銷售部經(jīng)理職責(zé)[推薦]
銷售部經(jīng)理職責(zé)[推薦]1
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售等方面的工作、定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)、制定市場(chǎng)銷售策略,確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷售方針,并在報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施;
2、根據(jù)酒店的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求,協(xié)調(diào)與前廳部、客房部的關(guān)系,提出銷售計(jì)劃編制的原則、依據(jù),組織銷售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境,指定和審核酒店客房出租率、平均房租及季節(jié)銷售預(yù)算,提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案,向銷售部人員下達(dá)銷售任務(wù),并組織貫徹實(shí)施;
3、掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),每周在總經(jīng)理主持下,分析銷售動(dòng)態(tài)、各部門銷售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等,提出改進(jìn)方案和措施,監(jiān)督銷售計(jì)劃的順利完成;
4、協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系,經(jīng)常保持同上級(jí)旅游管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路客運(yùn)站和本地的商社、辦事機(jī)構(gòu)、政府外事部門的密切聯(lián)系,并通各客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系;
5、提出酒店重要銷售活動(dòng)和參加國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游展銷活動(dòng)實(shí)施方案,組織人員、準(zhǔn)備材料,參加銷售活動(dòng),廣泛宣傳酒店產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)銷售效果提出分析,并向總經(jīng)理報(bào)告;
6、聯(lián)系國(guó)外駐本地區(qū)商社、公司等客戶和國(guó)內(nèi)外旅游商,掌握客戶意向和需求,提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議,并提出銷售計(jì)劃和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn);
7、定期檢查銷售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,定期提出銷售計(jì)劃調(diào)整方案,包總經(jīng)理審批后組織實(shí)施;
8、掌握酒店價(jià)格政策的實(shí)施情況,控制公司團(tuán)體、散客及其不同季節(jié)的價(jià)格水平,定期檢查平均房租計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,及時(shí)提出改進(jìn)措施,保證酒店較高的平均房租水平;
9、定期走訪客戶,征求客戶意見(jiàn),掌握其他酒店的'出租率、平均房?jī)r(jià)水平,分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),調(diào)整酒店銷售策略,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要;
10、參加酒店收款分析會(huì)議,掌握客戶拖欠款情況,分析原因,負(fù)責(zé)客戶拖欠的催收組織工作,減少長(zhǎng)期拖欠的現(xiàn)象;
11、培訓(xùn)和造就一支不同年齡和不同層次的酒店銷售專業(yè)隊(duì)伍;
12、指定銷售部管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施、嚴(yán)格控制酒店銷售費(fèi)用開(kāi)支、簽發(fā)開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督銷售費(fèi)用的使用、
銷售部經(jīng)理職責(zé)[推薦]2
1、全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)的開(kāi)拓發(fā)展。
2、負(fù)責(zé)品牌轉(zhuǎn)讓工作和各級(jí)專賣店、網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。
3、負(fù)責(zé)電動(dòng)車市場(chǎng)調(diào)查工作。
4、監(jiān)督區(qū)域市場(chǎng)整體運(yùn)營(yíng)情況。
5、負(fù)責(zé)和代理商、經(jīng)銷商的'溝通和管理。
6、負(fù)責(zé)和電動(dòng)車企業(yè)聯(lián)系溝通。
7、負(fù)責(zé)公司廣告策劃、促銷策略的制定和實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)工作。
9、負(fù)責(zé)對(duì)銷售經(jīng)理管理和考核獎(jiǎng)懲。
10、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1、搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情以及客戶需求等情況,為銷售專員提供銷售信息;
2、幫助經(jīng)理聯(lián)系客戶,做好已有客戶維護(hù);
3、幫助銷售經(jīng)理做好客戶的接待以及溝通工作,負(fù)責(zé)記錄客戶或者顧客的.投訴并聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理;
4、整理銷售資料,管理銷售合同以及其他銷售文件,做好歸檔工作;
5、協(xié)助經(jīng)理做銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作,并制作銷售報(bào)表;
6、為客戶提供咨詢服務(wù),建立與客戶的良好合作關(guān)系;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
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1、完成公司年度營(yíng)銷目標(biāo)以及其他任務(wù),對(duì)營(yíng)銷思想進(jìn)行定位;
2、有獨(dú)立的銷售渠道,具有良好的'市場(chǎng)拓展能力;
3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制;
4、培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);
5、新項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方案的制定;
6、成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理;
7、銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。
銷售部經(jīng)理職責(zé)[推薦]5
(1)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,結(jié)合市場(chǎng)情況,統(tǒng)籌規(guī)劃全國(guó)市場(chǎng)的渠道布局;
(2)根據(jù)行業(yè)特性制定經(jīng)銷渠道開(kāi)發(fā)策略,推動(dòng)全國(guó)市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā);
(3)制定部門整體年度銷售目標(biāo)及計(jì)劃,并組織實(shí)施;
(4)建立經(jīng)銷商考核管理制度與政策,規(guī)范經(jīng)銷商引入、激勵(lì)及淘汰機(jī)制;
(5)整合公司內(nèi)外部資源,組織實(shí)施對(duì)經(jīng)銷商的培訓(xùn),提升經(jīng)銷商能力,樹(shù)立品牌形象;
(6)及時(shí)掌控各區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),并在營(yíng)銷策略上進(jìn)行有效調(diào)整應(yīng)對(duì);
(7)建立健全部門相關(guān)管理制度、流程,確保部門工作規(guī)范有序運(yùn)營(yíng);
(8)負(fù)責(zé)部門人員的'日常管理;
(9)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
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1、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及銷售計(jì)劃確定市場(chǎng)拓展目標(biāo),制訂個(gè)人市場(chǎng)拓展計(jì)劃及策略,完成個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo);
2、組織進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析行業(yè)市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況等,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)整體前景進(jìn)行預(yù)測(cè),撰寫市場(chǎng)分析報(bào)告,為公司的市場(chǎng)拓展決策提供依據(jù);
3、收集和分析客戶資料,跟蹤意向客戶,并組織合作談判;
4、負(fù)責(zé)客戶加盟合同的`簽定工作,協(xié)助客戶進(jìn)行店鋪的選址和商圈評(píng)估;
5、經(jīng)常性地與客戶溝通,及時(shí)傳達(dá)公司政策,協(xié)助客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決,維系好客情關(guān)系;
6、及時(shí)向公司匯報(bào)工作情況以及反饋各種報(bào)表、總結(jié)、計(jì)劃等信息,真實(shí)地反映市場(chǎng)狀況;
7、嚴(yán)格控制成本費(fèi)用預(yù)算。
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1、通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)銷售渠道宣傳公司產(chǎn)品并尋找潛在客戶;
2、通過(guò)qq、微信、旺旺等社交平臺(tái)與客戶進(jìn)行溝通,完成客戶咨詢,達(dá)成訂單;
3、通過(guò)360、百度、新浪、搜狐、今日頭條等平臺(tái)信息流推廣網(wǎng)絡(luò),通過(guò)渠道搜集、開(kāi)發(fā)新客戶,并完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù);
4、通過(guò)各種電商平臺(tái)及渠道尋找潛在客戶,并以電話、網(wǎng)絡(luò)、微信銷售及意向客戶上門拜訪的`模式,開(kāi)發(fā)電商平臺(tái)上的潛在客戶,維護(hù)、鞏固及拓展老客戶;
5、及時(shí)回復(fù)及處理客戶日常的問(wèn)題,跟蹤意向客戶,完成客戶訂單轉(zhuǎn)化,做好后續(xù)工作;
6、進(jìn)維護(hù)客戶關(guān)系,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,與團(tuán)隊(duì)其他銷售人員合作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
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1、在轄區(qū)內(nèi)的藥店、連鎖及診所,進(jìn)行公司產(chǎn)品的推廣銷售,完成銷售任務(wù);
2、根據(jù)需要拜訪的藥店人員,向客戶推廣產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品市場(chǎng)份額;
3、開(kāi)拓潛在的藥店、連鎖及診所的'渠道客戶,并對(duì)既有的客戶進(jìn)行維護(hù);
4、掌握所轄區(qū)域內(nèi)客戶進(jìn)、銷、存情況,及時(shí)跟進(jìn)客戶提貨計(jì)劃和物流發(fā)貨狀況;
5、充分了解市場(chǎng)狀態(tài),及時(shí)向上級(jí)主管反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、提出合理化建議;
6、制定并實(shí)施轄區(qū)藥店、連鎖及診所的推銷計(jì)劃,組織轄區(qū)內(nèi)各種推廣活動(dòng);
7、樹(shù)立公司的良好形象,對(duì)公司商業(yè)秘密做到保密。
銷售部經(jīng)理職責(zé)[推薦]9
1、負(fù)責(zé)銷售部門的`銷售助理工作,協(xié)助部門經(jīng)理完成績(jī)效考核;
2、負(fù)責(zé)客戶資料等信息的整理,包含客戶信息收集、客戶跟單、合同簽訂等;
3、負(fù)責(zé)人員招募、引進(jìn)及員工考核;
4、日常報(bào)表收集,整理,匯總報(bào)告
5、協(xié)助部門經(jīng)理完成日常事務(wù),協(xié)調(diào)與各部門之間的溝通,解決各項(xiàng)實(shí)際問(wèn)題;
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1、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)銷售及回款工作,完成公司分配的銷售任務(wù);
2、能夠在維護(hù)原有的客戶基礎(chǔ)上,發(fā)展新的客戶,開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域;
3、收集市場(chǎng)信息,定期反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
4、與其他員工相互配合,保證銷售任務(wù)的'順利完成;
5、接受并按時(shí)完成公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的各項(xiàng)工作。
銷售部經(jīng)理職責(zé)[推薦]11
1、根據(jù)酒店的近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和規(guī)劃,具體負(fù)責(zé)對(duì)外銷售,招徠客源,負(fù)責(zé)商務(wù)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展和方案實(shí)施。
2、直接領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售經(jīng)理,商務(wù)銷售經(jīng)理和長(zhǎng)包房銷售經(jīng)理,積極與國(guó)內(nèi)國(guó)外各大旅行社、外國(guó)駐華機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系,隨時(shí)向他們提供酒店的變化情況和節(jié)目信息,以吸引顧客。
3、研究和掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)信息和同行業(yè)銷售方針,整理匯編成冊(cè),定期向市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)上交市場(chǎng)信息報(bào)告,并提出相應(yīng)的對(duì)策。
4、走訪客戶。定期或不定期地拜訪各大旅行社的`經(jīng)理人員和銷售人員、訂房人員等,拜訪各大商社、xx航空公司等駐華機(jī)構(gòu),向他們征求對(duì)本酒店的看法和要求,必要時(shí)舉行各種活動(dòng)邀請(qǐng)他們參加,以增進(jìn)了解,加強(qiáng)友誼。
5、培訓(xùn)下屬。不斷更新市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和促銷手段,以適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要,即客戶的需要,使客戶永遠(yuǎn)產(chǎn)生好奇和新鮮感。
6、主動(dòng)協(xié)調(diào)銷售部與酒店各部門的關(guān)系,使各個(gè)工作環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)順利,一切以顧客為中心,在公眾中樹(shù)立起人人有敬業(yè)精神的群體形象。
7、做好市場(chǎng)細(xì)分,選擇銷售市場(chǎng),銷售對(duì)象。
銷售部經(jīng)理職責(zé)[推薦]12
1、 負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷售工作。
2、 負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的`產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標(biāo)。
3、 制定指定區(qū)域的銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶和開(kāi)發(fā)新客戶。
4、 搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案。
5、 協(xié)助區(qū)域主管制定銷售策略、銷售計(jì)劃,以及量化銷售目標(biāo)。
6、 做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問(wèn)題。
銷售部經(jīng)理職責(zé)[推薦]13
1、負(fù)責(zé)樂(lè)居媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售,完成階段性銷售目標(biāo);
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型開(kāi)發(fā)拓展資源客戶,洽談廣告業(yè)務(wù);有獨(dú)立開(kāi)拓客戶能力,并有良好的服務(wù)意識(shí);
3、跟蹤客戶需求,制定服務(wù)方案,進(jìn)行客戶溝通維護(hù)工作;
4、進(jìn)行簽約、收款等流程事項(xiàng)跟蹤;
銷售部經(jīng)理職責(zé)[推薦]14
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織銷售人員不斷開(kāi)拓市場(chǎng),及時(shí)銷售公司的各種產(chǎn)品,及時(shí)結(jié)清貨款,直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)對(duì)本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓所屬員工熟悉公司各類產(chǎn)品的'質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用范圍突出優(yōu)特點(diǎn)。組織所屬員工不斷學(xué)習(xí)有關(guān)營(yíng)銷策略和方法,提高銷售技巧,配合公司的廣告宣傳,擴(kuò)大公司影響,提高公司知名度,發(fā)展可靠代理高,加強(qiáng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),不斷拓展市場(chǎng),增加銷量。
3、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查,搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè),制訂銷售策略并報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。及時(shí)向公司老總反饋產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)行情變化等信息,做好銷售檔案記錄。
4、做好售中、售后服務(wù),妥善處理好用戶提出的有關(guān)問(wèn)題,保證公司一流服務(wù)的良好聲譽(yù),不斷提升公司品牌影響力。
5、擬定銷售合同,洽談銷售業(yè)務(wù),并審核業(yè)務(wù)員所洽談的合同,負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員的報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核。
6、建立客戶檔案,善于利用客戶檔案分析情況,掌握客戶動(dòng)態(tài)為營(yíng)銷業(yè)務(wù)服務(wù)。
7、有權(quán)安排和調(diào)整本部門人員的工作(片區(qū)),對(duì)所屬員工進(jìn)行法紀(jì)教育,不收受-賄-賂,不鋪張浪費(fèi),檢查下屬人員不準(zhǔn)對(duì)外兼職。防止泄密及不安全事故發(fā)生。
8、制訂每月銷售計(jì)劃(任務(wù))及分配,制定對(duì)本部門員工的考核方案和獎(jiǎng)懲辦法報(bào)公司老總批準(zhǔn)后實(shí)行。對(duì)銷售人員如開(kāi)每日晨會(huì),對(duì)其工作進(jìn)行考查和總結(jié)并與獎(jiǎng)懲相結(jié)合。
9、編制銷售月報(bào)表,并對(duì)報(bào)表正確性負(fù)責(zé)。采取多種促銷手段,加速資金回籠。
10、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售部經(jīng)理職責(zé)[推薦]15
1.完成所分配的區(qū)域客戶維護(hù)工作 幫助客戶梳理各類渠道銷售方案、報(bào)價(jià)方案、及執(zhí)行方案;
2.擬定全年淡旺季的.運(yùn)營(yíng)策略并執(zhí)行完成;
3.負(fù)責(zé)制定區(qū)域的客戶開(kāi)拓工作;
4.組織建立客戶檔案并深度挖掘潛在市場(chǎng);
5.完成指定渠道的培訓(xùn)工作;
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