市場(chǎng)部工作職責(zé)【通用】
市場(chǎng)部工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)參與公司推廣策略計(jì)劃的制定及推廣預(yù)算的編制;
2、負(fù)責(zé)審核報(bào)批品牌宣傳推廣促銷方案，并對(duì)方案的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行總結(jié)與評(píng)估;
3、建立良好的外聯(lián)和宣傳渠道，并做好廣告發(fā)布以及新聞媒體的`接待工作;
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開拓銷售策略制定銷售團(tuán)隊(duì)組建管理;
5、組建銷售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷售人員，評(píng)估銷售業(yè)績(jī)，建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì);
6、帶領(lǐng)部門人員制定部門任務(wù)，隨時(shí)了解家裝建材家具市場(chǎng)行情，資料匯編分析其他市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
7、開展市場(chǎng)調(diào)研工作，確保調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性有效性為公司的營(yíng)銷規(guī)劃提供依據(jù);
市場(chǎng)部工作職責(zé)2
1.貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)所在項(xiàng)目工程施工全面負(fù)責(zé);
2.負(fù)責(zé)組織編制本項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃;
3.主持履約期合同評(píng)審和項(xiàng)目部投標(biāo)承包工程的`合同評(píng)審;
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部投標(biāo)承包合同的簽訂;
5.負(fù)責(zé)組織不合格品、不符合項(xiàng)糾正、預(yù)防措施的實(shí)施;
6.負(fù)責(zé)落實(shí)質(zhì)量安全獎(jiǎng)懲制度;
7.負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目部重大環(huán)境、典型示范工程方案;
8.負(fù)責(zé)安全、環(huán)境專項(xiàng)資金的審批工作。
市場(chǎng)部工作職責(zé)3
1、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)向、分析市場(chǎng)發(fā)展及時(shí)定位市場(chǎng)的航向；
2、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部、市場(chǎng)部、工程部開展工作并為其提供指導(dǎo)；
3、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)的.開拓與客戶信息的管理；
4、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，制定開發(fā)方案并安排實(shí)施；
5、完成公司定期下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
6、對(duì)公司日常業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)；
7、鞏固已開發(fā)客戶群，同時(shí)開發(fā)新客戶資源，使工作有延續(xù)性；
8、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)公司各部門的關(guān)系；
9、分析競(jìng)爭(zhēng)公司優(yōu)勢(shì)并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案，及時(shí)反饋給公司；
10、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理同客戶洽談，擴(kuò)大整體業(yè)績(jī)。
市場(chǎng)部工作職責(zé)4
1.根據(jù)公司近期和遠(yuǎn)期營(yíng)銷目標(biāo)，落實(shí)營(yíng)銷計(jì)劃并組織實(shí)施。
2.策劃營(yíng)銷方案，組織本部門員工開拓市場(chǎng)，開展品牌推廣等活動(dòng)。
3.做好售后服務(wù)及客戶維護(hù)工作，經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，及時(shí)掌握客戶意向和需求;掌握其他同行的銷售情況和價(jià)格水平，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，調(diào)整銷售策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
4.參與市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)，設(shè)計(jì)并撰寫國(guó)內(nèi)國(guó)際供應(yīng)鏈物流解決方案并落地
5.利用公司資源，開發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品新物流模式
市場(chǎng)部工作職責(zé)5
市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理應(yīng)積極參與公司制度體系建設(shè)，制定階段性的營(yíng)銷工作計(jì)劃、管理規(guī)程、合理安排銷售人員：
一、主要職責(zé)與工作任務(wù)
1.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各部門密切配合完成工作；
2.在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售計(jì)劃、銷售政策、銷售模式和各項(xiàng)管理制度；
3.深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；
4.與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系，進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系挖掘用戶需求；
5.領(lǐng)導(dǎo)本部門員工完成市場(chǎng)推廣銷售、服務(wù)等工作；
6.負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部員工的管理，即招聘、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配，建設(shè)培育銷售隊(duì)伍，提高銷售人員的綜合素質(zhì)；
7.認(rèn)真評(píng)估、審核業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)；
8.銷售情況及時(shí)匯總匯報(bào)并提出合理建議；
9.及時(shí)掌握市場(chǎng)行情對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)情況和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理；
10.制定強(qiáng)有力的客管理方案，加強(qiáng)客戶管理，做好各項(xiàng)存檔和保密工作；
11.主持公司重大營(yíng)銷合同談判與簽訂工作；
12.協(xié)助財(cái)務(wù)部門收款，防止呆賬、壞賬；
13.及時(shí)反饋客戶信息、協(xié)助各部門經(jīng)理解決問(wèn)題；
14.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交界的其它任務(wù)；
二、權(quán)力
有權(quán)對(duì)本部門內(nèi)部的的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見；有對(duì)銷售月度、季度及年度計(jì)劃的建議權(quán)和執(zhí)行權(quán)；有對(duì)銷售內(nèi)部工作流程的`修改及指導(dǎo)權(quán)；有對(duì)銷售規(guī)章制度、銷售策略的制定與修改權(quán)；有對(duì)公司銷售資源投入計(jì)劃的建議權(quán)和分配權(quán)；對(duì)本部門員工有權(quán)取消和會(huì)員資格權(quán)；
三、責(zé)任
對(duì)本部門的工作績(jī)效負(fù)責(zé)；對(duì)公司下達(dá)的銷售任務(wù)負(fù)責(zé)；對(duì)銷售隊(duì)伍有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；對(duì)市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé)；配合協(xié)調(diào)各部門售后服務(wù)工作；
四、考核指標(biāo)
銷售計(jì)劃的完成情況；業(yè)務(wù)人員和客戶服務(wù)員的達(dá)標(biāo)率；銷售費(fèi)用的使用率；公司營(yíng)銷信息系統(tǒng)管理情況（業(yè)務(wù)員和客戶）；部門配合度及員工的滿意度；重要任務(wù)完成情況。
注：市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理如出現(xiàn)轉(zhuǎn)讓或其他疑問(wèn)須由其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人酌情處理；
市場(chǎng)部工作職責(zé)6
1.參與公司品牌市場(chǎng)產(chǎn)品定位品牌發(fā)展戰(zhàn)略制定，推進(jìn)提升品牌力的系列策略及組織搭建品牌管理工作體系，協(xié)助制定與之配套的實(shí)施計(jì)劃和方案，達(dá)到提高品牌知名度，美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，優(yōu)化整體服務(wù)的目的。
2.有獨(dú)立的項(xiàng)目執(zhí)行(涵蓋線上和線下)經(jīng)驗(yàn)。具有較強(qiáng)的在線品牌的創(chuàng)意策劃和整合能力，有豐富品牌宣傳渠道資源。
3.根據(jù)品牌年度計(jì)劃，年度審核年度廣告公關(guān)計(jì)劃和預(yù)算，并監(jiān)督投放過(guò)程和效果。
4.完成公司營(yíng)銷推廣項(xiàng)目的'整體策劃創(chuàng)意設(shè)計(jì)，并指導(dǎo)專案策劃文案設(shè)計(jì)，配合完成與長(zhǎng)推廣宣傳廣告投放效果等工作。
5.制定管理并維護(hù)企業(yè)VI形象。
6.制定公司整體的品牌整體形象包裝，包括平面設(shè)計(jì)公眾平臺(tái)的傳播朋友圈推廣網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)。
7.各種營(yíng)銷資料及銷售工具的策劃及制作，整理和完善營(yíng)銷資料檔案。
市場(chǎng)部工作職責(zé)7
一、市場(chǎng)部的職責(zé)
1)制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃。
2)建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
3)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為的調(diào)查。
4)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等的收集、整理和分析。
5)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。
6)做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。
7)制定產(chǎn)品企劃策略。
8)制定產(chǎn)品價(jià)格。
9)新產(chǎn)品上市規(guī)劃。
10)制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
11)促銷活動(dòng)的策劃及組織。
12)合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。
13)制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。
14)實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。
15)負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
市場(chǎng)部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同
1)在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：
對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理行為的調(diào)查;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃：制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo);制定產(chǎn)品價(jià)格;制定產(chǎn)品企劃策略
2)在產(chǎn)品成長(zhǎng)期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：
建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃;負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作
3)在產(chǎn)品成熟期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：
瑞競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。對(duì)銷售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略。施品牌規(guī)劃。
二、市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)
市場(chǎng)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體職責(zé)是：
1)全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作。
2)制定年度營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃。
3)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
4)制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)。
5)知道、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。
6)配合人力資源部隊(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
7)擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算。
8)擬定并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃安排年、季、月及各項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃。
9)制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。
10)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，并未產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備。
11)擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃。
12)擬定并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算。
13)制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。
三、市場(chǎng)調(diào)研主管的'職責(zé)
1)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施。
2)建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度。
3)為本部門和其他部門提供信息決策支持。
4)協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。
5)組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。
6)組織對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研。
7)組織對(duì)消費(fèi)者及用戶調(diào)研。
8)對(duì)銷售渠道的調(diào)研。
9)收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息。
10)提出新產(chǎn)品開發(fā)提案。
四、市場(chǎng)部營(yíng)業(yè)企劃主管的職責(zé)
1)制定各種不同的通路配置計(jì)劃。
2)負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的整理與分類。
3)制定產(chǎn)品的分銷計(jì)劃。
4)制定通路的培訓(xùn)、激勵(lì)和控制政策。
5)定期分析、評(píng)估通路。
6)與銷售部及時(shí)溝通每月銷量計(jì)劃并適量安排生產(chǎn)。
7)控制產(chǎn)成品、包裝式樣和庫(kù)存數(shù)量。
8)控制物流。
9)協(xié)同進(jìn)行促銷計(jì)劃。
五、市場(chǎng)部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé)
1)根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，判定產(chǎn)品壽命、新產(chǎn)品開發(fā)周期。
2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)，并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃。
3)負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價(jià)格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。
4)協(xié)助廣告及促銷企劃部門進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷企劃。
六、市場(chǎng)部廣告企劃主管的職責(zé)
1)制定年度季度月度廣告費(fèi)用計(jì)劃
2)負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行
3)正確地選擇廣告公司
4)督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作
5)制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略
6)進(jìn)行廣告艱檢測(cè)與統(tǒng)計(jì)，并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通
7)及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估
七、市場(chǎng)部促銷企劃主管的職責(zé)
1.根據(jù)公司的整體規(guī)劃，進(jìn)行年度、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng);
2.負(fù)責(zé)擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果的評(píng)估;
3.指導(dǎo)、監(jiān)督各區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定市場(chǎng)促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)以及審批程序，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督;
4.促銷品的設(shè)計(jì)、制作及發(fā)放管理;
5.區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計(jì)及提出推進(jìn)計(jì)劃;
6.制定不同時(shí)期、不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。
八、市場(chǎng)部推廣制作主管的職責(zé)
1.制定年度推廣計(jì)劃;
2.負(fù)責(zé)各商場(chǎng)專柜、專賣店的美術(shù)設(shè)計(jì)與制作以及POP的設(shè)計(jì)與制作;
3.負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定;
4.推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制;
5.負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施，并對(duì)方案的實(shí)施予以監(jiān)督，并進(jìn)行銷售的評(píng)估。
九、市場(chǎng)部理貨員職責(zé)
1.安排固定的走街拜訪線路;
2.直接拜訪零售店客戶;
3.完成商品化陳列工作，有效進(jìn)行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理;
4.進(jìn)行有效的購(gòu)買點(diǎn)援助器材的張貼、懸掛及陳列;
5.培育零售商店對(duì)于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對(duì)深度分銷的較多認(rèn)識(shí);
6.積極了解并獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種信息，積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議;
7.建立良好的客戶關(guān)系，保持親善的態(tài)度，樹立公司的專業(yè)形象;
8.積極有效利用促銷資金，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率;
9.完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類報(bào)表;
10.在市場(chǎng)代表的指導(dǎo)下，管理促銷人員
市場(chǎng)部工作職責(zé)8
1)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司的年度、季度、月度的市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，制定相應(yīng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略及渠道策略，有效與及時(shí)的進(jìn)行市場(chǎng)分析，上報(bào)上級(jí)審批之后方可執(zhí)行;
2)負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作的全面安排與人員管理，制定和執(zhí)行部門的工作規(guī)范、員工行為準(zhǔn)則及員工考評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升等制度;
3)根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展需求及客戶的.要求情況，做好公司市場(chǎng)產(chǎn)品銷售價(jià)格的分析方案并制定合理的產(chǎn)品價(jià)格;
4)建立良好的客戶關(guān)系，有效的了解客戶的需求，并及時(shí)給與反饋及問(wèn)題解答，建立客戶服務(wù)檔案、跟蹤反饋等一系列售后系統(tǒng)，并向相關(guān)部門反映反饋的情況;
5)定期調(diào)查公司產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)上的銷售情況，并根據(jù)市場(chǎng)情況及客戶的反饋意見、開拓市場(chǎng)的研究制定市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告并匯報(bào)上級(jí);
6)負(fù)責(zé)根據(jù)公司的情況整理與公司相關(guān)的市場(chǎng)信息資料，組織市場(chǎng)推廣活動(dòng)，審核和執(zhí)行市場(chǎng)推廣、品牌運(yùn)作方案，并定期組織相關(guān)的廣告促銷、市場(chǎng)公關(guān)、活動(dòng)宣傳等項(xiàng)目;
7)對(duì)于公司的業(yè)務(wù)情況、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并提供合理的建議，為制定公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃提供有效的參考依據(jù);
8)對(duì)于公司的市場(chǎng)活動(dòng)編制相關(guān)的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算方案，監(jiān)督部門預(yù)算的執(zhí)行情況并及時(shí)進(jìn)行控制與分析，節(jié)省管理成本;
9)處理好部門內(nèi)部事務(wù)性工作，管理、指導(dǎo)和監(jiān)督下屬的工作，協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部的關(guān)系，處理好及其他部門的良好配合協(xié)調(diào)關(guān)系;
10)協(xié)調(diào)好公司與外界媒體、政府機(jī)關(guān)和社會(huì)機(jī)構(gòu)等等之間的關(guān)系;
11)定期的對(duì)產(chǎn)品的銷售情況進(jìn)行研究分析，并對(duì)銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，上報(bào)相關(guān)部門;
12)根據(jù)要求準(zhǔn)確的編制各種報(bào)表，并確保準(zhǔn)確性及完整性;
13)不斷吸收更多的行業(yè)知識(shí)努力提升自身素質(zhì)，完成上級(jí)臨時(shí)安排的其他工作任務(wù)。
市場(chǎng)部工作職責(zé)9
一、工作內(nèi)容
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門；
2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況；
3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問(wèn)題
1、根據(jù)上一階段的工作，找到當(dāng)前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無(wú)法解決的問(wèn)題，是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題；
2、所有本樓層的'員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題，是否按照相應(yīng)的要求來(lái)做好本職工作；
3、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題，例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問(wèn)題
1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級(jí)尋求幫助以解決本部門需要上級(jí)支持才能解決的問(wèn)題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問(wèn)題；
2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作；
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問(wèn)題。
以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行：
1、管理本樓層銷售工作；
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況；
3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范；
4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題；
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果；
6、處理顧客投訴；
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司；
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全；
10、按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列；
11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo)；
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn)；
13、定期檢查、抽盤后倉(cāng)貨品；
14、根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況，做適當(dāng)人員調(diào)備；
15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度；
16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理；
17、擬定市場(chǎng)調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施；
18、對(duì)各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來(lái)處理好雙方的不同意見；
19、銷售業(yè)績(jī)分析工作。
市場(chǎng)部工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)制訂各項(xiàng)營(yíng)銷工作方案、 規(guī)章制度和工作流程，督促銷售部門執(zhí)行，加強(qiáng)銷售過(guò)程的規(guī)范化管理。
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)活動(dòng)方案的制訂及組織實(shí)施，確保市場(chǎng)活動(dòng)的.有效性。
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)監(jiān)督，督導(dǎo)銷售部門按規(guī)范流程開展各項(xiàng)銷售工作，提高市場(chǎng)的整體業(yè)務(wù)水平。
4、指導(dǎo)下屬開展日常工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理日常工作的問(wèn)題及突發(fā)事件，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
5、全面收集各產(chǎn)品線的市場(chǎng)信息競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息案例信息，做好信息分析和匯編，為銷售工作提供支持。
市場(chǎng)部工作職責(zé)11
1.在運(yùn)營(yíng)副院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，組織本部門員工，做好入住人員的前期咨詢、參觀接待、資料宣傳、來(lái)訪登記、入院評(píng)估、入院建檔，入院簽約等相關(guān)工作。
2.負(fù)責(zé)督促檢查本部門員工定期整理機(jī)構(gòu)內(nèi)的各類反饋意見，并與相應(yīng)部門溝通，解決反饋問(wèn)題。
3.全面掌握機(jī)構(gòu)內(nèi)的床位設(shè)置及使用情況，配合醫(yī)護(hù)部做好人員接收、轉(zhuǎn)區(qū)工作中各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與銜接工作。
4.負(fù)責(zé)組織、整理入住人員的基本情況及興趣愛好，支持社工有效的開展心理、精神支持服務(wù)工作，有序的組織文化娛樂活動(dòng)。
5.負(fù)責(zé)所管部門人員的素質(zhì)、技能知識(shí)的'教育，不斷提高業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和專業(yè)水平。
6.宣傳倡導(dǎo)和諧環(huán)境，及時(shí)調(diào)解老人矛盾糾紛。
7.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
市場(chǎng)部工作職責(zé)12
1.完成公司主要的銷售指標(biāo)達(dá)成，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行大客戶洽談;
2.針對(duì)客戶和市場(chǎng)需求對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行分析和策劃;
3.進(jìn)行客戶開發(fā)，挖掘跟蹤并提煉有效客戶，同時(shí)有效維護(hù)老客戶;
4.負(fù)責(zé)部門員工的績(jī)效管理工作，組建合格的商務(wù)以及售前售后團(tuán)隊(duì)，組織和實(shí)施部門人員的`上崗培訓(xùn)及定期培訓(xùn);
5.跟進(jìn)回款;
6.協(xié)助研發(fā)部進(jìn)行大客戶的需求梳理和分解，共同制定項(xiàng)目實(shí)施方案;
7.監(jiān)督和把控公司所有項(xiàng)目招投標(biāo)的進(jìn)度和質(zhì)量。
市場(chǎng)部工作職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)伍建設(shè)、統(tǒng)籌管理工作、編制市場(chǎng)推廣各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并控制相關(guān)費(fèi)用支出，節(jié)約企業(yè)管理成。
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理工作、配合人事部對(duì)部門人員工作的KPI考核、評(píng)比、指導(dǎo)、激勵(lì)。
3、擬定市場(chǎng)推廣計(jì)劃并組織活動(dòng)實(shí)施，審核市場(chǎng)推廣方案，定期組織市場(chǎng)公關(guān)、廣告宣傳、終端促銷等活動(dòng)。例如(店內(nèi)促銷，買贈(zèng)活動(dòng)，路演活動(dòng)等)
4、組織市場(chǎng)專員開展市場(chǎng)調(diào)研工作，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，并整理成文提交公司領(lǐng)導(dǎo)，以此提供給公司做出決策依據(jù)。
5、協(xié)助銷售部門完成銷售任務(wù)及活動(dòng)推廣事項(xiàng)，配合銷售經(jīng)理制定相關(guān)商務(wù)政策及促銷計(jì)劃，在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，并及時(shí)復(fù)制推廣到各個(gè)經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)。
6、配合銷售部門完成市場(chǎng)維護(hù)與鞏固工作，督促指導(dǎo)市場(chǎng)專員完成指定駐點(diǎn)各項(xiàng)促銷活動(dòng)順利進(jìn)行。
7、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運(yùn)營(yíng)工作并與外部媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系。
8、通過(guò)客戶回訪，做好客情公關(guān)事項(xiàng)，建立良好的客戶關(guān)系，積極了解并獲得客戶的各種市場(chǎng)需求信息，配合銷售部門及時(shí)解決客戶售后工作，樹立公司優(yōu)良的`品牌形象，提升客戶滿意度。
9、負(fù)責(zé)建立市場(chǎng)信息系統(tǒng)，收集行業(yè)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、經(jīng)銷商、消費(fèi)者、客戶投訴等信息的收集存檔，并整理成文提交公司領(lǐng)導(dǎo)。
10、按時(shí)完成網(wǎng)頁(yè)更新信息，在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳，做好淘寶、微店的運(yùn)營(yíng)工作，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機(jī)地整合。
11、做好門店管理工作，每月不定時(shí)完成門店拜訪工作，巡店過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，并給出合理解決方案，及時(shí)做出商品促銷活動(dòng)方案及其他處理辦法，避免產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷與長(zhǎng)久積壓。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事項(xiàng)。
市場(chǎng)部工作職責(zé)14
1、搜尋市場(chǎng)信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，尋找潛在客戶，促成新的客戶訂單。
2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，深入挖掘潛在的`二次銷售機(jī)會(huì)。
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推薦、演示、演講，促成合同簽訂意向。
4、合同談判、回款追蹤。
5、收集客戶反饋，優(yōu)化產(chǎn)品，更好滿足客戶的需求。
市場(chǎng)部工作職責(zé)15
一、銷量指標(biāo)：
到現(xiàn)一階段，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬(wàn)元，銷售目標(biāo)700萬(wàn)元（20__年度銷售計(jì)劃表附后）；
二、客戶分類：
根據(jù)上季度的銷售額，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
三、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
（1）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；
（2）本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì)；
2、客戶回訪：
為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
�。�1）為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)VIP客戶每月拜訪一次；對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間；
�。�2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我的工作重點(diǎn)。
3、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的.產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
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