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物業(yè)安全員職責(zé)（通用11篇）

　　在日常生活和工作中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編整理的物業(yè)安全員職責(zé)，歡迎大家分享。

物業(yè)安全員職責(zé)（通用11篇）

　　物業(yè)安全員職責(zé) 篇1

　　1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

　　2、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進(jìn)、落實和反饋。

　　3、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備。

　　4、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等服務(wù)工作。

　　5、全面掌握轄區(qū)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程，定期對消防設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)，確保消防設(shè)備時時處于良好備用狀態(tài)。

　　6、協(xié)助公共秩序維護(hù)，檢查、監(jiān)督轄區(qū)治安、消防、清潔工作，并做好巡視記錄。

　　7、負(fù)責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問題，不能解決的及時向主管匯報。

　　8、熱情接待租戶，及時處理租戶的投訴，并做好記錄。

　　9、熟練掌握消防器材的使用，發(fā)生火警，應(yīng)立即采取應(yīng)急。

　　10、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事情。

　　物業(yè)安全員職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)受理工作、客戶咨詢和投訴受理工作。

　　2、負(fù)責(zé)客服中心日常事務(wù)的處理與人員的協(xié)調(diào)，包括記錄往來電話、客戶委托等。

　　3、負(fù)責(zé)客服中心服務(wù)需求的記錄、派工、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計工作。

　　4、負(fù)責(zé)記錄并受理租戶投訴或意見，填寫客戶投訴單，及時傳遞，并及時上報上級，并做好跟蹤及回訪工作。

　　5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心物資庫存盤點(diǎn)，臺賬維護(hù)。

　　物業(yè)安全員職責(zé) 篇3

　　1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況，定期征詢業(yè)戶意見，搞好小區(qū)物業(yè)管理。

　　2、督導(dǎo)檢查小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造良好的居住環(huán)境。

　　3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好對外公關(guān)協(xié)調(diào)工作，確保供電、供水、供氣等生活保障的正常運(yùn)行，樹立公司良好的對外形象。

　　4、積極、主動做好與業(yè)主的溝通，確保物業(yè)費(fèi)等按期收繳。完成緊急情況下的'應(yīng)急事件處理。

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　物業(yè)安全員職責(zé) 篇4

　　1、熟悉、了解公司的各項，熟練運(yùn)用物業(yè)商鋪管理各類相關(guān)軟件。

　　2、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度，合理安排客服部工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序。

　　3、督促、收取物業(yè)管理費(fèi)用（水、電、煤費(fèi)用），進(jìn)行空置房的統(tǒng)計，與財務(wù)核對收繳情況。

　　4、做好重大投訴的處理及匯報工作。

　　5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場活動。

　　6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對物業(yè)服務(wù)部門的建立。

　　7、做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門工作的正常開展。

　　8、完成物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他各項工作任務(wù)。

　　物業(yè)安全員職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)做好廣場開閉店工作。

　　2、負(fù)責(zé)廣場內(nèi)的正常運(yùn)營，定時巡視，協(xié)助商場營運(yùn)、負(fù)責(zé)商場的治安管理工作。

　　3、維持場內(nèi)公共秩序及嚴(yán)厲打擊偷盜、詐騙、搶劫等不法分子。制止不文明行為（如拾荒乞討、隨地亂扔垃圾、吸煙者等）。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度，管理好車輛進(jìn)出，對進(jìn)入所管轄區(qū)域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品，按規(guī)定進(jìn)行驗證檢查。

　　5、規(guī)范廣場內(nèi)各商鋪的貨物運(yùn)送行為，嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度執(zhí)行。

　　6、檢查廣場區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施及衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時報相關(guān)部門整改。

　　7、協(xié)助租戶的進(jìn)場裝修及退場清鋪管理工作。

　　8、熟悉所管轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并能熟練掌握各種消防器材的使用，及消防報警設(shè)備故障判斷及初步排除方法。

　　9、對不安全因素的排除，并及時向上級。

　　10、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　物業(yè)安全員職責(zé) 篇6

　　1、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理對業(yè)態(tài)管轄內(nèi)項目（工作組）技術(shù)支撐；

　　2、負(fù)責(zé)對業(yè)態(tài)內(nèi)的項目（工作組）進(jìn)行品質(zhì)稽查考核；

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)態(tài)管轄內(nèi)項目（工作組）的滿意度督導(dǎo)工作；

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)態(tài)內(nèi)服務(wù)產(chǎn)品的督導(dǎo)驗證工作；

　　5、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理對業(yè)態(tài)內(nèi)的項目（工作組）年度工作計劃的審核，及月度計劃的驗證評價；

　　6、負(fù)責(zé)對業(yè)態(tài)內(nèi)的項目（工作組）的公司級培訓(xùn)；

　　7、協(xié)助處理業(yè)態(tài)內(nèi)的項目（工作組）投訴及輿情；

　　8、協(xié)助開展本業(yè)態(tài)安全體系的實施工作；

　　9、負(fù)責(zé)項目（工作組）運(yùn)營數(shù)據(jù)、資料收集統(tǒng)計，并分類整理分析；負(fù)責(zé)運(yùn)營報告的編制；

　　10、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。

　　物業(yè)安全員職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助組織、安排物業(yè)管理的各項工作；

　　2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實業(yè)主投訴等事項，并向項目負(fù)責(zé)人匯報；

　　3、不定期巡視服務(wù)范圍內(nèi)各樓宇區(qū)域，并實時跟進(jìn)公共家具的擺放及維修協(xié)調(diào)工作；

　　4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

　　物業(yè)安全員職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)小區(qū)項目的安保、保潔、工程管理工作；

　　2、主持部門例會，聽取工作匯報，對下級提出的問題及時做出處理或報告上級；

　　3、嚴(yán)格依據(jù)質(zhì)量記錄的要求，監(jiān)督檢查本部內(nèi)各項工作執(zhí)行情況，審核主管的工作質(zhì)量；

　　4、制定本部門工作計劃、并安排付諸實施

　　5、經(jīng)常與甲方主管部門及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系、溝通，提出工作建議并聽取有關(guān)意見，做好協(xié)調(diào)工作；

　　物業(yè)安全員職責(zé) 篇9

　　1、掌握寫字樓/住宅項目/廠房項目安全防范重點(diǎn)及各崗位的分布及工作執(zhí)行情況。

　　2、定期組織管轄區(qū)安全現(xiàn)場管理情況檢查(各項消防設(shè)施和技防設(shè)施、滅火器材、現(xiàn)場安全管理)，對相關(guān)問題進(jìn)行分析，實施整改，提高服務(wù)品質(zhì)。

　　3、帶領(lǐng)部門人員加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)和安管團(tuán)隊業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想覺悟及專業(yè)素質(zhì)提升。

　　4、制定處理各種火險、突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，定期組織部門消防培訓(xùn)、應(yīng)急演練;應(yīng)急突發(fā)事件迅速調(diào)度人員到達(dá)現(xiàn)場處理，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門等。

　　5、配合執(zhí)行安管人員的招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核、落實工作，制定年度、月度工作計劃及詳盡的部署方案。

　　物業(yè)安全員職責(zé) 篇10

　　1、對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)安管部的全面工作。對項目治安、安全保衛(wèi)工作負(fù)有重要的責(zé)任;

　　2、掌握項目的安全防范重點(diǎn)及崗位的分布情況，制定招聘安管員的工作計劃;

　　3、按照文件要求組織安管員日常培訓(xùn)(含軍訓(xùn))及考核評估;

　　4、協(xié)助項目經(jīng)理制定安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核、落實工作，制定年度、月度工作計劃及詳盡的部署方案;

　　5、對項目消防設(shè)施和技防設(shè)施、滅火器材進(jìn)行管理，并保證隨時處于完好有效狀態(tài);

　　6、制定處理各種火險、突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，組織相關(guān)部門及客戶進(jìn)行應(yīng)急演練，發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)及時調(diào)度人員到達(dá)現(xiàn)場處理，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門等;

　　7、配合、協(xié)助公司人力資源部完成隊員的招聘工作。