客戶經理的崗位職責

　　在日常生活和工作中，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編精心整理的客戶經理的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

客戶經理的崗位職責1

　　1、負責銀行客戶關系的建立和維護;

　　2、負責完成相應銀行產品和服務的銷售指標;

　　3、負責售前和售后的協調工作;

　　4、負責與合作銀行各相關機構建立并保持良好的合作關系;

　　5、負責參與與銀行業(yè)務有關的會議與談判以及事務協調;

　　6、負責收集用戶信息，及時向產品開發(fā)部門提供建議;

　　7、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產品項目的接入和實施;

　　8、負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作。

客戶經理的崗位職責2

　　1、負責新客戶開拓，客戶信息的搜集;

　　2、定期拜訪客戶，銷售公司產品;

　　3、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài);

　　4、定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數據;

　　5、接受客戶投訴，妥善解決問題;

　　6、參與合同的談判與簽訂。

客戶經理的崗位職責3

　　1、負責客戶前期的接洽、咨詢，引導，向顧客介紹公司的核心優(yōu)勢，做好客戶需求信息登記 ，并按公司規(guī)定做好系統錄入;

　　2、負責簽訂設計合同、套餐意向書及施工合同 ;

　　3、負責監(jiān)督并協調溝通自己所簽訂顧客的設計問題及預算問題，根據顧客的意見做出及時的調整;

　　4、負責客戶的回訪和跟蹤，并按公司規(guī)定做好系統登記;

　　5、做好客戶維護工作。

客戶經理的崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責按公司規(guī)范流程接待客戶。

　　2、負責向客戶提供優(yōu)質的咨詢、售車服務、配套服務等，管理和帶領團隊達成銷售目標。

　　3、負責對已成交客戶進行跟蹤服務、管理客戶關系，對客戶提供專業(yè)的咨詢服務,積極上報并解決售車過程中出現的問題，協助團隊成員順利交單。

　　4、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產品的優(yōu)點和特色。完成銷售任務，協助客戶辦理車輛銷售的相關手續(xù)。

　　任職要求：

　　1、形象好，氣質佳，市場營銷、汽車相關經驗優(yōu)先；

　　2、語言表達能力強，有較好的親和力和良好的銷售技巧；

　　3、對銷售工作有高度的熱情，工作積極主動，富有責任心；

　　4、具有團隊合作精神和客戶服務意識，能承受工作壓力；

　　5、有汽車銷售經驗者優(yōu)先；在校實習生優(yōu)先；有駕照者優(yōu)先。

客戶經理的崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、負責“立咕應用”APP商戶的開發(fā),拓展及維護新老商戶,與各商戶建立長期穩(wěn)定的區(qū)域商戶關系,并不斷開拓業(yè)務渠道;

　　2、了解并根據商戶需求,并結合消費者消費動向,制定個性化營銷方案,與商戶談判并達成合作;

　　3、負責商務交流、項目跟進、商務談判、做好銷售合同簽訂、履行與管理等相關工作;

　　4、快速有效地解決項目上線前后所遇到的問題及突發(fā)事件,及時處理來自商家及消費者的投訴、反饋、建議等,以提高消費者和商家的滿意度;

　　5、充分挖掘自身工作潛力,收集一線營銷信息、用戶意見、當地市場信息、競爭對手信息等,對公司提出參考意見,并樹立企業(yè)形象。

　　任職要求:

　　1、大專學歷;2年以上銷售經驗;

　　2、有大型商圈、酒店、品牌商家資源。

　　3、個性開朗、反應敏捷,有較強的服務意識;

　　4、有團隊合作精神和敬業(yè)精神,執(zhí)行力好,抗壓能力強,富有責任心。

客戶經理的崗位職責6

　　1、負責公司產品的銷售及推廣;

　　2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產品銷售范圍;

　　4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務;

　　6、管理維護客戶關系以及渠道間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

客戶經理的崗位職責7

　　崗位要求：

　　1、擔任公司大客戶維護崗位工作，負責公司產品和品牌的推廣，宣傳，項目對接工作；

　　2、負責區(qū)域內大客戶的.管理，及市場開拓、招商工作；

　　3、負責區(qū)域內房地產和市政項目的運作，跟蹤和維護；

　　4、了解防水產品，條件優(yōu)秀者可適當放寬要求

　　能力要求：

　　1、具有優(yōu)秀的談判、溝通、協商能力；

　　2、能夠帶領團隊負責宣傳、推廣公司產品，管理好區(qū)域市場；

　　3、一年以上銷售工作經驗，有建材行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮。能夠適應省內外出差

客戶經理的崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、負責公司語音、流量、短信產品轉售合作及推廣；

　　2、完成部門銷售指標，分解工作計劃、落實工作任務；

　　3、負責客戶通信解決方案的制定和實施；

　　4、管理維護運營商，渠道客戶，終端客戶的關系以及長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、1年以上銷售經驗，如有運營商從業(yè)經歷或通信行業(yè)數據、中繼、呼叫中心等產品銷售工作經驗者優(yōu)先；

　　3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際能力，具有親和力；

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的服務意識；

　　5、有團隊協作精神，善于挑戰(zhàn)。

客戶經理的崗位職責9

　　1、向客戶宣傳、介紹、銷售公司的產品，達成公司各階段的銷售任務。

　　2、參加公司組織的各項銷售活動，進行營銷活動的推廣、實施。

　　3、維護公司各銷售渠道，負責新銷售渠道的開拓與維護。

　　4、維護客戶關系，為客戶提供優(yōu)質的貸前、貸中及貸后服務，并積極促成老客戶轉介紹。

客戶經理的崗位職責10

　　1、負責進行市場調查、收集市場信息等工作;

　　2、負責進行新客戶的開發(fā)、老客戶的維護管理;

　　3、負責拓展公司的業(yè)務渠道，完成銷售任務;

　　4、負責拓展公司按揭款項的回收等工作;

　　5、負責公司與各銀行簽署按揭合作協議;

　　6、負責公司企業(yè)融資貸款等工作;

　　7、負責自付款的回收等工作;

　　8、負責公司銷售政策的執(zhí)行和品牌推廣宣傳。

客戶經理的崗位職責11

　　1、負責宣傳、銷售我行公司業(yè)務產品，進行客戶調研，尋找開發(fā)潛在客戶，對公司業(yè)務產品進行營銷。

　　2、協助做好逾期貸款本息的催收等工作，控制貸款風險。

　　3、受理公司類客戶授信申請，對客戶基本條件進行初步審核。

　　4、對貼合基本條件的公司類客戶授信申請，開展貸前調查、分析，獨立完成授信調查報告，并對報告資料的真實性負責。

　　5、負責客戶的日常管理，及時了解并反饋客戶需求，帶給相關產品介紹和金融服務，協助辦理相關業(yè)務，滿足客戶需求，保證業(yè)務手續(xù)的完整性和真實性。

　　6、開展貸后管理工作，對客戶進行不定期查訪、授信業(yè)務用途監(jiān)控和定期監(jiān)控，完成查訪報告和監(jiān)控報告，采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務風險。

　　7、配合風險經理對不良資產進行初期管理;根據規(guī)定配合不良資產的移交，協助清收。

　　8、維護與現有客戶之間的良好關系，建立客戶檔案，實施跟蹤，定期聯絡并推薦新產品，提高客戶對我行的忠誠度和貢獻度。

　　9、承擔并完成規(guī)定指標以上的存款、貸款、結算、客戶開發(fā)、貸款質量和貸款收息等項任務。

客戶經理的崗位職責12

　　1、開發(fā)和評估所轄地區(qū)重點行業(yè)的潛在客戶;

　　2、制定大客戶銷售計劃，分派銷售任務，評估銷售業(yè)績;

　　3、制定可行的客戶維護和開拓方案，提高客戶滿意度，確保完成團隊既定目標;

　　4、參與重點客戶的開拓，關系維持;

　　5、支持市場部門在本地區(qū)舉辦的市場活動;

　　6、指導、培訓、監(jiān)督、考核下屬員工，激發(fā)團隊工作效率。

客戶經理的崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、負責ETC客服網點接待、售后服務及日常運營維護工作；

　　2、負責與客戶溝通，了解需求以及業(yè)務的辦理；

　　3、負責客戶資料的審核整理、歸檔與安全保管；

　　4、積極拓展市場，吸引新客戶，提升銷量。

　　任職要求：

　　1、不限，18——35歲，五官端正，身體健康；

　　2、中專及以上學歷，財經類專業(yè)優(yōu)先；

　　3、較好的溝通能力與說服力，富有責任心，能獨立開展工作；

　　4、辦事沉穩(wěn)細心、性格溫和，有良好的團隊合作意識；

　　5、良好的儀容儀表，舉止大方得體，富有親和力，受過禮儀培訓者優(yōu)先。

客戶經理的崗位職責14

　　廣告?zhèn)髅酱罂蛻艚浝砭W新科技集團有限公司網新科技集團有限公司崗位要求:

　　1、聚焦特定領域,制定并推動區(qū)域、行業(yè)、重點客戶的市場拓展計劃的執(zhí)行,以達成公司制定的任務目標;

　　2、大客戶客情關系維系,充分挖掘客戶網絡營銷潛力,提升客戶預算,為其提供專業(yè)的網絡營銷服務(網站建設、百度推廣、百度信息流等);

　　3、深度分析行業(yè)動態(tài)及前沿趨勢,幫助客戶提升營銷業(yè)績,使其發(fā)展成為公司長久有價值的客戶。

　　任職資格:

　　1、具有良好的學習能力、邏輯分析能力和語言表達能力;

　　2、有敏銳的市場意識、應變能力、團隊領導能力和獨立開拓市場的能力;

　　3、有過大客戶開發(fā)維護經驗,具有一定的客戶資源;

　　4、在媒體、廣告行業(yè)有過工作經歷,如高速傳媒、金鵲廣告、龍禧廣告、萬家熱線、合肥論壇、鳳凰、網易、論壇、電臺、報社。

客戶經理的崗位職責15

　　1、密切跟蹤移動通信技術、市場、業(yè)務發(fā)展，負責集團客戶需求的深入挖掘與研究;

　　2、準確理解、把握行業(yè)客戶需求，設計、制定集團客戶信息化整體解決方案并組織實施、推廣，承擔標準化產品銷售任務，完成各項業(yè)績指標;

　　3、分析大客戶使用業(yè)務的變化情況，完成個性化行業(yè)方案實施的質量評估，并提出有效的解決建議;

　　4、快速響應大客戶需求，獨立執(zhí)行或組織協調內部資源執(zhí)行基礎服務，為客戶提供高品質服務;

　　5、通過電話拜訪和上門拜訪等形式，建立并維護良好的客戶關系;

　　6、受理大客戶投訴，跟蹤解決過程，回復處理結果;

　　7、收集、整理客戶資料和業(yè)務檔案，完成客戶關系管理職能工作。

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