120接線員崗位工作職責(zé)

　　在當(dāng)下社會，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的120接線員崗位工作職責(zé)，希望對大家有所幫助。

120接線員崗位工作職責(zé)1

　　一、120接線員在財務(wù)科的統(tǒng)一管理下負(fù)責(zé)24小時接聽120急救電話并及時、合理安排救護(hù)車和醫(yī)生出診急救。

　　二、值班的120接線員在工作時間內(nèi)必須堅守在120急救電話旁負(fù)責(zé)接聽、記錄并調(diào)度120救護(hù)車和駕駛員。如有特殊情況須暫時離開工作崗位，必須委托其他接線員負(fù)責(zé)接聽120急救電話，否則以脫崗按醫(yī)院相關(guān)制度處理，造成嚴(yán)重后果的需承擔(dān)相應(yīng)的.責(zé)任。

　　三、120接線員必須要有高度的責(zé)任心、熟練的業(yè)務(wù)能力，熟悉醫(yī)院的120出車急救流程。接到120電話時，應(yīng)詳細(xì)詢問求救人員的傷病情況（車禍、心臟病等及傷員人數(shù)）、求救人員的具體方位、聯(lián)系方式，并詳細(xì)記錄在案。同時應(yīng)立即將詳細(xì)情況通知救護(hù)車駕駛員和隨車急救醫(yī)生，并將接到電話的時間和發(fā)車時間準(zhǔn)確記錄在《120登記本》。如確定不能立即出車，應(yīng)與病人做好溝通，根據(jù)傷情指導(dǎo)他們充分利用其他交通工具來院。

　　四、120接線員須嚴(yán)格遵守縣人民醫(yī)院120急救上報制度：

　�。ㄒ唬┊�(dāng)醫(yī)院的120救護(hù)車主班和副1班都已同時出車后，應(yīng)立即將此情況上報急診室、醫(yī)教科（白天）和總值班（夜班）。

　�。ǘ�）當(dāng)醫(yī)院的120救護(hù)車主班和副1班都已同時出車后，應(yīng)根據(jù)具體情況選擇通知副2班駕駛員（即第三輛救護(hù)車）和醫(yī)生：⑴主班和副1班的出車范圍是在淳溪鎮(zhèn)范圍之內(nèi)，立即通知副2班駕駛員告知其主班和副班都已出車，請在家待命，待接到出車通知電話立即到院出車；⑵若主班和副1班的出車范圍已超出淳溪鎮(zhèn)范圍，預(yù)計25分鐘之內(nèi)不能回院，則應(yīng)立即通知副2班駕駛員立即到醫(yī)院待命，準(zhǔn)備隨時出車。（必須始終保持有一輛救護(hù)車處于應(yīng)急狀態(tài)）

　�。ㄈ�）當(dāng)醫(yī)院的主班、副1班和副2班三輛救護(hù)車都已出車，應(yīng)立即上報院部請求協(xié)調(diào)出車。

　　（四）當(dāng)遇到重大交通事故或其他重大突發(fā)性事件而需要出動救護(hù)車時，應(yīng)立即上報院部請院部統(tǒng)一調(diào)度派車。

　�。ㄎ澹�120接線員通知駕駛員、隨車醫(yī)生后，其在規(guī)定時間沒有到崗，接線員除電話再次通知駕駛員、隨車醫(yī)生，須將此情況上報急診室、醫(yī)教科（白天）和總值班（夜班）。

　　五、120接線員須按出車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及時向患者收取120救護(hù)車費(fèi)，不得漏收、少收或不收，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律按相應(yīng)財務(wù)制度處理。

　　六、120接線員必須按真實出車情況開具出車通知單給駕駛員，不得弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律按相應(yīng)財務(wù)制度處理。

　　七、120接線員負(fù)責(zé)每天將當(dāng)天出車情況（出車次數(shù)、縣內(nèi)或縣外出車次數(shù)、空車情況）上報院部總值班，并負(fù)責(zé)將每月120信息登記本裝訂成冊上交財務(wù)科。

120接線員崗位工作職責(zé)2

　　120駕駛員職責(zé)

　　一、120駕駛員在科室負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，履行好崗位職責(zé)。服從醫(yī)教科及總值班調(diào)度的指揮，迅速出車，在保證安全的同時快速完成急救任務(wù)。

　　二、定期做好車輛的檢修、保養(yǎng)和清洗消毒工作，保持車況良好（經(jīng)查實確因履責(zé)不到位而使車輛故障影響病人搶救的予以待崗處理），節(jié)約油料。下班后必須將車輛加足油、水，及時排除故障，發(fā)現(xiàn)問題及時向科室負(fù)責(zé)人報告。

　　三、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和警燈、報警器的'使用規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程，安全行駛，并詳細(xì)記錄車輛運(yùn)行情況。任務(wù)完成后立即返回，不私自出車。

　　四、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，接班人員必須提前10分鐘到崗，接班人員未到，當(dāng)班者不得離崗，確保院內(nèi)救護(hù)車處于應(yīng)急狀態(tài)。所有駕駛?cè)藛T必須保持通訊通暢，接到出車電話通知必須在規(guī)定時間內(nèi)來院。

　　五、120駕駛員與醫(yī)務(wù)人員密切配合，共同完成急救任務(wù)，執(zhí)行任務(wù)時要服從醫(yī)務(wù)人員的指揮，必須協(xié)助抬送病員上、下車。

　　六、積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、安全及急救知識和技能學(xué)習(xí)，主動熟悉路狀及村落路線，提高自身素質(zhì)及道德修養(yǎng)，全心全意為病人服務(wù)。

　　七、愛護(hù)公物，保管好車上一切器材和工具。配合120醫(yī)生進(jìn)行搶救物品的保管，保持車輛中氧氣瓶內(nèi)氧氣處于應(yīng)急狀態(tài)。

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