文員工作崗位職責(zé)(集錦15篇)
在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的文員工作崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
文員工作崗位職責(zé)1
1、統(tǒng)計每日、每月銷售數(shù)據(jù)，對銷售團(tuán)隊提交的市場信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計完成率及增長率；
2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理；
3、負(fù)責(zé)銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果；
4、打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時、準(zhǔn)確。對重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤；
6、業(yè)務(wù)人員各類報表的'催繳、整理，統(tǒng)計報表漏繳數(shù)據(jù)；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項。
文員工作崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司各類會議的通知、會務(wù)服務(wù)，負(fù)責(zé)除總經(jīng)理室會議之外的各類會議紀(jì)要。
2、負(fù)責(zé)公司各類文件打印及發(fā)放。
3、負(fù)責(zé)公司信件的整理和保管。
4、負(fù)責(zé)法定代表證書、委托書、介紹信的管理。
5、負(fù)責(zé)公司每周工作簡報、月工作計劃的收集、打印、發(fā)放及督辦工作。
6、負(fù)責(zé)員工名片統(tǒng)計、發(fā)放工作。
7、負(fù)責(zé)總經(jīng)辦的.文化建設(shè)工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
文員工作崗位職責(zé)3
主要負(fù)責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)，具體是:
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會議紀(jì)要。
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的'打表。
12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13、社會保險的投保、申領(lǐng)。
14、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15、管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
16、接受其他臨時工作。
文員工作崗位職責(zé)4
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確；
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、司設(shè)備維護(hù)，辦公室環(huán)境維護(hù)，日常辦公用品采購，資料整理；
4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；
5、做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作；
6、負(fù)責(zé)公司前臺、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
7、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的.收發(fā)；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
文員工作崗位職責(zé)5
一、負(fù)責(zé)前臺的清潔工作。
二、熱情接待來訪者，做到主動，熱情。大方，平等禮貌的對待每一位來客。
三、看到客人，必須起身，然后問候，并點頭微笑。
四、如果是事先預(yù)約的'客人，要確認(rèn)一下，并帶其到接待室。
五、如果同時還有別的客人訪問其他負(fù)責(zé)人時，要代為接待，引見。
六、如果是沒有約好而老訪的客人。要問清客人姓名，公司，及來訪意圖等，再詢問上級是否接見。如果同意才能進(jìn)入接待室！
七、負(fù)責(zé)報刊，信件，郵件的收發(fā)與保管。
八、負(fù)責(zé)下班后前臺電源的關(guān)閉和正門關(guān)閉。
九、檢查辦公設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障后及時報修。
十、領(lǐng)導(dǎo)接待重要客人時，要根據(jù)服務(wù)規(guī)范要求，做好各項工作，不得馬虎！
十一、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不得隨意離崗，要勤觀察，掌握接見狀況，及時配合領(lǐng)導(dǎo)的接待工作。
十二、嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度，不得隨意讓他人進(jìn)入接待室！
十三、負(fù)責(zé)各類文件資料的打印，復(fù)印。整理資料，文件。
十四、負(fù)責(zé)收發(fā)各類傳真，信函，郵件等。
文員工作崗位職責(zé)6
1、票據(jù)處理(貨物進(jìn)、出倉票據(jù)，配送人員積分和租車費用)。
2、倉庫成本核算(倉儲費用、租賃費用等的.核算)。
3、各種報表的編制匯總(貨物進(jìn)、出倉匯總表，用車管理表等)。
4、對數(shù)字比較敏感既有一定的文字功底。
文員工作崗位職責(zé)7
一、政府項目及知識產(chǎn)權(quán)工作
1、跟蹤政府扶持政策，申報經(jīng)信委發(fā)改委科委等政府科研資助；
2、政府項目的跟蹤、實施、監(jiān)管、驗收；
3、協(xié)助知識產(chǎn)權(quán)申報和日常管理工作。
二、研發(fā)公共服務(wù)平臺
1、平臺的'整體運營，推進(jìn)大型儀器共享及服務(wù)備案工作；
2、研發(fā)公共服務(wù)平臺年度獎勵申報工作；
3、完成研發(fā)公共服務(wù)平臺其他相關(guān)工作。
三、其他科技相關(guān)工作
1、公司高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定與復(fù)審工作；
2、上海名牌、著名商標(biāo)申報與認(rèn)定；
3、專利資助申請；
4、科技項目申報書的編制與備案；
5、技術(shù)中心的日常工作及季度簡報、年報的收集整理編寫上報；
6、辦公室文員類工作。
文員工作崗位職責(zé)8
1。負(fù)責(zé)員工的檔案建立
2。負(fù)責(zé)員工的薪酬核算
3。負(fù)責(zé)辦理員工入離職辦理手續(xù)
4。負(fù)責(zé)辦理員工保險申報、生育保險申報、工傷申報
5。負(fù)責(zé)辦理員工用工、退工、退休及轉(zhuǎn)檔
6。負(fù)責(zé)辦公室文印等工作。
文員工作崗位職責(zé)9
1、從校區(qū)前臺接待以及咨詢工作，向來訪學(xué)員提供課程及價格方面的.信息并完成入學(xué)手續(xù)；
2、接聽學(xué)員來電，為學(xué)員提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的咨詢與服務(wù)；
3、完善學(xué)員資料管理，及時掌握學(xué)員的情況；
4、通過電話溝通挖掘公司潛在學(xué)員需求信息并提供咨詢。
文員工作崗位職責(zé)10
1．目的：
明確跟單文員的作業(yè)，避免工作的失誤、提高工作效力。
2． 適用范圍：
本程序適用于市場部各科室的跟單文員
3． 職責(zé)：
部門經(jīng)理:負(fù)責(zé)審核科室文員的工作.
部門科長:負(fù)責(zé)監(jiān)控各科室文員的工作.
文員:負(fù)責(zé)實施作業(yè)程序.
4． 程序：
4.1接收訂單：
4.1.1訂單以書面形式為準(zhǔn)，盡量避免受理口頭訂單，口頭訂單應(yīng)詳細(xì)記錄，并經(jīng)經(jīng)理助理審核后方可下單.
4.2處理訂單：
4.2.1接單時必須要求客戶傳真書面訂單，如因客戶存在特殊原因而無法傳真書面訂單時，文員需要求該客戶所屬業(yè)務(wù)員填寫《特請單》或《送樣（贈送）申請單》，經(jīng)經(jīng)理助理審批后方可下單給計劃。
4.2.2審核訂單包括產(chǎn)品的規(guī)格、價格、交期等。
4.2.3審核訂單時如發(fā)現(xiàn)訂單不清楚，首先查閱客戶資料本；其次查閱以前《訂單確認(rèn)表》。如以上兩項仍查詢不到，則應(yīng)立即詢問此客戶所屬業(yè)務(wù)員或直接與客戶聯(lián)系。
4.2.4若所接訂單與客戶以前所用規(guī)格不一致，應(yīng)及時詢問客戶是否需更改要求。
4.2.5訂單確認(rèn)ok后須按客戶要求下單給物控，同時記錄于《訂單記錄表》上，并及時回傳客戶訂單，若交期不能滿足客戶需求應(yīng)立即致電與客戶協(xié)商，并在訂單上注明實際交貨期，重新回傳訂單。
4.2.6當(dāng)天下午須將第二天需出貨的`產(chǎn)品在電腦中輸入送貨單并統(tǒng)一打櫻
4.2.7將打印完的送貨單與派車單夾在一起交由財務(wù)審核。
5.合理派車
5.1合理派用本科室運輸車輛,保證正常情況下所派出的貨均能送達(dá)。
5.2 18:00點前填寫區(qū)域劃分表及派車單由科長審核、交經(jīng)理助理批準(zhǔn)，如果科長出差在外，可致電給科長讓其審核派車單，并由文員在審核欄內(nèi)代簽名。
5.3若要借用其他科室的車輛應(yīng)在當(dāng)天下午與該科室的文員聯(lián)系,若經(jīng)同意則派車,派車單應(yīng)由該科室文員簽名
6. 送貨單的整理
6.1所有送貨單必須于第二天早上收回,并整理歸檔,不可有丟失送貨單現(xiàn)象。
6.2收回送貨單時要審核送貨單是否有送貨人簽名及收貨人簽名、印章。
6.3收現(xiàn)金或代收貨款的送貨單,在貨送完后立即將財務(wù)聯(lián)及產(chǎn)品出庫單交給財務(wù)。
7.出庫單的整理
前一天所出的所有貨的出庫單，司機(jī)會由第二天早上8：00前交于該科室文員，文員收到出庫單后需審核出庫單的客戶代碼、產(chǎn)品名稱、出貨數(shù)量及其簽收欄內(nèi)司機(jī)有無簽名（無簽名需問清楚原因），若出庫單有問題而客戶代碼屬于該文員所負(fù)責(zé)客戶，文員必須在送貨單背面說明問題并簽上名字還給計劃退回倉庫，如果沒有任何問題即將出庫單貼于相應(yīng)送貨單財務(wù)聯(lián)后面。
8.訂單整理：
所有客戶必須設(shè)立相關(guān)檔案，含外省及中間商客戶，當(dāng)訂單完結(jié)后應(yīng)于當(dāng)天存檔，做到日清日畢。
9.報價的處理：
報價給客戶要以該客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)員所確定的價格為準(zhǔn)，但必須滿足《正業(yè)產(chǎn)品市場指導(dǎo)價》要求。所有發(fā)出報價單必須經(jīng)經(jīng)理助理審批。
10．發(fā)件產(chǎn)品送貨單的管理：
首先必須登記好客戶名單，并在估計到達(dá)客戶處時間致電過去要求其回簽送貨單，如超出三天未回簽，應(yīng)書面報告經(jīng)理助理予以解決。
文員工作崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、配合銷售接收客戶咨詢和客戶訂單，及時登記處理；
2、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品發(fā)貨，確保產(chǎn)品及時、安全發(fā)出，并跟蹤產(chǎn)品到貨情況；
3、協(xié)助財務(wù)與客戶進(jìn)行往來對賬業(yè)務(wù)，了解應(yīng)收貨款回款情況，交由銷售處理逾期未付貨款；
4、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理和保管工作；
5、完成公司、部門負(fù)責(zé)人交代的其他事項。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、理工科類專業(yè)，光學(xué)、電子、通信、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、做事積極、細(xì)心踏實，責(zé)任心強(qiáng)；
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
文員工作崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與客戶對賬，對接的負(fù)責(zé)人郵件溝通、電話溝通、等。
2、根據(jù)項目合同結(jié)費規(guī)則，核算公司運輸中的運費，并與對應(yīng)客戶接口人對賬并確認(rèn)開票，保證應(yīng)收賬款金額與開票金額的`一致；
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計并審核運營部提交的貨損賠付清單并負(fù)責(zé)每月按貨損銷賬扣款以及與客戶的理賠處理、支付跟催并登記貨損明細(xì)數(shù)據(jù)表。
4、能獨立處理日常訂單問題；
5、負(fù)責(zé)客服錄入數(shù)據(jù)的審核
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職條件：
1、大專以上學(xué)歷，財務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上辦公室文員類工作經(jīng)驗；
3、辦公軟件熟練，excel表格精通；
4、有物流行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用；
5、做事認(rèn)真，有責(zé)任心
文員工作崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常工作表格的整理、核算、匯總、上報等；
2、配合協(xié)助銷售部門做好合同處理、下采購訂單、貨期跟進(jìn)、發(fā)貨、售后等工作；
3、起草、打印、登記和存檔公司文件；
4、收發(fā)與回復(fù)日常郵件；
5、做好公司來賓的接待工作；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷；
2、1—3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；
3、形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)；
4、具有較強(qiáng)的`文字功底、語言表達(dá)能力；
5、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，能承受較大的工作壓力。
文員工作崗位職責(zé)14
1.進(jìn)貨檢驗，來料檢驗;
2.負(fù)責(zé)合格證標(biāo)牌打印，核對產(chǎn)品與吊牌信息。
3.做好出貨產(chǎn)品質(zhì)量檢查及合格證檢驗。
4.驗收單的整理及文檔整理工作。
5.對檢驗中判定的不合格品按程序進(jìn)行標(biāo)識記錄隔離，填報不合格品處理單。
文員工作崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件;
2、負(fù)責(zé)收集現(xiàn)場作業(yè)生產(chǎn)日報表匯總成生產(chǎn)月報并分析;
3、負(fù)責(zé)部門生產(chǎn)物料申購匯總及上報審批;
4、負(fù)責(zé)部門員工考勤排班及考勤記錄;
5、負(fù)責(zé)部門會議紀(jì)要整理;
6、負(fù)責(zé)辦公用品的申購領(lǐng)用及合理使用;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
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