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網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)(精選15篇)

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略與年度目標(biāo)，制定和實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)整體發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃，包括網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)/網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷/電子商務(wù);全面負(fù)責(zé)通過互聯(lián)網(wǎng)達(dá)成既定銷售目標(biāo)和品牌目標(biāo);負(fù)責(zé)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)銷售部的日常管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)的整體策劃、網(wǎng)站布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、日常運(yùn)營(yíng)、搜索引擎優(yōu)化等;

　　3、負(fù)責(zé)公司品牌和產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，以期達(dá)到良好的口碑效應(yīng)，制訂網(wǎng)絡(luò)推廣策略、計(jì)劃與預(yù)算，線上整體推廣執(zhí)行計(jì)劃的推動(dòng)實(shí)施以及效果監(jiān)控;

　　4、分析市場(chǎng)需求，依據(jù)公司品牌和產(chǎn)品特點(diǎn)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷/電子商務(wù)方案制定、策劃、執(zhí)行，同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷秩序維護(hù)。

　　5、開拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶和渠道，開展各項(xiàng)合作，定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷售;

　　6、調(diào)研需求，搜集假冒仿冒品及競(jìng)品信息，及時(shí)整理反饋;跟蹤研究行業(yè)內(nèi)各種互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)和方式，并不斷創(chuàng)新推廣手段。

　　7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)/網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷/電子商務(wù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的整理、分析、匯總。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，擅長(zhǎng)移動(dòng)端、新媒體營(yíng)銷。至少3年以上新媒體運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有線上運(yùn)營(yíng)醫(yī)療、醫(yī)美類產(chǎn)品成功經(jīng)驗(yàn)者或新媒體平臺(tái)優(yōu)質(zhì)資源者優(yōu)先;

　　2、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)具有敏感洞察力和良好的商業(yè)理念，有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn);對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售策劃、推廣、管理、運(yùn)營(yíng)有深入了解，有成功營(yíng)銷推廣成功案例者優(yōu)先。

　　3、優(yōu)秀的.分析處理問題能力和決策能力，思路清晰;優(yōu)秀的市場(chǎng)拓展、項(xiàng)目協(xié)調(diào)、談判能力;

　　4、具有較強(qiáng)的管理能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力;

　　5、認(rèn)同公司企業(yè)文化，高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)公司所有品牌的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)工作;

　　2、根據(jù)公司實(shí)際情況，搭建完整的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道;

　　3、負(fù)責(zé)費(fèi)用的投放，效果檢測(cè)和費(fèi)用使用效率分析;

　　4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的工作內(nèi)容規(guī)劃、目標(biāo)制定及目標(biāo)分解、業(yè)績(jī)指標(biāo)考核及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);

　　5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)和考核，團(tuán)隊(duì)氛圍的建設(shè);

　　6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客服部管理，制定網(wǎng)絡(luò)客服部的'管理、考核、執(zhí)行、監(jiān)督的工作;

　　7、數(shù)據(jù)分析：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總和數(shù)據(jù)分析并向上級(jí)匯報(bào)運(yùn)營(yíng)狀況、渠道運(yùn)作、目標(biāo)規(guī)劃、投入建議及其產(chǎn)出分析等工作;

　　8、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)營(yíng)銷推廣目標(biāo)，制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，能夠獨(dú)立規(guī)劃基于頁(yè)面體驗(yàn)的線上活動(dòng)，并推進(jìn)執(zhí)行

　　2、負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)整體工作，打通運(yùn)營(yíng)整體環(huán)節(jié)，包含品牌建設(shè)、營(yíng)銷推廣、社群運(yùn)營(yíng)與新媒體運(yùn)營(yíng)等模塊；

　　3、負(fù)責(zé)整合各類線上、線下渠道資源，以廣告、活動(dòng)、合作、地推、渠道等各種方法，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)；

　　4、負(fù)責(zé)推廣效果跟蹤、評(píng)估，出具推廣數(shù)據(jù)報(bào)表及分析，并根據(jù)效果分析，對(duì)推廣工作進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整；

　　5、負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)和推廣計(jì)劃及方案。

　　7、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊(duì)

　　任職要求：

　　1、5年以上推廣和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，豐富的軟文及活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)，有客運(yùn)旅游行業(yè)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)歷者優(yōu)先

　　2、具備良好的分析能力，善于觀察細(xì)節(jié)，對(duì)于改變具有前瞻性，擅于變通和創(chuàng)新；

　　3、3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，富于自律和團(tuán)隊(duì)精神，擅于溝通，具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、擅于激勵(lì)與引導(dǎo)；

　　4、有強(qiáng)烈的'進(jìn)取精神和高度的責(zé)任心、事業(yè)心和堅(jiān)韌的毅力，勇于承擔(dān)責(zé)任；

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)公司B2C獨(dú)立商城的'建設(shè)，負(fù)責(zé)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，銷售及管理工作，完成公司每個(gè)階段銷售目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行平臺(tái)營(yíng)銷銷售策略和銷售計(jì)劃;

　　3、負(fù)責(zé)獨(dú)立站內(nèi)的產(chǎn)品分析(商品定價(jià)、確定主推商品、分析銷售情況)，產(chǎn)品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)，產(chǎn)品促銷(策劃活動(dòng)方案、執(zhí)行促銷活動(dòng)、協(xié)助促銷宣傳)，產(chǎn)品編輯，達(dá)成以盈利為導(dǎo)向的銷售目標(biāo);制定各階段的銷售目標(biāo)以及完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、匯報(bào)和總結(jié)。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)5

　　1、根據(jù)公司的整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃方案，參與公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策，并制定公司網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈推廣戰(zhàn)略規(guī)劃；

　　2、開拓網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈推廣渠道，了解市場(chǎng)需求和挖掘市場(chǎng)信息；

　　3、負(fù)責(zé)公司物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，提升物流效率；

　　4、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈體系標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核體系的.建立與實(shí)施；

　　5、負(fù)責(zé)美妝網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈各崗位人員績(jī)效考核方案的制訂和實(shí)施。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)及整體運(yùn)營(yíng)管理、制定運(yùn)營(yíng)策略、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案并組織執(zhí)行，監(jiān)控實(shí)施效果、并不斷優(yōu)化調(diào)整策略及方案；

　　2、建立和完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣機(jī)制，提升網(wǎng)站價(jià)值賀用戶粘性、提高用戶活躍度、提升交易規(guī)模；

　　3、及時(shí)了解業(yè)界網(wǎng)站建設(shè)和營(yíng)銷趨勢(shì)，深度研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)及動(dòng)態(tài)，提煉自身改進(jìn)的意見及運(yùn)營(yíng)策略；

　　4、公司各階段的.目標(biāo)提交分析報(bào)告給管理層做決策參考，提交決策性建議；

　　5、負(fù)責(zé)組件部門團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員努力完成各項(xiàng)任務(wù)，創(chuàng)建和諧的部門工作氛圍賀風(fēng)貌，提高本部門的服務(wù)意識(shí)、管理效率、工作效率和團(tuán)隊(duì)整體的工作能力。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)7

　　1、根據(jù)公司總體營(yíng)銷策略、行業(yè)特征等協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)進(jìn)行規(guī)劃、管理和運(yùn)營(yíng)各種網(wǎng)絡(luò)渠道(如提高流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、重復(fù)購(gòu)買率、客單價(jià)等，完成銷售目標(biāo));

　　2、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究，提出應(yīng)對(duì)措施;

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)上營(yíng)銷方案的實(shí)施，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化，提升店鋪知名度，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;

　　4、制定營(yíng)運(yùn)活動(dòng)的推廣計(jì)劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評(píng)估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容，并采取多種方式和渠道推廣產(chǎn)品。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的整體運(yùn)營(yíng)推廣，運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃的`制定，推廣及完善，推動(dòng)各類產(chǎn)品精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、宣傳、推廣;

　　2、熟悉各大網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)推廣規(guī)則及各類搜索引擎競(jìng)價(jià)投放，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整，升級(jí)整體運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃;

　　3、通過運(yùn)營(yíng)提升品牌知名度，提高流量、客戶粘性、客戶活躍度、用戶留存率及成交量

　　4、對(duì)運(yùn)營(yíng)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，對(duì)運(yùn)營(yíng)策略及計(jì)劃及時(shí)做出調(diào)整和升級(jí)。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)9

　　1、深入了解產(chǎn)品，以用戶為中心，數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，制定營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，并有效拆解、實(shí)施和控制；

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，發(fā)掘用戶規(guī)律，制定針對(duì)性策略，提升用戶活躍度；

　　3、依據(jù)公司產(chǎn)品要求，制定運(yùn)營(yíng)方案并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各階段運(yùn)營(yíng)指標(biāo)；

　　4、制定運(yùn)營(yíng)管理制度，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提升運(yùn)營(yíng)效率；

　　5、針對(duì)用戶體檢、業(yè)務(wù)邏輯等進(jìn)行全面分析并提出改進(jìn)建議，實(shí)現(xiàn)公司既定任務(wù)目標(biāo)；

　　6、統(tǒng)計(jì)平臺(tái)用戶應(yīng)用數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)情況分析，擬定定期運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，為運(yùn)營(yíng)決策提供有效依據(jù)；

　　7、熟悉家裝行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)及其運(yùn)營(yíng)思想、方式有獨(dú)到見解；

　　8、熟悉體檢式營(yíng)銷、流量轉(zhuǎn)化、運(yùn)營(yíng)策劃、品牌推廣和市場(chǎng)運(yùn)作，能系統(tǒng)的制定總體市場(chǎng)推廣方案，獨(dú)立完成推廣任務(wù)；

　　9、善于跨部門組織、溝通和協(xié)調(diào)資源，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)10

　　1.根據(jù)公司及業(yè)務(wù)需求，制定線上的營(yíng)銷方案及推廣策略；

　　2.選擇優(yōu)質(zhì)媒體和渠道進(jìn)行廣告投放，自媒體的`運(yùn)營(yíng);

　　3.負(fù)責(zé)品牌推廣軟文、官網(wǎng)、公眾號(hào)等編輯推廣，搜索引擎優(yōu)化工作;

　　4.組織對(duì)網(wǎng)站的整體規(guī)劃：內(nèi)容建設(shè)，網(wǎng)站布局，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃;

　　5.APP整體運(yùn)營(yíng)工作;

　　6.行業(yè)內(nèi)相關(guān)信息收集整理，領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

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　　1、負(fù)責(zé)線上整體運(yùn)營(yíng)，制定運(yùn)營(yíng)策略、方案和計(jì)劃并組織執(zhí)行；

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（PC端、移動(dòng)端、新媒體、自媒體）的推廣和日常運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)訪問量、轉(zhuǎn)化率、活躍度等指標(biāo)負(fù)責(zé)；

　　3、對(duì)運(yùn)營(yíng)推廣數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，改善用戶運(yùn)營(yíng)策略，提出網(wǎng)站改進(jìn)需求，指導(dǎo)進(jìn)行網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)的迭代；

　　4、制訂搜索引擎優(yōu)化方案等，提升網(wǎng)站流量和轉(zhuǎn)化率（包括網(wǎng)頁(yè)版，手機(jī)版）的點(diǎn)擊量，提出優(yōu)化的解決方案；

　　5、通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，對(duì)各個(gè)渠道的推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估，改進(jìn)推廣手段；跟蹤監(jiān)測(cè)頁(yè)面流量轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)和用戶行為分析的情況，對(duì)產(chǎn)品和各功能模塊提出改進(jìn)意見和優(yōu)化策略，和相關(guān)團(tuán)隊(duì)如市場(chǎng)，產(chǎn)品，編輯以及客戶服務(wù)等溝通協(xié)作，推動(dòng)改進(jìn)意見和優(yōu)化策略的落實(shí)和后期效果的跟蹤監(jiān)測(cè)；

　　5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣（新媒體運(yùn)營(yíng)）團(tuán)隊(duì)的.日常管理，制訂營(yíng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程。

　　6、通過網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提升網(wǎng)站價(jià)值和粘性，提高經(jīng)紀(jì)人、客戶活躍度，提高申請(qǐng)、交易量，促進(jìn)公司和網(wǎng)站各項(xiàng)收入提升；

　　7、商務(wù)拓展與合作：與其他網(wǎng)站合作、運(yùn)營(yíng)商建立良好的合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)伙伴，開展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目順利執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成。

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　　1、負(fù)責(zé)組織制定公司的年度、季度總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，制定年度目標(biāo)及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃;

　　2、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定。

　　3、負(fù)責(zé)組織制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略和具體實(shí)施措施，制定企業(yè)的品牌策略、銷售策略、樹立企業(yè)形象;

　　4、協(xié)調(diào)各部門之間的工作與關(guān)系，建立有效的`內(nèi)部工作機(jī)制;有效的員工激勵(lì)制度，負(fù)責(zé)對(duì)各部門進(jìn)行績(jī)效考核;

　　5、負(fù)責(zé)組織制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略和具體實(shí)施措施，制定品牌策略、銷售策略、樹立品牌形象;根據(jù)市場(chǎng)反饋信息制定或者調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略，監(jiān)控服務(wù)品質(zhì)、品牌效應(yīng)、形象;

　　6、配合總經(jīng)理理念并執(zhí)行，及時(shí)建立與其他部門良好關(guān)系。

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　　1、根據(jù)公司市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略，組織制定電商部門運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成；

　　2、負(fù)責(zé)公司電商部門的整體規(guī)劃、營(yíng)銷推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；

　　3、負(fù)責(zé)公司電商項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理，包括產(chǎn)品規(guī)劃、宣傳推廣、相關(guān)預(yù)算、資源整合及日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù)，按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

　　4、負(fù)責(zé)建立、優(yōu)化本部門的`組織架構(gòu)、職責(zé)分工、績(jī)效管理和市場(chǎng)費(fèi)用的整體控制工作，實(shí)現(xiàn)組織精簡(jiǎn)、高效。

　　5、分析把控運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，評(píng)估運(yùn)營(yíng)效果，總結(jié)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案、對(duì)接合作伙伴。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)14

　　1.負(fù)責(zé)參與新媒體平臺(tái)(微信、微博、網(wǎng)站、各類APP)日常內(nèi)容撰寫、編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)等工作，內(nèi)容選題、策劃、執(zhí)行。

　　2.組織、策劃公司產(chǎn)品宣傳內(nèi)容的創(chuàng)作、編輯及后期運(yùn)維等工作，根據(jù)項(xiàng)目需求設(shè)計(jì)撰寫內(nèi)容文案及活動(dòng)文案。

　　3.針對(duì)不同自媒體平臺(tái)的.特色，有效進(jìn)行內(nèi)容投放、負(fù)責(zé)策劃、執(zhí)行線上及線下活動(dòng)。并跟蹤推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，撰寫總結(jié)報(bào)告，分析新媒體平臺(tái)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)情況等。

　　4.負(fù)責(zé)公司公眾賬號(hào)推廣模式與渠道的探索，了解分析用戶需求、情感及體驗(yàn)感受，收集用戶反饋，及時(shí)掌握時(shí)下熱點(diǎn)，有效完成產(chǎn)品創(chuàng)意策劃;