樓面部員工的崗位職責(zé)

　　身為公司員工，必須敬業(yè)樂業(yè)，殷勤忍耐，員工的個人行為舉止會直接影響公司的業(yè)績，為此樓面所有員工應(yīng)遵守以下各項崗位職責(zé)：

　　1、遵守公司各項規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)友愛。

　　2、愛護(hù)公司一切設(shè)施，節(jié)省物資，整理和保持良好的工作環(huán)境，不斷提高工作效率及改進(jìn)工作技巧。

　　3、工衣保持整潔干凈，佩戴工作卡，精神飽滿，面帶微笑。

　　4、當(dāng)天例會結(jié)束后，立即打掃各區(qū)衛(wèi)生，做好各項準(zhǔn)備工作，營業(yè)時間要留意客人動向，主動熱情，客人離開后立即撤臺，清理干凈。

　　5、當(dāng)班前必須做好各種準(zhǔn)備工作，如筆、酒水單、開瓶器等。

　　6、工作中應(yīng)及時清理桌面及地面清潔衛(wèi)生，工作積極主動從而提高翻臺率。

　　7、開單時注意字跡清晰工整，以免影響吧臺出品速度。

　　8、服從上司管理，做到先服從、后上訴的.原則，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　9、工作時間不得擅自離崗、竄崗或接待親友。

　　10、工作時間不得擅自離崗，在大庭廣眾之下挖鼻、吃東西、不得粗言穢語，不得對客人指手劃腳，評頭論足。

　　11、不許以任何理由與客人爭吵或索要小費，工作中與同事產(chǎn)生矛盾應(yīng)在休息時間協(xié)調(diào)解決，不得影響正常營業(yè)。

　　12、發(fā)揮主人翁精神，不得盜竊公司及客人的財物，不得將客人遺留的食品、物品私用，不得蓄意損毀公司聲譽(yù)。

　　13、熟悉本職工作內(nèi)容及流程，下班前須檢查并確認(rèn)工作已全部完成，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開。

　　14、保持團(tuán)體合作精神，在工作中同事之間互相幫助，團(tuán)結(jié)友愛。

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