案場(chǎng)顧問(wèn)崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會(huì),各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的案場(chǎng)顧問(wèn)崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
案場(chǎng)顧問(wèn)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為顧客提供優(yōu)秀的.置業(yè)咨詢服務(wù);
2、了解客戶需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;
3、陪同客戶看房,促成房屋買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)成交;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
工作職責(zé):
1.全面熟悉和了解公司樓盤(pán)的詳細(xì)信息;
2.熟練掌握購(gòu)房程序及有關(guān)業(yè)務(wù)操作流程;
3.按照公司統(tǒng)一規(guī)范(程序和標(biāo)準(zhǔn))進(jìn)行客戶接待、講解、帶看、落座、逼定等;
4.掌握周邊相同項(xiàng)目的優(yōu)缺點(diǎn),周邊配套和交通路線等;
5.參與市場(chǎng)人員分銷(xiāo)的維護(hù)、培訓(xùn)和案例分享工作;
6.執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃,完成客戶追蹤,定金催繳以及銷(xiāo)售合同簽定;
7.完成上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。
案場(chǎng)顧問(wèn)崗位職責(zé)2
1、做好客戶接待、電話拜訪、客戶陪同帶看與客戶回訪;
2、對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳、熱情接待、細(xì)致講解、耐心服務(wù),為客戶提供滿意的咨詢,做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系;
3、根據(jù)銷(xiāo)售主管要求,制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售;
4、做好老客戶維護(hù)和其他售后服務(wù)工作,提高客戶滿意度,促成老帶新成交;
5、合理反饋客戶要求,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理客戶投訴和突發(fā)事件;
6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
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