【精華】外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司在阿里巴巴國(guó)際站、中國(guó)制造平臺(tái)上產(chǎn)品的.上傳、維護(hù);
2、負(fù)責(zé)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、管理，負(fù)責(zé)開(kāi)拓、維護(hù)海外市場(chǎng);
3、處理客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)回復(fù);
4、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶(hù)、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同;
5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝;
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1推廣和銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品；
2參加行業(yè)展會(huì)，開(kāi)發(fā)維護(hù)客戶(hù)。
3精通英語(yǔ)，工作細(xì)心，有責(zé)責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)精神，能吃苦耐勞。
4善于與客戶(hù)溝通，工作能力強(qiáng)。
5熟悉國(guó)際貿(mào)易流程以及進(jìn)出口單證制作；
6跟蹤客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的信息反饋，收集客戶(hù)需求信息；
7與客戶(hù)商談細(xì)節(jié)，簽訂正式合同，收取訂金，規(guī)避訂單風(fēng)險(xiǎn)；
8根據(jù)客戶(hù)要求，安排生產(chǎn)，跟進(jìn)訂單，把控交期，安排訂艙，及時(shí)寄送船樣給客戶(hù)；
9追回余款，安排出貨，清關(guān)資料，后期跟進(jìn)及服務(wù)等相關(guān)事宜；
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1、負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國(guó)外客商推廣公司，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，及時(shí)處理客人的詢(xún)盤(pán)及各種需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的跟蹤;
3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的客戶(hù)要求,制作和辦理各種結(jié)匯所需單據(jù);
4、負(fù)責(zé)國(guó)際來(lái)賓的接待和公司內(nèi)部翻譯工作;
5、負(fù)責(zé)公司各網(wǎng)站平臺(tái)的日常維護(hù)和信息更新;能熟練操作B2B平臺(tái)，搭建B2B推廣平臺(tái)，同時(shí)通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，增加產(chǎn)品曝光機(jī)率，獲取詢(xún)盤(pán);開(kāi)發(fā)客戶(hù)獲取訂單。
6、通過(guò)電話(huà)及郵件與客戶(hù)溝通訂單數(shù)量、價(jià)格、貨期、貨款等問(wèn)題，整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng)，交給工廠安排生產(chǎn)。
7、負(fù)責(zé)信息搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、合作伙伴信息等;
8、部門(mén)內(nèi)部檔案的`制作、整理、統(tǒng)計(jì)和歸檔;
9、注意收集一線(xiàn)市場(chǎng)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，反饋與公司，對(duì)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提供參考
10、完成上級(jí)安排的其他工作。
11，負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商信息的收集，整理，維護(hù)。
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1、參加香港和國(guó)外展會(huì)，開(kāi)發(fā)客戶(hù);
2、打理阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)，回復(fù)詢(xún)盤(pán)和成交;
3、利用谷歌，linkin, facebook，客戶(hù)開(kāi)發(fā)軟件等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積極開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源;
4、跟單發(fā)貨，處理客訴;
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工作內(nèi)容：
1、拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)、維護(hù)國(guó)外客戶(hù)；
2、洽談和談判業(yè)務(wù)，從而開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，簽訂訂單，跟進(jìn)貨款；
3、出口訂單跟進(jìn)，合同的跟進(jìn)，保證準(zhǔn)確詳細(xì)地傳遞客戶(hù)的.要求與反饋信息；
4、做好銷(xiāo)售記錄；
職位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，銷(xiāo)售類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，英語(yǔ)4級(jí)或以上；
2、接受無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)屆畢業(yè)生；從事過(guò)舞臺(tái)燈光設(shè)備外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、大方得體，具有較強(qiáng)的溝通與工作協(xié)調(diào)能力；
4、有自主通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)并通過(guò)電子郵件與客戶(hù)溝通的能力和技巧；
5、熟練的英語(yǔ)書(shū)面及口頭表達(dá)能力；
6、良好的職業(yè)道德，工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，服從安排。
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職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作;
2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布、詢(xún)盤(pán)處理;
3、負(fù)責(zé)所轄B2B平臺(tái)的維護(hù)與推廣工作，包括搜索關(guān)鍵詞設(shè)置，平臺(tái)優(yōu)化，搜索排名靠前，產(chǎn)品曝光率等;
4、負(fù)責(zé)意向客戶(hù)，新客戶(hù)，成交客戶(hù)，老客戶(hù)關(guān)系跟進(jìn)與維護(hù);
5、通過(guò)考察相關(guān)展會(huì)信息，積極拓展海外車(chē)輛安全監(jiān)控產(chǎn)品與汽車(chē)配件銷(xiāo)售新渠道;
6、負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)需求、新產(chǎn)品信息與反饋;
7、負(fù)責(zé)所轄B2B平臺(tái)的產(chǎn)品更新，產(chǎn)品宣傳，產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)突出等工作，使公司產(chǎn)品更容易被顧客所接受;
8、負(fù)責(zé)顧客來(lái)訪(fǎng)的接待，談判以及大客戶(hù)拜訪(fǎng)關(guān)系維護(hù)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易或外語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷，英語(yǔ)CET4級(jí)以上，
2、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，良好的溝通表達(dá)能力，強(qiáng)烈的'市場(chǎng)拓展執(zhí)行力;
3、良好的英文聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力;
4、具有一年以上國(guó)際貿(mào)易工作經(jīng)驗(yàn)(非外貿(mào)業(yè)務(wù)助理)，從事過(guò)車(chē)輛安全產(chǎn)品與配件相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、性格開(kāi)朗、樂(lè)觀向上，對(duì)銷(xiāo)售工作有持之以恒的熱情。
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1、在營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行國(guó)外客戶(hù)開(kāi)發(fā)，我們提供國(guó)際阿里巴巴平臺(tái)、參加國(guó)內(nèi)國(guó)外展會(huì);
2、英語(yǔ)口語(yǔ)和文字表達(dá)熟練能與外國(guó)客戶(hù)進(jìn)行交流;
3、通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)，郵件，google,百度，推廣公司產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
4、回復(fù)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，對(duì)意向較強(qiáng)的客戶(hù)持續(xù)跟進(jìn)，引導(dǎo)成交;
5、公司內(nèi)有員工宿舍樓可免費(fèi)提供住宿和優(yōu)惠工作餐;
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1、有開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的能力、并對(duì)開(kāi)發(fā)客戶(hù)有獨(dú)道見(jiàn)解，執(zhí)行公司的外貿(mào)發(fā)展計(jì)劃;
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)拓、維護(hù)海外市場(chǎng)，尋求、跟蹤國(guó)外客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù);
3、參加對(duì)外貿(mào)易合作談判，協(xié)助建立和維護(hù)國(guó)外銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);
4、做好同外商的`日常聯(lián)絡(luò)和產(chǎn)品咨詢(xún)工作，管理相關(guān)函件、文檔資料等;
5、參加各類(lèi)對(duì)外貿(mào)易展會(huì)，挖掘跟蹤意向客戶(hù);
6、制作、完善公司各類(lèi)俄文宣傳資料，做好各項(xiàng)俄語(yǔ)書(shū)面及口頭的翻譯工作;
7、完成公司其它對(duì)外貿(mào)易方面的工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9
1、獨(dú)立操作平臺(tái)賬戶(hù)，負(fù)責(zé)日常新產(chǎn)品的發(fā)布，及時(shí)有效的更新店鋪新產(chǎn)品。
2、回復(fù)日常買(mǎi)家站內(nèi)信的詢(xún)盤(pán)，郵件跟進(jìn)并能有效的將詢(xún)盤(pán)轉(zhuǎn)化成訂單。
3、訂單跟進(jìn)，查詢(xún)物流狀態(tài)，妥投請(qǐng)款，促進(jìn)訂單的.完成。
4、處理日常訂單當(dāng)中出現(xiàn)的糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的投訴。促進(jìn)糾紛訂單的完成。
5、外貿(mào)函電對(duì)老客戶(hù)的維護(hù)及新客戶(hù)業(yè)務(wù)關(guān)系的建立。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站外貿(mào)平臺(tái)的店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理。
2、處理訂單和阿里巴巴國(guó)際站詢(xún)盤(pán)。
3、獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況，妥善保管客戶(hù)的'資料和樣品，有條理的歸檔
4、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，掌握市場(chǎng)趨勢(shì)和變化，制定改善的可行性方案。
5、針對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)和賬號(hào)健康管理，做好分析總結(jié)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
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1、針對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售和推廣；
2、處理平臺(tái)詢(xún)盤(pán)，分析客戶(hù)及市場(chǎng)，成交新訂單；
3、自主開(kāi)發(fā)客戶(hù)，利用各種渠道，挖掘新客戶(hù)，完成銷(xiāo)售目標(biāo)；
4、參加國(guó)內(nèi)、國(guó)外展會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)簽訂訂單及后續(xù)跟進(jìn)開(kāi)發(fā)；
5、維護(hù)老客戶(hù)，針對(duì)客戶(hù)情況，進(jìn)行深層次挖掘返單。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12
1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的外銷(xiāo)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品推廣，開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)、管理和開(kāi)發(fā)客戶(hù);
2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司分配的詢(xún)盤(pán)， 及時(shí)處理及回復(fù)客戶(hù)的訂單需求及問(wèn)題;
3. 根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃完成銷(xiāo)售目標(biāo);
4. 跟蹤客戶(hù)產(chǎn)品使用情況,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;
5. 在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
6. 按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的.操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
7. 協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13
1、熟悉公司的產(chǎn)品，通過(guò)公司提供的電子商務(wù)平臺(tái)或其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)；
2、收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供服務(wù)方案；
3、負(fù)責(zé)接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)；
4、解決已發(fā)貨品出現(xiàn)的'售后問(wèn)題；
5、對(duì)客戶(hù)資料的收集和整理，對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題及時(shí)反饋和處理；
6、定期以郵件、電話(huà)等形式對(duì)客戶(hù)做好售后服務(wù)和關(guān)系維護(hù)；
7、上級(jí)安排的其他工作。
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1、 配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作。
2、 熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。
3、 熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同。
4、 能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的'規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及時(shí)的答復(fù)。
5、 能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶(hù)的疑問(wèn)，并努力下單。
6、 生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證。
7、 能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)。
8、 及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況。
9、 妥善保管客戶(hù)的資料和樣品，有條理的歸檔。
10、 退稅核銷(xiāo)要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理。
11、 提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)。
12、 注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力。
13、 在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候，及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
14、 處理好與各部門(mén)的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)。
15、 根據(jù)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)老客戶(hù)的'維護(hù)及新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)；
2、及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)；
3、處理日常相關(guān)客戶(hù)往來(lái)、交流、溝通，為客戶(hù)提供及時(shí)和完善的服務(wù)
4、負(fù)責(zé)訂單過(guò)程的全面跟進(jìn)與管理，滿(mǎn)足客戶(hù)需求、交期、質(zhì)量和服務(wù)；
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