銷售部人員日常工作流程

　　銷售部門主要負責產(chǎn)品或服務銷售這一模塊內(nèi)容。該部門人員工作崗位不同，所以工作流程也會有很大不同。下面是百分網(wǎng)小編給大家?guī)�來銷售部門工作流程，希望對你有幫助。

　　銷售部門經(jīng)理工作流程

　　日常事項

　　早上：1、晨會必抓：通路、餐飲業(yè)務頭天完成回顧;當日擬定完成任務指標下達;針對頭天清欠工作個別會上限時督辦;(按工種工序召開)

　　上午：2、在倉庫督查、確定各業(yè)務人員的帶貨下點;督促業(yè)務與開票員電話客戶訪問;

　　3、確定通路、餐飲業(yè)務、配送員、司機、倉管、市調(diào)與服務、業(yè)務與開票等工作已到位和進入狀態(tài);

　　4、布置送貨任務并督查司機、配送員出庫送貨;

　　下午：5、通路業(yè)務、餐飲業(yè)務工作狀況電話督查;

　　6、電話督查司機、配送員送貨狀況;

　　7、按財務交付的“排期清欠表”逐日落實到人，并督促業(yè)務與開票員做電話定單和客戶訪問;

　　8、業(yè)務總結會必抓：通路、餐飲業(yè)務匯報各自當日任務完成情況，檢討總結得失;收集、討論、整理新開網(wǎng)點，并列出名單交市調(diào)與服務人員輸入電腦;

　　9、編制工作日報和統(tǒng)計日報表，并報老總閱;(含“當日銷售額和回款”“當日開發(fā)網(wǎng)點”“當日完成清欠”“當日主要問題”“本周工作具體安排”等)

　　每周事務

　　1、編制一周各崗業(yè)務工作任務完成進度表;

　　2、制定各崗完成銷售任務定額的`相關政策與措施;

　　3、統(tǒng)計一周全市各類網(wǎng)點客戶資料，并交微機增補輸入;

　　4、制訂一周全市各類網(wǎng)點刪減計劃(含“移貨開點”任務安排)

　　5、制訂分類促銷計劃;

　　銷售部門區(qū)域通路業(yè)務員工作流程

　　早上：1、晨會：列俱擬完成任務指標的目標客戶名單以及任務指標交經(jīng)理審定;

　　2、完成頭天的'已確定的送貨網(wǎng)點和客戶名單，同時對送貨網(wǎng)點和客戶名單的地址、電話以及線路對比標志物加以詳細說明;

　　3、對同事或經(jīng)理提出有關援助或協(xié)作的咨詢與要求;

　　4、開票備貨下點;

　　下午：5、在崗報單、補貨和報點;

　　6、交付剩余貨回庫、交付貨款以及賒銷憑單，平帳;

　　7、參加業(yè)務總結會匯報自己當日任務完成情況，檢討總結得失;整理并提交新開網(wǎng)點名單交經(jīng)理審核，同時確認市調(diào)與服務人員已經(jīng)排單輸入電腦;

　　銷售部門區(qū)域餐飲業(yè)務員工作流程

　　早上：1、晨會：列俱擬完成任務指標的目標客戶名單以及任務指標交經(jīng)理審定;

　　2、完成并提交頭天已確定的送貨網(wǎng)點和客戶名單，同時對送貨網(wǎng)點和客戶名單的.地址、電話以及線路上的對比標志物加以詳細注明;

　　3、對同事或經(jīng)理提出有關援助或協(xié)作的咨詢與要求;

　　4、開票備貨下點;

　　下午：5、在崗報單、補貨和報點;

　　6、交付剩余貨回庫、交付貨款以及賒銷憑單，平帳;

　　7、到財務兌交盒蓋等政策性回收實物，平報帳;

　　8、參加業(yè)務總結會匯報自己當日任務完成情況，檢討總結得失;整理并提交新開網(wǎng)點名單交經(jīng)理審核，同時確認市調(diào)與服務人員已經(jīng)排單輸入電腦;

　　銷售部門配送員工作流程

　　1、晨會：通報頭天完成的送貨網(wǎng)點和客戶名單以及未送達網(wǎng)點和客戶的具體原因;

　　2、對同事或經(jīng)理提出有關援助或協(xié)作的`咨詢與要求;

　　3、憑票上貨下點送貨;

　　4、電話向經(jīng)理匯報完成送貨任務情況;

　　5、下午：憑票上貨下點送貨;

　　7、交付剩余貨回庫、交付貨款以及賒銷憑單，平帳;

　　8、***參加業(yè)務總結會把當天在送貨過程中發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)點和客戶名單、地址、電話以及線路對比標志物等有關問題資料交經(jīng)理審核并做修改;同時確認市調(diào)與服務人員已經(jīng)排單輸入電腦;

　　銷售部門司機工作流程

　　1、晨會：通報頭天未送達完成的網(wǎng)點和客戶的具體情況，提出與本崗有關的.問題;

　　2、憑票核對送貨網(wǎng)點和客戶的具體地址、電話以及線路對比標志物等;

　　3、電話向經(jīng)理匯報完成送貨任務情況;

　　4、憑業(yè)務與開票所接電話補貨報單上貨下點送貨;

　　5、電話向經(jīng)理匯報完成送貨任務情況;

　　6、交付剩余貨回庫、協(xié)同核交貨款以及賒銷憑單，平帳;

　　7、核查車況油況

　　8、***參加業(yè)務總結會把當天在送貨過程中發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)點和客戶名單、地址、電話以及線路對比標志物等有關問題資料交經(jīng)理審核并做修改;同時確認市調(diào)與服務人員已經(jīng)排單輸入電腦;

　　銷售部門倉管工作流程

　　1、***或參加晨會：提出與本崗有關的問題;

　　2、憑票核對發(fā)貨的具體數(shù)量、對各相關人員履行倉管、財務等手續(xù);

　　3、憑批條補、核發(fā)各類促銷品、禮品;

　　4、憑業(yè)務與開票所接電話補貨報單發(fā)貨;

　　5、向經(jīng)理匯報各相關人員交付剩余貨、物的回庫情況;同時向經(jīng)理提交回庫貨、物的.污、破損細目及相關簡報;

　　6、督促各相關人員與本崗平當日帳;

　　7、核查庫況;

　　8、列俱庫存及貨、物等少、缺清單提交經(jīng)理;

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