【薦】電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會(huì),各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的電話銷(xiāo)售崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進(jìn)行推薦介紹,無(wú)需自行開(kāi)發(fā)尋找客戶,也無(wú)需站街舉牌,一個(gè)電話,讓您成就人生;
2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備;
3、做好記錄,做好客戶分析,及時(shí)傳遞信息;
4、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
5、平時(shí)銷(xiāo)售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時(shí)傳遞信息;
6、認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn),要善于傾聽(tīng)客戶的要求,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息;
7、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng);
8、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷(xiāo)售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng);
9、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力。
任職資格:
1、20-26歲,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;
2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的'工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷(xiāo)售
1.負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶;
2.通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì),并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3.維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4.定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)2
工作內(nèi)容:
1、公司會(huì)給我們提供去年車(chē)險(xiǎn)老客戶,近期快要到期續(xù)費(fèi)客戶名單,我們只需要給客戶打電話讓他繼續(xù)續(xù)保就可以;不用外出,不用開(kāi)發(fā)客戶。
2、對(duì)于續(xù)?蛻舴答佉庖(jiàn)及時(shí)記錄,定期匯報(bào)工作經(jīng)驗(yàn),為客戶提供專(zhuān)業(yè)世界500強(qiáng)企業(yè)的咨詢服務(wù);
公司優(yōu)勢(shì):
1、高起點(diǎn):世界500強(qiáng)集團(tuán),平安集團(tuán)為每一位新進(jìn)員工簽訂正式編制合同,提供高品質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),提升自我。
2、快成長(zhǎng):建立明確的晉升機(jī)制,接受更高的培訓(xùn),坐席--主管--經(jīng)理
3、好福利:公司為每一位員工提供定期體檢、基礎(chǔ)保險(xiǎn)(五險(xiǎn)一金)生活補(bǔ)貼、高額過(guò)節(jié)費(fèi)用,年終獎(jiǎng),防暑降溫費(fèi)、生日禮金
崗位職責(zé):
1、不用開(kāi)發(fā)新客戶;主要是電話車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售,
2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售;
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職資格:
1、18-30歲,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;初中以上學(xué)歷。
2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的.溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,相關(guān)車(chē)險(xiǎn)電話銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1.多渠道快速開(kāi)發(fā)潛在客戶,拓展公司業(yè)務(wù);
2.完成客戶談判及簽訂書(shū)面合同文件,達(dá)成相應(yīng)開(kāi)發(fā)量目標(biāo);
3.協(xié)助客戶制定招聘解決方案,推廣公司其他產(chǎn)品及服務(wù);
4.跟蹤服務(wù)已成功項(xiàng)目,確保付款過(guò)程順利;
5.建立及整理客戶檔案,與客戶建立長(zhǎng)期互利的合作關(guān)系。
任職要求:
1. 20-28歲,營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2. 1.5年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有招聘行業(yè)銷(xiāo)售和企業(yè)內(nèi)hr的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具有開(kāi)創(chuàng)性思維和較強(qiáng)的`服務(wù)意識(shí);
4.具有優(yōu)異的的溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;
5.具有極強(qiáng)的責(zé)任感及敬業(yè)精神,能承受工作壓力;
6.具有良好的表達(dá)能力;
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)
1、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)端等手段聯(lián)系當(dāng)?shù)乜蛻翡N(xiāo)售公司保險(xiǎn)產(chǎn)品(客戶名單由公司提供,無(wú)需外出,保單派送和后續(xù)服務(wù)由所在落地公司完成),以新轉(zhuǎn)保為主、續(xù)保二促為輔,積極引導(dǎo)客戶投保電銷(xiāo)渠道產(chǎn)品。
2、受理來(lái)電客戶的車(chē)險(xiǎn)咨詢或投保等服務(wù)請(qǐng)求,并針對(duì)客戶訴求提供專(zhuān)業(yè)的解決方案。
3、對(duì)客戶進(jìn)行售后電話回訪,了解客戶對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)的`滿意度或建議。
應(yīng)聘要求
1、年齡:18-35歲,男女不限。
2、學(xué)歷:大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,有經(jīng)驗(yàn)或條件優(yōu)秀者放寬至高中、中專(zhuān)學(xué)歷。
3、溝通:普通話標(biāo)準(zhǔn),良好地溝通表達(dá)能力。
4、經(jīng)驗(yàn):有無(wú)均可,我們有完善的培訓(xùn)體制,曾創(chuàng)下在校實(shí)習(xí)生月收入過(guò)萬(wàn)元記錄。
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)5
1、要求有良好的溝通能力,愛(ài)崗敬業(yè)
2、早八晚五
3、每周日休息,法定假日休
4、節(jié)假日定期旅游
任職資格
1、口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,抗壓能力強(qiáng),工作主動(dòng),有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、有相關(guān)電話客服,銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、服從公司安排與管理,優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的客戶資源,進(jìn)行有效過(guò)濾,并整理分析客戶群的信息資料。
2、通過(guò)電話、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)方式與客戶進(jìn)行交流,建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
3、及時(shí)收集并處理客戶的反饋意見(jiàn),維護(hù)客戶關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)與意向客戶進(jìn)行深度交流,宣傳推廣公司的'產(chǎn)品。
5、積極配合完成公司制定的工作指標(biāo),按時(shí)保質(zhì)的完成工作任務(wù)。
工作要求:
1、具有電話營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、具備勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
3、口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力
4、性格開(kāi)朗、善于溝通,應(yīng)變能力強(qiáng),思維反應(yīng)敏捷
5、機(jī)電、建筑專(zhuān)業(yè)類(lèi)優(yōu)先考慮。
1、主要負(fù)責(zé)與客戶電話溝通并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
3、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通,保證咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
4、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋,按要求及時(shí)制作招標(biāo)文件并進(jìn)行投標(biāo)工作。
5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售隊(duì)伍完成銷(xiāo)售目標(biāo),協(xié)調(diào)處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題。
6、各類(lèi)任務(wù)單的下發(fā)及合同執(zhí)行情況的登記、跟蹤與反饋。
7、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。
8、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作,為本部門(mén)人員提供后勤服務(wù)。
主要工作職責(zé):
1.協(xié)助完成公司信息管理工作;
2.廠家對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的操作及錄入;
3.集團(tuán)系統(tǒng)的操作及錄入;
4.日常車(chē)輛數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計(jì)和整理并上報(bào);
5.中間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常統(tǒng)計(jì)和整理上報(bào);
6.客戶檔案的整理與分類(lèi)及相關(guān)手續(xù)的收集、整理;
7.每月底與財(cái)務(wù)核對(duì)開(kāi)票信息與上報(bào)信息,確保準(zhǔn)確;
8.協(xié)助銷(xiāo)售各條線審計(jì)工作的完成;
9.上級(jí)安排的其他工作。
任職要求:
1、高中專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2.、1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)1:電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身推銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷(xiāo)售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。
4、對(duì)客戶在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
5、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
6、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格,提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。
7、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司,遵守國(guó)家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
8、完成營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
崗位職責(zé)2:電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)
1、通過(guò)電話進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,與外部銷(xiāo)售人員合作完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);
2、通過(guò)電話溝通了解客戶需求,尋求銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3、開(kāi)發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案;
4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;
5、收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?/p>
崗位職責(zé)3:電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)
一、接受營(yíng)銷(xiāo)主管的管理,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)主管負(fù)責(zé)。
二、著重負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)工作。
三、參加公司培訓(xùn),接受上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
四、執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和方案,按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。
五、每個(gè)工作日完成營(yíng)銷(xiāo)電話20個(gè)(其中新客戶不少于5個(gè))。
六、掌握電話營(yíng)銷(xiāo)技巧,確保電話營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。
七、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識(shí),提高客戶服務(wù)水平。
八、參加晨會(huì)和例會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),開(kāi)展業(yè)務(wù)交流。
九、反饋客戶意見(jiàn)和信息,提出合理化建議。
十、每日整理客戶檔案,不斷完善內(nèi)容,并報(bào)營(yíng)銷(xiāo)主管。
十一、收集成敗案例,改進(jìn)工作,提高效率。
十二、遵守周六輪流值班制度,做好值班記錄。
十三、對(duì)公司客戶檔案負(fù)有保密責(zé)任。
崗位職責(zé)4:電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹和遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、電話銷(xiāo)售人員需要樹(shù)立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。
4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠(chéng)、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的'語(yǔ)言和工作。
6、平時(shí)銷(xiāo)售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時(shí)傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的電話銷(xiāo)售人員要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn),要善于傾聽(tīng)客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息。
8、電話銷(xiāo)售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽(tīng),了解客戶信息來(lái)源,對(duì)客戶提出問(wèn)題給予耐心回答并及時(shí)講客戶信息錄入系統(tǒng)
9、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)
10、作為一名稱(chēng)職的電話銷(xiāo)售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶,邀約客戶到店
11、電話回訪購(gòu)車(chē)客戶、回廠客戶滿意度。
12、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷(xiāo)售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的意向客戶資源,通過(guò)接聽(tīng)熱線與的客戶進(jìn)行溝通;
2、微信、QQ、電話跟蹤維護(hù)學(xué)員;定期推送公開(kāi)試聽(tīng)課,更新資料;
3、公司有專(zhuān)業(yè)的`培訓(xùn)師定期組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),可接受無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,善于溝通;
2、敢于挑戰(zhàn)高薪,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者,可以提升為公司高管;
3、有教育行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、的優(yōu)先錄。皇袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣,根據(jù)上級(jí)安排進(jìn)行電訪及回訪,提高顧客到場(chǎng)率;
2、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶;
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;
4、客戶追訪、回訪,維護(hù)客戶關(guān)系,活動(dòng)邀約及跟進(jìn),為客戶提供專(zhuān)業(yè)的咨詢,收集潛在客戶資料,管理客戶關(guān)系;
5、完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理上級(jí)安排的其他的工作。
任職要求:
1、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情;有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的.溝通表達(dá)能力,語(yǔ)音富有感染力。
3、為人踏實(shí),品德良好,綜合素質(zhì)休養(yǎng)佳,能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng)。
4、有自信心、樂(lè)觀向上,工作態(tài)度積極認(rèn)真,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)性的工作,有較高的敬業(yè)精神,喜歡電話銷(xiāo)售工作。
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)9
職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司提供的客戶資源(網(wǎng)站注冊(cè)、市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)),確認(rèn)潛在客戶的學(xué)習(xí)需求,并把客戶邀約有意向客戶給電銷(xiāo)做進(jìn)一步了解即可;
2、熱情耐心的.解答客戶的疑問(wèn)及咨詢,持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,和客戶建立良好的伙伴關(guān)系;
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,致力于長(zhǎng)期在教育行業(yè)發(fā)展;
2、積極正面,有超強(qiáng)的企圖心和極高的自我管理能力;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、親和力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),溝通流暢、重點(diǎn)突出;
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)10
職責(zé)一:
1.負(fù)責(zé)協(xié)助電話銷(xiāo)售部經(jīng)理制定各類(lèi)電話銷(xiāo)售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
2.負(fù)責(zé)對(duì)電話銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo);
3.定期評(píng)估電話銷(xiāo)售人員的工作表現(xiàn);
4.安排電話銷(xiāo)售人員的日常工作;
5.負(fù)責(zé)組織人員通過(guò)電話進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)工作;
6.負(fù)責(zé)組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報(bào)告;
7.負(fù)責(zé)通過(guò)電話挖掘潛在客戶;
8.負(fù)責(zé)組織電話回訪工作保證服務(wù)質(zhì)量;
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作;
職責(zé)二:
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展,管理電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì);
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬,指導(dǎo)成員完成個(gè)人目標(biāo)。
3、針對(duì)公司的產(chǎn)品向潛在客戶電話推廣;
4、通過(guò)電話銷(xiāo)售形式積極尋找潛在客戶,開(kāi)發(fā)客戶資源,尋找企業(yè)培訓(xùn)商機(jī);
5、負(fù)責(zé)客戶名單收集、客戶資料整理,擴(kuò)充客戶資源庫(kù);
職責(zé)三:
、偃尕(fù)責(zé)所轄區(qū)域的管理和運(yùn)營(yíng);挖掘客戶資源并細(xì)分客戶,按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷(xiāo)售人員。指導(dǎo)inside sales與客戶建立良好的關(guān)系,以保證銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)展。
、谪(fù)責(zé)銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售資源的分解,對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的.完成率負(fù)責(zé);按一定的行業(yè)劃分客戶,根據(jù)業(yè)績(jī)指標(biāo)以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類(lèi),保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時(shí)調(diào)整比例來(lái)滿足銷(xiāo)售需求。
、塾(jì)劃、組織、落實(shí)所轄團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售活動(dòng);Inside sales必須每天制定銷(xiāo)售計(jì)劃,并反饋銷(xiāo)售結(jié)果,提交潛在客戶資源,落實(shí)sales及時(shí)拜訪客戶。
④負(fù)責(zé)直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、日常管理、激勵(lì)、培訓(xùn)和輔導(dǎo);
、萁⒑侠淼目己朔绞剑缘仔+獎(jiǎng)金制度對(duì)電話銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核,其中獎(jiǎng)金=業(yè)績(jī)+行政考核
、迏f(xié)助人員的招聘和選用。
、弑匾獣r(shí)跟進(jìn)客戶,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,安排適當(dāng)?shù)碾娫捇卦L工作。
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷(xiāo),向客戶推介公司產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù);
2、為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專(zhuān)業(yè)的咨詢及銷(xiāo)售服務(wù);
3、以電話回訪形式完善客戶信息、調(diào)查客戶的.滿意度,處理客戶的投訴等;
4、完成公司部門(mén)主管分配的相應(yīng)工作,并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有電話營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備較好的溝通及協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,能聽(tīng)懂云南方言者優(yōu)先。
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)12
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定銷(xiāo)售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式;
2、針對(duì)客戶群特征進(jìn)行把控,制定可執(zhí)行的銷(xiāo)售計(jì)劃,確保市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
3、對(duì)于潛在客戶的'開(kāi)發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等,最終按時(shí)完成公司回款任務(wù)指標(biāo);
4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶,梳理客戶需求,有良好的培訓(xùn)能力,對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效培訓(xùn);
5、管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),善于激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì);
6、完成部門(mén)員工的績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管理等日常管理工作;
7、關(guān)注團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和組建,持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力。
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)13
1、通過(guò)電話銷(xiāo)售及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,開(kāi)發(fā)和管理客戶,并維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
2、對(duì)電話邀約到店的客戶進(jìn)行接待,并促進(jìn)成交;
3、對(duì)未成交的到店客戶,進(jìn)行維系跟蹤,并促進(jìn)成交;
4、充分利用電話營(yíng)銷(xiāo)的渠道,加強(qiáng)對(duì)公司及品牌的正面宣傳;
5、根據(jù)公司設(shè)定的目標(biāo),達(dá)成每天、每周、每月的各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
任職要求:
1、熟悉電話銷(xiāo)售或相關(guān)電話服務(wù)業(yè)務(wù)模式;
2、具備優(yōu)秀的'溝通與表達(dá)能力;
3、具有良好的銷(xiāo)售意識(shí)和電話溝通技巧;
4、善于主動(dòng)與人溝通及自我激勵(lì),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及抗壓能力。
任職資格:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、具有至少一年以上汽車(chē)行業(yè)電話銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的客戶溝通能力和導(dǎo)向能力;
4、具備準(zhǔn)確的客戶意向判斷能力和信息獲取技巧;
5、聲音甜美,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作。
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)本區(qū)域呼叫中心的各項(xiàng)管理工作,以完成區(qū)域目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)
2、對(duì)主管進(jìn)行日常輔導(dǎo)及溝通,及時(shí)解決銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在銷(xiāo)售中的問(wèn)題
3、與當(dāng)?shù)馗鱾(gè)城市、區(qū)域保持日常溝通
4、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域呼叫中心人員的日常管理
5、負(fù)責(zé)上級(jí)安排及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬
2、三年及以上呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn),管理幅度大于等于100人;二年及以上一線銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)
3、責(zé)任心、有執(zhí)行力,對(duì)業(yè)務(wù)要有正確的判斷能力、分析能力,能提出改善建議
4、具備一定的'數(shù)據(jù)分析能力、團(tuán)隊(duì)影響力和學(xué)習(xí)能力
5、有互聯(lián)網(wǎng)二手車(chē)平臺(tái)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)15
、偃尕(fù)責(zé)所轄區(qū)域的管理和運(yùn)營(yíng)。挖掘客戶資源并細(xì)分客戶,按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷(xiāo)售人員。指導(dǎo)inside sales與客戶建立良好的關(guān)系,以保證銷(xiāo)售工作的`順利進(jìn)展。
、谪(fù)責(zé)銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售資源的分解,對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé)。按一定的行業(yè)劃分客戶,根據(jù)業(yè)績(jī)指標(biāo)以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類(lèi),保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時(shí)調(diào)整比例來(lái)滿足銷(xiāo)售需求。
、塾(jì)劃、組織、落實(shí)所轄團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售活動(dòng)。Inside sales必須每天制定銷(xiāo)售計(jì)劃,并反饋銷(xiāo)售結(jié)果,提交潛在客戶資源,落實(shí)sales及時(shí)拜訪客戶。
④負(fù)責(zé)直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、日常管理、激勵(lì)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
⑤建立合理的考核方式,以底薪+獎(jiǎng)金制度對(duì)電話銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核,其中獎(jiǎng)金=業(yè)績(jī)+行政考核
⑥協(xié)助人員的招聘和選用。
、弑匾獣r(shí)跟進(jìn)客戶,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,安排適當(dāng)?shù)碾娫捇卦L工作。
【電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
電話銷(xiāo)售的崗位職責(zé)01-12
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)04-03