物業(yè)工作人員職責
物業(yè)工作人員職責1
1、根據(jù)招商目標協(xié)助完成寫字樓出租的招商及配套工作；
2、協(xié)助和配合新租戶辦理相關入場手續(xù)；
3、完成產(chǎn)業(yè)園區(qū)資質(zhì)類的申報工作（孵化器及創(chuàng)客空間），如資料整理和歸檔、績效考核數(shù)據(jù)填報；
4、園區(qū)日常品宣、公眾號內(nèi)容更新（園內(nèi)軟裝、公司PPT及官網(wǎng)/公眾號）。
物業(yè)工作人員職責2
1、負責工程部的全面工作，確保設備設施的正常運行，對工程質(zhì)量問題及時保修整改;
2、負責組織編制所轄主要設備系統(tǒng)的維修保養(yǎng)計劃，并督導班組執(zhí)行;
3、有效的.制定節(jié)能改造方案并有效溝通和執(zhí)行合理有效的裝修管理方案，并根據(jù)現(xiàn)場實際裝修情況做出管控;
4、協(xié)助服務中心負責人做好與開發(fā)商及業(yè)主在工程方面的溝通協(xié)調(diào)工作;
5、掌握部門員工的技術狀況，重視員工服務意識和業(yè)務技術的培訓工作，關心員工技術業(yè)務的提高和更新。
物業(yè)工作人員職責3
1、制定項目年度公共設施、設備及物業(yè)的維修與保養(yǎng)計劃并組織實施;
2、負責對工程施工單位的監(jiān)督、協(xié)調(diào)及客服中心、公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)與溝通;
3、負責園區(qū)內(nèi)公共設施、設備檔案、維修記錄、技術資料的'整理與保管;
4、負責上級交辦的臨時事項及各項工作任務。
物業(yè)工作人員職責4
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的`能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責物業(yè)費、公共水電費的催繳;
6、負責設備設施運行維護保養(yǎng);
7、負責協(xié)調(diào)和管理保潔、保安、工程、消控等相關工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
9、負責業(yè)主租戶裝修手續(xù)和及時溝通事宜。
物業(yè)工作人員職責5
1、負責小區(qū)物業(yè)管理費及水電分攤費用的催收、統(tǒng)計及匯報工作;
2、負責物業(yè)投訴、工程維修、業(yè)戶接待、業(yè)戶意見收集等工作的處理、溝通與協(xié)調(diào);
3、負責小區(qū)業(yè)戶收樓工作對接、裝修巡查等工作;
4、負責小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、有害生物防治的日常巡查，監(jiān)督外包單位按時按量按質(zhì)完成合同約定內(nèi)容;
5、積極配合物業(yè)公司高層領導處理項目管理過程中發(fā)生的各類問題及突發(fā)事件;
6、負責客服部日常管理工作事務，擬定部門工作計劃，定期評估團隊成員績效表現(xiàn)，提升團隊成員的`綜合素質(zhì)及業(yè)務水平，貫徹執(zhí)行公司的政策與制度;
7、根據(jù)現(xiàn)場實際需要配合銷售案場處理各項事宜;
8、負責完成政府行政部門要求配合的相關工作;
9、完成領導交辦的其他任務。
物業(yè)工作人員職責6
1、物業(yè)主管在經(jīng)理的指導下，負責組織、安排園區(qū)內(nèi)物業(yè)管理處的各項工作，定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實；
2、每天巡視園區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設施、設備維修和治安、衛(wèi)生等各部門工作提出改進意見并督辦落實；
3、跟進、落實領導安排的`各項工作；
4、定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況；
5、完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。
物業(yè)工作人員職責7
1、認真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關規(guī)章制度，定期向公司匯報部門的工作情況，提交所管物業(yè)的物業(yè)管理建議，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標;
2、制定本部門崗位職責、規(guī)章制度、工作程序，并嚴格執(zhí)行、監(jiān)督。
3、定期召開部門工作例會，部署本部門的.各項工作安排，督導其各項決議的執(zhí)行;
4、負責協(xié)助對各專業(yè)技術工進行考核及資格等級證的考取評定。對本部門員工定期做出監(jiān)督、考核。配合銷售、收樓工作、組建物業(yè)團隊管理;
5、負責協(xié)調(diào)客戶與公司相關部門關系，處理客戶投訴并組織客戶意見征詢活動及社區(qū)文化的展開，了解客戶對公司各項服務的意見及建議;
6、處理突發(fā)事件;
7、積極與屬地派出所、居委會等管理機構(gòu)和供電、供水、郵政、通訊等服務機構(gòu)建立良好的業(yè)務關系，協(xié)助有關部門開展各項工作;
8、負責組織處理各類投訴、采訪工作，創(chuàng)造客戶溝通渠道，創(chuàng)建安全、文明、和諧小區(qū)。
物業(yè)工作人員職責8
1.編制及安排部門員工值班表，并負責對部門部員工工作做出安排及進行指導、監(jiān)督及考核;
2.熟悉管理處各項管理制度、收費標準、客戶情況及轄區(qū)規(guī)劃;
3.定期收集、歸檔管理處各類檔案及運行記錄等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性;
4.確保租戶信息資料的完整、確切和及時性;
5.認真完成部門經(jīng)理及上級領導交辦的'其他工作。
物業(yè)工作人員職責9
1、全面統(tǒng)籌新建物業(yè)的規(guī)范化管理工作，包括：組織開展物業(yè)前期介入、項目物業(yè)團隊組建、物業(yè)招商管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)安全管理等;
2、具備良好的物業(yè)管理基礎知識、規(guī)劃能力、執(zhí)行力、團隊合作、敬業(yè)精神以及良好的服務意識和務心態(tài);
3、具備一定的招商資源，保證招商項目的正常開展;
4、規(guī)范制定園區(qū)內(nèi)的各項規(guī)章制度流程并監(jiān)督實施;
5、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的政策法規(guī)，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化、維修等服務;
6、擬定年度工作計劃，控制管理成本，對本中心的'經(jīng)營管理狀態(tài)負責;
7、負責對所有團隊成員的業(yè)務培訓及績效考核。
物業(yè)工作人員職責10
1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋；
2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備、安全防范和綠化；
3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表；
4、按規(guī)定做好日常管理工作的'自檢，接受主管的監(jiān)督檢查；
5、負責監(jiān)管二次裝修，做好現(xiàn)場施工監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，立即制止并向上級匯報；
6、負責監(jiān)督管理區(qū)域的租戶及時辦理營業(yè)執(zhí)照，亮照經(jīng)營；
7、完成領導交辦的其它工作。
物業(yè)工作人員職責11
1、維護大廈安全工作，負責大廈內(nèi)的安全巡邏，保護大廈內(nèi)一切財產(chǎn)、客戶財物、員工財產(chǎn)及其人身安全，采取適當?shù)拇胧┓乐挂磺蟹缸锘顒樱?/p>
2、負責大廈的消防安全工作；
3、負責大廈通道的'暢通和車輛的指引工作，維護好大廈停車管理秩序；
4、服從公司的管理，服從上級工作安排；
5、積極完成上級交辦的其他臨時性工作；
物業(yè)工作人員職責12
1、執(zhí)行園區(qū)水、電、各類設施、設備的維修、保養(yǎng)工作，并認真做好相關記錄，保證設備設施正常運行;
2、做好電梯、機房等維修保養(yǎng)工作，保證設施設備正常運行;
3、各類水、電、管道、物業(yè)的維修、土建施工，水電使用安全監(jiān)督。
物業(yè)工作人員職責13
1)根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，擬定年度物業(yè)管理工作計劃;
2)負責企業(yè)所屬物業(yè)設施及物業(yè)系統(tǒng)的各項綜合管理;
3)編制物業(yè)管理費的預算，審核各項采購及各種費用付款申請;
4)審核各設備年度維修保養(yǎng)計劃，并控制各項維修保養(yǎng)的費用;
5)評定及審核各項外包合同;
6)對承包商履行合同情況進行監(jiān)督管理，并以此對承包商的選擇提出建議;
7)對物業(yè)部日常工作情況進行監(jiān)督并及時向上級匯報工作情況;
8)對物業(yè)部員工進行培訓，并進行績效考核;
9)相關內(nèi)外關系的溝通協(xié)調(diào)，維系業(yè)主關系，將開發(fā)商、業(yè)主的意見及時反饋給物業(yè)公司加以改進，組織業(yè)主聯(lián)誼活動;
10)協(xié)調(diào)政府、物業(yè)、開發(fā)商、施工單位的.工作關系，保持良好的公共關系，樹立企業(yè)品牌、形象;
11)及時處理各種投訴、突發(fā)事件，樹立公司良好形象;
12)高效準確的完成上級交辦的其他事宜等;
物業(yè)工作人員職責14
1、搭建公司物業(yè)管理體系；
2、建立物業(yè)管理規(guī)章制度和服務要求；
3、開展物業(yè)管理和服務的培訓；
4、辦公區(qū)規(guī)劃設計、裝修設計和工程實施；
5、園區(qū)建筑設施設備日常保養(yǎng)維護；
6、園區(qū)配套設施設備提升改造項目實施；
7、公司日常物業(yè)修繕管理；
8、公司園區(qū)綠化管養(yǎng)；
9、公司園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保持和管理；
10、物業(yè)服務商的采購管理；
11、開展物業(yè)管理所需耗材、工具、設備及配套物品的.采購；
12、為公司各部門員工提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務；
13、根據(jù)需要開展其他物業(yè)服務。
物業(yè)工作人員職責15
1、熟悉物業(yè)項目運作和成本控制，清晰物業(yè)項目管理思路和服務理念
2、負責物業(yè)項目日常的`經(jīng)營、管理、消防、安全、綠化、維護等工作，并負責管理費、水電費、清潔費等各項相關費用的收繳
3、負責物業(yè)管理體系及制度體系的建立與實施
4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，確�？蛻魸M意度
5、熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)，負責安排做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，落實安全生產(chǎn)責任制
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