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平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)(匯編15篇)

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)1

　　1、初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)0-1建設(shè)。負(fù)責(zé)自建電商平臺(tái)的運(yùn)營管理和團(tuán)隊(duì)管理;

　　2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，規(guī)劃平臺(tái)，制定整體運(yùn)營策略;

　　3、制訂運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的'內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程;

　　4、帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)開展運(yùn)營工作，完成運(yùn)營目標(biāo);

　　5、對(duì)運(yùn)營情況進(jìn)行分析，保障平臺(tái)運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)化，不斷更新運(yùn)營流程規(guī)范;

　　6、對(duì)運(yùn)營結(jié)果進(jìn)行效果評(píng)估，對(duì)平臺(tái)的各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé);

　　7、負(fù)責(zé)平臺(tái)的整體推廣，并進(jìn)行相關(guān)對(duì)外合作項(xiàng)目的洽談，擬定商業(yè)計(jì)劃方案;

　　8、協(xié)同商品部，完成品牌商戶在線上平臺(tái)的相關(guān)推廣和活動(dòng)，提高平臺(tái)曝光率;

　　9、協(xié)助產(chǎn)品部，完成線上平臺(tái)版本迭代，提升用戶體驗(yàn)。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)2

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營計(jì)劃，制定營銷、推廣等活動(dòng)方案，監(jiān)督執(zhí)行并評(píng)估效果

　　2、完善日常營銷工作梳理，使工作流程有序化

　　3、監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成策劃推廣、促銷運(yùn)營、頁面設(shè)計(jì)等相關(guān)工作

　　4、整合資源，針對(duì)PC端、移動(dòng)端等策劃各具特色的營銷方案，善于總結(jié)分析各項(xiàng)營銷數(shù)據(jù)，挖掘營銷點(diǎn)，優(yōu)化現(xiàn)行方案

　　5、負(fù)責(zé)部門人員的.管理與培養(yǎng)，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)

　　6、負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門間的溝通與協(xié)調(diào)

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)3

　　1、具備獨(dú)立全面管理物流運(yùn)營平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃平臺(tái)架構(gòu)設(shè)置和規(guī)范化運(yùn)營實(shí)操經(jīng)驗(yàn);

　　2、全面負(fù)責(zé)線上平臺(tái)(自有官網(wǎng)/APP/小程序等)的日常運(yùn)營管理，包括平臺(tái)結(jié)構(gòu)搭建及形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品布局及供應(yīng)鏈管理、平臺(tái)營銷推廣及品牌管理、平臺(tái)用戶管理等，承擔(dān)平臺(tái)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的組織管理，完成線上平臺(tái)銷售目標(biāo)，進(jìn)行平臺(tái)運(yùn)營損益風(fēng)控管理;

　　3、承接集團(tuán)戰(zhàn)略謀劃線上平臺(tái)與各系統(tǒng)的協(xié)同，以及與關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的交互構(gòu)建;指導(dǎo)協(xié)助平臺(tái)搭建，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，完成平臺(tái)形象的塑造，包括頁面設(shè)計(jì)等;

　　4、開展平臺(tái)營銷推廣及品牌管理，進(jìn)行推廣形式及通道的規(guī)劃，執(zhí)行平臺(tái)流量的.管理;建立并維護(hù)與客戶及物流供應(yīng)商的良好關(guān)系，樹立積極的平臺(tái)形象;

　　5、積極開展平臺(tái)用戶管理，充分把握用戶需求，強(qiáng)化用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，提升用戶口碑，提高用戶訪問、注冊(cè)、使用情況;

　　6、負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的團(tuán)隊(duì)管理，進(jìn)行內(nèi)控流程設(shè)計(jì)，完成線上平臺(tái)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)4

　　1、平臺(tái)運(yùn)營：根據(jù)平臺(tái)的發(fā)展目標(biāo)，制定用戶及平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則與整合營銷落地實(shí)施方案;

　　2、用戶運(yùn)營：分析用戶體驗(yàn)問題，收集用戶反饋，挖掘用戶潛在需求，提出解決方案;

　　3、活動(dòng)運(yùn)營：商城各應(yīng)用端的.各類線上活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施;

　　4、數(shù)據(jù)分析：針對(duì)平臺(tái)運(yùn)營目標(biāo)進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析，持續(xù)監(jiān)控過程指標(biāo)表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并制定解決方案，持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)5

　　1、對(duì)公司平臺(tái)運(yùn)營方案擬定與執(zhí)行，對(duì)已執(zhí)行的方案設(shè)計(jì)情況進(jìn)行效果評(píng)估;

　　2、協(xié)助公司做好平臺(tái)營銷策劃，公關(guān)活動(dòng)企劃案的擬定及執(zhí)行監(jiān)督、對(duì)文案內(nèi)容的用詞用語進(jìn)行改良。

　　3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營策略的制定和執(zhí)行，定期策劃并執(zhí)行線上活動(dòng)以及線下活動(dòng)，配合企業(yè)整體宣傳和品牌傳播。

　　4、建立有效運(yùn)營手段提升平臺(tái)粉絲活躍度，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度。

　　5、有較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力，能跟蹤各新媒體推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。

　　6、良好的'團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織溝通能力，有獨(dú)特的創(chuàng)見和良好的欄目策劃能力。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)線上商城的運(yùn)營與管理。具體包括產(chǎn)品的.推廣、推介、在線咨詢服務(wù)、線上交易、售后服務(wù)。管理平臺(tái)運(yùn)維團(tuán)隊(duì);

　　2、理解用戶、客戶、市場(chǎng)、平臺(tái)的價(jià)值關(guān)系及不同訴求，理解商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營機(jī)制，識(shí)別關(guān)鍵路徑，制定平臺(tái)運(yùn)營及推廣的方向;

　　3、挖掘功能數(shù)據(jù)表現(xiàn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、關(guān)注運(yùn)營數(shù)據(jù)的日常監(jiān)控，深度挖掘用戶行為數(shù)據(jù)，合理優(yōu)化運(yùn)營策略及產(chǎn)品改善計(jì)劃;

　　4、關(guān)注平臺(tái)上用戶的使用階段，收集用戶需求，提供有針對(duì)性的售后服務(wù)，增強(qiáng)用戶黏性;

　　5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度運(yùn)營財(cái)務(wù)指標(biāo)。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)牛羊肉/海鮮凍品電商運(yùn)營，有開拓銷售渠道能力，制定并完成團(tuán)購銷售計(jì)劃，對(duì)接服務(wù)客戶的相關(guān)事務(wù);

　　2 、面向機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位推廣銷售公司食品;

　　3 、獨(dú)立開拓新客戶，負(fù)責(zé)重要客戶關(guān)系維護(hù)。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;

　　2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場(chǎng)工作計(jì)劃的`制定，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等;

　　3、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部門(營運(yùn)、品牌策劃)制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場(chǎng)部關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí);

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作，行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析與競(jìng)爭(zhēng)策略規(guī)劃。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)制定公司生活平臺(tái)總體及階段性的平臺(tái)運(yùn)營規(guī)劃、架構(gòu)設(shè)計(jì)等;

　　2、負(fù)責(zé)制定平臺(tái)推廣方案，進(jìn)行實(shí)施節(jié)點(diǎn)的拆解，落實(shí)跟進(jìn)效果達(dá)成;

　　3、負(fù)責(zé)競(jìng)品的深度研究及分析，制定差異化、競(jìng)爭(zhēng)力的'運(yùn)營策略;

　　4、負(fù)責(zé)平臺(tái)各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析總結(jié)，對(duì)各項(xiàng)運(yùn)營目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)，針對(duì)不同用戶群體實(shí)施專項(xiàng)運(yùn)營策略。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足單位業(yè)務(wù)拓展需要;

　　2、整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營管理;

　　3、負(fù)責(zé)推動(dòng)所轄區(qū)域的渠道拓展;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等)。

　　5、負(fù)責(zé)單位營運(yùn)、品牌策劃的制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管部門關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作品牌的'協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作，負(fù)責(zé)大型重點(diǎn)項(xiàng)目的洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析與競(jìng)爭(zhēng)策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計(jì)，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)11

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，全面負(fù)責(zé)公司平臺(tái)業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌規(guī)劃，組織制定公司平臺(tái)的中長期運(yùn)營發(fā)展方向與目標(biāo)規(guī)劃;

　　2、負(fù)責(zé)建立平臺(tái)運(yùn)營機(jī)制，策劃各類型平臺(tái)運(yùn)營活動(dòng);

　　3、負(fù)責(zé)平臺(tái)合作機(jī)構(gòu)的挖掘，商業(yè)洽談，管理及相關(guān)合作模式的探索制定;

　　4、指導(dǎo)收集平臺(tái)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息的'收集，調(diào)查和分析，為公司自營平臺(tái)甄選優(yōu)質(zhì)商品;

　　5、完成每月的平臺(tái)銷售指標(biāo);

　　6、完成平臺(tái)的日常運(yùn)營工作;

　　7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上新，推廣，頁面維護(hù)，數(shù)據(jù)分析，完成每月銷售目標(biāo);

　　8、對(duì)接平臺(tái)獲取活動(dòng)推廣資源，針對(duì)不同活動(dòng)資源，選擇活動(dòng)商品，指定對(duì)應(yīng)的推廣計(jì)劃，并執(zhí)行完成;

　　9、分析每日運(yùn)營情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對(duì)性的提出解決方法;

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)12

　　1、根據(jù)公司整體運(yùn)營戰(zhàn)略及組織目標(biāo)，負(fù)責(zé)公司整體運(yùn)營工作，制定總體用戶運(yùn)營計(jì)劃，搭建運(yùn)營體系及運(yùn)營模式，負(fù)責(zé)建立SaaS平臺(tái)各項(xiàng)運(yùn)營規(guī)則;

　　2、SaaS平臺(tái)的建設(shè)、優(yōu)化、不斷完善(平臺(tái)為用戶及服務(wù)提供者之間搭建了橋梁);

　　3、SaaS平臺(tái)前端用戶行為分析，數(shù)據(jù)挖掘，流程優(yōu)化，具體有用戶量、交易量、交易額、ARPU值等數(shù)據(jù)維度;

　　4、SaaS平臺(tái)后端服務(wù)提供者的`服務(wù)管理、優(yōu)化、合作等;

　　5、SaaS平臺(tái)的日常維護(hù)，咨詢、投訴、售后服務(wù)、反饋等;

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)13

　　1、針對(duì)新媒體和市場(chǎng)狀況制定運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)公司所有的用戶運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營等工作;

　　2、制定并完善產(chǎn)品營運(yùn)部門的制度體系、業(yè)務(wù)流程，建立規(guī)范、高效的`部門管理體系;

　　3、通過運(yùn)營策略帶動(dòng)核心指標(biāo)的提升，挖掘幫助用戶成長與幫助用戶方案制定，提升用戶的成長空間，運(yùn)用各種推廣策劃及落實(shí)，有效增加開放平臺(tái)的用戶使用數(shù)量，組織和管理用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)。