淺談人力資源評測術(shù)語及其理解
人力資源測評是指根據(jù)一定目的,綜合運用定量與定性的多種方法,對個體的知識水平、能力及其傾向、工作技能、個性特征和發(fā)展?jié)摿,實施測量和評價的人事管理活動。
人力資源測評貫穿于人力資源管理的各個主要環(huán)節(jié):如在人員招聘中,需要對候選人進行有效的篩選、淘汰,提供評選信息;在管理人員選拔中,提供候選人的管理能力傾向、職業(yè)價值觀、人格特點等信息,具有重要的參考價值;在人力資源調(diào)查中,可以識別潛在人員,為進一步調(diào)整任用打下基礎;在人力資源開發(fā)中,可以識別人員發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展局限性,據(jù)此擬定培訓方案,使得培訓工作有的放矢;在團隊建設中,可以把團隊成員進行優(yōu)勢互補,從而形成最大的合力。
人——職匹配
每個人都有自己獨特的能力模式和人格特性,而某些特定職業(yè)需要具有特定能力模式及人格模式的人來任職。根據(jù)工作的特點及人的特性,把合適的人安置到合適的職位上,達到這個目標就完成了人-職匹配。
一方面,這要求我們做好工作分析,工作分析要對工作的性質(zhì)、環(huán)境、責任以及工作人員的條件進行系統(tǒng)分析,明確回答“什么樣的工作”和“什么樣的人”等問題,在此基礎上,我們就可以確定招聘和選拔的.標準,有了明確而具有可操作的標準,就可以運用各種方法去進行人-職匹配。
另一方面,這要求我們能夠準確地辨別人的特性。人的特性(能力與人格等)是可以測量的,運用客觀和標準化的測驗、面試、評價中心技術(shù)等方法對人的特性作出評價,能夠有效提高人——職匹配的效果,降低成本。當然,前提是選對合適的評價方法和相應的工具。
筆試法?Paper-Test?
筆試法是指測評前由主試命題制卷,測評過程受到一定條件控制,應試者按照試卷的要求,以書面記錄的方式回答所提問題的測評方法。
由于傳統(tǒng)的筆試法需要人工評分和撰寫評價報告,這種做法非常地費時費力,現(xiàn)代的人力資源測評已經(jīng)把傳統(tǒng)的紙筆測驗計算機化了,從而大大減少了人力資源部門的工作量。
面試法
面試法是通過主試與被試雙方面對面觀察、交談等雙向溝通方式,了解應試人員素質(zhì)狀況、能力特征及求職應聘動機的一種人員選拔技術(shù)。
心理測驗
心理測驗是對個體行為樣組的客觀和標準化的測量。在人力資源測評中,心理測驗最常用也最為方便。
評價中心
是一種包含多種評價方法和形式的測評系統(tǒng)。它通過創(chuàng)設一種逼真的模擬管理系統(tǒng)或工作場景,將被試納入到該環(huán)境中,使其完成該系統(tǒng)環(huán)境下對應的各種工作。在這個過程當中,主試采取多種測評技術(shù)和方法,觀察和分析被試在模擬的各種情境壓力下的心理行為表現(xiàn)及工作績效,以測量和評價被試的管理能力和潛能等素質(zhì)。這種方法有時候也被稱為情景模擬測評。評價中心不僅用于評價和甄選管理人員,還廣泛用于培訓,提高管理人員的管理技巧等。
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