關于導購員的工作職責(集錦11篇)

關于導購員的工作職責1

　　1、給顧客提供優(yōu)秀的.服務

　　2、與同事合作共同完成銷售目標，并留意顧客的意見及時向上級反映

　　3、負責店鋪貨品整理、陳列等輔助性工作(如：補充及整理店鋪內(nèi)的貨品、收貨、退貨)

　　4、保持店鋪的環(huán)境衛(wèi)生

　　5、接受工作分配，遵守公司制度

關于導購員的工作職責2

　　1、負責店鋪日常工作，達成銷售指標

　　2、維護商品陳列，保證店面環(huán)境舒適、整潔

　　3、根據(jù)店鋪的營運制度保證店鋪正常營運

　　4、熟悉商品基礎知識和服務流程，提供良好的`顧客服務

　　5、妥善處理顧客糾紛和投訴

　　6、完成店長交辦的其他任務

關于導購員的工作職責3

　　1、執(zhí)行公司形象規(guī)范，跟進個人銷售目標達成;

　　2、接待實體店客戶咨詢，了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)性建議及服務，最終達到商品銷售;

　　3、幫助客戶解決手機使用疑難問題，提供專業(yè)的售后解答服務;

　　4、負責門店商品陳列，整理與環(huán)境衛(wèi)生清潔，打造一個輕松，干凈的服務環(huán)境。

關于導購員的.工作職責4

　　1.接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;

　　2.完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　3.負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

　　4.做好所負責區(qū)域的'衛(wèi)生清潔工作;

　　5.處理顧客投訴工作

關于導購員的工作職責5

　　1.服從領導管理，協(xié)助部門主管做好相關工作

　　2.打電話預約客戶量房，熟知裝修行業(yè)一些基本的專業(yè)知識

　　3.維護好自己跟蹤的客戶，挖掘新客戶

　　4.定期與客戶進行溝通，回訪、跟單，建立良好的.服務口碑

關于導購員的工作職責6

　　1、通過微信公眾號平臺線上接待客戶,解答疑問，引導客戶并促進成交，并處理好售后服務；

　　2、開朗健談，能耐心指導他人進行皮膚護理，提供個性化服務方案；

　　3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的.優(yōu)點和特色，能和客戶進行良好的溝通和協(xié)商；

　　4、獨立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協(xié)助團隊完成銷售任務。

關于導購員的工作職責7

　　1.收集潛在客戶和新客戶資料，為銷售工作做準備

　　2.根據(jù)公司及部門營銷計劃，完成每月營銷目標

　　3.執(zhí)行業(yè)務地面推廣宣傳計劃，收集客戶信息及反饋

　　4.執(zhí)行市場推廣方案，組織實施活動計劃，并進行市場分析；

　　5.收集、反饋用戶意見及建議，并根據(jù)市場信息制定合適的市場推廣方案

　　6.運用顧問式銷售為客戶提供解決方案，促成銷售目的

關于導購員的.工作職責8

　　1.接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的.顧客服務，完善銷售工作;

　　2.負責做好貨品銷售記錄，盤點、賬目核對等工作;

　　3.完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨，保證店面環(huán)境舒適、整潔。

關于導購員的工作職責9

　　1、負責專柜整體形象、活化產(chǎn)品陳列，保持專柜整體店面整潔；

　　2、掌握銷售技巧、銷售禮儀，接待流程；

　　3、積極主動與顧客交流，使用銷售技巧營造顧客參與氛圍，提高顧客購買欲望，增加銷售額；

　　4、上下班對貨物進行盤點，制定日、周、月銷售報表；

　　5、促銷活動的實際執(zhí)行；

　　6、對貨物的增補及時上報并追蹤；

　　7、及時向上反饋顧客的各類有效信息；

　　8、對成交顧客建立檔案管理，并定期進行回訪；

　　關于導購員的`工作職責最新匯總

關于導購員的工作職責10

　　1.做好顧客服務，把樂趣分享給到店的每一位顧客

　　2.每日店面布局與展品展示排列，做到美觀整潔

　　3.負責顧客管理，產(chǎn)品推薦銷售等日常運營工作

　　4.收集顧客意見，做好改進行動

　　5.開心快樂的`幫助顧客買到心儀的潮品

關于導購員的工作職責11

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的`需求并達成銷售

　　2、根據(jù)客戶的需求通過專業(yè)的服務，贏得客戶信任與其建立1對1服務，并達成銷售

　　3、遵守門店各項運營管理制度，并確保執(zhí)行到位(例如：排班、接貨、陳列、盤點、收銀、清潔等)

　　4、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作

　　5、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作

　　6、完成上級領導交辦的其他任務

　　7、積極拓展門店以外渠道(線上、朋友圈、社交圈)，全面助力業(yè)績提升

　　8、向顧客宣導企業(yè)文化、經(jīng)營理念、樹立公司及品牌良好形象。

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