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【熱】電商運營總監(jiān)工作職責(zé)

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　策劃推進公司電商運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的電商運營目標(biāo)；

　　制定部門運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；

　　負責(zé)電商市場渠道的`規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領(lǐng)市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo)；

　　組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽度；

　　管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊。

　　崗位要求：

　　具有電子商務(wù)（天貓、京東、唯品會、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)購平臺）的整體運營工作經(jīng)驗及相同崗位任職經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力；

　　很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團隊合作精神，顧全大局，有責(zé)任心、執(zhí)行力強，能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實施；

　　熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，針對不同的推廣渠道，開展?fàn)I銷活動，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行。

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)制定公司的電商運營發(fā)展戰(zhàn)略，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)各電商渠道達成銷售目標(biāo)。

　　2、負責(zé)公司電商平臺的運營、維護和日常管理，制定運營策略、方案并組織實施；

　　3、負責(zé)整合相關(guān)資源，制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動實施；

　　4、監(jiān)控并分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手市場行為并針對性的進行市場分析及制定策略；

　　5、建立健全部門內(nèi)考核、獎懲制度，并對部門任務(wù)目標(biāo)完成情況負責(zé)；

　　6、密切溝通協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各職能部門，保持與各大電商渠道的良好關(guān)系和有效溝通；

　　7、負責(zé)電商營銷團隊的建設(shè)和管理；

　　8、完成上級臨時交辦的工作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)，5年或以上同等職位工作經(jīng)歷，有內(nèi)衣或服裝工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　2、熟悉電子商務(wù)平臺的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運行流程，精通網(wǎng)絡(luò)平臺營銷，熟悉互聯(lián)網(wǎng)消費者的'購物習(xí)慣和購物心理；

　　3、有成功案例、廣泛的網(wǎng)絡(luò)媒體人脈關(guān)系或操盤過知名品牌、獨立的網(wǎng)站運營經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)3

　　1、負責(zé)公司線上電子商務(wù)平臺團隊組建、項目的籌劃及推廣；

　　2、負責(zé)建立公司電子商務(wù)平臺的`各項規(guī)范管理制度和流程標(biāo)準；

　　3、負責(zé)各類電子商務(wù)平臺日常關(guān)系維護與運營管理及各項系統(tǒng)功能的健全及完善；

　　4、負責(zé)策劃各種營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié)，確保銷售目標(biāo)的達成；

　　5、負責(zé)整理分析運營的各項需求、數(shù)據(jù)和情況，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；

　　6、完成總經(jīng)理交代的其它工作內(nèi)容。

　　7、完成年度收入、GMV等指標(biāo)，并建立完善線上運營體系

　　8、新用戶（消費者、商戶）引流，鎖粉

　　9、策劃運營活動，提升用戶活躍度

　　10、新、老客戶運營和用戶營銷

　　11、以結(jié)果為導(dǎo)向

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制定電商平臺運營計劃及實施方案，完成平臺銷售目標(biāo)；

　　2、負責(zé)平臺活動策劃、營銷方案制定及品牌推廣等工作整體安排及執(zhí)行；

　　3、負責(zé)與電商平臺對接，維護商務(wù)合作關(guān)系，能獨立完成商務(wù)談判；

　　4、整理并分析平臺運營、市場推廣及營銷各項數(shù)據(jù)，評估運營及市場推廣效果；

　　5、負責(zé)提升平臺流量，提高用戶轉(zhuǎn)化率及留存率，提高品牌知名度及用戶口碑；

　　6、部門內(nèi)部管理工作，帶領(lǐng)團隊完成目標(biāo)。

　　任職資格：

　　1、5—8年以上大型互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)公司渠道營銷經(jīng)驗及管理經(jīng)驗；

　　2、具有網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗，網(wǎng)絡(luò)銷售家居廚具行業(yè)渠道者優(yōu)先；

　　3、具有天貓、京東、唯品會、1號店、聚美等渠道運營工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　4、具有優(yōu)秀的營銷策劃、市場推廣、客戶管理、數(shù)據(jù)分析能力；

　　5、熟悉B2C店鋪的.運作和管理，具備電子商務(wù)渠道開拓和管理能力；

　　6、思維活躍、具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力，抗壓性好；

　　7、較強的溝通能力、談判能力、市場洞察和敏銳力。

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、全權(quán)負責(zé)公司天貓商城店鋪、京東商城店鋪等平臺的整體規(guī)劃、品牌建設(shè)和日常運營管理；

　　2、制訂年度、月度運營方案，包括產(chǎn)品、頁面、活動及廣告投放、活動檔期等規(guī)劃，編制相關(guān)計劃和預(yù)算，提前與團隊成員溝通達成共識；根據(jù)各月執(zhí)行情況不斷調(diào)整優(yōu)化，監(jiān)督公司整體營銷實施情況，完成銷售目標(biāo)；

　　3、對店鋪的IP、PV、UV、銷量、轉(zhuǎn)化率、回購率、ROI、客單價等專業(yè)數(shù)據(jù)進行分析，并做好競爭對手的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析，研究淘內(nèi)淘外新的`營銷手段，及時調(diào)整營銷策略與內(nèi)容；

　　4、能獨立完成各大平臺官方活動等各類大型促銷活動的籌備、策劃、執(zhí)行、后期效果評估及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的營銷策劃，給出切實可行的營銷方案，協(xié)調(diào)活動前、中、后重點事項的溝通銜接；

　　5、根據(jù)計劃需求，跟進并協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部商品規(guī)劃、視覺設(shè)計、倉儲、客服等部門工作關(guān)系，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高運營銷售效率，保證銷售計劃順利開展；

　　6、負責(zé)店鋪人員的日常管理日常工作，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，建立明確、可衡量、有效的激勵考核指標(biāo)，培訓(xùn)、發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；

　　7、完成總經(jīng)理下達的工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、5年以上天貓商城店鋪、京東商城店鋪等電商平臺運營管理經(jīng)驗；

　　2、熟悉淘寶、天貓的運營和贏利模式，理解電子商務(wù)各種支付手段，精通淘寶天貓營銷規(guī)則，熟練應(yīng)用淘寶網(wǎng)各種營銷工具及推廣方式，熟悉SEO技術(shù)，了解淘寶網(wǎng)會員的購物習(xí)慣和購物心理；

　　3、具有較強的運營團隊管理能力，專長于店鋪戰(zhàn)略規(guī)劃、宣傳推廣、日常運營管理等方面；善于活動策劃（能夠統(tǒng)籌活動全過程）及打造爆款，必須要有成功案例；

　　4、對微博、微信、SNS等站外新型營銷手段有獨到的見解；

　　5、有強烈的責(zé)任感和敬業(yè)態(tài)度，態(tài)度積極，個性開朗，有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神；統(tǒng)籌能力和條理性強，擅于組織并協(xié)調(diào)相關(guān)資源。

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)6

　　1、負責(zé)亞馬遜全球各站點（US、UK、DE、FR、JP）平臺的管理，及整體規(guī)劃的運營工作；制定并執(zhí)行銷售策略、銷售計劃、銷售年度及月度目標(biāo)，帶領(lǐng)團隊達成銷售業(yè)績，及時向公司匯報銷售情況，共同商討公司銷售策略和運營路線；并控制產(chǎn)品風(fēng)險，打造爆款，保持賬號的安全和穩(wěn)定，提升銷售額和利潤，實現(xiàn)營銷目標(biāo)；

　　2、擅長利用各種站內(nèi)外推廣渠道資源，開展?fàn)I銷活動，進行各類營銷方案的實施、推廣；建立運營所需的標(biāo)準化業(yè)務(wù)流程；擅長Amazon產(chǎn)品頁面的搜索關(guān)鍵字優(yōu)化，熟悉搜索引擎優(yōu)化，擅長提升頁面實際流量，轉(zhuǎn)化率的各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式，并對銷售數(shù)據(jù)進行跟蹤和監(jiān)控；

　　3、有打造亞馬遜大類目爆款的經(jīng)驗或能力，對于銷售不理想的ing能給出自己的處理方案。熟悉A9算法的'相關(guān)規(guī)則，能在實際工作中提高商品轉(zhuǎn)化率，維護鏈接和店鋪安全。

　　4、精通亞馬遜各類數(shù)據(jù)分析軟件和關(guān)鍵詞軟件的運用。熟練應(yīng)用推廣工具，根據(jù)產(chǎn)品的銷售和排名變化，及時調(diào)整產(chǎn)品廣告和推廣計劃；

　　5、定期查看產(chǎn)品在平臺的銷售情況與排名情況，對銷售市場調(diào)查和分析、制定銷售策略，優(yōu)化方案并執(zhí)行檢測，每日/每月對銷售業(yè)績進行統(tǒng)計，制作、匯總相關(guān)銷售報表，使銷售業(yè)績實時可視化，進行業(yè)績分析，及時更正營銷銷售方法，提升業(yè)績。

　　6、及時了解平臺政策最新變化和競爭對手信息，根據(jù)亞馬遜的最新政策及時調(diào)整銷售及運營策略，關(guān)注賣家賬號績效和權(quán)重，確保賬號的安全和績效優(yōu)秀，指導(dǎo)同事規(guī)避各類安全問題。

　　7、負責(zé)市場整體趨勢判斷分析，建立并不斷優(yōu)化運營流程，協(xié)助公司貫徹公司文化，團隊人才管理及培訓(xùn)培養(yǎng)。

　　8、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等，及時調(diào)整銷售策略，保持較好的庫存周轉(zhuǎn)率和庫存量的安全，關(guān)注成本核算；

　　9、根據(jù)產(chǎn)品廣告投放情況，分析出合理的廣告時間及形式，把握廣告各項參數(shù)及走勢并不斷改進優(yōu)化方案并監(jiān)督實施；

　　電商運營總監(jiān)工作職責(zé)8

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制訂電子商務(wù)營銷的戰(zhàn)略方式和營銷策略；

　　2、負責(zé)整體運營的年度、季度、月度業(yè)績目標(biāo)及運營策略計劃的執(zhí)行，達成年度業(yè)績目標(biāo)；

　　3、負責(zé)公司電子商務(wù)平臺運營管理工作（天貓、京東等電商平臺），對貨品、店鋪進行整體統(tǒng)籌；

　　4、根據(jù)公司平臺運營模式，領(lǐng)導(dǎo)、管理、培訓(xùn)運營團隊，并進行考核；

　　5、制定電子商務(wù)相關(guān)的工作流程和工作規(guī)范，貫徹落實宣導(dǎo)公司各項制度流程標(biāo)準規(guī)定幷檢查，確保新進人員上崗前符合任職資格；

　　6、及時掌握競爭品牌市場動態(tài)和電商發(fā)展動態(tài)，幷提出相應(yīng)的應(yīng)對建議；

　　7、完成上級交給的任務(wù)及做好與各部門間的溝通協(xié)調(diào)工作。

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)7

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，負責(zé)電商平臺（天貓、京東、淘寶等）總體運營方案；

　　2、負責(zé)電商平臺整體規(guī)劃、營銷、推廣、分析和監(jiān)控等系統(tǒng)性經(jīng)營工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成目標(biāo)銷售額；

　　3、策劃實施店鋪促銷活動，618、雙11等大型平臺活動等促銷活動；

　　4、根據(jù)店鋪推廣預(yù)算，制定相應(yīng)的推廣計劃，站內(nèi)站外付費推廣。定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出可行的改進方案；

　　5、對公司產(chǎn)品進行有效運營，分析公司運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提高公司運營流程和效率，不斷主動探索新的'運營模式；

　　6、執(zhí)行力強，能夠完成指定銷售目標(biāo)，把相應(yīng)計劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售成果。

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)8

　　1、獨立完成賬戶的管理，及時掌握Amazon，eBay，速賣通，阿里巴巴國際等各項銷售政策和操作，執(zhí)行公司制定的'銷售計劃和銷售策劃案，進行在線產(chǎn)品維護；

　　2、熟練Amazon，eBay，速賣通，阿里巴巴國際等平臺產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程，主動積極思考尋求擴大交易量的方法和技巧；

　　3、有豐富的產(chǎn)品分析經(jīng)驗，熟悉平臺規(guī)則；

　　4、對商品進行全面維護，分類、上架、銷售等，擬定新產(chǎn)品上架計劃；

　　5、如提出建設(shè)性意見，有機會與公司高層、股東探討B(tài)2C業(yè)務(wù)發(fā)展方向、趨勢與公司運營管理模式。

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司整個電子商務(wù)平臺的戰(zhàn)略規(guī)劃、搭建與營運；

　　2、負責(zé)公司電子商務(wù)市場營銷體系的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運營模式、競爭戰(zhàn)略、實施規(guī)劃、新媒體、市場開拓等方面的管理工作。

　　3、負責(zé)目標(biāo)市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等調(diào)查，并撰寫市場分析、創(chuàng)造新的盈利模式，策劃網(wǎng)站運營，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施；

　　4、制訂客戶評級標(biāo)準并針對不同類型客戶特質(zhì)，制定系統(tǒng)化的營銷策略。

　　5、負責(zé)公司淘寶店鋪及其它電子商務(wù)平臺的總體運營，帶領(lǐng)所屬運營團隊實現(xiàn)營銷目標(biāo)，完成公司下達的'銷售目標(biāo)；

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷；

　　2、市場營銷、電子商務(wù)、經(jīng)濟管理等相關(guān)專業(yè)。

　　3、五年以上電商工作經(jīng)驗，三年以上淘寶運營團隊管理經(jīng)驗。

　　4、計算機操作熟練，會使用ERP管理軟件。

　　5、具有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、數(shù)據(jù)分析能力、開拓能力、人際溝通能力、組織與計劃能力。

電商運營總監(jiān)工作職責(zé)10

　　1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略及品牌特性，制訂電商平臺的運營模式及策略

　　2、根據(jù)公司品牌發(fā)展的目標(biāo)，制定月度、年度銷售目標(biāo)，各項運營指標(biāo)及達成方案，帶領(lǐng)團隊完成品牌的銷售目標(biāo)

　　3、通過分析網(wǎng)站運營的各項數(shù)據(jù)，及時調(diào)整和優(yōu)化運營計劃

　　4、管理平臺運營團隊，監(jiān)督協(xié)調(diào)，合理配置人員，管理員工績效。

　　5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷推廣改進措施及方案給出切實可行的'改進方案

　　6、對各項推廣工具所產(chǎn)生的營銷數(shù)據(jù)報表（UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等）進行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，以及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集與分析并提供相應(yīng)的評估報告。為網(wǎng)店優(yōu)化，客戶體驗的提升提供數(shù)據(jù)支持。

　　7、負責(zé)各項品牌的宣傳推廣、店內(nèi)促銷的推廣及站外推廣，討論和實施。