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懂得與領(lǐng)導(dǎo)相處的職場禮儀

時(shí)間:2021-11-24 09:23:21 職場禮儀 我要投稿

懂得與領(lǐng)導(dǎo)相處的職場禮儀

  下屬之所以要給領(lǐng)導(dǎo)留面子是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)有權(quán)決定下屬的升降,去留,獎(jiǎng)懲。那么懂得與領(lǐng)導(dǎo)相處的職場禮儀有哪些?與領(lǐng)導(dǎo)相處的職場禮儀技巧有哪些?一起了解下吧。

懂得與領(lǐng)導(dǎo)相處的職場禮儀

  懂得與領(lǐng)導(dǎo)相處的職場禮儀

  1。尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

  作為下屬應(yīng)該明白,每個(gè)上司都有被尊重的需求。因而,與領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),尤其是在公開場合下,要向領(lǐng)導(dǎo)表示尊重。尤其是當(dāng)你的能力已經(jīng)超越領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)有缺陷時(shí),不能因此而瞧不起領(lǐng)導(dǎo),甚至是不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,故意不配合,不與其合作。

  2。保全領(lǐng)導(dǎo)的面子,公眾場合不糾正領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤。

  領(lǐng)導(dǎo)也是人,難免有犯錯(cuò)的時(shí)候,然而若下屬不分場合地糾正領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤,則是一種很愚蠢的行為。因而,女性朋友在與領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),一定要學(xué)會(huì)保全領(lǐng)導(dǎo)的面子,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)錯(cuò)誤或漏洞時(shí),不能當(dāng)著眾人的面前糾正。

  3。工作上的事情,不能擅自做主,多請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。

  工作中,如果遇到某些大的問題,作為女性下屬一定不能不加請(qǐng)示,代替領(lǐng)導(dǎo)作決定。如果那樣,只會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你的眼中根本沒有領(lǐng)導(dǎo)的存在,同樣也是不給領(lǐng)導(dǎo)面子的一種體現(xiàn)。

  4。無論受可多大的委屈,也不能當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)。

  工作中,可能你已經(jīng)努力去完成某件事情,但結(jié)果卻總是差強(qiáng)人意。面對(duì)來自領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與指責(zé),你覺得自己很委屈。這個(gè)時(shí)候,一定要注意保持平靜的心態(tài),不能與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭執(zhí),那樣做只會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)更憤怒,只會(huì)讓形勢(shì)更嚴(yán)重。作為一名優(yōu)秀的職業(yè)女性,在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)或指責(zé)時(shí),不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度不好而當(dāng)場頂撞。

  5。給領(lǐng)導(dǎo)提意見和建議時(shí)要注意自己的方式與措辭。

  作為女性下屬與領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),如果發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有錯(cuò)誤,當(dāng)然有義務(wù)提出正確的建議和意見。

  6。無論與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系如何,與領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)都不能做出過分的行為。

  領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間,是上下級(jí)關(guān)系,因而作為女性下屬嚴(yán)格遵守與上司相處的禮儀。既不能因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系要好就做出一些隨便開玩笑,不分主次,或是隨便代替領(lǐng)導(dǎo)決定的事情,也不能因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊張,就目無領(lǐng)導(dǎo)或故意在領(lǐng)導(dǎo)背后散布謠言。

  無論何人,都希望被人尊重在人前有面子,更不要說是領(lǐng)導(dǎo)。因而,作為職業(yè)女性,你若不想辭職或跳槽,無論你做什么事情,都要先考慮到領(lǐng)導(dǎo)的面子。

  與領(lǐng)導(dǎo)相處的職場禮儀

  1、在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)坐面對(duì)面該怎么辦

  人世間確實(shí)有很多悲催,其中之一就是被安排在了和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)屋里辦公,并且共用一張大方桌,兩人的筆記本背靠背挨著。實(shí)話實(shí)說,這種概率以前約為零,眼下也不太多在一些高舉自由平等、現(xiàn)代管理扁平化的辦公室里才會(huì)偶然出現(xiàn)。如果你不幸攤到了這樣一種命運(yùn),坐到了你頂頭上司的對(duì)面,那么首先要說聲節(jié)哀順變;其次,既來之則安之吧。全天下所有苦難者需要掌握的生存方針就是這樣簡單:木已成舟,那么就暫時(shí)先受著吧。從大的.方面講,這有助你個(gè)人涵養(yǎng)的提升,泰山崩于前而面不改色。從小的方面講,領(lǐng)導(dǎo)一定記住了你。

  另外,有時(shí)候也不見得那么慘。因?yàn)榧蓱勵(lì)I(lǐng)導(dǎo)的淫威,你勢(shì)必將減少許多瞎聊天、逛淘寶、看視頻傻樂的時(shí)間,工作效率說不定就此飛躍起來,工作有起色,老板又坐你對(duì)面,看在眼里的機(jī)會(huì)也會(huì)比常人多出許多,這樣一來,付出總是有回報(bào)的要知道這種所謂付出,原本就是上班的核心內(nèi)容。所以,你其實(shí)是在做分內(nèi)的事,但會(huì)收到超常的回饋。這樣一思考,坐在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)面,是否也沒那么不堪了?

  2、怎么應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的共餐邀請(qǐng)

  其實(shí)這個(gè)事兒沒那么復(fù)雜。領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)一起吃飯,一般情況下,您就大大方方去吃一頓吧從幾率上來說,這一頓應(yīng)該不需你掏錢。如果TA沒喊別人,指定只請(qǐng)你一個(gè),那么情況就另當(dāng)別論。姑且可以有幾種可能。第一,TA找你有事商量。這說明你是值得商量的人選,多吃幾頓,離心腹不遠(yuǎn)。另外這事兒不宜被更多人知道,所以你也不要聲張。第二,TA看你順眼,純屬私人情誼。老板也是人,高處還不勝寒,所以,你的作陪是友情輸出。第三,TA對(duì)你有別的意思。如果經(jīng)你各種感官分析,覺得是這后一種,而你對(duì)這人又只想敬而遠(yuǎn)之,那么方案一,可以張羅再多幾個(gè)同事一起去;方案二,以晚上有約、以有家有室為擋箭牌;方案三,以減肥不吃晚飯為擋箭牌;方案四,婉拒無效,明拒。

  3、怎么應(yīng)對(duì)同事?lián)尮,甚至?dāng)著你的面搶功

  同事?lián)尮,自古有之。功勞不易得,很多人都眼饞它。一般來說誰匯報(bào)誰加分。每個(gè)層級(jí)都有曬表現(xiàn)的欲望。大家不想當(dāng)沉默的大多數(shù)。所以總會(huì)有不安分的人要先人一步,摘取勝利的果實(shí)。面對(duì)這種慣犯,偶爾被他搶一次,可能屬于生命的常態(tài)。

  但屢屢被搶,那就暴露了你個(gè)人的問題:守本不住。怎么辦呢?首先,工作內(nèi)容多多利用內(nèi)部郵件系。這樣做的好處,就是有記錄可查。其次用好CC (轉(zhuǎn)發(fā)抄送郵件)功能。凡是沒有保密要求的事項(xiàng),都可以發(fā)給直接經(jīng)辦人的同時(shí),抄送給所有相關(guān)人員,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)的干系,也要給他CC一份。如此一來,收件人就會(huì)知道,還有若干人等都會(huì)知道這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,搶功的人也會(huì)有所顧忌。

  4、怎么應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個(gè)你很難完成的工作

  領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)常常比你預(yù)想的麻煩一點(diǎn)在你的預(yù)想里,最好什么事都不要自己動(dòng)手。怎么應(yīng)對(duì)呢?一般來說,先硬著頭皮接著為宜。你不能一開始就嫌它燙手,手一甩,就給拒了,這相當(dāng)于一種打臉行為。倒不是因?yàn)榫豢蛇`,而是,你都不嘗試一下,怎么知道自己不可為呢?

  如果你希望自己的職場順?biāo)煲稽c(diǎn),你又沒有什么過硬的后臺(tái),那么你的姿態(tài)還是得稍微積極一點(diǎn)。不管是老板,還是普通人包括你自己,好好想一下,大家都喜歡一件事情交代出去,辦事的人能踏踏實(shí)實(shí)給你一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果。你打了電話給快遞的人說10點(diǎn)要出門,請(qǐng)你9點(diǎn)半來取件,如果對(duì)方在指定時(shí)間敲門,你下次使用這家快遞的頻率一定會(huì)比拖到下午一點(diǎn)的公司更高一點(diǎn)。這道理很簡單,人人都不喜歡麻煩。所以做麻煩的解決者比做麻煩的制造者會(huì)更受這個(gè)世界的歡迎。

  5、領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)說你工作有問題

  領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)吐槽你這說得有點(diǎn)繞實(shí)際就是被大老板訓(xùn)了。遇到這種情況,當(dāng)然夠你郁悶幾天的。在有些威嚴(yán)的單位,這意味著你的天花板提前到了,你就收拾東西、整理心情準(zhǔn)備再出發(fā)吧。但是,在健康一點(diǎn)的單位,你還有機(jī)會(huì)。首先,要確認(rèn)自己工作的問題。

  有問題,找到解決之法即可。不要在無關(guān)緊要的問題上比如這下領(lǐng)導(dǎo)怎么看我,大領(lǐng)導(dǎo)以后又會(huì)怎么看我花費(fèi)過多時(shí)間,圍繞你出現(xiàn)bug的核心事件,做好梳理工作。其次,總結(jié)問題與經(jīng)驗(yàn)。不犯錯(cuò)的人已經(jīng)和恐龍一起滅絕了,人人都會(huì)犯錯(cuò),但如何對(duì)待它,卻決定了層次的高低。有的人令錯(cuò)誤變成了杯弓蛇影,永遠(yuǎn)都在忌憚它。有的人則把它變成了街坊,低頭不見抬頭見。聰明人會(huì)把它變成前任,有這么回事,但不再有來往。

  職場相處禮儀規(guī)范

  職場禮儀是指在工作時(shí)間和工作范圍之內(nèi)應(yīng)遵的禮儀。

  1.同事相處的禮儀

  真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

  寬以待人。在工作中,對(duì)同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。

  公平競爭。不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。

  主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào),也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

  誠實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。

  2.與上級(jí)相處的禮儀

  尊重上級(jí)。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報(bào)復(fù),有意同上級(jí)唱反調(diào),有意損害其威信。

  支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),配合上級(jí)開展工作。

  理解上級(jí)。在工作中,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

  不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。

  不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端,不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時(shí),應(yīng)當(dāng)安分守己。

  3.匯報(bào)和聽取匯報(bào)的禮儀

  遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間,不提早,也不推遲。

  注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。

  語言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰,聲音適當(dāng),語言精煉,條理清楚。

  匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí),要主動(dòng)說“謝謝”或“請(qǐng)留步”。

  聽取下級(jí)匯報(bào)時(shí),也應(yīng)遵行以下禮儀:

  守時(shí)。如果已約定時(shí)間,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候,如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間,并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。

  及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。

  善于傾聽。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí),可與之目光交流,配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問題及時(shí)提出來,要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋,也可以適當(dāng)提問,但要注意所提的問題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致。

  不要隨意批評(píng)、拍板,要先思而后言。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

  要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對(duì)方,不能粗暴打斷。

  當(dāng)下級(jí)告辭時(shí),應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級(jí)來匯報(bào)時(shí),還應(yīng)送至門口,并親切道別。
 

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