業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)13篇
在現(xiàn)在社會(huì),我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家整理的業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場(chǎng),開(kāi)發(fā)和維護(hù)國(guó)外客戶(hù);
2、負(fù)責(zé)與國(guó)外客戶(hù)的聯(lián)系、跟進(jìn);
3、進(jìn)出口訂單處理,負(fù)責(zé)訂艙,箱單,發(fā)票的制作及提單的確認(rèn);
4、網(wǎng)絡(luò)推廣及優(yōu)化,海外市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品信息的搜集工作;
5、完成上司交待的其他工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3
1、對(duì)渠道客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)拓、溝通,并制定合作方案;
2、執(zhí)行區(qū)域銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣方案;
3、提供渠道服務(wù)支持計(jì)劃,維護(hù)與渠道客戶(hù)關(guān)系;
4、及時(shí)溝通客戶(hù),反饋市場(chǎng)信息,做出處理意見(jiàn);
5、協(xié)助渠道經(jīng)理開(kāi)拓、溝通和管理本區(qū)域的重點(diǎn)客戶(hù);
6、建立客戶(hù)資料卡及客戶(hù)檔案,完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表;
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4
1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,
2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
3、負(fù)責(zé)接待客戶(hù)等銷(xiāo)售工作;
4、負(fù)責(zé)對(duì)帳及催收貨款工作;
5、能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)
6、會(huì)獨(dú)立處理Invoice、PackingList、L/C,確認(rèn)B/L、C/O、F/A等操作。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5
1、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽(tīng)電話和接待來(lái)訪次序,認(rèn)真接聽(tīng)來(lái)電電話、熱情接待來(lái)訪客戶(hù),并做詳細(xì)記錄。
2、向來(lái)電、來(lái)訪客戶(hù)主動(dòng)、熱情介紹本項(xiàng)目概況,耐心了解客戶(hù)需求,推薦戶(hù)型。
3、珍惜每一位客源,詳細(xì)分析客戶(hù)情況,制定跟進(jìn)策略,及時(shí)填制客戶(hù)檔案,作好跟進(jìn)記錄。
4、在成交過(guò)程中出現(xiàn)疑難問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào),以便取得幫助。
5、積極與客戶(hù)取得聯(lián)系,促成客戶(hù)復(fù)訪、提高客戶(hù)購(gòu)房意向直至成交。
6、客戶(hù)成交時(shí)及時(shí)通知開(kāi)發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認(rèn)購(gòu)、成交后務(wù)必將認(rèn)購(gòu)協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書(shū),不得以任何理由保留在銷(xiāo)售員手中。
7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報(bào)告經(jīng)理及主管、秘書(shū),確認(rèn)該房號(hào)尚未售出后方可銷(xiāo)售,不得在不知情的情況下銷(xiāo)售,否則后果自負(fù)。
8、及時(shí)與經(jīng)理(主管)溝通客戶(hù)情況,認(rèn)真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平。
9、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶(hù)辦理認(rèn)購(gòu)、成交及其他購(gòu)房手續(xù)。
10、與客戶(hù)建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、項(xiàng)目最新信息、促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)客戶(hù)。
11、尊重開(kāi)發(fā)商工作人員,與開(kāi)發(fā)商的財(cái)務(wù)、工程、銷(xiāo)售管理人員保持良好的關(guān)系,及時(shí)將有關(guān)信息傳達(dá)給銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)。
12、服從銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),服從項(xiàng)目分配。
13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)并服從上級(jí)安排,不得以各種形式搶單。
14、積極參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)。
15、嚴(yán)格遵守公司或項(xiàng)目所要求的工作時(shí)間。
16、積極主動(dòng)做好并保持銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6
1、完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售回款與工作目標(biāo);
2、在所轄的縣級(jí)市場(chǎng)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的分銷(xiāo)與縣級(jí)市場(chǎng)的鋪貨陳列等工作;
3、按計(jì)劃及要求拜訪客戶(hù),并填報(bào)經(jīng)銷(xiāo)商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
4、按要求建立客戶(hù)檔案,并保持良好的客情關(guān)系;
5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶(hù);
7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7
1、配合銷(xiāo)售部經(jīng)理工作,確保銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行;每天主持會(huì)議,檢查工作進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題,及時(shí)協(xié)助解決;每天根據(jù)會(huì)議情況指點(diǎn)主管管理問(wèn)題,幫助提高管理能力。
2、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理制定市場(chǎng)計(jì)劃及階段性的活動(dòng)方案,并組織實(shí)施;根據(jù)市場(chǎng)信息對(duì)活動(dòng)計(jì)劃提出意見(jiàn)和建議;組織主管進(jìn)行活動(dòng)前試探性調(diào)研,并每天搜集調(diào)研結(jié)果;每天檢查、督促、登記(以現(xiàn)在日?qǐng)?bào)表中)活動(dòng)推廣的點(diǎn)數(shù)、動(dòng)銷(xiāo)情況、客戶(hù)反應(yīng);
3、負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,上報(bào)經(jīng)理及總經(jīng)理并幫助作出有效、詳細(xì)的解決方案;結(jié)合市場(chǎng)部每天檢查、督促、登記業(yè)務(wù)員從市場(chǎng)中獲取的關(guān)于競(jìng)品信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)信息、消費(fèi)者意見(jiàn)建議;根據(jù)市場(chǎng)中特殊情況(如:競(jìng)品上市、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新活動(dòng)政策、客戶(hù)投訴、市場(chǎng)機(jī)會(huì)),及時(shí)反應(yīng)到公司,并協(xié)商解決。對(duì)員工的幫帶進(jìn)行統(tǒng)一安排,每天核對(duì)檢查《員工互助實(shí)施表》,對(duì)互助活動(dòng)提出意見(jiàn)和建議;結(jié)合人事部每周搜集員工希望獲得的'培訓(xùn)內(nèi)容,并根據(jù)當(dāng)前培訓(xùn)進(jìn)度進(jìn)行修改或添加;
5、做好員工的思想工作,讓員工的利益與公司的利益實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一;結(jié)合人事部每周通過(guò)共同工作或直接溝通的方式了解并解決一位員工的工作困難、生活困難,如遇特殊情況及時(shí)上報(bào)公司。
6、負(fù)責(zé)完成所在區(qū)域的工作任務(wù)指標(biāo);豐富補(bǔ)充客戶(hù)資料(尤其是A、B類(lèi)客戶(hù)),包括客戶(hù)生日、家人姓名、生日、紀(jì)念日興趣愛(ài)好等,根據(jù)資料做出工作計(jì)劃,認(rèn)真填寫(xiě)工作月計(jì)劃、周計(jì)劃、日?qǐng)?bào)表,報(bào)表中體現(xiàn)對(duì)部門(mén)工作的管理;
7、定期拜訪所管轄區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)客戶(hù),維護(hù)客戶(hù)與業(yè)務(wù)、公司的良好關(guān)系。掌握所管轄區(qū)域內(nèi)的A、B類(lèi)客戶(hù)的數(shù)量、相關(guān)信息(如老板姓名、生日等)要掌握,公司會(huì)通過(guò)不定期測(cè)試的形式進(jìn)行考核和監(jiān)督;每周勻出1——2天拜訪管轄區(qū)域內(nèi)的其他業(yè)務(wù)員的A、B類(lèi)客戶(hù),建立并維護(hù)關(guān)系,具體安排應(yīng)該體現(xiàn)在月計(jì)劃、周計(jì)劃中,當(dāng)天的工作報(bào)表中應(yīng)該對(duì)當(dāng)天的工作有記錄和總結(jié);
8、貫策執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則;每天監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則,如遇對(duì)制度產(chǎn)生疑問(wèn)的情況,結(jié)合人事部對(duì)相關(guān)人士及時(shí)解釋并教導(dǎo);如果發(fā)現(xiàn)公司制度和相關(guān)法規(guī)有需要添加或整改,與相關(guān)部門(mén)商討后通過(guò)人事部正式書(shū)面告知公司員工;
9、特殊銷(xiāo)售處理、解決銷(xiāo)售工作中的突發(fā)事件;為業(yè)務(wù)員一些申請(qǐng)進(jìn)行核查、簽字;及時(shí)、有效處理客戶(hù)投訴,填寫(xiě)《客戶(hù)投訴登記表》;
10、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部與其他部門(mén)的關(guān)系并完成公司交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8
1、有效過(guò)濾,主動(dòng)挖掘和開(kāi)發(fā)客戶(hù),勤于與客戶(hù)溝通,建立客戶(hù)關(guān)系。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售,完成銷(xiāo)售的任務(wù)指標(biāo)。
3、熟悉掌握各種推廣渠道,制訂自己的銷(xiāo)售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
4、熟悉產(chǎn)品構(gòu)造及名稱(chēng),能獨(dú)立分各種類(lèi)型用材及成本組成,能對(duì)客戶(hù)予以爭(zhēng)取解答及報(bào)價(jià)。
5、協(xié)助制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計(jì)劃,以及量化銷(xiāo)售目標(biāo)。
6、接待來(lái)訪客戶(hù),及綜合協(xié)調(diào)日常銷(xiāo)售實(shí)務(wù)。
7、負(fù)責(zé)訂單生產(chǎn)過(guò)程的跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證、貨物安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)交貨。
8、客戶(hù)的資料和樣品,應(yīng)有條理的歸檔、妥善保存。寄出的樣品整理好做成樣品清單,或自己留樣方便以后生產(chǎn)和核對(duì)。
9、收到報(bào)價(jià)單后,業(yè)務(wù)人員需核對(duì)報(bào)價(jià)要求是否跟客戶(hù)要求一致,避免有漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)情況,導(dǎo)致不必要的損失,做成公司統(tǒng)一的報(bào)價(jià)單格式發(fā)給客戶(hù)。
10、做好銷(xiāo)售合同的簽訂,督促合同正常如期履行,需寫(xiě)清所有條款,以免日后發(fā)生糾紛,并附上公司銀行信息,在確認(rèn)收到定金后,安排生產(chǎn)、催討應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。
11、負(fù)責(zé)訂單全程實(shí)務(wù),以及解決或上報(bào)訂單運(yùn)作過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題和客戶(hù)抱怨、退貨事宜。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1、積極學(xué)習(xí)公司各產(chǎn)品系列及業(yè)務(wù)技巧,提高自身業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)能力及素質(zhì)。
2、開(kāi)發(fā)并維護(hù)國(guó)際區(qū)域客戶(hù),維護(hù)良好的客情關(guān)系,努力達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
3、簽訂銷(xiāo)售合同,協(xié)調(diào)處理各類(lèi)問(wèn)題。
4、跟蹤客戶(hù)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度及完成情況。
5、及時(shí)跟催客戶(hù)訂單回款,達(dá)成回款率目標(biāo)。
任職要求:
1、22-30歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)。
2、具備1年以上的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉基本商務(wù)禮儀,具備強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
4、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。
5、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力熟練,英語(yǔ)口語(yǔ)交流流利,能熟練操作各類(lèi)辦公軟件。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10
遵守公司相關(guān)制度,了解市場(chǎng),根據(jù)公司總體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,制定客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行,對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及客戶(hù)回款負(fù)責(zé),建立良好的客戶(hù)關(guān)系,傳播公司品牌及產(chǎn)品知識(shí),拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司商品的市場(chǎng)占有率;及時(shí)處理好客戶(hù)投訴,保證客戶(hù)滿(mǎn)意,提高企業(yè)信譽(yù);團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)共享,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理(番禺銷(xiāo)售經(jīng)理)做好市場(chǎng)/客戶(hù)的信息收集工作。
1、市場(chǎng)終端客戶(hù)開(kāi)發(fā):保持現(xiàn)有市場(chǎng)的客戶(hù)數(shù)量的前提下,利用各種有效資源和手段開(kāi)發(fā)新客戶(hù),對(duì)新開(kāi)業(yè)的終端,發(fā)現(xiàn)一家開(kāi)發(fā)一家,不留死角。
2、業(yè)務(wù)員專(zhuān)業(yè)素質(zhì):業(yè)務(wù)員要經(jīng)常學(xué)習(xí)和提高自己的白酒行業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧,掌握了解本品從配料、釀造工藝、勾調(diào)等生產(chǎn)全部過(guò)程,能明白無(wú)誤的介紹田家燒鍋品牌歷史文化傳承脈絡(luò)和品牌運(yùn)作的中心思想。本人在開(kāi)發(fā)維護(hù)終端客戶(hù)過(guò)程中,要求衣著整潔得體,不妝奇裝異發(fā),講究文明禮貌,不允許和客戶(hù)發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)、辯論;說(shuō)話富于技巧性、邏輯性、合理性;在和客戶(hù)長(zhǎng)期交往中建立起朋友一樣的社會(huì)關(guān)系。
3、結(jié)合本品的價(jià)格、促銷(xiāo)、收壺政策為終端客戶(hù)算好收入賬。
。1)熟悉進(jìn)店價(jià)格、零售價(jià)格、收壺價(jià)格、促銷(xiāo)等一系列政策。
。2)算出終端客戶(hù)銷(xiāo)售本品的單位利潤(rùn)和利潤(rùn)率,以促進(jìn)客戶(hù)積極性。
4、市場(chǎng)調(diào)研與宣傳:
。1)跟蹤客戶(hù)需求,努力提高市場(chǎng)份額;(2)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況;(3)了解客戶(hù)產(chǎn)品信息;(4)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及現(xiàn)有市場(chǎng)的情況。(5)主動(dòng)傳播公司品牌及產(chǎn)品知識(shí)。
5、信息反饋與危機(jī)處理:
。1)將調(diào)查獲得的相關(guān)信息及時(shí)匯報(bào)給公司經(jīng)理(番禺經(jīng)理);
。2)處理市場(chǎng)上發(fā)生的各種產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題以及客戶(hù)提出的相關(guān)意見(jiàn),對(duì)有問(wèn)題的產(chǎn)品要及時(shí)予以退貨或換貨。
6、客戶(hù)管理:建立良好的客戶(hù)關(guān)系,對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤維護(hù)和服務(wù),做好終端客戶(hù)的家庭和社會(huì)信息收集并建立重點(diǎn)客戶(hù)管理檔案。
7、產(chǎn)品陳列:保持公司產(chǎn)品在飯店酒柜的正確陳列,每次都要進(jìn)行情節(jié)整理,保持陳列數(shù)量和陳列面長(zhǎng)度以及一致性。
8、店內(nèi)招貼:凡是能貼招帖畫(huà)的店面,都要盡量貼好,發(fā)現(xiàn)損壞或失落要及時(shí)補(bǔ)貼,既使是拒絕沾貼的店面也要將其粘貼到洗手間里。
9、促銷(xiāo)與執(zhí)行:要熟悉和了解每次的針對(duì)客戶(hù)的促銷(xiāo)政策內(nèi)容和促銷(xiāo)方式,并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行到底。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11
負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品上市計(jì)劃,負(fù)責(zé)一個(gè)年度、季度、月度和其他市場(chǎng)為企業(yè)追求市場(chǎng)上的一個(gè)工作,具體市場(chǎng)追求執(zhí)行官,以下是具體的材料的參考。
1提出年度、季度市場(chǎng)計(jì)劃,包括產(chǎn)品推行這一策略、品牌創(chuàng)建的抽水策略,具體的行動(dòng)計(jì)劃和估計(jì),并負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)范圍內(nèi)實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)的發(fā)展與完善,員工在該地區(qū)市場(chǎng)的表現(xiàn),并負(fù)責(zé)組織和實(shí)施及評(píng)估。
2負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品上市是2,包括確認(rèn)產(chǎn)品的定位、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,并通過(guò)流程獲益的運(yùn)作的市場(chǎng)傳播有用的工具,如流行、促銷(xiāo)、廣告、公關(guān)活動(dòng)來(lái)轉(zhuǎn)移產(chǎn)品清單信息和產(chǎn)品利益,負(fù)責(zé)新產(chǎn)品清單是和諧做經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi),商店的城市工作,還負(fù)責(zé)計(jì)劃和執(zhí)行新產(chǎn)品促銷(xiāo)、培訓(xùn)工作和分化。
3觀察品牌創(chuàng)建抽水策略和計(jì)劃,和廣告公司單干,創(chuàng)造性的和不斷增長(zhǎng)的品牌、產(chǎn)品廣告,并負(fù)責(zé)有用的交付,負(fù)責(zé)創(chuàng)意和構(gòu)建和品牌、產(chǎn)品和促銷(xiāo)的相干流行銷(xiāo)售工具,還負(fù)責(zé)其他銷(xiāo)售工具,如把一個(gè)特殊的內(nèi)閣設(shè)計(jì)、施工。大理人才網(wǎng)絡(luò)
4負(fù)責(zé)規(guī)劃、執(zhí)行和評(píng)估消費(fèi)者推廣渠道、促銷(xiāo)和其他形式的品牌推廣,在銷(xiāo)量和品牌認(rèn)知度。通過(guò)這個(gè)過(guò)程的創(chuàng)造性和有用的組織和其他品牌或公司接觸促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到品牌影響力和出售一向前的政策。
5遵守零售數(shù)據(jù)報(bào)表,第三跟蹤語(yǔ)句,以及其他市場(chǎng)信息,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別,創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì),提出提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的政策相關(guān)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、價(jià)格和追求發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和沖動(dòng)行動(dòng)實(shí)施這一計(jì)劃。
6負(fù)責(zé)所有類(lèi)型的市場(chǎng)投入,如廣告、特殊的批準(zhǔn)和實(shí)施。負(fù)責(zé)監(jiān)控和調(diào)節(jié)估計(jì)。
7管理營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),和營(yíng)銷(xiāo)成員和相干部分員工培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的市場(chǎng)。負(fù)責(zé)評(píng)估和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12
。ㄒ唬┞殑(wù)名稱(chēng):行銷(xiāo)經(jīng)理
。ǘ┲苯由霞(jí):項(xiàng)目總經(jīng)理
。ㄈ┍韭毠ぷ鳎核茉旖M間凝聚力,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、文件歸檔、配合案場(chǎng)銷(xiāo)售工作,為項(xiàng)目銷(xiāo)售提供有利的客戶(hù)支援。
。ㄋ模┕ぷ髀氊(zé):
1、首先應(yīng)把公司的利益放在第一位,以為公司創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)的忠誠(chéng)度;
2、協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目組的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作;
3、保證銷(xiāo)售部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離,方法得當(dāng);對(duì)于泄露公司及項(xiàng)目部機(jī)密的行為,公司以辭退處理;
4、負(fù)責(zé)每天銷(xiāo)售部各類(lèi)表格的統(tǒng)計(jì)核對(duì),確保銷(xiāo)控表的及時(shí)準(zhǔn)確,相關(guān)內(nèi)容須準(zhǔn)確及時(shí)的輸入電腦存檔;
5、主持銷(xiāo)售部日常工作,每周定期主持工作晨會(huì)、工作晚會(huì), 溝通上下級(jí)保持良好的關(guān)系;
6、每周日下班前將周報(bào)或月報(bào)傳至公司;
8、公司交接的各種文件均要有詳細(xì)交接登記,并分類(lèi)保存;
7、堅(jiān)持“顧客至上、科學(xué)管理”的宗旨,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛;
8、對(duì)于項(xiàng)目周邊市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的情況要有及時(shí)調(diào)研及信息反饋;
9、根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)預(yù)測(cè)及總體銷(xiāo)售計(jì)劃,擬定行銷(xiāo)人員的工作任務(wù),定期向項(xiàng)目總經(jīng)理匯報(bào)銷(xiāo)售推廣計(jì)劃;
10、銷(xiāo)售資料的準(zhǔn)備,對(duì)行銷(xiāo)部辦公用品、辦公設(shè)備的申領(lǐng)、使用、維護(hù)、維修的責(zé)任;
11、督促行銷(xiāo)主管協(xié)助行銷(xiāo)人員與客戶(hù)簽訂購(gòu)房合同;
12、行銷(xiāo)經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督行銷(xiāo)主管的回款工作的及時(shí)有效;
13、有效的激勵(lì)行銷(xiāo)人員進(jìn)行工作,加強(qiáng)行銷(xiāo)人員相互支援完成銷(xiāo)售配合。
14、對(duì)于行銷(xiāo)部?jī)?nèi)任何違反公司管理規(guī)范的行為有義務(wù)向項(xiàng)目總經(jīng)理詳實(shí)匯報(bào);
15、定期的培訓(xùn)行銷(xiāo)人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平;
16、對(duì)行銷(xiāo)部新員工進(jìn)行培訓(xùn)及工作指導(dǎo);
17、領(lǐng)導(dǎo)行銷(xiāo)主管及主持銷(xiāo)售會(huì)議;
18、督導(dǎo)培訓(xùn)行銷(xiāo)主管完成銷(xiāo)售任務(wù),并進(jìn)行小組業(yè)務(wù)考核;
19、隨時(shí)準(zhǔn)備完成公司臨時(shí)性的工作安排,休息日服從公司安排;
20、每月最后一日前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送工作總結(jié)。
。ㄎ澹┛己藰(biāo)準(zhǔn)
1、按照行銷(xiāo)部每月制定的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行考核;
2、按照公司制定的行銷(xiāo)經(jīng)理工作職責(zé)進(jìn)行要求和監(jiān)督。
3、由項(xiàng)目總經(jīng)理每個(gè)月進(jìn)行一次崗位考核,根據(jù)公司考核制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
4、評(píng)選過(guò)程:
行銷(xiāo)經(jīng)理按以下形式進(jìn)行評(píng)選:
由項(xiàng)目總經(jīng)理每個(gè)月進(jìn)行一次崗位考核,根據(jù)公司考核制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
5、評(píng)選內(nèi)容:
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)(占40分)
管理意識(shí)(占20分)
專(zhuān)業(yè)知識(shí)(占10分)
責(zé)任感 (占10分)
誠(chéng)信公正(占10分)
主觀能動(dòng)性(占10分)
6、評(píng)選方式:由全體行銷(xiāo)人員進(jìn)行投票選舉。
7、薪資待遇:按照公司經(jīng)理級(jí)待遇標(biāo)準(zhǔn)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)13
1、 遵守公司的規(guī)章制度,工作積極肯干,具有市場(chǎng)開(kāi)拓能力,具有強(qiáng)烈的公司榮譽(yù)感和責(zé)任感,掌握公司產(chǎn)品的性能指標(biāo),熟悉工程業(yè)務(wù)操作程序;
2、 服從安排,團(tuán)結(jié)協(xié)作,工程業(yè)務(wù)員嚴(yán)格按《業(yè)務(wù)員工作流程圖》所規(guī)定的程序及權(quán)限開(kāi)展業(yè)務(wù)工作;
3、 負(fù)責(zé)參與合同的起草、評(píng)審及合同的執(zhí)行完成;
4、 負(fù)責(zé)與甲方的協(xié)調(diào)和工程款的收回;
5、 積極宣傳公司形象,產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),做好市場(chǎng)調(diào)查分析,認(rèn)真填寫(xiě)信息檔案表;
6、 吃苦耐勞,深入各在建樓盤(pán)工地,搜集房地產(chǎn)商信息,相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施信息,并不斷擴(kuò)大新客戶(hù)來(lái)源,對(duì)重大商務(wù)和重要客戶(hù)及時(shí)匯報(bào),及時(shí)跟進(jìn),上下積極配合;
7、 負(fù)責(zé)各客戶(hù)作產(chǎn)品性能介紹,做到合理配置,并經(jīng)上級(jí)同意后,慎重報(bào)價(jià)。對(duì)客戶(hù)所提的各種問(wèn)題負(fù)責(zé)耐心解答,對(duì)自己不太清楚的技術(shù)問(wèn)題一定要找技術(shù)人員解答清楚,絕不允許置之不理,敷衍塞責(zé),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅(jiān)決予以辭退;
8、 認(rèn)真填制出貨單,對(duì)數(shù)量、單價(jià)、金額仔細(xì)復(fù)核,以免出錯(cuò),出貨單必須嚴(yán)格保管,不得遺失,丟失一份罰款500元,依次類(lèi)推,對(duì)作廢的出貨單必須一式四聯(lián)產(chǎn)交財(cái)務(wù)部門(mén)入帳,以使財(cái)務(wù)銷(xiāo)號(hào),對(duì)財(cái)務(wù)沒(méi)有銷(xiāo)掉號(hào)的出貨單一定要配合財(cái)務(wù)部門(mén)追查清楚;
99、 按時(shí)做好業(yè)務(wù)工作計(jì)劃,并按計(jì)劃逐步完成,月底必須對(duì)當(dāng)月的工作以書(shū)面形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),做到有數(shù)據(jù)、有建議、有看法,對(duì)敷衍了事者每次罰款50元;
110、 嚴(yán)守公司銷(xiāo)售機(jī)密,不得向同行泄露產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格,銷(xiāo)售方式以及現(xiàn)有客戶(hù)等,如有違反,堅(jiān)決予以辭退,絕不允許以公司的名言進(jìn)行各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),一經(jīng)查處,立即辭退;
111、 及時(shí)完成臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
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