物業(yè)主管工作的崗位職責15篇
在日常生活和工作中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是小編收集整理的物業(yè)主管工作的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業(yè)主管工作的崗位職責1
1、負責制定安全管理及檢查標準的工作程序;
2、負責與派出所、街道辦、綜治辦等相關(guān)業(yè)務政府部門的.具體溝通工作;
3、協(xié)助部門經(jīng)理進行消防演練和演習方案并組織實施;
4、負責協(xié)助經(jīng)理對安全管理隊的內(nèi)務管理以及保潔、停車場的管理;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)主管工作的崗位職責2
1、負責對樓宇內(nèi)的保安、清潔、工程、服務工作及管理處日常工作進行監(jiān)督,確保管理水平。
2、負責統(tǒng)籌管理現(xiàn)場各項工作以及突發(fā)情況。
3、統(tǒng)籌物業(yè)項目租金管理費的催收,及本項目成本的控制。
4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求,與客戶保持密切聯(lián)系。
5、加強內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門的`工作。
6、定期拜訪客戶,征求意見,在管理上作出改善,確保管理良好。
7、嚴格執(zhí)行物業(yè)有關(guān)法規(guī),條例,及時組織法律、法規(guī)合規(guī)性檢查。
8、對樓宇內(nèi)的有關(guān)設(shè)施提出經(jīng)營方案,向公司物業(yè)管理部提交改善管理意見及方案。
9、對公司忠誠,服從公司董事安排的其他工作。
物業(yè)主管工作的崗位職責3
1、協(xié)助經(jīng)理對項目物業(yè)管理部日常管理,落實公司各項制度及管理規(guī)定;
2、負責服務標準化制定,對物業(yè)管理部的服務質(zhì)量進行評估調(diào)整,達到公司服務品質(zhì)標準要求;
3、負責本部門下屬各崗位工作管理,并定期對下屬進行業(yè)務知識培訓及業(yè)績評估,提高隊伍素質(zhì),定期開展組織員工常規(guī)性培訓及突發(fā)事件的處理預演;
4、負責統(tǒng)籌公司及商戶員工定期開展消防知識技能的宣傳教育和培訓,定期組織滅火器材使用,消防演練;
5、負責統(tǒng)籌消防安全檢查。對存在問題,監(jiān)督責任部門進行整改;
6、負責組織各類應急事故的`處理,確保商場及商戶財產(chǎn)安全,經(jīng)營環(huán)境;
7、負責商場清潔、綠化外包單位的管理、質(zhì)量考評;
8、負責商場公區(qū)環(huán)境品質(zhì)的管理,達到公司品質(zhì)管理標準要求;
9、負責對外部各業(yè)務單位的工作聯(lián)絡(luò),保持良好的合作關(guān)系,及時掌握了解政府相關(guān)部門政策。
物業(yè)主管工作的崗位職責4
職責:
1、負責公司物業(yè)服務、設(shè)備管理工作;
2、負責客戶維修、物業(yè)材料采購工作;
3、領(lǐng)導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
4、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
5、管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
7、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的安全排查及設(shè)備設(shè)施的.維修,安排各項維修工作;
8、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
9、負責處理租戶投訴,保證衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職條件:
1、本大;蛞陨蠈W歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先,豐富的專業(yè)知識;
2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;具較強的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務意識,工作積極主動。
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升公司的知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神,制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力;
8、熟悉大型商場的物業(yè)管理要求;
9、年齡28--45歲左右,穩(wěn)定在昆山的人員。
物業(yè)主管工作的崗位職責5
1、全面負責公司商務樓的物業(yè)管理工作。
2、做好日常巡檢工作,對所負責區(qū)域進行巡視,并進行相關(guān)登記,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,負責區(qū)域內(nèi)公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務。
4、制定健全所屬工作的`各類規(guī)章制度和防范措施,指導處置公共突發(fā)事件,組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,管理監(jiān)督保安及保潔的工作。
5、負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、街道、客戶等保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系。
6、時常與租戶進行交流和溝通,維護客戶關(guān)系。
7、及時處理突發(fā)事件并做好善后工作。
物業(yè)主管工作的崗位職責6
職責:
1、落實項目物業(yè)部人員做好物業(yè)管理,日常維修、清掃保潔,綠化維護
2、對負責項目業(yè)主之間在物業(yè)使用中發(fā)生爭議進行協(xié)調(diào)
3、定期檢查負責項目各項崗位的質(zhì)量記錄、工作狀況及各項制度的落實情況
4、協(xié)助相關(guān)部門處理管理服務區(qū)域內(nèi)的各種突發(fā)事件及違章行為
5、落實本部門規(guī)章制度,對團隊成員的工作作出安排并進行指導監(jiān)督
6、完成上級交辦的其他工作
任職要求:
1、35—45歲,大專及以上學歷,物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、具有兩年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,
3、具有良好的服務理念,具備優(yōu)秀的領(lǐng)導能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力以及處理突發(fā)事件的.能力,處理客戶的投訴及糾紛
4、工作勤懇、踏實,具有建立團隊、管理團隊的合作能力;具有良好的溝通協(xié)調(diào)、組織管理及綜合事務處理能力
5、熟悉使用Office辦公軟件
物業(yè)主管工作的崗位職責7
職責:
1、負責協(xié)調(diào)管理中心各部門之工作,發(fā)揮分工合作,具有團隊合作精神;
2、監(jiān)管各項目管理中心運行質(zhì)量管理體系的具體實施,督促管理中心認真完成各項任務;
3、審批及制定各項目管理中心物業(yè)管理運作支付費用及根據(jù)管理收支預算控制項目支出;
5、能獨立研究處理各項管理問題、對下屬物業(yè)管理人員進行專業(yè)指導、培訓;
6、組織編制項目各類管理制度、工程流程、計劃、預算及總結(jié),及時推進及完善各項物業(yè)管理工作,并隨時予以技術(shù)和操作方面的考核與指導,持續(xù)提高管理水平和服務質(zhì)量,維護公司利益與信譽。
任職要求:
1、大學?飘厴I(yè)及以上學歷,有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓上崗證(或物業(yè)項目經(jīng)理證、注冊物業(yè)管理師證);
2、有星級酒店工作經(jīng)驗或精品項目管理案例優(yōu)先;
3、具有良好的`個人素養(yǎng),責任心強,敬業(yè),具有開拓與創(chuàng)新能力,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和解決應急事件的處理能力;
4、熟悉本地政府法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)各種規(guī)章制度;
物業(yè)主管工作的崗位職責8
1、組織領(lǐng)導項目各類的安全及消防工作,制訂工作計劃和目標,并負責落實安排實施。負責編制本部門各種突發(fā)事件的預案,并組織進行日常演練;
2、負責編制部門各種制度、作業(yè)指導書,并推廣和執(zhí)行。對體系運行情況及時提出整改和糾正措施;
3、負責轄區(qū)內(nèi)執(zhí)勤巡邏、停車秩序、人員物品出入的.管理工作,做好各種安全防范和警示,協(xié)助各部門進行相關(guān)安全管理,杜絕違規(guī)操作;
4、負責檢查和監(jiān)督物管員在崗工作情況及相關(guān)工作質(zhì)量記錄是否規(guī)范,及時糾正不合格項,并進行定期和不定期考核。負責檢查部門員工內(nèi)務管理情況,及時糾正違紀行為;
5、協(xié)助綜合部進行人員招聘、錄用、出勤管理。負責部門的消防知識、業(yè)務基礎(chǔ)技能等培訓工作,并評估培訓效果;
6、負責組織和召開部門晨會、周會、月會等例會,總結(jié)和完善會議內(nèi)容,督促考核下屬工作;
7、負責監(jiān)督、檢查服務區(qū)域內(nèi)安防、消防設(shè)施及服務器材完好情況,確保器材完好、安全;
8、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
物業(yè)主管工作的崗位職責9
職責:
1、負責園區(qū)物業(yè)管理統(tǒng)籌工作,協(xié)助運營經(jīng)理處理物業(yè)管理事務;
2、指導并協(xié)助入孵企業(yè)辦理裝修相關(guān)手續(xù),負責企業(yè)裝修方案的標準化審核;
3、負責園區(qū)企業(yè)設(shè)施配套、基礎(chǔ)設(shè)施的維修、維護和運行管理工作;
4、負責對安全、消防系統(tǒng)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、維護、更換等監(jiān)督管理工作;
5、負責與入孵企業(yè)簽訂《消防安全責任書》、《安全生產(chǎn)責任書》;
6、協(xié)助入孵企業(yè)辦理通訊、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的'開通接入和系統(tǒng)維護工作;
7、 領(lǐng)導安排的其他工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,有電工證優(yōu)先考慮;
2、三年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理的內(nèi)容及流程;
3、具有較好的語言表達與溝通能力;
4、具有一定的執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力,有一定的公文寫作功底;
5、工作積極主動、耐心嚴謹、責任心強、有進取心。
物業(yè)主管工作的崗位職責10
1、負責辦理裝修手續(xù)和物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
2、負責收集商戶資料,做好用戶檔案的管理;
3、負責公司服務熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務質(zhì)量,負責與商戶聯(lián)系;
4、負責商戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
5、負責商戶滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的'統(tǒng)計分析工作;
6、負責做好商戶的宣傳工作,調(diào)查工作;
7、對商業(yè)中心舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理;
8、對商業(yè)中心公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;
9、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。
物業(yè)主管工作的崗位職責11
1.負責統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序,并不斷完善及改進,確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且安全的居住環(huán)境;
2.負責制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責,隨時檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;
3.做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作,加強安全防范措施,預防各類案件的發(fā)生;
4.對園區(qū)內(nèi)安全、消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞立即報修并跟進維修進度,對安全隱患問題要立即整改;
5.積極配合公安機關(guān)、司法部門做好違法行為的取證工作,協(xié)助消防機關(guān)的檢查工作并及時改進;
6.負責檢查承辦商服務人員現(xiàn)場出勤情況;
7.對值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排,提出合理化建議,積極配合上級領(lǐng)導的工作;
8.認真做好值班記錄,并做好交接班工作,遇重大事件或特殊事件應做出專項報告(《特別事件報告》);
9.掌握園區(qū)防火工作重點,制定消防工作計劃,定期進行總結(jié)并對園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案,并監(jiān)督執(zhí)行;
10.建立健全防火安全管理組織,經(jīng)常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作,并負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發(fā)安全隱患通知書;
11.負責建立防火檔案,制定和組織實施火災應急預案及重點部位滅火作戰(zhàn)計劃;
12.負責定期對全體員工進行消防培訓,組織消防演工作計劃及員工培訓計劃,并組織實施,按計劃及目標要求完成本部門工作,對下屬工作進行分工、監(jiān)管與培訓;
24.制作及管控本部門的'費用預算和費用使用情況;
25.對下屬員工進行考核和業(yè)務指導;組織員工開展技術(shù)業(yè)務學工作計劃/工作目標的實施情況,并定期總結(jié)匯報。
物業(yè)主管工作的崗位職責12
1.負責集團總部物業(yè)及附近物業(yè)的租賃管理業(yè)務(包括物業(yè)費、水電費、租金等費用)的日常事務處理;
2.做好集團后勤工作的管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;
3.負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務工作及工作團隊管理;
4.負責集團后勤與各部門的工作協(xié)調(diào)和溝通,體現(xiàn)高效、和諧;
5.制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費用測算,做好成本預算及控制,做好分包方的管理;
6.維護大物業(yè)區(qū)的安全治安,保證物業(yè)內(nèi)人、財、物的'安全,營造美好、安定的工作環(huán)境;
7.做好內(nèi)部人員的績效考核、管理,合理排班,保證物業(yè)服務正常進行;
8.集團校區(qū)總監(jiān)安排的相關(guān)工作。
物業(yè)主管工作的崗位職責13
職責:
1、負責不定期對物業(yè)進行巡視,對清潔及綠化工作等進行檢定;
2、負責跟進、監(jiān)督商戶進場、裝修、二次裝修工作;
3、持續(xù)跟進客戶的需求,改善客戶關(guān)系;
4、管理保安,合理安排保安工作;
5、負責組織檢查對保安人員的治安、消防知識教育及業(yè)務培訓工作。
6、具備專業(yè)的安防知識和物業(yè)管理知識
7、負責維護寫字樓內(nèi)部治安秩序,預防安全責任事故的發(fā)生,制止違法行為
任職要求:
1、?茖W歷以上,3年以上工作經(jīng)驗;
2、房地產(chǎn)、工商管理等相關(guān)專業(yè),物業(yè)管理專業(yè)者優(yōu)先。
3、熟悉地產(chǎn)項目客服的流程、工作規(guī)范;
4、良好的.服務意識、服務態(tài)度,優(yōu)秀的溝通能力和解決問題能力,情緒穩(wěn)定性高。
物業(yè)主管工作的崗位職責14
1、貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;
2、負責組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng),保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;
3、負責本店保安人員的日常管理,監(jiān)督落實保安人員的崗位責任,確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;
4、負責本店保潔人員的日常管理,監(jiān)督落實保潔人員的'崗位責任,確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;
5、負責協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當?shù)毓病⒔还、安監(jiān)、城管、街道等政府部門的關(guān)系;
6、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。
物業(yè)主管工作的崗位職責15
1、主持客廳的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
2、負責客廳安全(消防安全)工作,督促系統(tǒng)企業(yè)消除事故隱患并落實有效管理;
3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作;
4、檢查與指導維修人員工作;
5、核算及監(jiān)督客廳水電費和管理費;
6、建立完善應急管理工作機制,編制修訂應急預案,配合有關(guān)部門做好突發(fā)事件、極端天氣(雨雪冰凍、防汛抗臺)等特殊時期的應急值守、應急保障、應急處置工作;指導、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部做好應急管理工作;
7、負責客廳日常綜治維穩(wěn)工作,監(jiān)督、落實不穩(wěn)定因素的排查和各類矛盾糾紛的.化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩(wěn)事件;
8、完成公司交辦的其他工作任務;
【物業(yè)主管工作的崗位職責】相關(guān)文章:
物業(yè)主管工作的崗位職責03-31
物業(yè)部主管崗位職責01-26
物業(yè)消防主管的崗位職責07-23
物業(yè)安全主管崗位職責12-18
物業(yè)主管工作崗位職責02-04
小區(qū)物業(yè)主管崗位職責10-18
物業(yè)公司主管崗位職責04-08
物業(yè)客服主管崗位職責要求04-02
有關(guān)物業(yè)環(huán)境主管崗位職責07-23
物業(yè)管理主管的崗位職責07-26