物業(yè)客服員的崗位職責（精選25篇）
崗位，是組織為完成某項任務而確立的，由工種、職務、職稱和等級內容組成。職責，是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。以下是物業(yè)客服員的崗位職責，希望能夠幫助到您！
物業(yè)客服員的崗位職責1
1、客服經理崗位職責
（1）監(jiān)督管理客服專員受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等。
�。�2）收集客戶及房地產相關市場資料，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫。
（3）維護良好的客戶關系，掌握客戶需求。
�。�4）負責與相關部門的業(yè)務協(xié)調，及時解決客戶提出的問題。
2、客服部主管崗位職責
�。�1）確保公司的各類規(guī)章制度在所管理區(qū)域內得到落實。
�。�2）合理分配本區(qū)域各崗位人員的工作。
�。�3）定期對大廈進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并記錄，問題較為嚴重的及時向服務中心主任匯報。
�。�4）遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作。
（5）接受及處理客戶投訴，并予以記錄，及向上級報告。
（6）負責對服務中心的各種數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。
�。�7）記錄大廈管理日志，跟進所列問題。
�。�8）根據(jù)客戶的要求，協(xié)調各部門完成客戶所要求的服務。
（9）督導部門員工的工作，不斷提供高員工的服務水平。
�。�10）完成領導交辦的其他工作。
3、物業(yè)客服人員崗位職責
�。�1）做到每日巡視大廈，對水、電、氣等公共設施的供給、運作情況和服務情況，隨時檢查掌握業(yè)主預交電費使用情況，遇預存余額不足的，及時通知業(yè)主并做好書面記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理。
（2）負責接聽客戶服務熱線電話，全程跟蹤并書面記錄各類投訴及處理結果。
�。�3）做好業(yè)主或使用人來信、來訪的接待工作。
�。�4）業(yè)主投訴定期整理存檔和上報，上門回訪業(yè)主，了解業(yè)主思想動態(tài)。熟悉轄區(qū)入住業(yè)主情況，掌握轄區(qū)各種配套設施的運行情況，認真、及時替業(yè)主排憂解難。
�。�5）負責做好所管區(qū)內的巡視，及時發(fā)現(xiàn)制止和處理違規(guī)、違法事件，做好裝修申請、報審、驗收工作。
（6）參與物業(yè)接管驗收，發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并監(jiān)督其及時處理。
（7）負責催繳和收取物業(yè)管理費等其他相關費用，協(xié)助收費員完成寫單發(fā)單工作。
�。�8）完成領導交辦的其他工作。
4、收費員崗位職責
�。�1）熟悉大廈的單元戶數(shù)和面積及管理費等各項收費項目和計算方法。
�。�2）掌握業(yè)主、使用人基本情況。
（3）熟練掌握記賬原則和方法，建立健全各種臺賬，做到賬目清晰，手續(xù)齊全，張張相符，日清月結，準確無誤。
�。�4）負責轄區(qū)內物業(yè)日常管理工作，計核水電公攤、寫單、發(fā)單、催收物業(yè)費。
�。�5）熟練掌握管理軟件及收費軟件的使用，維護好電腦設備，保管好所有資料，對變動資料數(shù)據(jù)及時修改并存儲。
�。�6）負責考勤及辦公用品領用的匯總上報、領取及保管、發(fā)放，并登記臺賬。
5、文員崗位職責
（1）在客服部主管的領導下，處理客服部日常事務。
（2）負責用戶檔案的管理和文件傳送工作。
（3）處理用戶投訴，解答并記錄用戶提出的問題。
�。�4）負責對服務中心的各種數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。
�。�5）負責管理檔案資料，確保大廈檔案資料的全面性，系統(tǒng)性和時效性。負責考勤、及辦公用品的保管、發(fā)放。
6、售后服務人員
（1）接待質量投訴，安撫業(yè)主情緒，填寫投訴/咨詢/建議記錄表。
�。�2）通知核算組中物業(yè)維修人員上門核實情況。
�。�3）對維修結果進行回訪，填寫服務回訪記錄表。
�。�4）做好資料歸檔工作。
�。�5）完成領導交辦的其他工作。
7、接線員（開設服務熱線電話）
�。�1）通過電話受理對公司業(yè)務的咨詢、投訴及建議等。
�。�2）對客戶咨詢的問題進行解答、處理，做好客戶咨詢事項及投訴事項的錄入工作。
�。�3）按照公司規(guī)定的標準用語為客戶提供服務。
（4）及時聽取客戶意見，跟進客戶投訴。
�。�5）負責與相關部門的業(yè)務協(xié)調，及時解決客戶提出的問題。
8、郵箱信息處理員（啟動專用的投訴電子郵箱）
�。�1）郵件的收、發(fā)、整理與客戶信息收集。
（2）及時處理服務中出現(xiàn)的問題和客戶的投訴，提高消費者滿意度。
�。�3）負責與相關部門的業(yè)務協(xié)調，及時解決客戶提出的問題。
物業(yè)客服員的崗位職責2
1、負責安排客服務日常管理工作，協(xié)助項目負責人完成各類相關工作任務；
2、協(xié)調物業(yè)客服中心與客戶之間的關系，做好相關問題的解釋、解答工作，并反饋客戶信息；
3、負責客戶投訴處理工作，并對投訴進行信息跟蹤及回訪；
4、負責指導客服管家物業(yè)管理費的收繳工作；
5、負責協(xié)助管理中心內部文件的起草與修訂、檔案整理與規(guī)范管理；
6、負責社區(qū)文化活動的組織安排及上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)客服員的崗位職責3
1、對每日巡查報告、投訴記錄、事件報告、管理日志等工作內容進行審閱，對出現(xiàn)的問題迅速處理，并視情節(jié)，呈報上級；
2、每日對清潔公司、綠化公司、蟲控公司的日常工作計劃及合同執(zhí)行情況進行監(jiān)管，確定清潔綠化標準、規(guī)范及相關內容執(zhí)行情況；
3、監(jiān)督、跟蹤當值時段內各類投訴事件的處理結果及回訪工作，監(jiān)督及協(xié)調現(xiàn)場故障報修情況的落實工作；
4、針對現(xiàn)場各類突發(fā)事件，協(xié)調各相關部門及維保擔保進行緊急處理，并對現(xiàn)場情況及處理過程逐級上報；
5、履行應盡的其他職責及完成上級交辦的其他任務。
物業(yè)客服員的崗位職責4
1、制定各項目客服管理制度；
2、負責處理客戶的投訴及意見反饋工作；
3、負責制訂客戶滿意度調查的策劃、實施、匯總分析；
4、客服部日常工作安排和各事項的處理；
5、輔助項目負責人達成項目收費指標；
物業(yè)客服員的崗位職責5
1、負責來訪業(yè)戶的招呼、接待、登記、導引；
2、熱誠接待業(yè)戶，妥善處理業(yè)主的投訴，維護好業(yè)戶關系；
3、負責業(yè)戶來電來訪接待、項目報修、投訴受理及跟蹤、反饋工作；
4、負責完成領導安排的其他工作。
物業(yè)客服員的崗位職責6
1、負責業(yè)主的咨詢、維修、投訴等接待和登記，業(yè)主的回訪溝通和拜訪；
2、負責受理入伙、二次裝修等手續(xù)辦理，以及管理處文件檔案資料管理工作；
3、協(xié)助客服主管開展社區(qū)文化活動，并做好相關活動的記錄工作（如拍照等）；
4、小區(qū)現(xiàn)場的巡查工作；
5、完成上級交待的其他任務。
物業(yè)客服員的崗位職責7
1、通過電話/在線形式及時處理用戶咨詢，快速有效分析用戶遇到的問題，并給出解決方案；
2、定期匯總用戶反饋，對業(yè)務問題進行梳理并提出改進建議；
3、輸出日度報表，分析個人工作完成情況并制定行動方案，最終達成考核目標；
4、與公司內部各相關部門協(xié)調支持。
物業(yè)客服員的崗位職責8
1、完成客戶服務所需的建檔、資料整理、項目跟進、供應商溝通、整改意見反饋等相關工作。
2、參與必要的項目跟進、系統(tǒng)測試等工作；
3、致力于提升客戶服務滿意度；
4、積極參與并協(xié)助組內的團隊活動；
5、配合上級對臨時性工作的調配和安排。
物業(yè)客服員的崗位職責9
1、每日巡檢責任區(qū)域內樓棟,關注現(xiàn)場品質環(huán)境;
2、負責接待顧客來訪,受理責任區(qū)域內客戶意見、建議及時落實整改與回復;
3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果,維護業(yè)主關系;
4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳;
5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調查;
6、跟進區(qū)域內客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。
任職要求:
1、學歷要求:全日制大專及以上學歷;
2、工作經驗:具有物業(yè)管理及酒店管理經驗者優(yōu)先;
3、計算機技能:辦公軟件基礎操作;
其他要求:
�、儆杏H和力,較強的客服溝通意識,及良好的溝通技巧;
②具有良好的組織協(xié)調及抗壓能力;
�、勰艹惺芤欢ǖ腵工作壓力;
物業(yè)客服員的崗位職責10
1、客戶熟悉度達到95%以上，在關注經常投訴的重點客戶的同時，也關注大多數(shù)沉默客戶，熟知本片區(qū)客戶的基本情況，建立工作臺帳，負責客戶資料的收集、整理、存檔及隨時動態(tài)更新工作;
2、負責辦理客戶入住、遷出手續(xù)，受理單元入伙(交付)、住戶卡的辦理;
3、客戶關系建設：按照公司要求，以標準化、規(guī)范化的客戶接待禮儀，換位思考，受理客戶報修、咨詢、投訴等服務需求，并流轉至責任部門/人，第一時間跟蹤落實服務需求的處理進度;客戶服務結束后，第一時間進行客戶回訪;
4、每日至少對所管轄片區(qū)全面巡查一次，負責對片區(qū)的安全、工程、環(huán)境服務過程及服務質量進行監(jiān)督、跟蹤、整改和復查;
5、搬家預約、客戶的遷入、搬出放行手續(xù)等客服日常事務辦理;
6、負責客戶當期、陳欠物業(yè)服務費及電梯使用費、車位物業(yè)管理費等費用的收繳，負責代地產公司收取的新項目水、電、暖、煤氣等約定費用的收繳;
7、熟知小區(qū)周邊相關衣食住行、休閑娛樂、健康教育等客戶服務需求資訊，熟知水電氣等政府部門的問詢電話，定期更新，客戶問詢時能夠流利解答;
8、負責客戶裝修申請的辦理，每日進行裝修現(xiàn)場巡查，協(xié)調安管、工程人員對裝修過程的管理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修立即制止，對于難點客戶協(xié)調政府行政執(zhí)法部門處理，妥善保存裝修管理相關記錄備查;
9、建立并維護良好的公共秩序，協(xié)調處理客戶鄰里糾紛;
10、與客戶密切溝通，負責定期組織業(yè)主見面會，定期進行客戶滿意度調研，整理分析判斷客戶需求并予以滿足，建立并保持良好的客戶關系;
11、依照公司的社區(qū)文化工作計劃，定期開展社區(qū)活動，在活動過程中與客戶進行良好的溝通;
12、向客戶提供婚慶服務、搬家服務、生日祝福、事務提醒、鑰匙托管等特色服務，提升客戶滿意度;
13、在日常與客戶的溝通過程中，有效降低客戶期望值，向客戶講清楚物業(yè)的服務內容，使客戶能夠分清物業(yè)、施工單位、水電氣等政府部門各自的職責界定;
14、認真學習物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)，掌握公司《答客問》培訓內容，在與客戶的對接過程中體現(xiàn)專業(yè)性，有理有據(jù)的解答業(yè)主各項問詢;
15、按公司要求對客戶服務訴求的解決質量及時進行回訪，整理回訪結果上報管理處經理;
16、負責各分項業(yè)務的對接人(體系管理員、檔案管理員、鑰匙管理員、NC對接人、CRM對接人、社區(qū)文化專員、裝修管理等兼職模塊)，在完成責任區(qū)域內本職工作的基礎上，要與品質管理部對接，依照公司要求的時間，高質量完成各類資料的收集、整理、統(tǒng)計及上報;
17、負責完成領導交辦的臨時性工作。
物業(yè)客服員的崗位職責11
1.負責全面統(tǒng)籌物業(yè)管理服務中心客服工作開展;
2.負責制訂物業(yè)管理服務中心年度服務方案和客戶滿意度提升方案，并負責方案的具體落實;
3.負責制訂物業(yè)管理服務中心客戶服務工作計劃和培訓計劃，并落實分解與監(jiān)督執(zhí)行;
4.負責客戶服務團隊建設和績效考核;
5.負責重大投訴的處理，并定期對投訴進行分拆，制定糾正預防措施，有效控制投訴量;
6.負責對物業(yè)管理服務中心重點客戶的關系建立和維護;
7.負責對外協(xié)調相關單位公共關系，部門之間的溝通協(xié)調，確保各項工作的順利開展。
物業(yè)客服員的崗位職責12
1、禮貌接待每日來訪客人，并做好登記和接待工作，負責為洽談區(qū)、休閑區(qū)、簽約區(qū)、VIP區(qū)客戶提供飲品，吧臺清潔及客人離開后桌椅的清潔和整理以及日常消耗品的統(tǒng)計及領用;
2、熟悉辦公區(qū)域所有工作人員，周到的為所有辦公人員提供服務;負責轄區(qū)會議室的會務服務;
3、認真做好交接班記錄;
4、掌握日常所需物資的儲備情況，及時申領保證工作正常進行;
5、管理辦公區(qū)域的鑰匙;
6、負責反饋客戶對樣板間服務及相關問題的意見;
7、完成上級交待的其它任務。
物業(yè)客服員的崗位職責13
1、負責對責任區(qū)內的房屋、公共設施的管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，熟悉住宅區(qū)樓宇的結構、樓座的排列、和住戶管線網絡的基本情況，了解管理費的收費標準和計算方法;
2、負責對責任區(qū)內綠化、衛(wèi)生、裝飾裝修、治安防范、公共設施的監(jiān)督管理，每天堅持對責任區(qū)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
3、及時處理責任區(qū)內業(yè)主的投訴，投訴處理率達100%，建立與業(yè)主的良好關系，積極與業(yè)主交流、溝通，及時反映業(yè)主的意見和建議;
4、負責各種通知的發(fā)放、回收，做好上傳下達工作;
5、負責業(yè)主欠費的催交工作;
6、監(jiān)督娛樂設施的各項管理工作，切實執(zhí)行娛樂設施開放的各項規(guī)定;
7、做好工作記錄，配合資料員做好相關工作記錄的登記及歸檔工作;
8、完成領導交辦的其它工作。
物業(yè)客服員的崗位職責14
1.熟悉項目業(yè)主基本情況，了解各類設施分布位置和情況。
2.全面監(jiān)督和檢查領事的日常工作，每日檢查領事日志的記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3.對領事的專業(yè)技能和工作技巧進行日常培訓，并定期進行考核。
4.負責管理區(qū)域業(yè)主物業(yè)費的收繳工作，并與欠繳客戶進行有效溝通，協(xié)助領事完成收費任務。
5.同其他部門積極溝通，主動為業(yè)主提供服務，解決投訴和報修，并督促領事的落實情況。
6.負責業(yè)主投訴的分析、處理及跟進，并進行回訪;對于不能處理的，及時上報項目經理。
7.協(xié)助項目經理起草物業(yè)管理的相關文件
8.協(xié)助項目經理處理各種緊急突發(fā)事件，并協(xié)助善后工作處理。
9.協(xié)助項目經理開展各種社區(qū)文化活動。
10.完成項目經理下達的各項工作任務。
物業(yè)客服員的崗位職責15
職責描述:
1、善于溝通和協(xié)調,能調動員工的積極性、保質、保量地完成各項工作。
2、熱情接待業(yè)主/租戶,及時處理有限投訴,并做好相關記錄,反饋整理匯總并追蹤各部門執(zhí)行成效,定期回訪。
3、組織進行客戶滿意度調查并跟蹤改進措施實施的效果。
4、協(xié)調本部門與各部門的關系、合理調配人力和物力資源。
5、制定物業(yè)客服管理制度,客服流程平臺建設。
6、負責交房驗收資料的整理匯總、存檔,配合工程交房的相關工作。
7、其他領導交辦的工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,英語、物業(yè)管理或酒店管理為佳。
2、4年以上相關工作經驗,具有寫字樓,商鋪,住宅客服管理工作經驗者優(yōu)先。
3、熟悉國家物業(yè)管理相關法律法規(guī)。
4、較好的溝通能力,能妥善、獨立出來客戶投訴,具備一定的親和力。
5、家住青浦徐涇或閔行優(yōu)先。
物業(yè)客服員的崗位職責16
1.負責營銷中心客戶接待和案場參觀等工作;
2.負責管理區(qū)域內公示牌、展架等相關物品日常管理;
3.接待來訪客戶，禮貌指引樣板房參觀;
4.負責檢查崗位衛(wèi)生情況，并指導和監(jiān)督清潔人員工作，維持樣板間內整潔，保證正常接待;
5.負責檢查樣板間設施設備，清點樣板房內物品，設備擺放安排等;
6.負責檢查樣板房，遇到工程問題應及時保修工程，跟進處理，并報告上級處理結果;
7.協(xié)助銷售給看房客戶講解所在樣板間戶型;
8.負責日設備出入庫記錄;
9.負責吧臺茶水糕點管理及吧臺接待工作。
物業(yè)客服員的崗位職責17
1、電話接聽，記錄問題并反饋相關部門處理，跟進并反饋給用戶;
2、辦理租戶合同備案;
3、辦理申報裝修的手續(xù)并收取相關費用，資料審批后開具裝修許可證;
4、辦理裝修人員出入證并收取費用;
5、通知租戶及住戶繳納物業(yè)管理費、水電費用;
6、負責監(jiān)督管理外包清潔公司對園區(qū)的清潔情況
物業(yè)客服員的崗位職責18
1、接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應記錄;
2、受理業(yè)戶投訴、報修、求助后，填寫相關工作任務單交相關部門，并負責跟進、督促，直至完全解決，同時對業(yè)戶進行電話回訪及系統(tǒng)資料的錄入;
3、負責有償服務項目維修費的開單，并及時錄入電腦，建立完整臺賬;
4、負責為業(yè)主辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記、車位租賃、鑰匙外借等各種手續(xù)，及時更新客戶資料，并___時間傳達相關部門;
5、做好物業(yè)管理費、水電費等相關費用的催繳及相關費用的收取工作;
6、及時處理和上報客戶投訴及突發(fā)事件;發(fā)生緊急意外情況，負責對業(yè)戶的解釋說明工作;
7、完成上級領導交辦的其它工作任務。
物業(yè)客服員的崗位職責19
工作內容：
1、受理業(yè)主投訴，解答并記錄業(yè)主提出的問題，并對服務工作及投訴處理情況進行跟蹤回訪，并妥善保存各類表單。投訴處理率要達到100％，重大投訴要及時向客服經理匯報。
2、派發(fā)信件、通知、快遞等，并做好相關記錄。
3、加強與業(yè)主的聯(lián)系，定期征求意見和建議，歸納整理并向主管匯報。
4、辦理租戶二次裝修登記，指導租戶按照物業(yè)規(guī)定規(guī)范施工；
5、按各自管轄的樓層進行物業(yè)管理費的統(tǒng)計、制表，每月與財務部核對收繳情況；
6、協(xié)助客服經理做好社區(qū)文化活動的策劃、組織與實施，提升業(yè)主滿意度。
7、熟悉所管轄的樓棟結構分布情況、業(yè)主姓名等，做到準確無誤。
8、負責辦理業(yè)主人住后的各類證件。
崗位要求：
1、全日制大學�？埔陨蠈W歷，具有高端住宅物業(yè)服務接待工作經驗優(yōu)先。
2、形象氣質佳，性格開朗，具有良好的親和力。
3、有較強的抗壓能力、協(xié)調能力及應變能力，語言表達能力強。
4、具備良好的服務意識和高度的責任感，反應靈敏，端莊大方，舉止文雅，能吃苦耐勞,能適應輪崗換休制度。
崗位要求：
學歷要求：中專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
物業(yè)客服員的崗位職責20
1、負責商業(yè)物業(yè)的客服、環(huán)境和運營管理工作，包括專業(yè)市場、展館及公寓等配套。
2、負責商家入駐工程裝修、日常租金和物業(yè)管理費的催繳等。
3、受理現(xiàn)場維修申報和客訴等工作，維護客情回訪，需要對物業(yè)一線突發(fā)情況進行應急處理等。
物業(yè)客服員的崗位職責21
1、負責協(xié)助開展客戶服務部的各項工作。
2、定期組織內部培訓，持續(xù)提升團隊業(yè)務技能和服務水平。
3、負責客戶關系的建設和維護，定期回訪，處理客戶投訴。
4、組織品質自查自糾及現(xiàn)場整改工作，負責外包供應商的督導與管理。
5、與業(yè)主和客戶保持良好溝通，傳達落實信息，向部門經理匯報。
6、及時完成管理費收繳，跟進、落實領導安排催收款各項工作。
物業(yè)客服員的崗位職責22
1、負責業(yè)戶裝修資料的電子記錄錄入工作;
2、負責完成客服中心領導交辦的各項任務，做好部門管理協(xié)調工作和對客服務工作;
3、負責對小區(qū)業(yè)戶定期拜訪，了解業(yè)戶意見、建議及及時反饋;建立與業(yè)戶的良好關系及溝通渠道;
4、負責接待并處理業(yè)戶投訴，跟進處理結果并與業(yè)戶溝通，直至業(yè)戶滿意;
5、負責小區(qū)環(huán)境及形象巡視工作，記錄不良之處并負責監(jiān)督跟進改進工作;
物業(yè)客服員的崗位職責23
1、負責對場內分管區(qū)域日常巡查，針對占道經營、占用消防通道、違反經營秩序等行為進行糾違并做好(每日巡場表)記錄;
2、負責接待受理商戶報事、報修、投訴等工作跟進的處理;
3、負責辦理商戶進場、退場、驗收、調鋪、轉讓等各項手續(xù);
4、負責商鋪裝修監(jiān)督巡查管理工作;
5、負責每月租金單及各類通知書的派發(fā);
6、負責配合公司開展各項的促銷活動;
7、負責對商戶每月租金費用的催繳;
8、負責廣告租賃及手續(xù)辦理;
9、負責匯總每月日常經營數(shù)據(jù);
10、負責維系商戶的良好關系;
11、負責完成上級臨時交代的各項任務。
物業(yè)客服員的崗位職責24
1、嚴格按照公司文件的要求落實與本崗位相關的各項工作;
2、嚴格執(zhí)行《前臺接待服務規(guī)范》,以端莊的儀態(tài)、飽滿的熱情和充分的耐心接待每一位來客,樹立物業(yè)服務中心窗口的良好形象。
3、負責首層公共區(qū)域巡視和維護大堂良好秩序,對于處理不了的事件及時上報;
4、掌握項目業(yè)主的基本情況,準確回答客人提出的咨詢,使客人滿意;
5、熱情接待物業(yè)服務中心辦公區(qū)來訪住戶，并為其辦理或協(xié)調相關事宜;
6、負責文件的打印、收發(fā)、記錄和部業(yè)主檔案的整理、存檔工作;
7、負責按時將各項報表統(tǒng)計上報給直接上級;
8、服從領導,完成上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)客服員的崗位職責25
1、負責來訪接待、登記、咨詢、引導；
2、客戶文件收發(fā)、常規(guī)后勤服務；
3、會務布置、會場服務；
4、人員信息核對及門禁卡授權管理；
5、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度；
6、完成領導交辦的其他工作。
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