汽車銷售員崗位職責(zé)工作內(nèi)容要求

　　一般來說銷售行業(yè)壓力都很大，但是獲得的報酬同樣也高，作為汽車銷售的主管工作崗位有什么要求呢?下面小編為你整理了汽車銷售主管工作要求，希望對你有所幫助!

　　汽車銷售主管工作要求篇一

　　嚴(yán)格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度;

　　達到或超過月收入和銷售指標(biāo);

　　嚴(yán)格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度和流程 ;

　　晨夕會時，使用qc-sales流程來指導(dǎo)銷售顧問的展廳工作，以達到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標(biāo)準(zhǔn);

　　每日規(guī)定時間巡視展廳，確保達到《展廳5s管理檢核表》要求 ;

　　按每日工作計劃進行日常工作;

　　運用qc-s報告1了解本組所有銷售顧問的`當(dāng)日工作計劃，并隨時掌握人員動向;

　　合理安排值班人員的工作，保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客，且其余人員不可圍聚在前臺周圍;

　　必要時支持展廳顧客的洽談，盡最大可能爭取成交;

　　支持展廳工作十步驟流程中(如：試乘試駕)的審核并簽字確認(rèn)，監(jiān)督銷售顧問的展廳十步驟流程;

　　每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計劃是否完成，還需檢核《展廳客流統(tǒng)計表》《來電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計表》和pcr卡信息是否一致，并確保已錄入dms;

　　通過與顧客的會面或電話訪問，了解銷售顧問是否按流程執(zhí)行工作，且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿意;

　　關(guān)注銷售顧問銷售進度及各流程完成情況和各項數(shù)據(jù)的比例，利用qc-s報告2#5#6#7#，對銷售顧問進行一對一輔導(dǎo)和培訓(xùn) ;

　　收集團隊績效，進行每周會議;

　　執(zhí)行各類促銷活動，達成邀約成功率及訂單目標(biāo);

　　重視不同階段銷售顧問的成長，制定有針對性的輔導(dǎo)計劃，提升銷售顧問能力;

　　通過報告分析、觀察和詢問的方式，收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師;

　　鼓舞團隊士氣，認(rèn)可銷售顧問的成就、努力或成果 ;

　　12小時內(nèi)處理客戶抱怨和投訴;

　　與各部門保持良好的溝通及合作，確保各項流程執(zhí)行順暢;

　　按要求參加所有產(chǎn)品和銷售流程培訓(xùn);按要求參加所有小組、部門和公司會議。

　　汽車銷售主管工作要求篇二

　　1、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的經(jīng)營目標(biāo)和工作計劃，并將指標(biāo)層層分解到每個月、每個人。

　　2、負(fù)責(zé)經(jīng)銷展廳的現(xiàn)場管理。

　　3、現(xiàn)場支持與協(xié)助銷售顧問開展業(yè)務(wù)。

　　4、對展廳銷售人員進行管理。

　　5、對二手車的`價格能準(zhǔn)確估價，判斷市場需求;努力開拓市場，收集二手車資源，并及時反饋公司。

　　6、對銷售人員的銷售進度進行跟蹤。

　　汽車銷售主管工作要求篇三

　　1、配合展廳經(jīng)理，按照廠家運作要求管理展廳各項運營標(biāo)準(zhǔn)，制定展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃，并對展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計劃進行及時的更新;

　　2、負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5s的監(jiān)督和考核，營造適宜的展廳氛圍，維護好廠家及公司的品牌形象;

　　3、協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋;

　　4、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成展廳經(jīng)理下達的展廳銷售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的銷售工作，協(xié)助展廳經(jīng)理進行績效考核;

　　5、規(guī)范銷售團隊行為，監(jiān)督銷售團隊遵從公司服務(wù)準(zhǔn)則和日常行為標(biāo)準(zhǔn)，提升團隊凝聚力;

　　6、跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問、銷售助理和前臺人員的`工作進行監(jiān)督和指導(dǎo);

　　7、協(xié)助展廳經(jīng)理主持銷售培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務(wù)水平;

　　8、協(xié)助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;

　　9、匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進行分級與分類;

　　10、協(xié)助處理客戶抱怨;

　　在汽車4s店中，客戶可以在展廳中對汽車4s店中的產(chǎn)品進行了解和體驗，同時，也能感受到汽車4s店的服務(wù)態(tài)度，而這一切，都離不開4s店展廳主管，做好4s店展廳主管職責(zé)對汽車4s店銷售工作的進行至關(guān)重要。

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