淘寶運營助理工作內(nèi)容
淘寶運營助理是指運用各種網(wǎng)絡(luò)平臺，各搜索產(chǎn)品優(yōu)化推廣，維護重建、擴展以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研發(fā)及盈利。下面是小編整理的淘寶運營助理工作內(nèi)容，希望對大家有幫助！
一、淘寶運營助理的工作內(nèi)容
1.了解店鋪的產(chǎn)品。你要搞清楚店鋪每天的產(chǎn)品銷量情況，熱賣款是什么、應(yīng)季主推是什么、利潤款是哪些，爆款是哪些?
2.了解這些產(chǎn)品公司是如何推廣的，具體的戰(zhàn)略思路是什么。
3.了解產(chǎn)品屬性情況。店鋪的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)你要了解清楚;
4.熟悉推廣的話各種推廣渠道、各規(guī)則、報名端口，活動的整個節(jié)奏把握;
5.針對店鋪日常運營的話，做好各項活動的店鋪檢查，設(shè)置與各項準備。
二、淘寶運營助理的崗位職責(zé)
1.提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣;
2.要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務(wù)平臺的知名度;
3.負責(zé)品牌產(chǎn)品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運營，營銷、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
4.定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析和有效運作;
5、精通天貓規(guī)則，根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性，制定有效的店內(nèi)各種折扣活動、營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié)。
三、淘寶運營助理的任職資格
1.精通淘寶天貓營銷規(guī)則，清楚了解網(wǎng)絡(luò)客戶購物習(xí)慣和購物心理;
2.敢于挑戰(zhàn)自我，熱愛網(wǎng)絡(luò)銷售及推廣工作，對電子商務(wù)發(fā)展有清晰的認識，有創(chuàng)新意識;
3.有天貓運營推廣策劃經(jīng)驗，有帶領(lǐng)團隊經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.精通淘寶天貓營銷規(guī)則，清楚了解網(wǎng)絡(luò)客戶購物習(xí)慣和購物心理;
5.熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位、各類廣告資源，包括各類淘寶活動;
6.團隊合作意識強，善于溝通，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，責(zé)任心強，踏實肯干，誠實敬業(yè)，能承受一定的工作壓力。
拓展：淘寶運營崗位常見面試問題
1.你的職位?主要負責(zé)什么內(nèi)容?
解析：前三個問題基本是每個招聘淘寶天貓運營人員必問的問題，面 試官會根據(jù)你的描述來判斷你是否是一個合格的運營人員，是不是符合他們的招聘需求。
回答：我是運營部主管，負責(zé)店鋪的整體運營。
2.你的.工作內(nèi)容是什么?
解析：把工作內(nèi)容分成小條目來說，會比較快
例如：
1. 制定工作計劃，近期主要工作方向等
2. 其他崗位的工作分配，和檢查執(zhí)行情況
3. 制定工作目標
4. 店鋪數(shù)據(jù)分析，并想辦法提升各項數(shù)據(jù)
5. 關(guān)注競爭對手變化
6. 店鋪日常問題處理，比如客服端，產(chǎn)品端遇到的問題。
7. 關(guān)注平臺變化，有變化及時作出響應(yīng)。
8. 小二對接，
9. 平臺資源爭取
10.其他部門事物協(xié)調(diào)
11.售前培訓(xùn)，活動、產(chǎn)品迭代、價格變動等。
3.平時工作都做些什么?
解析：通過你每天做的事情來判斷你是否能勝任團隊骨干。；領(lǐng)導(dǎo)團隊共同努力。你可以多提提一些為團隊合作所做的工作
例如：1. 看數(shù)據(jù)，
2.做部門的工作計劃，
3.其他崗位的工作分配，和檢查執(zhí)行情況。
4. 店鋪日常問題處理，
5.小二對接資源位爭取，
6.關(guān)注競爭對手
4.公司架構(gòu)?
解析：按照實際情況說就可以。
如：運營部，售前，售后部，OP部，HR、財務(wù)、開發(fā)部
運營部：1個主管，2個運營，2個運營助理，4個美工，2個產(chǎn)品，1個文案
5.店鋪業(yè)績怎么樣?
解析：如果是統(tǒng)一類目，最好不要說，不是同一個店鋪，可以按照實際情況說
如： 月營業(yè)額平均900萬以上，日營業(yè)額30萬以上，轉(zhuǎn)化率4%左右，客單價1000—1500。
6.有分析過行業(yè)人群畫像嗎?主要人群是哪些?
解析：考考你的數(shù)據(jù)分析能力
有，主要人群是：25-45的女白領(lǐng)，女性占65%以上，25-45之間的人最多，主要人群是白領(lǐng)上班族，地域主要是，上海、北京等1線城市為主。
7.你去上家公司都做了哪些改變?給公司帶來了什么利益?
解析：
1. 品牌漏出宣傳方面，當(dāng)?shù)貙嶓w品牌漏出方案。網(wǎng)絡(luò)品牌推廣方案
實體方面：當(dāng)?shù)仉S處可見LOGO展示，
網(wǎng)絡(luò)推廣方面：加強了推廣范圍和技巧，效果也有很大提升
2. 流量方面;免費流量的提升，平臺上增加了很多資源位。開始投鉆展。
3. 營業(yè)額：比去年翻了1倍多。
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