保潔主管崗位職責(zé)（通用10篇）

　　在生活中，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編為大家收集的保潔主管崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

　　保潔主管崗位職責(zé) 1

　　保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)實施住宅區(qū)的保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。其職責(zé)如下：

　　一、保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解保潔員的`思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向服務(wù)中心主管匯報。

　　二、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度，考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。

　　三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔人員，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

　　四、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。

　　五、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實“門前三包”責(zé)任，嚴禁擺攤設(shè)點，占道經(jīng)營。

　　六、負責(zé)保潔內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔情況分析會，總結(jié)一周保潔工作。

　　七、負責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。

　　八、負責(zé)業(yè)主家庭鐘點服務(wù)的安排及落實工作，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　九、帶領(lǐng)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時任務(wù)。

　　保潔主管崗位職責(zé) 2

　　1、完成公司下達到店的各項工作任務(wù)，制定，分配月度工作任務(wù)，并按照公司相關(guān)制度，對店內(nèi)人員工作進行考核、評價；

　　2、確定并推動公司各項管理制度、標準、流程，實施到位；

　　3、負責(zé)店內(nèi)與分店、總部的協(xié)調(diào)工作，對支援部門定期提出工作建議；

　　4、完成店內(nèi)經(jīng)營、運營等管理工作，能夠有序完成各項客服相關(guān)培訓(xùn)工作，負責(zé)門店重大客訴的跟進與處理，并執(zhí)行店面經(jīng)營管理評價；

　　5、完成公司各項銷售工作，主動開拓發(fā)展本區(qū)域內(nèi)重點大客戶，挖掘客戶需求，進行有針對性的業(yè)務(wù)推介，提升門店會員粘性與區(qū)域內(nèi)的會員滲透；

　　6、按財務(wù)要求，執(zhí)行店內(nèi)管理費用預(yù)算；

　　7、按月制定、提報門店推廣實施計劃及費用，落實到人定期跟進、指導(dǎo)、監(jiān)督；

　　8、根據(jù)門店業(yè)務(wù)需要，提報各項門店管理、激勵的`考核方案；

　　9、根據(jù)門店的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，執(zhí)行合同政策兌付和實施情況；

　　10、按門店星級評定，對門店進行考評，形成星級評定結(jié)果，指導(dǎo)對應(yīng)政策的調(diào)整；

　　11、構(gòu)建和推行公司價值觀、調(diào)動門店工作人員良好的工作氛圍。

　　12、完成上級交辦的其他工作。

　　保潔主管崗位職責(zé) 3

　　1、接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)檢查、指導(dǎo)保潔部對公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理責(zé)任。

　　2、制定每月保潔管理工作計劃，并負責(zé)落實人員調(diào)配，合理安排好員工的排班與工作任務(wù)。

　　3、每天巡視所管轄區(qū)域，抽查衛(wèi)生質(zhì)量，檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施，并登記在《清潔巡查表》，發(fā)現(xiàn)問題及時通知員工進行整理或報修。

　　4、做好員工的組織和培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體水平，加強對清潔人員的日常工作考核。

　　5、熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法，提高自身業(yè)務(wù)水平。

　　6、加強員工安全教育，保潔設(shè)備和保潔知識的學(xué)習(xí)，消除事故隱患。

　　7、加強保潔人員的團結(jié)合作精神，按時完成上級交辦的保潔工作及其他任務(wù)。

　　8、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔的`物品領(lǐng)用管理及其他綜合事物的管理。

　　9、自覺遵守部門的規(guī)章制度，并督促員工遵守執(zhí)行，關(guān)心員工的思想和生活，幫助員工解決在工作中遇到的難題。

　　10、對公司管理及制度提出合理化建議，促進公司管理制度更健全、更高效。

　　保潔主管崗位職責(zé) 4

　　1、在管理中必須嚴以律己、以身作則、盡其職責(zé)。

　　2、負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。

　　3、對項目經(jīng)理負責(zé)，具體指揮下屬完成清潔工作和人員管理。

　　4、負責(zé)制定各種清潔管理和設(shè)備養(yǎng)護管理的實施方案。

　　5、負責(zé)編制人員的計劃安排。

　　6、負責(zé)核實工具用品的申購計劃。

　　7、主持當(dāng)班早會，對下屬領(lǐng)班、員工培訓(xùn)，負責(zé)對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

　　8、負責(zé)檢查實施計劃衛(wèi)生、日常保潔工作的.完成情況。

　　9、合理調(diào)配人力，提高工作效率，保持樓層清潔衛(wèi)生和服務(wù)標準。

　　10、定時巡查督導(dǎo)領(lǐng)班工作，檢查衛(wèi)生達標情況，處理突發(fā)事件。

　　11、填寫工作日記，參加例會，如實反映工作中問題并提出合理建議。

　　12、檢查庫存，核準數(shù)量賬目是否準確、清楚、領(lǐng)用手續(xù)是否完備，品種是否齊全。

　　13、處理客人遺留物品，督導(dǎo)有關(guān)員工按規(guī)定上交。

　　14、項目經(jīng)理外出、休假，代替項目經(jīng)理工作與公司聯(lián)系。

　　15、按時上報員工考勤、工作計劃總結(jié)。

　　16、負責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

　　17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　保潔主管崗位職責(zé) 5

　　1.嚴禁穿工服在工作場所閑轉(zhuǎn)。

　　2.嚴禁在通行時和客人搶道，員工應(yīng)順著墻邊走。

　　3.員工手持塵布必須折疊成方形，清理地面、痰跡、污跡時應(yīng)用塵布覆蓋，由外向里將污跡擦掉。

　　4.手持塵布擦地面時，應(yīng)雙膝并攏下蹲，并注意形象。禁止用腳擦地。

　　5.嚴禁坐在地上清潔。

　　6.用拖把拖地時，需注意從左向右，邊拖邊退；注意動作幅度不要過大，以免將污水濺在客人身上，造成投訴。

　　7.持拖把行走時，應(yīng)正手豎直提起拖把。

　　8.洗拖把和工具時，注意背后客人，以免撞傷。

　　9.嚴禁將垃圾和塵土掃到通道中間。

　　10.掃地時和客人保持一定距離，腳步適中，嚴禁沖撞和阻擋客人，注意回避客人。

　　11.掃地時，掃帚要緊貼地面，不要離地太高，灰塵飛揚。

　　12.嚴禁員工雙手抱肩、手插口袋及斜靠在墻面、柱面。

　　13.高空作業(yè)時嚴禁斜扒和單腳踩踏在工作梯上。

　　14.工具應(yīng)整齊地擺放在工具間內(nèi)。

　　15.嚴禁在工作場合大專叫喊和奔跑。

　　16.待人接物要有禮貌。隨時注意使用禮貌語言。

　　17.上班期間不得會客，遇有急事應(yīng)在辦公室會客，并經(jīng)得上級同意。

　　18.工作時要精神飽滿，操作要符合規(guī)范。

　　19.禁止在工作現(xiàn)場任何地方坐下，應(yīng)在指定地方休息。

　　20.遵守公司及業(yè)主其他一切規(guī)定。

　　保潔主管崗位職責(zé) 6

　　1)向管理處經(jīng)理負責(zé)，全面管理本部門的各項工作；

　　2)負責(zé)制定工作計劃、，合理安排人才、物力、財力，并負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行、實施及總結(jié)、，對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負有管理責(zé)任；

　　3)組織屬下員工認真完成各項日常工作，加強自身管理知識學(xué)習(xí)，制定部門各項培訓(xùn)計劃，定期開展員工培訓(xùn)，不斷提高管理水平和員工的業(yè)務(wù)技能；

　　4)指揮員工嚴格執(zhí)行作業(yè)操作規(guī)程，正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑；

　　5)報告管理處經(jīng)理本部門各項工作的.完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；

　　6)抓好部門的環(huán)保意識建設(shè)，關(guān)注環(huán)境影響，節(jié)約能源，防止污染；

　　7)堅持每天巡視小區(qū)二遍，有效制止各種違章現(xiàn)象，檢查督導(dǎo)各班操作規(guī)程的執(zhí)行情況；

　　8)積極開展有償保潔服務(wù)，負責(zé)安排和跟進工作，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，增加管理處的經(jīng)濟收入；

　　9)努力做好屬下員工的思想品質(zhì)教育，提高部門凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動部門員工的工作積極性和服務(wù)熱情及責(zé)任感；

　　10)加強同其他部門的工作協(xié)調(diào)和溝通，樹立整體服務(wù)意識；

　　11)負責(zé)部門物料的計劃、申購、使用和控制，做到物盡其用；

　　12)、收集環(huán)境保潔部質(zhì)量/環(huán)境管理記錄，做好統(tǒng)計、分析、改進、創(chuàng)新等工作；

　　13)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　保潔主管崗位職責(zé) 7

　　1、在公司的規(guī)章制度和乙方的合同要求下負責(zé)部門的具體工作；

　　2、制定每月的工作計劃、培訓(xùn)計劃，并付諸于實施；

　　3、對員工進行專業(yè)技能考核和思想素質(zhì)考核；

　　4、制定保潔工作流程和標準，并進行檢查和技術(shù)方面的指導(dǎo)與示范；

　　5、制定本部門的突發(fā)性應(yīng)急預(yù)案；

　　6、制定本部門每月的`物料采購計劃，指導(dǎo)員工正確使用和維護清潔用品；

　　7、鼓勵員工積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高個人素質(zhì)修養(yǎng)，培養(yǎng)有潛質(zhì)的員工；

　　8、忠于職守，以身作則，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作；

　　9、每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料，工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實際需要，努力降低消耗，節(jié)約成本，從嚴控制的原則；

　　10、為保持轄區(qū)清潔的衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，保潔主管應(yīng)每天全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將檢查結(jié)果填寫考核表內(nèi)，每月總結(jié)一次；

　　11、負責(zé)制定項目部成本控制、作業(yè)安排、質(zhì)量改進、技術(shù)進步、物資等的周、月、年度工作計劃并組織實施；

　　12、在大檢查、大面積環(huán)境污染、節(jié)假日環(huán)境污染加重等緊急情況下，負責(zé)及時組織實施應(yīng)急方案，并做好與相關(guān)部門及人員的溝通協(xié)調(diào)工作；

　　13、負責(zé)定期或不定期、不定時地對轄區(qū)內(nèi)的作業(yè)難點區(qū)域、重要環(huán)節(jié)、保潔公共設(shè)施進行全面抽查，對發(fā)現(xiàn)的不合格情況及時組織相關(guān)人員進行分析、糾正和改進，保證轄區(qū)作業(yè)質(zhì)量達到相關(guān)標準、要求。

　　保潔主管崗位職責(zé) 8

　　一、儀容儀表標準

　　1.員工上班時必須穿著整潔的工作制服，戴好工牌。要求制服干凈平整無破損并扣好所有紐扣。

　　2.男士頭發(fā)必須定型確保在上班時不亂，不得留長發(fā)和怪發(fā)型，鬢角不得過耳，必須每天刮胡須。

　　3.女士頭發(fā)不能過肩，如過肩必須盤起。

　　4.不得佩戴飾物和留長指甲，要經(jīng)常修剪指甲。

　　5.制服口袋內(nèi)不得裝與工作無關(guān)的'東西。

　　6.工牌需水平佩戴與左胸。

　　7.必須勤洗手洗臉。

　　二、禮貌禮節(jié)要求

　　1.與人講話時須面帶笑容注視對方，并隨時注意會帶對方的問題。

　　2.必須時刻使用禮貌語言，如：請、對不起、打擾了、謝謝、麻煩您等。

　　3.隨時注意向業(yè)主方管理人員和客人問好致意。

　　4.嚴禁在通行時和客人搶道，員工應(yīng)順著墻邊走。

　　5.客人問路和回答時嚴禁隨手用工具或手指指引，應(yīng)四指并攏，手臂彎曲，用手勢指出方向。

　　6.推塵時和客人保持一定距離，嚴禁沖撞和阻擋客人。注意回避客人。

　　7.做錯事時，必須首先道歉，請求諒解，嚴禁強詞奪理。

　　8.遇到有關(guān)公司的投訴時無論是否與己有關(guān)，首先要代表公司向甲方或客人道歉，不得講“不是我的事”“我不知道”等語言。

　　9.得到任何人幫助時，必須表示感謝。

　　10.得到甲方表揚時，應(yīng)回答“謝謝，這是我應(yīng)該做的”。

　　11.不得直接拒絕甲方的任何要求，當(dāng)甲方要求無法做到時，應(yīng)盡量給對方詳細解釋，以求諒解。

　　保潔主管崗位職責(zé) 9

　　在保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)實施住宅區(qū)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責(zé)如下：

　　一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

　　二、堅持高質(zhì)量、高標準，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)保潔主管批準后組織并實施。

　　三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點，垃圾轉(zhuǎn)運車，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

　　四、住宅區(qū)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責(zé)任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。

　　五、嚴格本部門考勤制度。對保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務(wù)中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的`探親活動，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。

　　六、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒（拋）垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象；培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。

　　七、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”責(zé)任，嚴禁隨地擺攤設(shè)點，占道經(jīng)營。

　　八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人、考核評分定期公開，廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。

　　九、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

　　十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。

　　保潔主管崗位職責(zé) 10

　　1.在不安全的地方工作時必須要有安全保護措施。

　　2.發(fā)現(xiàn)機器、電器等有異�，F(xiàn)象（異音、異味）。必須立即切斷電器，并報告上級。

　　3.發(fā)現(xiàn)房間門鎖、門葉、門閂等有破損、變形等異�，F(xiàn)象，及時報告上級。

　　4.使用種種清潔劑時，必須懂得其性能，并佩戴手套安全使用。

　　5.及時清理干凈被打碎的玻璃渣，大塊玻璃搬運時必須戴手套。

　　6.懂得如何清潔具有危險性的物體，如火警鈴的玻璃。

　　7.發(fā)現(xiàn)電器插座、插頭、電線裸露等（燈不亮），應(yīng)及時報告工程維修部門維修。

　　8.使用機器時，應(yīng)將連接線旋轉(zhuǎn)在安全的地方，避免絆倒客人或他人。

　　9.保潔部所使用的清潔機械、工具和清潔劑不得交于非本公司的人員使用。

　　10.清潔帶電物體時（如插座、電器、電燈等），必須使用干布。

　　11.工作時，必須穿統(tǒng)一的平跟鞋。

　　12.發(fā)現(xiàn)或發(fā)生任何事故、可疑現(xiàn)象等，要立即報告上級，不得隱瞞。

　　13.員工必須清楚將使用的工具和清潔劑的程序和性能，否則不得使用。

　　14.未經(jīng)培訓(xùn)過的.員工禁止使用清潔機器和清潔劑。

　　15.工作期間未經(jīng)允許不得擅自進入其它區(qū)域。

　　16.高空作業(yè)時要系好安全帶，相互配合，嚴禁嬉笑打鬧。

　　17.辦公室、庫房門應(yīng)隨時保持鎖閉。

　　18.手上有水或手潮濕時，禁止使用帶電的設(shè)備和工具。

　　19.任何員工必須牢記安全第一的工作要求。

　　20.對任何可能引發(fā)的事情或可疑物體要立即報告給上級，避免釀成大禍。

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