經(jīng)銷商崗位職責(zé)
導(dǎo)讀:指一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。崗位,是組織為完成某項任務(wù)而確立的,由工種、職務(wù)、職稱和等級內(nèi)容組成。下面是小編整理的經(jīng)銷商崗位職責(zé),歡迎閱讀!
經(jīng)銷商關(guān)鍵崗位職責(zé)
一、總經(jīng)理
1、主要職責(zé):
根據(jù)董事會確定的戰(zhàn)略目標(biāo),制訂公司戰(zhàn)略,提供公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,經(jīng)公司董事長確定后組織實(shí)施。
建立公司流程,規(guī)范內(nèi)部管理;
擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;
審定公司具體規(guī)章、獎罰條例,審定公司工資獎金分配方案,審定經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施;
大力推動銷售升級、服務(wù)升級及渠道管理工作的`開展并對以上工作的運(yùn)行結(jié)果負(fù)責(zé);
召集、主持季度、年度銷售服務(wù)會議,對公司銷售服務(wù)工作機(jī)網(wǎng)點(diǎn)管理工作進(jìn)行總結(jié)部署;主持召開公司例會、專題會等會議,協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展;
運(yùn)用營運(yùn)報表管控公司整體運(yùn)營(銷售、服務(wù)、顧客滿意度、流程指標(biāo)等),并推動公司整體考核工作;
處理公司重大突發(fā)事件;
推進(jìn)公司企業(yè)文化、團(tuán)隊建設(shè)及激勵工作,對關(guān)鍵崗位人員負(fù)直接管理責(zé)任;
二、銷售經(jīng)理
1、主要職責(zé):
在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對銷售部實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo);
負(fù)責(zé)落實(shí)銷售部各崗位責(zé)任制及內(nèi)部管理制度,實(shí)施部門人員的考核及培訓(xùn),并制定階段性激勵方案;
嚴(yán)格執(zhí)行與吉利公司簽訂的合同及貫徹落實(shí)吉利公司制度的商務(wù)政策和各項管理規(guī)定;
評估并執(zhí)行銷售預(yù)測,確保完成銷售經(jīng)營目標(biāo),并合理優(yōu)化庫存;
定期召集日常銷售例會(如晨會、夕會、周會);
協(xié)調(diào)企劃部制定并落實(shí)整車促銷活
動和宣傳方案;
協(xié)調(diào)企劃部門調(diào)查、收集市場銷售信息,并及時反饋給相關(guān)部門;
合理安排展廳組和外拓組的工作,確保銷售活動的有效進(jìn)行;
對銷售活動進(jìn)行動態(tài)管理,合理控制銷售費(fèi)用;負(fù)責(zé)組織大客戶、專項市場的管理開發(fā)工作;
監(jiān)督控制二級網(wǎng)點(diǎn)的銷售業(yè)務(wù);
協(xié)調(diào)理好與地方職能部門的關(guān)系,創(chuàng)建良好的銷售環(huán)境。
三、銷售顧問
1、主要職責(zé):
執(zhí)行部門規(guī)章制度;
依照上級主管人員的安排自主開展業(yè)務(wù)工作;
負(fù)責(zé)潛在客戶開發(fā)、客戶接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、合同簽訂、交車;以及保險等增值業(yè)務(wù)的咨詢和辦理;負(fù)責(zé)客戶回訪;負(fù)責(zé)收集客戶信息并反饋;
負(fù)責(zé)保持展廳及車輛的清潔;
保持展廳的宣傳資料充足。
四、渠道經(jīng)理/渠道專員
1、主要職責(zé):
負(fù)責(zé)二級網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)管理、合作協(xié)議簽訂,確保銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)大面積覆蓋; 負(fù)責(zé)管控二級網(wǎng)點(diǎn)按照協(xié)議達(dá)成銷售任務(wù)、回款;
負(fù)責(zé)二級網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)、監(jiān)督、考核;
負(fù)責(zé)收集二級網(wǎng)點(diǎn)所在市場的動態(tài)信息,競爭對手動態(tài);
負(fù)責(zé)督促二級網(wǎng)點(diǎn)的反饋銷售信息;
負(fù)責(zé)二級網(wǎng)點(diǎn)開展各種形式的廣宣、促銷和巡展活動指導(dǎo)工作;
五、企劃經(jīng)理/企劃專員
1、主要職責(zé):
根據(jù)吉利公司的要求組織、開展各項市場調(diào)研工作;
制訂并實(shí)施促銷活動;
配合銷售部完成特定階段市場活動;
負(fù)責(zé)年度、季度、月度廣告宣傳的規(guī)劃與實(shí)施;
負(fù)責(zé)保持與當(dāng)?shù)孛襟w的良好關(guān)系;負(fù)責(zé)廣告宣傳品的訂購、制作; 負(fù)責(zé)二級網(wǎng)點(diǎn)的廣告宣傳品發(fā)放。
六、信息專員
1、主要職責(zé):
負(fù)責(zé)匯總統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),按期上報吉利公司;
負(fù)責(zé)訂單的編制并落實(shí)新車能源;
整理本部門內(nèi)部文件,協(xié)助銷售經(jīng)理處理日常事務(wù)。
七、大客戶經(jīng)理/大客戶專員
1、主要職責(zé):
充分研究大客戶市場(政府采購、出租、租賃、駕校、團(tuán)購等)動態(tài),主動搜集大客戶潛在信息,建立潛在大客戶檔案;
負(fù)責(zé)分析影響大客戶項目的關(guān)鍵因素,找準(zhǔn)關(guān)鍵控制人、制訂解決方案,推動項目進(jìn)展;
負(fù)責(zé)大客戶業(yè)務(wù)談判,議價以及簽訂合同;
負(fù)責(zé)信息采集流程及大客戶項目申報流程的報批;
策劃大客戶宣傳推廣方案,推動、促進(jìn)大客戶業(yè)務(wù)成交;
負(fù)責(zé)大客戶業(yè)務(wù)車輛訂單、生產(chǎn)、物流及交車等工作;
負(fù)責(zé)組織針對有代表意義、推廣意義的大客戶項目,舉辦交車儀式,并宣傳推廣;
負(fù)責(zé)大客戶業(yè)務(wù)核銷;
負(fù)責(zé)大客戶車輛售后跟蹤、關(guān)鍵控制人關(guān)系維護(hù),促進(jìn)再次成交。
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