【薦】銷(xiāo)售部崗位職責(zé)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售部崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)1
職責(zé)；
1、負(fù)責(zé)中央空調(diào)暖氣凈水的銷(xiāo)售；
2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
2、對(duì)市場(chǎng)分析業(yè)務(wù)信息收集，負(fù)責(zé)與客戶約談介紹產(chǎn)品并簽訂合同。
3、合同后續(xù)的安裝售后的跟進(jìn)服務(wù)。
4、維護(hù)老客戶的'業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；
5、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職要求：
1、工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)；
2、真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶，客戶就如同朋友一樣相處，會(huì)源源不斷地給你提供客戶資源，口碑相傳；
3、會(huì)CAD軟件優(yōu)先錄用。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)2
為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，確保產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)肅廠紀(jì)廠規(guī)，確保生產(chǎn)車(chē)間正常運(yùn)作，特制定本管理制度：
�。ㄒ唬┱_掌握市場(chǎng)
1、 定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，銷(xiāo)售部崗位職責(zé)。
2、 收集有關(guān)產(chǎn)品的信息，掌握產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。
3、 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。為了我司的順利發(fā)展,有關(guān)公司的一切運(yùn)作,價(jià)格、信息以及和公司合作的客戶，禁止與同行之間泄密，提供資料如嚴(yán)重?fù)p害公司利益者，追究其勞動(dòng)合同責(zé)任。
（二）確定銷(xiāo)售策略，建立銷(xiāo)售目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃。
1、完成公司下達(dá)的`銷(xiāo)售任務(wù)為目的，確定銷(xiāo)售目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃。
1、 監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
2、 根據(jù)項(xiàng)目的賣(mài)點(diǎn)（賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng)造的）和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神，工作計(jì)劃《銷(xiāo)售部崗位職責(zé)》。
3、 完善產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。
（三）管理銷(xiāo)售活動(dòng)
1、 制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。
2、 營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。
3、 客觀、及時(shí)的反映客戶的意見(jiàn)和建議，不斷完善工作
二、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)
銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實(shí)銷(xiāo)售部的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目銷(xiāo)售工作。
具體內(nèi)容分為以下幾項(xiàng)：
�。ㄒ唬� 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部各項(xiàng)日常工作。
（二） 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部工作時(shí)間、人員安排，管理、監(jiān)督銷(xiāo)售部工作紀(jì)律。
（三） 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為，形象規(guī)范管理。
�。ㄋ模� 負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。
（五） 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理：
1、 定各階段銷(xiāo)售目標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)控計(jì)劃，策劃組織實(shí)施各項(xiàng)銷(xiāo)售工作。
2、 組織安排銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析，分析項(xiàng)目的市場(chǎng)、廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據(jù)。
3、 定期組織安排產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查與分析，提出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，全面掌握市場(chǎng)情況，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。
4、 協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷(xiāo)售進(jìn)程，促進(jìn)成交，審核合同條款。
5、 組織每周銷(xiāo)售例會(huì)，總結(jié)銷(xiāo)售情況。
6、 負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。
7、 制定并組織銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。
8、 制定并組織填寫(xiě)各類銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。
9、 處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)3
電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)描述
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶;
2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職要求
1、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力;
2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。
6、這行沒(méi)有過(guò)多的要求，不需要多高的學(xué)歷，更強(qiáng)調(diào)的`是對(duì)自己的產(chǎn)品有信心，對(duì)自己有信心!相信自己!
1、三種顏色的筆：紅、黑、藍(lán)
2、便簽紙
3、16開(kāi)的大本子
在本子里記錄：公司簡(jiǎn)稱、名單來(lái)源、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、公司地址、評(píng)分、談話內(nèi)容簡(jiǎn)記、時(shí)間
4、同類名單放在一起
5、傳真件
發(fā)傳真的五個(gè)要點(diǎn)：
A、隨時(shí)隨地準(zhǔn)備傳真
B、5分鐘之內(nèi)發(fā)送
C、十分鐘確認(rèn)對(duì)方收到與否
d、確認(rèn)對(duì)方看過(guò)并有回復(fù)
E、跟進(jìn)和聯(lián)絡(luò)，達(dá)成目的
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)4
1、根據(jù)公司年度工作計(jì)劃，制訂銷(xiāo)售計(jì)劃并組織實(shí)施。
2、制定、審核銷(xiāo)售管理制度、銷(xiāo)售政策，設(shè)置銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售人員考核辦法及獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
3、整合、優(yōu)化市場(chǎng)資源配置，提升營(yíng)銷(xiāo)體系的運(yùn)行效率。
4、建立穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，能有力地將計(jì)劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果。
5、建立先進(jìn)的客戶管理和開(kāi)發(fā)手段，開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。
6、組織收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的相關(guān)信息。綜合客戶反饋，每月撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告并交上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。
7、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)員工績(jī)效考評(píng)及費(fèi)用管理與控制。
8、銷(xiāo)售合同簽訂、履行與管理。
9、組織售后工作。
10、組織下轄崗位職員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、商務(wù)談判。
12、定期走訪老客戶，收集我公司產(chǎn)品的`回饋信息。
13、直接上級(jí)交辦的其他工作。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)電銷(xiāo)部日常運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)績(jī)目標(biāo)跟蹤達(dá)成和數(shù)據(jù)管理、人員培訓(xùn);
2、 結(jié)合公司整體目標(biāo)和戰(zhàn)略,制定電銷(xiāo)考核方向和具體指標(biāo);
3、 制定電銷(xiāo)中心內(nèi)部員工激勵(lì)、活動(dòng)方案,并監(jiān)督落地;
4、 對(duì)接公司所有需要在電銷(xiāo)中心試行的項(xiàng)目部,評(píng)估該項(xiàng)目在電銷(xiāo)端的可實(shí)施性;
5、 對(duì)競(jìng)品活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控和分析,為制定差別營(yíng)銷(xiāo)策略提供輔助支持;
6、 根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù),研究市場(chǎng)趨勢(shì),了解行業(yè)變化和競(jìng)爭(zhēng)格局的變化。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,3年以上電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有大型企業(yè)、知名金融電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)的執(zhí)行和抗壓能力,有良好的'團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
3、自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng),能適應(yīng)強(qiáng)壓力工作,有電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)top sales經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、善于跨部門(mén)溝通,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)進(jìn)程推動(dòng)能力。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員工作情況跟蹤：每天與所負(fù)責(zé)區(qū)域銷(xiāo)售人員進(jìn)行電話溝通，落實(shí)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售進(jìn)度和工作完成情況。
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員考勤、請(qǐng)假審批。
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員工作報(bào)告與匯總：敦促銷(xiāo)售人員分別于每天、每月、每半年和每年將工作總結(jié)和工作計(jì)劃以書(shū)面形式發(fā)給銷(xiāo)售助理，銷(xiāo)售助理進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。
4、根據(jù)銷(xiāo)售人員需求，上網(wǎng)查詢競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和相關(guān)產(chǎn)品注冊(cè)證、宣傳廣告、產(chǎn)品特點(diǎn)等各種信息資料。 5、每周不少于三次上網(wǎng)查詢所負(fù)責(zé)區(qū)域招投標(biāo)信息，并及時(shí)上報(bào)通知相關(guān)銷(xiāo)售人員。
6、協(xié)助銷(xiāo)售人員對(duì)政府招標(biāo)采購(gòu)公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提出質(zhì)疑及時(shí)予以答復(fù)。
7、提供銷(xiāo)售所需相關(guān)資料：產(chǎn)品彩頁(yè)資料、公司資質(zhì)、宣傳廣告等。
8、根據(jù)合同和業(yè)務(wù)員需求確認(rèn)發(fā)貨內(nèi)容、開(kāi)票情況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯(lián)系電話，并與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)開(kāi)據(jù)發(fā)票。在沒(méi)有合同情況下詳細(xì)詢問(wèn)收款情況。負(fù)責(zé)與銷(xiāo)售及時(shí)溝通，并安排發(fā)貨時(shí)間及方式。
9、根據(jù)銷(xiāo)售人員反饋，對(duì)合同回歸情況進(jìn)行跟催，并對(duì)合同進(jìn)行掃描存檔，合同原件交財(cái)務(wù)存檔;財(cái)務(wù)部門(mén)開(kāi)具發(fā)票進(jìn)行登記后并敦促將發(fā)票寄往各辦事處，并催促各區(qū)域銷(xiāo)售人員及時(shí)收款。
10、負(fù)責(zé)安排到貨確認(rèn)與安裝培訓(xùn)事宜： A、與銷(xiāo)售人員確認(rèn)是否到貨，是否安裝，運(yùn)行是否正常; B、如需公司安排人員進(jìn)行上門(mén)安裝培訓(xùn)，由銷(xiāo)售人員出具書(shū)面申請(qǐng)后協(xié)調(diào)公司市場(chǎng)部安排安裝培訓(xùn)事宜。。
11、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)工作上傳下達(dá)，內(nèi)外溝通。
12、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及客戶資料進(jìn)行匯總、存檔。
13、負(fù)責(zé)設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題收集：收集到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋，以便其安排或協(xié)調(diào)維修設(shè)備事宜。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)7
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)維護(hù)母嬰、醫(yī)藥類客戶，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)搭建管理母嬰、醫(yī)藥類客戶銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)；
3、上級(jí)安排的`其他工作。
任職要求：
1、遵紀(jì)守法，無(wú)不良從業(yè)行為記錄。
2、有母嬰企業(yè)的客戶資源，熟悉母嬰醫(yī)藥類企業(yè)及運(yùn)作。
3、對(duì)廣告銷(xiāo)售及經(jīng)營(yíng)有自己的見(jiàn)解和思路，善于整合資源。
4、溝通能力好，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)8
行政助理(銷(xiāo)售部)BK181101 北京康立生醫(yī)藥技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司 北京康立生醫(yī)藥技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司,康立生醫(yī)藥,康立生 職責(zé)描述:
1、30歲以內(nèi),性別不限;
2、大專及以上學(xué)歷 ,專業(yè)不限,條件優(yōu)秀者可放寬要求;
2、熟練操作EXCEL、PPT等辦公軟件;
3、本崗位接受心態(tài)端正、積極向上,吃苦耐勞,愿意從一線基層做起的應(yīng)屆畢業(yè)生均可考慮;
4、具備良好的'溝通能力、學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強(qiáng)。
5、醫(yī)藥行業(yè)優(yōu)先。
任職要求:
1、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售部門(mén)各級(jí)人員年度、階段、月度計(jì)劃管理;
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)各項(xiàng)政策考核數(shù)據(jù)的核算;
3、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)各項(xiàng)政策、制度、通知、紀(jì)要、信息、相關(guān)文件的上傳下達(dá);
4、負(fù)責(zé)公司文件流轉(zhuǎn)(審核、流轉(zhuǎn)、臺(tái)賬、存檔);
5、負(fù)責(zé)公司各類報(bào)表填報(bào)(整理、收集、編制、提報(bào)、存檔);
6、協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)行政事務(wù)管理(會(huì)議組織、辦公秩序、檔案管理、辦公正常化、后勤保障等);
7、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)經(jīng)理網(wǎng)點(diǎn)異動(dòng)、備案、流水核對(duì)等工作;
8、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)經(jīng)理銜接順暢,在本職范圍內(nèi)及時(shí)解答業(yè)務(wù)經(jīng)理咨詢;
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)9
1、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，不斷開(kāi)發(fā)新客戶，提高售房率
2、建立銷(xiāo)售信息庫(kù)，形成銷(xiāo)售信息系統(tǒng)。包括價(jià)格、付款方式、促銷(xiāo)、廣告宣傳、樓盤(pán)設(shè)計(jì)、小區(qū)規(guī)劃、環(huán)境營(yíng)造等。
3、根據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)情況編制季度、年度等銷(xiāo)售計(jì)劃
4、銷(xiāo)售工作的組織、管理工作
5、公司銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、選拔和推薦工作
6、銷(xiāo)售過(guò)程的監(jiān)控及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估工作
7、搜集房地產(chǎn)市場(chǎng)信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。
8、房地產(chǎn)銷(xiāo)售部職責(zé)按日、周和月向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)表并做好保密工作。
9、做好客戶信息來(lái)源的收集整理工作，并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
10、負(fù)責(zé)合同的簽訂，回收樓款，及時(shí)清理欠款，辦理按揭貸款，加強(qiáng)合同管理及合同備案工作。房地產(chǎn)銷(xiāo)售部職責(zé)房地產(chǎn)銷(xiāo)售部職責(zé)
11、建立客戶檔案，經(jīng)常走訪客戶尤其是新客戶和潛在客戶，反饋客戶對(duì)樓盤(pán)的意見(jiàn)。
12、做好售后服務(wù)工作，樹(shù)立良好的開(kāi)發(fā)形象和樓盤(pán)形象，提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名度。
13、房地產(chǎn)銷(xiāo)售部職責(zé)配合策劃部做好樓盤(pán)的廣告宣傳工作，并通過(guò)電話接聽(tīng)或現(xiàn)場(chǎng)接待將媒體宣傳效果反饋給策劃部。房地產(chǎn)銷(xiāo)售部職責(zé)
14、協(xié)同策劃部進(jìn)行銷(xiāo)售資料的準(zhǔn)備。
15、銷(xiāo)售過(guò)程中將信息及時(shí)反饋給策劃人員，以便及時(shí)讓策劃人員對(duì)策劃方案進(jìn)行修正。
16、按日做好與財(cái)務(wù)的.銷(xiāo)售對(duì)帳工作。
17、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
18、房地產(chǎn)銷(xiāo)售部職責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交與的其它工作。房地產(chǎn)銷(xiāo)售部職責(zé)
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度、流程的執(zhí)行，審核費(fèi)用支出、貨款支付，保障銀行款項(xiàng)不透支，保障公司資金流的`正常流轉(zhuǎn)。
2、根據(jù)公司預(yù)算方案，合理安排資金的收付，確保重點(diǎn)項(xiàng)目的資金及時(shí)足量到位；
3、負(fù)責(zé)安排本部門(mén)各崗位相關(guān)工作，對(duì)下屬人員進(jìn)行考核、評(píng)比、獎(jiǎng)懲，監(jiān)督公司各部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)管理規(guī)定的執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)采購(gòu)單、報(bào)銷(xiāo)單進(jìn)行核算審批，對(duì)大型采購(gòu)合同、經(jīng)濟(jì)合作項(xiàng)目協(xié)議、借款、貸款、收支憑證進(jìn)行審核批準(zhǔn)。
5、協(xié)調(diào)與政府財(cái)稅職能部門(mén)及金融機(jī)構(gòu)的外部關(guān)系。
6、匯總公司月度、季度、年度財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表，主持財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議；
7、管理、使用及保管公司營(yíng)業(yè)執(zhí)行、稅務(wù)登記證、各項(xiàng)合同文件、公章、銀行賬戶財(cái)務(wù)專用章；
8、協(xié)助總經(jīng)理及各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行成本核算、利潤(rùn)預(yù)算，提供財(cái)務(wù)方面的支持建議以供決策參考。
9、參與公司制度擬定、修訂及各重大事項(xiàng)的決策會(huì)議，提供財(cái)務(wù)方面的專業(yè)建議以供決策參考。
10、完成總經(jīng)理及董事會(huì)交付的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)11
1、制定銷(xiāo)售計(jì)劃，努力完成和超完成預(yù)算額。
2、對(duì)酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作和建議。
3、詳細(xì)了解房態(tài)、類型和折扣規(guī)定，餐飲的`菜品、菜式、口味等方面知識(shí)并進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
4、監(jiān)督做好客戶資料、客戶協(xié)議的整理存檔工作。
5、做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問(wèn)題。
6、及時(shí)做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。
7、與各部門(mén)做好協(xié)調(diào)、溝通。
8、嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，絕不做出有損酒店形象和利益的事情。
9、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，合理的開(kāi)發(fā)新客源。
10、嚴(yán)守職業(yè)道德，不泄露客戶資料，做好保密工作。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)部門(mén)業(yè)績(jī)，完成銷(xiāo)售指標(biāo)以及達(dá)成各項(xiàng)KPI；
2、制定可行的銷(xiāo)售政策，監(jiān)督執(zhí)行；
3、對(duì)屬下電話組長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及思想激勵(lì)，培養(yǎng)各梯隊(duì)人才；
4、制定先關(guān)工作流程，對(duì)屬下電話組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)及輔導(dǎo)；
5、完成電話營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表，分析電話營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)；
6、定期根據(jù)部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行工作總結(jié)；
7、建立及完善各項(xiàng)部門(mén)制度，使電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)有續(xù)及可持續(xù)運(yùn)作。
任職資格：
1、應(yīng)有先關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)；
2、能以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向，具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧；
3、良好的.人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力；
4、良好的談判技巧；
5、高度責(zé)任心，能在壓力下工作。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)13
1、在銷(xiāo)售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售管理中各種具體規(guī)章制度的制定;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織下設(shè)各部門(mén)，負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售代表的工作開(kāi)展，開(kāi)展銷(xiāo)售日常業(yè)務(wù)，并隨時(shí)監(jiān)督指導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)處理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件，確保業(yè)務(wù)正常開(kāi)展;
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系的維護(hù)和培養(yǎng);
5、制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃并組織實(shí)施；
6、參與策劃并制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，擬訂銷(xiāo)售方針和策略，提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息;
7、銷(xiāo)售總監(jiān)助理工作崗位職責(zé)包括要協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)部的管理以及建設(shè)
8、積極了解并獲得客戶的各種信息，積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。
9、合理控制本部門(mén)的費(fèi)用開(kāi)支，以達(dá)到低投入高產(chǎn)出的效果。
10、參與策劃并制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，擬訂銷(xiāo)售方針和策略，提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息;
11、經(jīng)常開(kāi)展對(duì)內(nèi)對(duì)外的公關(guān)活動(dòng)，督導(dǎo)公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)員完成具體的銷(xiāo)售指標(biāo)，明確酒店在不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn);
12、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場(chǎng)信息，參與制訂并及時(shí)調(diào)整部門(mén)年度市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。
13、積極有效督促客戶預(yù)付款到賬后進(jìn)行裝卸流程，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。
職位描述:
1、銷(xiāo)售信息傳達(dá)、跟蹤工作各類銷(xiāo)售報(bào)表制作、收集、匯總分析工作
2、各類文件、銷(xiāo)售報(bào)告的傳遞、送達(dá)工作
3、各類費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核、歸集、上報(bào)工作所負(fù)責(zé)區(qū)域人員的考勤管理工作
4、與各部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
5、銷(xiāo)售總監(jiān)日常業(yè)務(wù)的協(xié)助；分銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商的管理工作。
6、公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的協(xié)助，如報(bào)價(jià)、跟單或合同起草、發(fā)貨協(xié)助、應(yīng)收賬款催要等等；
7、銷(xiāo)售合同的管理與存檔；銷(xiāo)售部相關(guān)文件的起草、整理、存檔；
8、投標(biāo)事宜的協(xié)調(diào)處理，標(biāo)書(shū)文件的制作等；
9、協(xié)助進(jìn)行銷(xiāo)售人員的.管理，銷(xiāo)售報(bào)告提交，銷(xiāo)售部的數(shù)據(jù)整理、分析與統(tǒng)計(jì)。
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)處理工程項(xiàng)目、合同能源項(xiàng)目等工作；
2、協(xié)助總監(jiān)管理各辦事處，做好上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)好各辦事處工作分配與安排，協(xié)助各辦事處解決難點(diǎn)；
3、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)進(jìn)行總部各項(xiàng)制度與政策在辦事處的落地實(shí)施和員工隊(duì)伍建設(shè)；
4、收集市場(chǎng)信息與行業(yè)信息，開(kāi)拓新市場(chǎng)；
5、作為辦事處主任、項(xiàng)目總監(jiān)和銷(xiāo)售副總監(jiān)的后備人才。
6、各區(qū)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析與管理；
7、協(xié)助市場(chǎng)部新項(xiàng)目制定推廣方案；
8、培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)；
9、營(yíng)銷(xiāo)方案的提報(bào)，協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部的訂單管理及建設(shè)；
10、負(fù)責(zé)部門(mén)的費(fèi)用核銷(xiāo)，以及銷(xiāo)售總監(jiān)交待的其他事務(wù)。
11、銷(xiāo)售部門(mén)的數(shù)據(jù)錄入、整理、統(tǒng)計(jì)、分析、各類報(bào)表輸出；
12、部門(mén)內(nèi)各小組會(huì)議的記錄、跟進(jìn)、總結(jié)并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；
13、協(xié)助部門(mén)總監(jiān)進(jìn)行其他部門(mén)管理類的工作。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)14
銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)
一、總經(jīng)理崗位職責(zé)（銷(xiāo)售方面）
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售方針、銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售目標(biāo)的批準(zhǔn)；
2、負(fù)責(zé)審批年度銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算；
3、負(fù)責(zé)特殊合同的審批；
4、負(fù)責(zé)有特殊要求定單的審批、協(xié)調(diào)。
5、負(fù)責(zé)香精產(chǎn)品參考價(jià)格、經(jīng)銷(xiāo)價(jià)格的制定；
6、監(jiān)督、管理公司重大客戶的業(yè)務(wù)情況；
7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售重大問(wèn)題與生產(chǎn)、技術(shù)、應(yīng)用等各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。
二、銷(xiāo)售總監(jiān)或經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售方針、銷(xiāo)售政策的制定，審核、編制銷(xiāo)售目標(biāo)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后并將目標(biāo)進(jìn)行分解、落實(shí)，監(jiān)督執(zhí)行情況；
2、負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)年度銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)日常費(fèi)用預(yù)算、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)費(fèi)用的審核、批準(zhǔn)；
3、負(fù)責(zé)組織對(duì)常規(guī)合同、與顧客的其他協(xié)議的評(píng)審；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品報(bào)價(jià)，或授權(quán)銷(xiāo)售助理的報(bào)價(jià)；
5、負(fù)責(zé)重點(diǎn)大客戶信息匯總、管理及跟進(jìn)，動(dòng)用公司的資源優(yōu)勢(shì)，做好重點(diǎn)大客戶的服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目單及項(xiàng)目信息反饋記錄的審核，并根據(jù)顧客的實(shí)際情況協(xié)調(diào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的安排；
7、負(fù)責(zé)每月銷(xiāo)售員、辦事處報(bào)表的審核，包括產(chǎn)品預(yù)測(cè)表、顧客拜訪報(bào)告、總結(jié)等；
8、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售助理工作的管理；
9、負(fù)責(zé)樣品的發(fā)放審核；
10、負(fù)責(zé)訂單的審核及訂單沖突的的協(xié)調(diào)。
三、銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)
1、熟練掌握《銷(xiāo)售人員工作指引》所規(guī)定的工作方法并認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體分解目標(biāo)、計(jì)劃的實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行合同條款的溝通，合同的擬定，特殊合同、協(xié)議的申請(qǐng)以及經(jīng)評(píng)審后最終合同的簽訂；
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)顧客的合同執(zhí)行情況，應(yīng)收帳款的催繳；
5、負(fù)責(zé)在銷(xiāo)售總監(jiān)或銷(xiāo)售經(jīng)理提供的產(chǎn)品參考價(jià)的基礎(chǔ)上，在公司規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)，并對(duì)報(bào)價(jià)進(jìn)行記錄；
6、負(fù)責(zé)定單確認(rèn)表的下達(dá)，以及相關(guān)信息與顧客之間的溝通；
7、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行充分的溝通，并以項(xiàng)目制、樣品準(zhǔn)備單等各種形式來(lái)滿足顧客的需求；同時(shí)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目及樣品申請(qǐng)的跟蹤。
8、負(fù)責(zé)所轄顧客的日常銷(xiāo)售、管理、資源整理等，并以相關(guān)報(bào)表、總結(jié)的形式進(jìn)行反映。
四、銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)要求：
1、銷(xiāo)售助理分工協(xié)作；
2、信息互通、配合；
3、互相了解、熟悉對(duì)方的工作，并在對(duì)方工作繁忙時(shí)予以協(xié)助；
4、完成銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售員安排的其他工作。
五、國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售助理：
（1）負(fù)責(zé)訂單的評(píng)審，生產(chǎn)計(jì)劃流轉(zhuǎn)單的'下達(dá)，了解生產(chǎn)過(guò)程中與顧客有關(guān)的信息，并及時(shí)向銷(xiāo)售人員反饋；
（2）負(fù)責(zé)產(chǎn)品出入庫(kù)后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作；
�。�3）負(fù)責(zé)安排產(chǎn)品貨運(yùn)安排；
�。�4）負(fù)責(zé)發(fā)票、報(bào)價(jià)單、合同特殊價(jià)格審批表、退貨等顧客資料的日常保管工作；
（5）負(fù)責(zé)銷(xiāo)售明細(xì)、應(yīng)收帳款明細(xì)及帳齡分析等統(tǒng)計(jì)工作；
�。�6）負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、預(yù)計(jì)收款明細(xì)、辦事處報(bào)表等匯總工作。
六、國(guó)際銷(xiāo)售助理：
�。�1）負(fù)責(zé)樣品室的日常管理工作；
�。�2）負(fù)責(zé)樣品（香精樣品、應(yīng)用樣品以及項(xiàng)目制所產(chǎn)生的樣品）的發(fā)放工作；
�。�3）負(fù)責(zé)與研發(fā)部門(mén)的項(xiàng)目單的交接工作，以及項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)工作；
�。�4）負(fù)責(zé)ISO9001銷(xiāo)售部文件的管理工作；
�。�5）負(fù)責(zé)顧客信息檔案資料的整理工作；
�。�6）負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的其他內(nèi)勤工作。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)15
1.分析酒店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，安排市場(chǎng)調(diào)研。
2.分析客源市場(chǎng)，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)定位。
3.根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)制定銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售計(jì)劃。
4.根據(jù)賓客的潛在需要，細(xì)分市場(chǎng)，確定本酒店的價(jià)格政策。
5.負(fù)責(zé)本部門(mén)全盤(pán)業(yè)務(wù)的計(jì)劃和實(shí)施。
6.建立銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
7.密切聯(lián)系客戶，了解客戶的意向和需要，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案。
8.督導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)、廣告宣傳活動(dòng)，并做出酒店的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、廣告宣傳活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)的預(yù)算。
9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的關(guān)系。
10.負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部們員工的培訓(xùn)工作，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。合理使用和安排銷(xiāo)售人員，調(diào)動(dòng)員工積極性。
11.保持同上級(jí)旅游管理部門(mén)、政府機(jī)關(guān)、新聞單位、各旅行社的聯(lián)系，同客戶建立長(zhǎng)期、良好的`關(guān)系。
12.出席酒店經(jīng)理會(huì)議并定期組織好部門(mén)會(huì)議。
13.代表酒店參加與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的各種會(huì)議、展覽。
14.完成上級(jí)委派的其它工作事項(xiàng)。
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