機票銷售崗位職責

　　在我們平凡的日常里，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編收集整理的機票銷售崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

機票銷售崗位職責1

　　1、關注航空公司價格文件信息，及時更新銷售策略；

　　2、負責接單，積極與客戶溝通，了解客戶需求，根據(jù)客戶需求查詢所需要的'路線價格；

　　3、跟蹤客戶需求的變化，調(diào)整價格談判策略；

　　4、與客戶達成出單協(xié)議，核實好價格及其使用條件，發(fā)行程和價格給出票人員出票；

　　5、負責出票當天錄入賬單，協(xié)助財務催收票款；

　　6、負責客戶改期、退票等售后服務，搜集客戶反饋意見，提高客戶滿意度；

　　7、完成上級安排的工作任務。

機票銷售崗位職責2

　　1、關注航空公司價格文件信息，及時更新銷售策略；

　　2、負責接單，積極與客戶溝通，了解客戶需求，根據(jù)客戶需求查詢所需要的路線價格；

　　3、跟蹤客戶需求的變化，調(diào)整價格談判策略；

　　4、與客戶達成出單協(xié)議，核實好價格及其使用條件，發(fā)行程和價格給操作人員出票；

　　5、負責客戶改期、退票等售后服務，搜集客戶反饋意見，提高客戶滿意度；

　　6、完成上級安排的工作任務。

　　任職要求：

　　1、熱愛銷售工作，能承受一定工作壓力，愿意接受挑戰(zhàn)；

　　2、能吃苦耐勞，有責任心，善于與人溝通，具有良好的`個人素質(zhì)；

　　3、大�；蛞陨蠈W歷，有相關工作經(jīng)歷優(yōu)先。

　　4、按時完成績效考核任務。

機票銷售崗位職責3

　　1、負責開拓航空產(chǎn)品同業(yè)銷售渠道;

　　2、協(xié)助制定同業(yè)銷售計劃及產(chǎn)品推廣計劃;

　　3、及時反饋市場信息及競爭對手的銷售情況;

　　4、對外部市場的`業(yè)績進行統(tǒng)計和分析;

　　5、負責同業(yè)客戶預定的具體操作;

　　6、能迅速、妥善的處理好同業(yè)的退、改、簽等售后服務工作。

機票銷售崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責各航空公司政策在各銷售渠道的投放、更新、維護；

　　2、了解各大航空公司銷售政策及官網(wǎng)訂購渠道；

　　3、根據(jù)各渠道的成本和特點選擇最優(yōu)的.投放方案，確保利潤最大化。

　　4、按照部門工作流程的要求，按質(zhì)按量完成訂單處理工作，向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務；

　　5、整理機票政策，根據(jù)政策屬性投放相應平臺，機票政策的維護、比價、及時上下架。

　　職位要求：

　　1、1年及以上國際機票平臺經(jīng)驗；

　　2、有同行業(yè)國際機票操作經(jīng)驗，熟悉航空公司機票預訂系統(tǒng)；熟練使用eterm訂票系統(tǒng)；

　　3、熟練掌握及運用各航空公司的銷售政策；

　　4、按照訂單要求，準確、及時地為客戶解決需要退票、航班變動等特殊問題；

　　5、有去哪兒網(wǎng)、攜程網(wǎng)、途牛網(wǎng)等各大平臺工作經(jīng)驗者/有線上操作經(jīng)驗者優(yōu)先。

機票銷售崗位職責5

　　1、負責銷售票據(jù)的'開具工作。

　　2、文明服務，規(guī)范操作，開具票據(jù)字跡清楚，計算準確。對開出的票據(jù)各聯(lián)必須按要求交給各部門進行核查、存檔。

　　3、嚴格遵守工作制度，上班不扎堆閑談，無故不得串崗、離崗，必須在住宿。如有事必須請假，得到場領導批準后方可離開。

　　4、認真對出售貨物進行驗方過磅，不得隨意加減數(shù)量，嚴格按實際交易量進行計算交易數(shù)額。

　　5、嚴格必須嚴格執(zhí)行價格政策，開票不得隨意升、降價。

　　6、嚴格遵守票據(jù)管理制度，認真保管好交易票據(jù)，工作用具妥善保管。

　　7、及時做好當班匯總表，交易票據(jù)憑據(jù)及時整理上交。

　　8、禮貌待人，耐心解答客戶詢問，妥善處理經(jīng)營中發(fā)生的矛盾。

　　9、嚴禁向客戶購買、索要商品、錢物，不搞人情交易，禁止與客戶吃喝玩樂，謀取私利。

　　10、完成采領導交辦的其它工作。

機票銷售崗位職責6

　　1、執(zhí)行公司即定的業(yè)務管理規(guī)定，對業(yè)務人員進行管理，包括業(yè)務日常工作的.監(jiān)督、追蹤和評價；

　　2、收集、督導各地業(yè)務人員的各類報告，并進行分析匯總；

　　3、電話跟進業(yè)務人員業(yè)務開展情況，電話回訪客戶；

　　4、負責與業(yè)務人員事務性工作的溝通及協(xié)調(diào)；

　　5、傳達總部下達的信息，作好跟進、反饋工作；

　　6、定期撰寫人員管理分析報告；

　　7、通過網(wǎng)絡、電話跟進等渠道收集市場信息，為公司市場開發(fā)提供參考依據(jù)；

　　8、完成領導下達的其他事務性工作。

機票銷售崗位職責7

　　1、關注行業(yè)動態(tài)、航空公司文件價格信息，做好業(yè)務知識的積累；

　　2、通過各種渠道收集客戶資源，并做好客戶管理；

　　3、積極與客戶溝通，了解客戶需求，選擇路線并查詢價格提供給客戶；

　　4、跟進客戶，根據(jù)市場價格變動及客戶需求變化，及時更新銷售策略，調(diào)整路線及價格；

　　5、與客戶達成出單協(xié)議，核實好相關內(nèi)容后，按公司規(guī)定流程出票；

　　6、負責出票當天錄入賬單，協(xié)助財務催收票款；

　　7、負責客戶改期、退票等售后服務，搜集客戶反饋意見，提高客戶滿意度；

　　8、完成上級安排的其他工作任務。

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