淺談帶教老師與實習(xí)護士如何有效心理溝通論文
1帶教老師與實習(xí)護士的心理特征
1.1帶教老師的心理特征
帶教護士希望實習(xí)護士能夠勤學(xué)多問,認真鉆研,反應(yīng)敏捷,嚴格要求自己實習(xí)醫(yī)院的帶教老師大多是一線的臨床護士,工作繁重細碎,難免對實習(xí)護士要求過多,嫌其動作慢反應(yīng)不靈敏,甚至當(dāng)眾批評或隨意支使干一些跑腿的事,或不讓做任何操作使實習(xí)護士感覺不到足夠的重視和和尊重而產(chǎn)生不良心理反應(yīng),影響師生之間的溝通大多數(shù)醫(yī)院都有臨床教學(xué)的任務(wù),要接收一批又一批的實習(xí)人員,臨床科室的醫(yī)護人員骨干既要干好自己的醫(yī)療護理工作,還要盡到帶教老師的職責(zé)。
1.2實習(xí)護士的心理特征
缺乏自信是實習(xí)護士與臨床帶教護士溝通的主要心理影響因素主要原因有:學(xué)習(xí)環(huán)境不同護理專業(yè)知識不扎實護理操作能力缺乏尤其是當(dāng)操作失敗時,導(dǎo)致病人和家屬不滿,更加削弱她們的自信心實習(xí)護士希望帶教老師能夠耐心細心精心地教授知識,將她們真正以優(yōu)秀的學(xué)生看待讓她們能在動手動腦中將理論與實踐有效結(jié)合起來,協(xié)助老師工作,熟練地掌握臨床護理技能。
2帶教老師與實習(xí)護士的心理溝通技巧
2.1注意第一印象
第一印象是非語言溝通的首要問題,在人們的認識過程中起著不可忽視的作用初次與學(xué)生見面,老師親切友善的介紹,會給學(xué)生留下一個非常深刻的第一印象,為以后的學(xué)習(xí)和溝通奠定良好的基礎(chǔ)實習(xí)護士每到一個科室,著裝整潔語言坐站行走操作等均遵守護士行為規(guī)范,必然也會給老師和病人留下良好的第一印象,自然拉近了彼此之間的距離,是建立良好師生關(guān)系和護患關(guān)系不容忽視的開端。
2.2真誠相待,勿居高臨下
瞧不起人真誠是從人的心靈深處洋溢出來的,表達了人的真摯情感,像一雙溫暖的手,時時給人以呵護和關(guān)懷這是一位著名心理學(xué)家的名言實習(xí)護士初來乍到,她需要的是出于真誠的理解和教導(dǎo),特別是在工作中出現(xiàn)困難時,需要的是護士長帶教老師用真誠的心關(guān)愛和幫助她們因此,對同一種事情,若采取不同的方式對待,將會產(chǎn)生不同的后果。
2.3不要吝惜表揚
美國學(xué)者布朗尼科夫斯基強調(diào)到:’增強自信心,你就能變得更富有創(chuàng)造性大量事實已證明:足夠的勇氣和信心常常引發(fā)意想不到的奇跡,收到意外的成功效果實習(xí),是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對自己夢想的期待;學(xué)習(xí),也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
2.4欲取先予
欲取之,必先予之的道理人人皆知,實習(xí)護士想學(xué)知識,學(xué)技能,必須踏踏實實認認真真地工作,謙虛謹慎不浮不噪古人云:謙受益,滿招損你付出了,必然會得到回報,這是以行動來與人交往的溝通方式,這種溝通比有聲語言的溝通來得更真實更持久,產(chǎn)生的效果更好。
2.5打開學(xué)生心扉,注意捕捉心理溝通的最佳時機
帶教與實習(xí)護士雙方都希望有一個共同的語言環(huán)境或在最佳情緒時進行心理溝通老師要留心學(xué)生的興趣,以與自己事業(yè)追求直接或間接相關(guān)的話題作為引發(fā)和切入點,進入主題后,’現(xiàn)身說法,以己之身,及人之身,坦誠地托出自己與雙方心理溝通的’共振波然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì),心中卻沒底,便難免惶恐了起來也曾問過不少實習(xí)同學(xué),各說紛紓總之是如人飲水,冷暖自知但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐,用實踐來驗證及鞏固所學(xué)。
2.6在溝通中化解矛盾
老師的期望值和學(xué)生的現(xiàn)狀的不同,難免在帶教中產(chǎn)生多種矛盾,心理溝通不是一朝一夕就能完成的,每個護士的認識水平和心理承受能力是不一樣的,’精誠所至,金石為開,只要我們從關(guān)心愛護對方的動機出發(fā),雙方一旦達成共識,學(xué)生就能把帶教老師的教育化為自己的自覺行為,從而促進了學(xué)生的.自我教育自我管理,促進學(xué)生心理素質(zhì)和不斷完善和健康成長。
2.7用耳用智慧用心靈去傾聽
自實習(xí)護士的各種意見,從而有的放失地施教中國有句老話;不聽老人言,吃虧在眼前當(dāng)然我們也不排除’青出于藍而勝于藍,廣泛聽取不同意見在工作中你能做到把每個病兒當(dāng)作自己的孩子,那你就不會煩,這就是愛心傾聽意見,及時溝通,消除學(xué)生的片面認識,正確引導(dǎo),掌握學(xué)生心理,提高各方面的帶教管理能力。。
2.8好老師能教出好學(xué)生
“嚴師出高徒”為人師表臨床帶教放手不放眼,做為老師,要從各方面做好表率作用,嚴格管理,帶好教好,關(guān)愛學(xué)生,處好師生關(guān)系,維護好師生情益一個優(yōu)秀的老師教給學(xué)生的知識會受益終生,學(xué)生也因你的啟發(fā)和教導(dǎo)培養(yǎng)成為優(yōu)秀人才我的身份將從一個學(xué)生變?yōu)榱艘粋�實習(xí)護士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對象將從老師,同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生,護士,病人現(xiàn)在對于實習(xí),我還是又憧憬又惶恐的。
3小結(jié)
實習(xí)護士面對醫(yī)院全新的環(huán)境,不僅僅面對教師和同學(xué)更重要的是要面對病人及其家屬,處理好護患關(guān)系因此,加強實習(xí)護士溝通技能的培養(yǎng),使他們掌握良好的溝通技能,才能為實習(xí)營造一個良好的環(huán)境,才能成為合格的護理人才,建立和諧的護患關(guān)系使學(xué)生真正將在校的理論與實踐相結(jié)合溝通隨著人類社會的形成而產(chǎn)生,并隨著物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展溝通技能指對信息交流的熟練掌握,這種技能對于每天與各種各樣的人(特別是病人)打交道的護士來說,是一種最基本的技能具備良好的溝通能力是每位實習(xí)護士成為一名合格護士的必備條件。
然而,作為一名實習(xí)護士,當(dāng)你們穿上潔白的工作服,戴上潔白的燕帽時,你是否有了一份責(zé)任感?你是否想過怎樣不讓白衣沾塵怎樣使燕帽添光?你是否意識到你的一顰一笑會拉近護患間的距離,你的一言一行一舉一動都代表這個醫(yī)院的形象?你是否想過你的不經(jīng)意的一句話一個眼神一個細微的動作都有可能影響疾病的轉(zhuǎn)歸?憧憬是因為實習(xí)是一次理論聯(lián)系實際的機會,將學(xué)了四年的理論去應(yīng)用于臨床,實在是非常新鮮而有意思。
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