保安工作職責(zé)集合15篇
保安工作職責(zé)1
1、白班一日作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
(1)早訓(xùn)
●早晨6:20準(zhǔn)時起床,洗嗽。按宿舍內(nèi)務(wù)管理要求整理好內(nèi)務(wù)。
●6:30準(zhǔn)時用餐。6:40整隊集合,開紿軍事動作訓(xùn)練十分鐘;
(2)上崗前準(zhǔn)備
●6:50按著裝要求規(guī)范著裝上崗;
●班長安排崗位,布置當(dāng)天的工作,講解工作要點。
(3)交接班:
按交接班制度進行交接班(交接班要點是做到三必交:一交記錄,二交任務(wù),三交工具備品)。
(4)上崗
●接班后對責(zé)任區(qū)域進行一次安全檢查,發(fā)現(xiàn)有異常情況立即報告帶班班長。
●在崗期間嚴格按《管理員工作細則》及《崗位職責(zé)》要求履行職責(zé)
●如遇人員出入時按《人員出入控制管理規(guī)定》嚴格執(zhí)行。
●如遇車輛出入時按《車輛出入控制管理規(guī)定》嚴格執(zhí)行。
●如發(fā)生突發(fā)事件時按相關(guān)的“突發(fā)事件應(yīng)急處理程序”處理。
(5)下崗準(zhǔn)備
●17:30清掃值班室及崗?fù)ぶ苓叺男l(wèi)生。
●17:50整理各項記錄表格,清點工具及備品,做好當(dāng)班記錄,準(zhǔn)備交接班。
(6)班后會
●交接班完成后,由帶班班長整隊集合。
●帶班班長對當(dāng)班的情況、工作重點、存在的問題、改進措施進行講評。
●必要時中隊隊長當(dāng)班的整體情況作出講評。
(7)下崗:按軍事隊列要求整隊下崗。
2、中隊夜班一日作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
(1)午訓(xùn)
●下午17:00起床,按宿舍管理規(guī)定整理宿舍內(nèi)務(wù)。
●17:15—17:25開展軍事訓(xùn)練。
●17:25—17:45用餐。
(2)上崗前準(zhǔn)備
●17:50集合,按隊列要求整隊。
●班長安排崗位,布置當(dāng)天的工作,講解工作要點。
(3)交接班
按交接班制度進行交接班(交接班要點是做到三必交:一交記錄,二交任務(wù),三交工具備品)。
(4)上崗
●接班后對責(zé)任區(qū)域進行一次安全檢查,發(fā)現(xiàn)有異常情況立即報告帶班班長。
●在崗期間嚴格按《管理員工作細則》及《崗位職責(zé)》要求履行職責(zé)
●如遇人員出入時按《人員出入控制管理規(guī)定》嚴格執(zhí)行。
●如遇車輛出入時按《車輛出入控制管理規(guī)定》嚴格執(zhí)行。
●如發(fā)生突發(fā)事件時按相關(guān)的“突發(fā)事件應(yīng)急處理程序”處理。
(5)下崗準(zhǔn)備
●6:30清掃值班室及崗?fù)ぶ苓叺男l(wèi)生。
●6:45整理各項記錄表格,清點工具及備品,做好當(dāng)班記錄,準(zhǔn)備交接班。
(6)班后會
●交接班完成后,由帶班班長整隊集合。
●帶班班長對當(dāng)班的情況、工作重點、存在的問題、改進措施進行講評。
●必要時中隊隊長當(dāng)班的整體情況作出講評。
(6)下崗:按軍事隊列要求整隊下崗。
3、巡邏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
(1)巡邏頻率及路線
頻率:每班巡查公共區(qū)域不少于十二次,每次間隔時間1小時,周界巡視每二小時一次。
路線:細小部位不放過,巡回一圈再回頭。(線路待定)。
(2)巡邏內(nèi)容:周界安防設(shè)施、各崗位執(zhí)勤情況、車輛停放、路燈、消防設(shè)施設(shè)備、各管道閥件是否有異常(滴、漏、跑、冒)現(xiàn)象、公共衛(wèi)生、道路、各類標(biāo)識等。
(3)巡邏要求:
●巡邏應(yīng)做到“四勤”:即腳勤、手勤、眼勤、腦勤。
●巡邏須遵守:重點部位仔細查,死角部位不放過。
●處理問題應(yīng)做到“一準(zhǔn)三快”:判斷準(zhǔn)、反應(yīng)快、行動快、處理快。
(4)記錄:在巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題或處理的事件,認真詳盡的記錄在巡查記錄表中,對存在的問題及時向中隊隊長匯報,做到:內(nèi)容詳盡,字跡工整,匯報及時。
4、文明執(zhí)勤規(guī)范用語
、倥c客人說話時面帶微笑,語調(diào)自然、柔和、親切,不要裝腔作勢,聲調(diào)不要過高,也不要過低,以免客人聽不清楚。
②絕對不準(zhǔn)講粗話,使用蔑視或污辱性的語言;與客人說話應(yīng)使用普通話。
、壑v話時要注意語言藝術(shù),多用敬語:
●請求相關(guān)人士做任何事前,應(yīng)使用“請”、“麻煩您”,事情做完后要說“謝謝您”,在向他人表示歉意時,應(yīng)使用“對不起”、“不好意思”等。
●接過他人遞過來的物件時,應(yīng)說“謝謝”。
●訪客來到崗?fù)で,?yīng)主動上前問好,先向訪客行軍禮后說:“您好!先生/小姐請問您找誰”,當(dāng)訪客說找某某人時,應(yīng)回答:“您稍候/您稍等,我通報一聲/我查一下”,當(dāng)訪客要找的人不在時,應(yīng)使用“對不起/不好意思”,告知某某人不在;當(dāng)訪客要離開時,應(yīng)使用“您慢走!”。
●要注意稱呼對方的姓氏,在求知對方姓名之前應(yīng)稱呼:“先生或小姐!請問您貴姓!”。
●他人講“謝謝”時,要回答“不用謝/不用客氣”。
●有客人/領(lǐng)導(dǎo)來參觀或指導(dǎo)工作時,要禮貌的說“歡迎光臨/歡迎指導(dǎo)”。
●當(dāng)遇到難以回答的問題時,應(yīng)回答:“您稍候!我咨詢一下某某人”。
●任何時候禁止使用下列語言:“喂”、“干什么的”、“不知道”、“這事不歸我管”等語言。
保安部員工崗位通用標(biāo)準(zhǔn)
一.儀容儀表:
1.服裝:
a.各崗位員工須著本崗位制服上崗,著裝統(tǒng)一。
b.制服應(yīng)勤洗勤換,確保制服的干凈、整潔、無污跡、油跡。
c.制服應(yīng)平整、挺括、無皺褶。
d.制服應(yīng)完好無損.不開線,不掉扣.
e.制服應(yīng)扣好扣子,不得翻起衣領(lǐng)、不卷起制服袖子、褲腳。
f.按規(guī)定佩戴帽。
g.按規(guī)定打領(lǐng)帶,扎腰帶。
h.員工上崗須穿黑色襪子并將其拉展。
i.下班后不得穿制服回家。
2.服務(wù)銘牌:
a.員工上崗須戴銘牌,統(tǒng)一戴在左胸,位置與地面平行,不得歪斜。
b.銘牌應(yīng)字跡清晣,完整。
3.個人衛(wèi)生:
a.員工上崗前應(yīng)整理個人民衛(wèi)生,做到整潔、干凈、無異味。
b.員工不得留長指甲,保持指甲干凈。
c.男性員工不留長發(fā),小胡子,長鬢角。女性員工不留奇異發(fā)型,發(fā)型應(yīng)美觀大方、整潔。
4.飾物:
a.員工上崗可戴飾物手表,結(jié)婚或訂婚戒子。
b.員工上崗不得戴貴重戒子、耳環(huán)、手鐲、項鏈。
二.形體動作
1.站姿:
a.站立服務(wù)采用跨立式。.
b.站姿應(yīng)優(yōu)美,精神飽滿,表情自然,面帶微笑.
c.站立時應(yīng)兩眼平視或注視服務(wù)對象,不斜視客人或東張西望.
2.走姿:
a.行走時動作文雅,面帶笑容,自然大方。
b.兩眼平視,正對前方,身體保持垂直平穩(wěn),不左右搖晃,無八字羅圈腿
c.步速適中,(每步45cm,每分鐘90步),注意前方。與客人相交時,微笑問好,側(cè)身讓道。
d.引導(dǎo)客人行進時,主動問好,指示方向,走在客人右前方1.5~2步距離處,身體略為側(cè)向客人。
e.行進中與客人交談,應(yīng)走在客人側(cè)面0.5步處或基本與客人保持
衡,轉(zhuǎn)彎先向客人示意批示方向。
3.坐姿
a.當(dāng)班或與客人交談需坐下時,坐姿平穩(wěn)、端莊、自然、面帶微笑。
b.兩腳并齊,兩手垂于體側(cè)或放在兩腿上,重心垂直向下,雙肩平穩(wěn)放松。
c.坐下服務(wù)或與客人交談時,兩眼注視客人,精力集中,不斜視客人。
4.手勢:
a.為客人服務(wù)或與客人交談時,手勢正確,動作優(yōu)美,自然、符合規(guī)定。
b.手勢幅度適中,客人易于理解,不會引起客人反感或誤會。
c.使用手勢時,尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣,注意同語言結(jié)合,不用可能引起客人反感的手勢。
三.服務(wù)質(zhì)量
1.主動熱情,用戶至上
a.牢固樹立用戶至上,用戶滿意第一的觀念,以高度的責(zé)任心對等本職工作。
b.想用戶之所想,急用戶之所急,服務(wù)于用戶開口之前。
c.注重禮貌,態(tài)度和藹,等客誠懇,一視同仁。
2.耐心周到,體貼入微:
a.服務(wù)有耐心,不急躁、不厭煩、操作認真。
b.不怕麻煩,有忍耐精神,忍辱負重,不和客人爭吵。
3.禮貌服務(wù),舉止文雅:
a.注重儀表儀容,體現(xiàn)莊重、大方感觀。
b.說話和氣,語言親切,稱呼得體,使用敬語。
c.服務(wù)操作和舉止言行文明、大方、規(guī)范。
d.尊重服務(wù)對象的風(fēng)俗習(xí)慣,注重自身的`禮貌修養(yǎng)。
4.助人為樂,施以親情:
a.親情對等所有服務(wù)對象,尤其對老弱病人應(yīng)主動照顧,問寒問暖,細致服。
b.對殘疾人服務(wù)更要細心周詳,體貼入微。
c.努力為有困難的客人提供幫助,對客人的求助不要說“不”。
六.禮節(jié)禮貌:
1.日常禮貌:
a.對客人謙虛有禮,樸實大方,表情自然,面帶微笑。
b.尊重客人的習(xí)俗和習(xí)慣,不品頭評足,按客的要求和習(xí)慣提供服
c.嚴格遵守約定的時間,不誤時,不失約,快速準(zhǔn)確提供服務(wù)。
d.上崗或在公共場所,不高聲呼叫,動作輕穩(wěn),聲音柔和,不打擾人。
e.主動為客人提行李,愛護客人物品,輕拿輕放,不翻動客人物品
f.同客人交談時注意傾聽,不隨意插嘴或打斷客人談話。
g.不說對客人不禮貌的話,不做客人忌諱的動作。
2.使用敬語:
a.根據(jù)時間、場合、對象,正確運用迎接、問候、告別等敬語。
b.對客人要用請求、建議、勸告式語言,不準(zhǔn)用否定、命令、訓(xùn)戒式語言
c.服務(wù)中要平心靜氣,有耐心,不和客人爭吵。
d.服務(wù)語言應(yīng)使用普通話和規(guī)范語言,不用俗語、俚語和粗語
七.工作紀律:
1.嚴格遵守工作時間,不遲到,不早退,不無故曠工,不擅離職守,自覺請銷假。
2.認真做好班前準(zhǔn)備和交接班工作,沒有接班不擅自離崗。上崗前檢查個人服裝,儀表儀容,保持飽滿精神和愉快情緒。
3.上崗前不準(zhǔn)喝酒和有異味食物。上崗時不喝帶有酒精性飲料。
4.上崗時不準(zhǔn)吃零食、吸煙、聊天、打鬧;不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情,不打接私人電話。
5.不準(zhǔn)向客人索要物品、小費和私收回扣,不準(zhǔn)擅自接收客人禮物。
6.不準(zhǔn)諷刺、挖苦、刁難客人,嚴禁與客與客人爭吵、打斗。
7.不準(zhǔn)亂動客人設(shè)備、物品,不準(zhǔn)私拿客人遺棄或遺失物品。
8.不準(zhǔn)蒙騙客人,不準(zhǔn)亂收費,不準(zhǔn)私自向客人兜售與工作無關(guān)的產(chǎn)品。
9.不準(zhǔn)私自動用和侵占公物。
10.不準(zhǔn)向客人泄露單位內(nèi)部情況。
八.嚴行禁止:
1.在客人面前打噴嚏、打哈欠、伸懶腰。
2.在客人面前挖耳朵、鼻子、眼屎,搓泥垢,抓頭癢,修指甲,照鏡子。
3.在客人面前剔牙、打飽嗝。
4.隨地吐痰、亂扔果皮紙悄、煙頭或雜物。
5.上崗時吃零食、吸煙、聊天、打鬧、做與工作無關(guān)的事情。
6.敞胸露懷、挽袖擼腿、歪戴帽子、隨意蹲坐。
保安工作職責(zé)2
熱情接待來訪人員并做好詢問和登記工作。上下班高峰時段立崗、疏導(dǎo)車輛進出秩序和有序停放,確保通道暢通。遇重大活動聽從甲方統(tǒng)一安排。
全面負責(zé)辦公區(qū)域保衛(wèi)工作,遇有突發(fā)情況依法依規(guī)處理,及時報告值班人員,并在事后做好登記工作。
非工作時間堅持辦公區(qū)域巡視,對水、電、氣、門、窗等重點設(shè)施設(shè)備進行間隔性察看,確保設(shè)施設(shè)備完好無損,如有損壞及時維修。
保安工作職責(zé)3
為確保校園安全有秩開展教育教學(xué)工作,預(yù)防和減少各類案件和治安災(zāi)害事故的發(fā)生,特制定如下保安員值班時間和工作職責(zé)。
1、值班時間:上學(xué)期間:早晨:6點30分至8 點10分;中午:11點20分至14點40分;下午:16點30分至18點10分;春節(jié)期間:臘月三十至正月初三24小時;節(jié)假期間:中午11 點40分至下午18點10分。
2、保安員必須攜帶警具、著裝整潔、儀容端莊、舉止文明、禮貌待人。保安服務(wù)保證每天按時值班,認真做好交接班。嚴禁混裝、便裝上崗,嚴禁脫崗、睡崗、漏崗。
3、負責(zé)建設(shè)街和東風(fēng)路校大門的管理,所有來人來車應(yīng)經(jīng)校保衛(wèi)科確認后,方可入內(nèi)(如發(fā)現(xiàn)私自放行者嚴肅處理)。
4、學(xué)習(xí)掌握安防知識,正確使用消防報警設(shè)施和滅火器具、及時報警、積極參與處置火警事件。
5、掌握安防知識,正確使用安防設(shè)備,對犯罪案件及時處置及時報警。
6、及時有效應(yīng)對區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件,及時報警,參與處置并報學(xué)校負責(zé)人。
7、保持校大門內(nèi)外公共場區(qū)域內(nèi)整齊、清潔衛(wèi)生、秩序井然。
8、每周對校園進行一次安全巡查;發(fā)現(xiàn)安全防范設(shè)施有需維修、整改的`,乙方以書面報告形式(一式兩份)報甲方,甲方未落實維修、整改到的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
9、必須服從學(xué)校管理,確保保安工作落實到位。
保安工作職責(zé)4
1. 負責(zé)小區(qū)住宅安全、消防及停車管理等;
2. 負責(zé)定期對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的檢查與維修跟進;
3. 帶領(lǐng)并督促部門人員做好訓(xùn)練,不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;;
4. 及時處理解決客戶的投訴,解答客戶提出的各種問題。
5. 保持同轄區(qū)城管、派出所等部門的.聯(lián)系溝通。
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
保安工作職責(zé)5
1. 負責(zé)保安隊伍的管理;
2. 負責(zé)人員、車輛出入管控;
3. 全面負責(zé)廠區(qū)內(nèi)的保安、消防的'監(jiān)管工作;
4. 負責(zé)對安防、監(jiān)控、消防系統(tǒng)進行檢查和管控;
5. 應(yīng)急突發(fā)事件的處理,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
保安工作職責(zé)6
為加強學(xué)校安全管理,確保師生及學(xué)校財產(chǎn)安全,營建平安校園,特制定如下職責(zé)。
1、站崗巡邏。每天7:20點至7:50點,中午11:00點至11:20,1:00至1:20,下午4:00至4:25這幾個時間段學(xué)校開大門(其它時間段關(guān)閉大門),保安同志必須衣著整齊,手持器械在校門口站崗巡邏,維護學(xué)生上下學(xué)秩序。遇特殊情況或突發(fā)事件,及時報警處理并向?qū)W校值日組長報告。學(xué)校開大門期間,小門必須關(guān)閉;大門關(guān)閉期間,需要開小門的,要在小門邊進行執(zhí)勤。
2、外來人員登記。大門關(guān)閉期間,有外來人員因急事或要緊的事需入學(xué)校,保安同志要檢查外來人員隨身帶物品,確認安全后,必須登記方可入內(nèi),要記錄入內(nèi)時間和離校時間,及尋找的對象和處理事情。或用電話聯(lián)系對方需尋找的老師,溝通后再決定是否需要入校,尋找的老師同意對方入校,同樣必須登記方可入內(nèi),要記錄入內(nèi)時間和離校時間,及尋找的對象和事情。
3、嚴格按照學(xué)校的作息時間開閉校門。上學(xué)、放學(xué)和經(jīng)批準(zhǔn)車輛經(jīng)過時開大門,其余時間開小門。在上課期間,學(xué)生要離開學(xué)校外出,必須持當(dāng)時科任老師或班主任老師同意外出的聯(lián)系單,方可放行。否則,拒絕學(xué)生外出。
4、外來車輛管理。外來機動車輛一律不準(zhǔn)入內(nèi);送水及運垃圾車輛在學(xué)生上課時方可進校。
5、對可疑人員攜帶的'大件物品和貴重物品進行盤查。尤其是要嚴格控制學(xué)校財產(chǎn)外流,對有人攜帶大件物品和重物品外出,必須由學(xué)校相關(guān)部門出具證明方得放行或由保安人員用電話聯(lián)系,遇有可疑和緊急情況須立即報告值日組長。對外來人員攜帶有易燃易爆等危險物品進入學(xué)校需憑學(xué)校的放行證進入,并記錄在冊。
6、疏導(dǎo)交通、維持校門的通暢。對學(xué)校大門口交通堵塞、有人擺攤設(shè)點、招攬學(xué)生等行為導(dǎo)致學(xué)校門口人員聚集、喧鬧等情形影響學(xué)校正常教學(xué)秩序和學(xué)校車輛和人員的正常通行、出入的,應(yīng)及時進行疏散和勸離。
8、對交代轉(zhuǎn)達的事項應(yīng)及時傳達,交代轉(zhuǎn)交物品應(yīng)及時通知接收人前來領(lǐng)取。
9、緊急情況處置。對在值班過程中出現(xiàn)的緊急情況(如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況),須立即報警并報告學(xué)校校長室,同時要采取必要的處置措施,防止事態(tài)的進一步擴大。
10、保安人員要嚴格按照學(xué)校門衛(wèi)管理制度,堅持八小時值班制度,師生離校后要認真清校、巡邏、關(guān)閉校門,若發(fā)現(xiàn)有安全隱患,要及時處理或上報有關(guān)部門,確保學(xué)校財產(chǎn)安全。
保安工作職責(zé)7
一、維護學(xué)校教學(xué)秩序、加強社會治安管理、保證學(xué)校教育、教學(xué)活動的正常進行。
二、堅守崗位,不擅自離開崗位、上班期間不做私事。
三、加強法紀觀念,認真履行保安人員的義務(wù),敢于同違法亂紀、破壞、擾亂教學(xué)秩序的不良行為作斗爭。
四、做好教職工在上班期間進出校門登記工作。各類物資出校門須問清原因、檢查后方可帶出。
五、對處來人員必須進行既嚴格,又有禮貌的查詢,來客必須履行入校手續(xù)、經(jīng)接待人同意后方可簽名進校。發(fā)現(xiàn)形蹤可疑的.人或行為不軌的人要妥處理,糾纏不清的要報公安部門協(xié)作解決。
六、經(jīng)常巡查,做好教學(xué)樓的防火、防盜工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并作好記錄報告行政領(lǐng)導(dǎo)。
七、制止小商小販進入校園,盡力勸阻小商小販在校門外擺攤設(shè)點。禁止外校小朋友進入體育游樂園地。
八、按時交接班,做好值班記錄。
保安工作職責(zé)8
1、全面負責(zé)保安部日常管理,做好轄區(qū)安全防范、公共秩序維護、停車場管理、消防工作、落實有關(guān)管理規(guī)定;
2、協(xié)助客服部、工程部、及其他相關(guān)部門做好物業(yè)管理等各方面工作;
3、負責(zé)主導(dǎo)部門內(nèi)部業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),組織部門人員參加公司組織的各項培訓(xùn)活動;
4、完成上級安排的其他臨時工作。
保安工作職責(zé)9
1、身高171cm以上(裸高)18歲—35歲身體健康,五官端正,無不良嗜好;
2、能吃苦耐勞,服從管理,嚴格遵守公司的規(guī)章制度;
3、退伍軍人、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、有在保安服務(wù)行業(yè)發(fā)展意向,能吃苦耐勞、服從管理、接受并適應(yīng)本公司管理理念及企業(yè)文化。
5、須無違法犯罪記錄案底。
保安工作職責(zé)10
1、遵紀守法,遵守公司的各項規(guī)章制度,服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
2、嚴格執(zhí)行公司保安管理制度,堅守崗位,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。
3、不得酒后上崗或擅離崗位。
4、對非本公司的人員、車輛進出要實行查詢登記。
5、負責(zé)報刊、信件、郵寄資料的`接受、送發(fā)、登記工作;
6、負責(zé)公司整個場地通道的環(huán)境衛(wèi)生工作,對公司范圍的綠化及時維護,對公司范圍的通道按時打掃確保整潔;
7、負責(zé)對公司的廢物、垃圾安排堆放地點和進行處理,定時收攏送到垃圾收理處,避免影響公司環(huán)境衛(wèi)生。
8、定期檢查、控制建筑物周圍之門戶、圍墻及出入口;
9、做好公司夜晚汽車大廳燈光布置及室外廣告牌、公司標(biāo)記、品牌標(biāo)記燈光的控制工作,按照規(guī)定時間執(zhí)行;檢查辦公區(qū)域,及時關(guān)閉未關(guān)閉電器,節(jié)約用電;
10、隨時清掃門衛(wèi)室,保持保安室干凈衛(wèi)生。
11、執(zhí)勤期間要做到大門隨開隨關(guān),注意安全。
12、衣冠不整,穿拖鞋、背心、短褲者不得進入公司。
13、保安如因瀆職、失職、玩忽職守對公司造成損失的負全部責(zé)任。
14、完成直接上級授權(quán)和交辦的其他工作任務(wù)。
15、值班人員必須文明執(zhí)勤,不得態(tài)度粗暴,故意刁難員工、外來人員、公司客戶及合作伙伴,一旦發(fā)現(xiàn)嚴肅處理,如情況屬實,每次處50—200元罰款。
保安工作職責(zé)11
1、保安人員實行全年雙崗值班(白班07:00---19:00、晚班19:00-07:00)。
2、早上學(xué)生入校時段,兩名保安人員分站門外兩側(cè)維持家長車輛停放和學(xué)生進校秩序。中午放學(xué)時段,兩名保安分別在校前門和校后門負責(zé)監(jiān)護師生的離校情況,并及時關(guān)閉校門,防止無關(guān)人員進入校園。晚間集中放學(xué)時段,門口值班老師到位后,兩名保安人員分別在校門外東西兩側(cè)(各班放學(xué)疏散點)巡視、監(jiān)護。如發(fā)現(xiàn)入校接送的家長和學(xué)生未及時離校,保安人員督促其盡快離校,不得在校園內(nèi),尤其是操場上逗留。
3、上課期間,封閉校門。學(xué)生一般不得出校,如需出校者,保安人員必須收取由班主任批準(zhǔn)的假條,并登記在冊,方可放行。教職工出大門要在教職工出門登記表上簽上姓名、事由及出門時間,也才能放行。
4、校外人員來訪,無論因公或因私,都先電話聯(lián)系被訪人,確定可入后如實填寫《來訪人員登記表》方可準(zhǔn)入。該人員離校時,簽上離校時間后方可放行。
5、學(xué)生家長來校送、取學(xué)習(xí)用品或特殊情況接送學(xué)生,原則上由保安通知學(xué)生到傳達室交接。如確需入校處理,必須先聯(lián)系被訪學(xué)生班主任,確認后并要求其如實填寫《來訪人員登記表》后,方可準(zhǔn)入。離校時簽上離校時間后方可放行。
6、校外人員無正當(dāng)理由,或拒絕填寫《來訪登記表》,保安不得讓其進入校園。如果外來人員強行入內(nèi),門衛(wèi)保安應(yīng)及時采取相應(yīng)措施阻攔并報警,以防止意外發(fā)生。
7、不得讓外單位車輛進入校園,特殊情況經(jīng)校長批準(zhǔn)后,并如實填寫《外來車輛登記表》登記車牌號、駕照號后方可進入并指定位置停放。
8、要加強非機動車輛管理,非機動車輛進門必須下車推行,校園內(nèi)內(nèi)嚴禁騎車。
9、對危害學(xué)校和師生安全的'人和事,有權(quán)采取臨時相應(yīng)措施加以制止,并迅速報告學(xué)校校長室或值班領(lǐng)導(dǎo)。
10、負責(zé)傳達室衛(wèi)生及門前三包。保安要禁止一切商販進入校內(nèi)買賣,嚴禁商販在校門前擺攤設(shè)點。確保校門通道整潔、通暢。阻止無關(guān)人員在傳達室長時間逗留。
11、要嚴格履行校內(nèi)物資出門證制度。無總務(wù)處開具的出門證,學(xué)校物資一律不得出校;嚴禁校外人員未經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意使用學(xué)校包括水、電在內(nèi)的一切財物。
12、交接班時,兩班各派一名人員同時對全校進行檢查,情況正常雙方確認并在交接單簽字后方可完成交接。逢雙休日、節(jié)假日保安白天要堅持每兩小時一次校園巡視,如有情況要做好記錄。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,禁止外來人員(特別是學(xué)生)在校園內(nèi)活動。另外,接聽外線電話來電并做好記錄。有上級通知或需要立即處理的要及時向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報,不得延誤。
13、晚上師生全部離校后要及時鎖閉各教學(xué)樓防盜大門。晚間必須保證傳達室內(nèi)22:00之前坐班,同時在19:00-22:00間每兩小時巡視全校一次,關(guān)注水、電、門窗等使用情況。22:00-7:00適當(dāng)巡視1-2次。遇防盜報警器報警要攜帶手電及警械及時到報警地點查看,如有情況及時處理或報110。
14、保安人員要全面了解全校電力設(shè)施、水路管道、消防設(shè)施、監(jiān)控和報警設(shè)備的基本狀況,掌握搶險、滅火、防護的基本技能,通曉學(xué)校各項安全應(yīng)急預(yù)案中對自身工作的各項要求,做到有備無患,沉著應(yīng)對。
15、凡違反學(xué)校門衛(wèi)制度,不服從保安人員管理、無理取鬧、擾亂學(xué)校治安者,保安可將其送交學(xué)校政教處、行政值班人員或公安機關(guān)處理。
ZZ實驗中學(xué)保衛(wèi)科
20xx年5月26日
保安工作職責(zé)12
為了維護我校治安秩序,保證教學(xué)、科研和各項工作的正常進行,結(jié)合我校實際情況,制定本職責(zé),要求相關(guān)人員自覺遵守執(zhí)行。
1.學(xué)校門衛(wèi)工作是維護學(xué)校良好的教學(xué)秩序,保障學(xué)校安全的重要工作之一。門衛(wèi)工作實行二十四小時值班,工作人員必須堅守崗位,不準(zhǔn)擅離職守。
2.在上班期間一律佩戴安保標(biāo)志袖標(biāo)及橡膠警棍,站崗期間加穿防刺背心、頭戴剛盔、手戴防割手套、持防近身鋼叉。
3.學(xué)生上、下學(xué)期間(早上7:20—8:10,下午3:40—5:00)保安必須武裝站崗,密切關(guān)注校門外的`情況,維持好家長秩序,如遇突發(fā)情況,立即采取相應(yīng)措施。
4.校門、教學(xué)樓樓梯鐵門和教室門實行定時開放(校門7::30開,21:30關(guān);教學(xué)樓樓梯鐵門7:20開,18:00關(guān);教室門7:20開,17:30關(guān))。
5.嚴禁外來人員進校,對來校辦事的人員(家長)實行登記制度,登記姓名、身份證號、事由等,并核實有效證件,再和校內(nèi)相關(guān)老師聯(lián)系確認同意,經(jīng)金屬探測儀探測后無危險物品方可放行,并時刻關(guān)注其在;顒忧闆r。
6.學(xué)生在校期間嚴禁學(xué)生擅自出校門,如有特殊情況需要出校門的,須經(jīng)班主任老師批準(zhǔn)并持學(xué)校統(tǒng)一印制的學(xué)生出門證,在確認填寫完整、清楚后才準(zhǔn)放行,如遇無出門證或出門證填寫不全、不清楚的,一律不得放行。
7.進入學(xué)校的人員必須遵守校園管理制度,自覺服從管理。對不遵守管理規(guī)定,不服從管理,不聽勸告無理取鬧者,視其情節(jié)給予批評教育、上報校領(lǐng)導(dǎo)按學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理、或報送機關(guān)處理。
8.騎自行車(包括電動車)進出校門應(yīng)下車推行,其他車輛要減速慢行。未經(jīng)同意,無關(guān)人員的車輛不得進入校園。
9.要有強烈的安全防范意識和責(zé)任意識,夜間要做好校園安全防范措施,切實做好“四防”工作,即:防火、防盜、防破壞、防事故。提高警惕、巡視校園,有事第一時間向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和總務(wù)匯報,有盜竊、火警等情況要及時報警,請求機關(guān)支援。
10.?dāng)y帶物品出門要接受門衛(wèi)檢查,攜公物出門要憑學(xué)校出具的“物品出門證”。凡來歷不明或去向不明的物品,門衛(wèi)及時扣留并上報學(xué)校行政。
11、認真做好個人衛(wèi)生,保安值班室每天早中晚須清掃三遍,確保衛(wèi)生達標(biāo)。做好書、報刊、信件的收發(fā)工作,不遺失,不錯漏。
12、保安值班室是保安工作和休息場所 ,嚴禁閑雜人員在保安室談笑打鬧和無故逗留,嚴禁在保安室打牌、下棋、喝酒、打電腦、干私活等,確保保安工作規(guī)范有序地進行。
13、與部門配合,加強校園治安綜合治理。依據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定,勇于跟壞人壞事和有損學(xué)校利益的行為作斗爭,及時果斷地處理校園內(nèi)和學(xué)校周邊的突出偶發(fā)事件。如有困難,學(xué)生糾紛交德育處處理,老師糾紛報工會處理,外來人員尋釁滋事報保衛(wèi)科和派出所處理。
14.門衛(wèi)要有強烈的安全防范意識和責(zé)任意識,夜間要做好校園安全防范措施,要切實做好“四防”工作,即:防火、防盜、防破壞、防事故。提高警惕、巡視校園,有事第一時間向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和總務(wù)匯報,有盜竊、火警等情況要及時報警,請求機關(guān)支援。
15.如因門衛(wèi)違反本制度操作,發(fā)生事故的,門衛(wèi)為第一直接責(zé)任人。
16.積極配合并及時完成學(xué)校安排的相關(guān)臨時性工作。
xx縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校 20xx年3月15日
保安工作職責(zé)13
1、年齡18-35周歲,高中及以上學(xué)歷,1年以上保安工作經(jīng)驗,退伍軍人優(yōu)先;
2、負責(zé)管轄范圍內(nèi)的安全管理工作;
3、對客禮節(jié)禮貌問詢及指引,解答,及車輛有序指引;
4、負責(zé)商場及外圍各種違章行為、突發(fā)事件、調(diào)解客戶見的糾紛;
5、負責(zé)做好來訪登記記錄及人員檢查;
6、具備良好溝通能力、責(zé)任心強與服務(wù)意識。
保安工作職責(zé)14
1、在公司主管的領(lǐng)導(dǎo)下,全面公司廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作,確保廠區(qū)內(nèi)的人、財、物的安全,為廠區(qū)內(nèi)員工的工作和生活創(chuàng)造的一個良好的治安秩序和安全的環(huán)境。
2、熟知廠區(qū)各樓層的安全設(shè)施、設(shè)備。配合、協(xié)助公司行政部負責(zé)搞好接待、解決和處理好員工所提出的問題或投訴。
3、及時檢查保安器材(包括消防器材)的使用性能,做好保養(yǎng)和及時更換工作,保證其在工作中的.正常使用。
4、部署、督促、檢查下屬的工作,檢查和總結(jié)保安的全面工作。
5、負責(zé)制定保安員的值班安排表、月度訓(xùn)練計劃表,并組織負責(zé)保安員的日常訓(xùn)練(包括消防訓(xùn)練)和教育工作。
6、建立正常的巡視制度并明確保安門位崗、巡邏崗的崗位職責(zé),做到點面結(jié)合,管理有序。
7、負責(zé)隊員出勤考核,堅持白天和夜晚查崗制度,每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄。
保安工作職責(zé)15
一、保安員崗位操作規(guī)程:
(1)自覺遵守公司各項規(guī)章制度、本崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的要求;
(2)維持正門出入口處及周邊20米范圍以內(nèi)的交通順暢。
(3)采取站立或者坐立服務(wù)方式,在沒有業(yè)主經(jīng)過期間跨立、或正規(guī)坐姿值崗。
(4)當(dāng)業(yè)主或者客戶步行來到正門前,面向業(yè)主或者客戶微笑點頭致意并說“你好”,遇到公司領(lǐng)導(dǎo)要敬禮,并說:“領(lǐng)導(dǎo)好”。
(5)與客戶溝通時保持一米以外的距離;
(6)遇應(yīng)急事件或不懂得操作的事項及時向現(xiàn)場經(jīng)理匯報,尋求解決途徑,及時向上一級匯報崗位上的所有異常情況。
二、保安員崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、保安員著裝要求
(1)帽子:帶帽應(yīng)端正,帽沿與肩齊高。
(2)襯衣:襯衣干凈,肩章完好,扣子無松落。
(3)領(lǐng)帶:領(lǐng)帶干凈,位置無歪斜。
(4)外套:干凈整潔無皺。
(5)褲子:干凈無皺,無污漬或泥土,
(6)鞋子:光亮無泥士。
(7)工作牌:完好、干凈,統(tǒng)一佩戴在左上衣袋一公分處。
(8)個人衛(wèi)生:指甲干凈,頭發(fā)整齊,不留胡須。
2、保安員服務(wù)工作注意事項:
(1)每位保安人員必須做到與業(yè)主交往、詢問時有禮節(jié),語言客氣、服務(wù)周到、態(tài)度熱情、姿態(tài)端正,對不執(zhí)行規(guī)定和不講理的業(yè)主應(yīng)保持克制、沉著,做到在任何情況下都不能和業(yè)主發(fā)生沖突,打不還手,罵不還口。
(2)三人以上的對話,要用互相都懂的`語言;
(3)不允許模仿他人的語言、聲調(diào)和談話;
(4)不允許聚堆閑聊、高聲喧嘩或高聲呼喊另一個人;
(5)不講有損公司形象的言語;
(6)不允在任何場合以任何借口頂撞、諷刺、議論住戶(顧客);
(7)不講粗言惡語或使用歧視或侮辱性的語言。
(8)遇見公司領(lǐng)導(dǎo)或貴賓及其它車輛經(jīng)過時應(yīng)敬禮(應(yīng)熟記公司高層領(lǐng)導(dǎo)及車輛號牌)。
(9)遇到有困難的客戶應(yīng)主動上前給于幫助。
(10)在行走巡邏的過程中或銷售部內(nèi)遇到客戶時,應(yīng)主動停下來向客戶問好
(11)在辦公區(qū)進行工作時,應(yīng)做到“三輕”:操作輕、走路輕、說話輕。
3、保安員工作紀律
(1)按時上下班,不遲到不早退,不擅離職守,因故暫離崗位時應(yīng)請假,直至有人接替才能離開;
(2)上崗前10分鐘到崗,并檢查個人服裝、儀容、儀表,保持著裝整潔、儀表端正,佩帶整齊,執(zhí)勤時精神飽滿,自然大方;
(3)上崗時不準(zhǔn)抽煙、喝酒、吃東西,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事,不準(zhǔn)聚眾說笑,打鬧、不講閑話,嚴禁上崗時睡覺。站崗時不許帶手機。
(4)上崗時做到定崗定人,在崗人員須做到不脫崗、不離崗:換崗時須等接崗人到達方可離開。
(5)服從指揮,忠于職守,堅守崗位,提高警惕,圓滿完成自己承擔(dān)的治安保衛(wèi)任務(wù);
(6)對業(yè)主有禮貌,語言親切,無論是勸解或干預(yù),都應(yīng)做到態(tài)度和藹,說話有分寸,在不是需要強行執(zhí)行保衛(wèi)任務(wù)的情況下,不得與客人發(fā)生爭吵;
(7)員工無條件服從公司的工作安排、調(diào)度,按規(guī)定完成任務(wù),不得以任何借口拒絕、拖延;
(8)下班前5分鐘方可收執(zhí)勤傘等值班用具,換服裝等;
(9)在崗期間,如果發(fā)現(xiàn)員工喝酒,立刻開除;
請業(yè)主予以監(jiān)督!!
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