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如何與家屬溝通

時(shí)間:2021-06-22 19:36:06 職場資訊 我要投稿

如何與家屬溝通

  與患者家屬溝通,首先自己的思路要清晰,特別是需要手術(shù)的患者。 下面請看小編帶來的如何與家屬溝通!

  STEP 1 需不需要做(手術(shù)適應(yīng)證)

  這是第一步,和家屬或患者交流的基石,即目前這個(gè)疾病到底是否需要手術(shù)來解決問題。

  這個(gè)是外科醫(yī)生必備的基本功,需要對專業(yè)知識理解透徹并及時(shí)更新自己的知識,不用贅述。

  編者說:更新專業(yè)知識怎樣能最及時(shí),怎樣能方便地與各地同行們交流切磋?

  STEP 2 能不能做(手術(shù)禁忌證)

  比如說,患者高齡,有明顯的心肺并發(fā)癥,無法耐受手術(shù) ,那么不能做。

  特別需要注意的是,每次手術(shù)前,再翻閱一次教科書,每個(gè)手術(shù)有哪些禁忌證,都要了然于胸。

  STEP 3 要不要做(社會學(xué))

  作為一個(gè)醫(yī)生,需要知道,面對的是一個(gè)患者,甚至是他的家族,要明確詢問患者的預(yù)期,特別是腫瘤病人,更需要問清楚,因?yàn)闀婕暗饺素?cái)兩空的境地。

  比如說,對于肝癌的患者,你要清晰地知道不同的分期,手術(shù)后的生存率分別是多少,要明確肯定地告知患者家屬,以免術(shù)后達(dá)不到他們的預(yù)期而造成不必要的糾紛。

  而且不是所有的家屬都有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來完成一些風(fēng)險(xiǎn)大費(fèi)用高的`手術(shù),這點(diǎn)也需要注意。

  STEP 4 怎么做(手術(shù)方式)

  有上述三步的工作,就進(jìn)入正式的流程,和家屬充分溝通手術(shù)方式的異同及利弊,大有大的做法,也有它的風(fēng)險(xiǎn),小有小的做法,同時(shí)也有它的弊端。

  告知家屬,我們的傾向是什么,同時(shí)也請家屬選擇合適的方式。請記住,我們是醫(yī)生,不是神。

  上述四步,看似容易,實(shí)則很難。

  首先,你的專業(yè)知識要足夠扎實(shí),了解最新的進(jìn)展;

  其次,要足夠的溝通能力和技巧,能站在家屬及患者的角度考慮問題,隨時(shí)記得,我們和患者面對的是疾病這個(gè)共同的敵人。

  做醫(yī)生不容易,特別是現(xiàn)階段就更為不易,但我堅(jiān)信曙光即將來臨。同時(shí),我堅(jiān)信做好了一個(gè)醫(yī)生的話,有足夠的專業(yè)知識,有極強(qiáng)的溝通能力,有極粗大的神經(jīng),有極高的抗壓能力,試問你就算想轉(zhuǎn)行,又有哪一行是你做不好的?權(quán)當(dāng)人生的歷練,如何?

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