如何寫管理建議書

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YK品質(zhì)管理建議書

YK品質(zhì)現(xiàn)狀：

YK公司，工程不良居高不下，產(chǎn)生這種現(xiàn)狀的主要原因是公司長期以來，養(yǎng)成了一個(gè)重視檢查、重視修理而不重視品質(zhì)保證的習(xí)慣。比如說，產(chǎn)品的某個(gè)部位出現(xiàn)何種不良，沒有分析問題產(chǎn)生的根源、過程和結(jié)構(gòu)，而是采取哪個(gè)部位出現(xiàn)問題就重點(diǎn)檢查哪個(gè)部位的方法，所以，導(dǎo)致疲于應(yīng)付產(chǎn)生的問題而不能消除產(chǎn)生問題的根源。比如說，客訴及不良沒有進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并分析，看不出產(chǎn)品的長期趨勢，沒有分析品質(zhì)問題是偶然的還是長期的、是職能性的還是系統(tǒng)性的、是重復(fù)出現(xiàn)的還是新產(chǎn)生的，所以，只能采取事后救火的辦法。上述管理方式，產(chǎn)生了大量的返工和修理，在修理的過程中，既浪費(fèi)時(shí)間、人員和資材，又容易損傷和污染產(chǎn)品，從而導(dǎo)致不良成本居高不下，工人工作時(shí)間長。

YK品質(zhì)管理的改善建議：

1. 不能單憑檢查和修理，糾正已出現(xiàn)的不合格品，而是要去分析分析不良，舉一反三，不僅解決當(dāng)前的問題，還要解決類似問題，不僅要糾正問題，更重要的是保證同一問題不再發(fā)生。

2. 對返工品及不良品作數(shù)據(jù)分析，分析每日、每月、每年，每一部門，每一功能，每一部件，每種原因的不良。比如對每一工序的不良進(jìn)行分析，可看出不良的集中度;對每一產(chǎn)線的不良進(jìn)行分析，可看出設(shè)備/人員的能力差別;對每一工序的不良進(jìn)行分析，可看出不良產(chǎn)生、形成的趨勢。在分析出不良產(chǎn)生的原因后，再采取相應(yīng)的預(yù)防措施，才可以保證不產(chǎn)生不良品。(三)要準(zhǔn)確描述客戶存在的問題，更要對問題進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)和建議

我們知道，管理建議書是審計(jì)報(bào)告的副產(chǎn)品，比內(nèi)控報(bào)告和管理咨詢報(bào)告的篇幅要少許多。但是，管理建議書中對客戶內(nèi)控環(huán)節(jié)存在的重大缺陷，既要回答是什么的問題，也要回答為什么和怎么樣的問題。如果只回答前面的問題而不回答后面的問題，對客戶的管理當(dāng)局毫無指導(dǎo)意義。如果連一個(gè)重大問題也提不出來，僅僅是對客戶各個(gè)控制環(huán)節(jié)進(jìn)行照本宣科的描述，就會(huì)降低注冊會(huì)計(jì)師的服務(wù)水平，損害客戶的經(jīng)濟(jì)利益。因此，注冊會(huì)計(jì)師要嚴(yán)格遵循審計(jì)準(zhǔn)則，講究職業(yè)道德，運(yùn)用職業(yè)判斷，既要準(zhǔn)確描述客戶內(nèi)控環(huán)節(jié)存在的重大實(shí)質(zhì)性問題，又要對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)與建議，盡職盡責(zé)地為客戶改善經(jīng)營管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

(四)要采取一系列有效措施，防止管理建議書的簡單克隆和復(fù)制套用

第一，要加強(qiáng)對注冊會(huì)計(jì)師的'職業(yè)道德教育，進(jìn)一步提高職業(yè)道德水平，形成“克隆可恥”的企業(yè)文化氛圍;第二，要合理調(diào)度審計(jì)人力資源，讓每一個(gè)審計(jì)小組都有必要的人力和時(shí)間執(zhí)行必要的審計(jì)程序;第三，對被審計(jì)單位(尤其是中小型企業(yè))要適度減少綜合性測試程序(即要適度減少編制務(wù)虛工作底稿的時(shí)間)，同時(shí)相應(yīng)增加實(shí)質(zhì)性測試程序，這樣有利于發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)控環(huán)節(jié)的重大實(shí)質(zhì)性問題;第四，三級(jí)質(zhì)量復(fù)核人員對管理建議書草稿進(jìn)行復(fù)核時(shí)要嚴(yán)格把關(guān)，對同一個(gè)審計(jì)小組出具的管理建議書中表述模糊且沒有數(shù)據(jù)的情況要重點(diǎn)關(guān)注，如果發(fā)現(xiàn)有簡單克壟復(fù)制套用管理建議書的現(xiàn)象，要予以登記、上報(bào)并嚴(yán)肅處理;第五，會(huì)計(jì)師事務(wù)所要對審計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理或者注冊會(huì)計(jì)師簡單克壟復(fù)制套用管理建議書的不良行為，與其獎(jiǎng)金發(fā)放和晉級(jí)晉職掛鉤。

(五)注冊會(huì)計(jì)師既要提高審計(jì)業(yè)務(wù)技能，也要強(qiáng)化文字表達(dá)能力

要撰寫好一份以文字表達(dá)方式為主的管理建議書，至少需要解決三個(gè)問題：一是有哪些內(nèi)容可以寫;二是有哪些內(nèi)容能夠?qū)?三是怎么寫(用恰當(dāng)?shù)奈淖直磉_(dá))這些內(nèi)容。前面兩個(gè)問題解決之后，第三個(gè)問題就成為關(guān)鍵了。注冊會(huì)計(jì)師既要能夠撰寫出高質(zhì)量的審計(jì)報(bào)告，又要能夠撰寫出高質(zhì)量的管理建議書，就要進(jìn)一步提高審計(jì)業(yè)務(wù)技能，同時(shí)強(qiáng)化文字表達(dá)能力的訓(xùn)練，此外還要學(xué)習(xí)一些語言學(xué)、邏輯學(xué)甚至哲學(xué)等方面的知識(shí)。只有這樣，注冊會(huì)計(jì)師才能不斷提高咨詢服務(wù)水平，滿足客戶不斷完善經(jīng)營管理的服務(wù)需求，達(dá)到雙方共贏、互利互惠的共同目標(biāo)。

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