健身俱樂部的崗位職責(zé)
一、總經(jīng)理：
1、合理規(guī)劃俱樂部的組織架構(gòu)及人員設(shè)置；
2、維護俱樂部對外業(yè)務(wù)及對外關(guān)系；
3、每周召開1次員工會議、每月召開經(jīng)營分析會；
4、對店長每月工作及業(yè)績進行考核；
5、監(jiān)管所有部門的日常經(jīng)營管理；
6、進行特殊崗位面試以及部門經(jīng)理的招聘；
7、 合理化介紹公司文化公司制度、部門目標(biāo)及崗位描述
8、監(jiān)督店長每月對員工工作情況的考核；
9、就各部門的人員獎罰進行決策，包括對不合格人員予以解聘；
10、 對公司的財務(wù)支出進行審核；
11、計劃采購及維修并監(jiān)督俱樂部的財務(wù)及預(yù)算；
12、每月評審損益表和工作報表；
13、每日審閱日�，F(xiàn)金表并及時提出需要改進的問題；
14、負責(zé)員工之間的溝通以及負責(zé)參與行業(yè)相關(guān)會議，了解行業(yè)最新趨勢；
15、參與社會活動，積極宣傳俱樂部，推廣俱樂部。
二、店長：
1、負責(zé)配合總經(jīng)理開展經(jīng)營管理工作；
2、每周召開1次部門例會；
3、監(jiān)管所管部門的日常經(jīng)營情況；
4、維護客戶關(guān)系并及時匯報客戶意見；
5、完成股東會及總經(jīng)理制定的業(yè)績考核方案；
6、當(dāng)聘用新員工（專業(yè)崗位）時，進行入職面談，合理化介紹公司制度、部門目標(biāo)及崗位描述；
7、每周對總經(jīng)理匯報員工的工作情況；
8、指定工作程序并提出實施措施，以確保對每一個部門進行合理的管理；
9、 每月至少一次對會籍部及教練部的所有員工進行培訓(xùn)；
10、負責(zé)每季度組織員工開展?fàn)I銷和宣傳活動；
11、 協(xié)助總經(jīng)理評審每月業(yè)績表和工作報表；
12、參與社會活動，積極宣傳俱樂部，推廣俱樂部。
三、教練部經(jīng)理：
1、負責(zé)配合總經(jīng)理及店長開展經(jīng)營管理工作；
2、每周召開1次部門例會；
3、監(jiān)管所管部門的日常經(jīng)營情況及人員工作情況；
4、做好健身器材類固定資產(chǎn)的管理；
5、完成總經(jīng)理及店長制定的業(yè)績考核方案；
6、當(dāng)聘用新員工（專業(yè)崗位）時，進行入職面談，合理化介紹公司制度、部門目標(biāo)及崗位描述；
7、每周對總經(jīng)理匯報員工的工作情況；
8、指定工作程序并提出實施措施，以確保對每一個部門進行合理的管理；
9、負責(zé)對新入職員工進行上崗培訓(xùn)；
10、負責(zé)每季度組織員工開展?fàn)I銷和宣傳活動；
11、每月評審業(yè)績表和工作報表；
12、參與社會活動，積極宣傳俱樂部，推廣俱樂部。
四、前臺經(jīng)理：
1、負責(zé)配合總經(jīng)理及店長開展經(jīng)營管理工作；
2、每周召開1次部門例會；
3、監(jiān)管所管部門的.日常運營情況及人員工作情況；
4、做好辦公類固定資產(chǎn)的管理工作；
5、做好俱樂部倉庫的管理工作；
6、當(dāng)聘用新員工（專業(yè)崗位）時，進行入職面談，合理化介紹公司制度、部門目標(biāo)及崗位描述；
7、每周對總經(jīng)理匯報員工的工作情況；
8、指定工作程序并提出實施措施，以確保對每一個部門進行合理的管理；
9、負責(zé)對新入職員工進行上崗培訓(xùn)；
10、參與社會活動，積極宣傳俱樂部，推廣俱樂部。
11、每月評審業(yè)績表和工作報表；
五、協(xié)調(diào)主管：
1、協(xié)助店長搞好本店的經(jīng)營管理工作，保障會所在任何情況下能夠順利開展各項工作，確保會所安全穩(wěn)定、正常運行。
2、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，督促任務(wù)的完成并及時匯報落實程度。
3、全面協(xié)調(diào)各部門的日常管理工作，并對公司各項規(guī)章制度負責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤。
4、全面負責(zé)與其他部門間的協(xié)調(diào)工作，配合個部門做好各項工作。
5、全面協(xié)調(diào)與其他單位的工作協(xié)作和相關(guān)業(yè)務(wù)的聯(lián)系。
6、要顧全大局，全力協(xié)作支持相關(guān)部門工作。
7、負責(zé)協(xié)調(diào)本店資產(chǎn)監(jiān)督，努力為公司做好勤儉節(jié)約的實務(wù)工作。
8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
六、會員服務(wù)部經(jīng)理
1、負責(zé)本部門的考勤、檢查員工的儀容儀表。
2、及時解決的當(dāng)天發(fā)生的問題。
3、針對工作中出現(xiàn)的各種接待、服務(wù)和操作的問題進行商討并整改。對于 前一天店內(nèi)的衛(wèi)生做個簡單的總結(jié)，及時解決出現(xiàn)的問題。
4、及時的傳達公司的各種文件和通知。
5、收集前臺統(tǒng)計的各項單據(jù)：會員追加的特殊贈送單據(jù)（維修單、 會員意見單等）檢查和監(jiān)督店內(nèi)所有衛(wèi)生。
6、安排前臺主管或前臺相關(guān)人員向中心服務(wù)器傳輸新入會的會員資料，統(tǒng)計出當(dāng)日衣柜到期清單及提前5天（或提前7天）衣柜預(yù)警單，一并交給會籍部相關(guān)人員做好通知。
7、監(jiān)督前臺主管及時清理不續(xù)租的會員更衣柜，并將清理物品分類在寄存處保管。
8、傳遞各項單據(jù)到責(zé)任部門。
9、巡視洗浴區(qū)、休息區(qū)、操廳、網(wǎng)吧、乒乓球區(qū)、臺球區(qū)等公共區(qū)域的情況，做好及時的調(diào)整和協(xié)調(diào)。
10、按照值班表安排各崗位值班人員。
七、前臺經(jīng)理職責(zé)：
1、制訂前臺工作時間表
2、安排前臺人員的工作時間，合理安排假期和休息時間
3、如因下屬員工出現(xiàn)的空崗應(yīng)能及時安排他人代替
4、招聘和推薦適合前臺工作的員工
5、為新員工進行基礎(chǔ)培訓(xùn)
6、教導(dǎo)員工如何處理在工作中出現(xiàn)的問題
7、及時更新符合實際的工作標(biāo)準(zhǔn)
8、定期召開部門會議
9、每三個月員工工作表現(xiàn)評估
10、將會員記錄歸納入會員檔案
11、按計劃認真完成工作
12、參加部門經(jīng)理例會，能理解領(lǐng)導(dǎo)意圖并及時傳達到員工
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