怎么解決新員工入職就離職的問題?
“終于招到人了,這次招聘還算順利~”
HR話音還沒落,QQ彈出一個(gè)對話框:
**,不好意思,我明天不來了。
這起落的心情,這酸爽的滋味,不少HR都經(jīng)歷過……
新員工剛?cè)肼殯]幾天就辭職,這種事情不僅傷士氣,還會給企業(yè)帶來了不小的成本。
作為HR更是受傷頗深,不僅要調(diào)查原因盡力挽留,還要乖乖地繼續(xù)搜簡歷打電話面試。
為什么新員工入職沒幾天就不干了呢?
據(jù)調(diào)查,65%以上的新員工離職都是因?yàn)槠髽I(yè)氛圍不對,這種氛圍不對主要體現(xiàn)在:
1、老員工冷漠
2、沒有人關(guān)心新員工
新員工剛?cè)肼毝紩ㄟ^自己的眼睛不斷地打探他的周圍世界,組織中稍有風(fēng)吹草動,他就會很警覺地聯(lián)想到自己的處境,他在感覺組織的氛圍與組織對他的接納度,在判斷這是不是他想要的工作和人際氛圍。
如果判斷不是,他很可能會在這一時(shí)間段內(nèi)提出離職要求。這一時(shí)段他們離職的原因大多是面試人員沒有將組織的真實(shí)發(fā)展?fàn)顩r和他即將面臨的工作任務(wù)、環(huán)境告訴他,換句話說,這一時(shí)段離職與HR關(guān)系很大。
如何避免陷入進(jìn)來--培訓(xùn)--離職這樣的惡性循環(huán)?
一、貴在“適合”而非“優(yōu)秀”
小廟供不起大佛,這句話用在招聘中也是很合適的。企業(yè)有多大的廟,就收多大的人,除非企業(yè)的薪酬非常有競爭力,培訓(xùn)也規(guī)范,同事和領(lǐng)導(dǎo)都不錯,否則牛人來了也會走。
企業(yè)人力資源部錯誤的招聘觀念就是造成新員工入職沒幾天就辭職的源頭。因此,企業(yè)要想有效控制新員工的流失,首先應(yīng)從新員工的招聘階段入手,嚴(yán)格把關(guān),確保招進(jìn)來的都是適合企業(yè)發(fā)展需要的合格人員,而并非是“優(yōu)秀人員”。
在實(shí)際的'招聘工作中,一些企業(yè)盲目追求優(yōu)秀人才,而忽視本企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況,忽視企業(yè)能否為員工創(chuàng)造好的工作平臺,從而導(dǎo)人才和企業(yè)不能匹配,造成新員工流失,因此要招聘環(huán)節(jié)控制新員工的流失。
二、招聘要以誠相待候選人
企業(yè)要招人才,必須以誠待人,尤其是那些優(yōu)秀的高端人才,更是眼睛里容不得有沙子,一旦發(fā)現(xiàn)被騙,后果更嚴(yán)重。他們?nèi)ゾW(wǎng)上說兩句不好的話,公司也會為此蒙上陰影的,更不利于招攬人才。
所以,HR在招聘的時(shí)候應(yīng)該把實(shí)際情況跟求職者說清楚,而不是說一半藏一半,并不是把人“騙”進(jìn)來就完事了,還得留住人才是整個(gè)招聘工作的圓滿完成。
三、入職引導(dǎo)必須清晰明了
在辦理入職手續(xù)后,HR需要把入職引導(dǎo)如員工手冊、崗位說明、組織架構(gòu)、工作流程、員工通訊錄、工作系統(tǒng)賬號密碼等資料交代清楚。
新員工入職第一天的感官非常重要,如果讓他們覺得迷茫,無所事事或者工作不知從何著手,那快速離職的風(fēng)險(xiǎn)就很大。
所以,HR最好能讓用人部門的負(fù)責(zé)人親自或讓老員工指導(dǎo)新員工工作,也讓新人有什么問題難題能找到人幫助解決。
四、讓新員工感受到溫暖
對于初來乍到的新員工來說,有一位能夠帶領(lǐng)他熟悉企業(yè)的同事或領(lǐng)導(dǎo)非常重要,只有這樣新員工才能更好的適應(yīng)新環(huán)境新工作。
換一個(gè)角度來思考,幾乎所有人進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境都希望能更快的融入進(jìn)去,這個(gè)時(shí)候有一位前輩能夠熱情指導(dǎo)肯定事半功倍。
五、培訓(xùn)內(nèi)容盡量精簡生動
新員工入職培訓(xùn)不少,一是為了讓新員工盡快熟悉工作,融入團(tuán)隊(duì),但如果連續(xù)一周每天一來公司就進(jìn)會議室聽課,而且那些課程很是枯燥,甚至是新員工之前就已經(jīng)了解的,那會讓人覺得很無趣郁悶,就容易產(chǎn)生倦怠心理,自然也就不會再來了。
六、與新員工分進(jìn)行階段談話
試用期的員工需要HR的特別關(guān)注,這個(gè)關(guān)注也不花錢,就花點(diǎn)時(shí)間,比如聊聊天談?wù)勑,了解他們的新動態(tài)。那說些啥呢?
第一次談心:入職三天后,主要是為了消除陌生,幫助適應(yīng)。
第二次談心:入職一個(gè)月,看看新員工能否勝任本職工作。
第三次談心:試用期將結(jié)束,問問愿不愿意留下來/告知能不能留下來。
總之,不是新員工入職后就萬事大吉,后續(xù)工作跟不上的話,很快就要給他們辦理離職手續(xù)了。
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