- 相關(guān)推薦
星級(jí)酒店?duì)I銷策劃方案（通用9篇）
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。方案要怎么制定呢？下面是小編為大家收集的星級(jí)酒店?duì)I銷策劃方案（通用9篇），歡迎大家分享。
星級(jí)酒店?duì)I銷策劃方案 1
一、活動(dòng)策劃思路和目的：
1、xx主題餐廳節(jié)日特色的裝飾，營(yíng)造圣誕節(jié)喜慶的節(jié)日氣氛，為消費(fèi)者提供一個(gè)節(jié)慶消費(fèi)的環(huán)境。
2、主打“低價(jià)格、高品質(zhì)”的促銷模式，再加以節(jié)日禮品贈(zèng)送，更好地吸引消費(fèi)者的目光；并積極利用有效的促銷活動(dòng)宣傳，引起廣大消費(fèi)者對(duì)xx主題餐廳的關(guān)注，以達(dá)到提升直營(yíng)店銷售業(yè)績(jī)，鞏固顧客忠誠(chéng)度，開拓新客源等目的。
3、安排小提琴演奏等表演服務(wù)，烘托溫馨浪漫氣氛，提升消費(fèi)檔次，加深消費(fèi)者的體驗(yàn)印象。
4、活動(dòng)目的：通過圣誕節(jié)的策劃活動(dòng)，擴(kuò)大xx主題餐廳的知名度，加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系，引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的`餐飲消費(fèi)，從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
xx餐廳xx店
三、活動(dòng)對(duì)象：
xx主題餐廳xx店
地址：
電話：
四、活動(dòng)時(shí)間：
12月24日（星期五）晚上18.30x20.30
五、活動(dòng)主題：
品嘗愛情的味道，聆聽浪漫的聲音。
六、活動(dòng)內(nèi)容：
xx圣誕浪漫大餐
588元，2人用
菜單：
注：可根據(jù)本餐廳特色菜單。
廣告宣傳
1、通過店面裝飾，營(yíng)造喜慶的圣誕節(jié)日氣氛，利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費(fèi)者來店消費(fèi)。
2、制作圣節(jié)日促銷宣傳海報(bào)、x展架在店面促銷宣傳。（12月15日前貼出去，提前宣傳）
3、制作宣傳單張，12月15日前開始在店面周圍進(jìn)行派單宣傳。（公司提供統(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報(bào)等）
4、橫幅宣傳，在12月10日前制作好促銷橫幅，掛在店面進(jìn)行宣傳。橫幅內(nèi)容參考：品嘗愛情的味道，聆聽浪漫的`聲音。
整個(gè)活動(dòng)氛圍一下三個(gè)部分：
一、 外場(chǎng)：
1）酒店門前的綠化區(qū)域及小樹上均以滿天星點(diǎn)綴裝飾，在門前噴水池兩側(cè)布置兩個(gè)圣誕小鹿的泡沫雕塑。安排一位工作人員裝扮成圣誕老人迎賓。
2）酒店門前擺放一個(gè)大跨度的彩虹門并以滿天星裝飾邊緣
3）酒店門前的雨簾下方懸掛彩色巨幅橫幅
4）可透視出的櫥窗均用圣誕泡沫圖案裝飾
二、 二樓大廳：
1）進(jìn)門處圣誕標(biāo)識(shí)地毯以及隨時(shí)都能播放圣誕歌曲的圣誕老人
2）身著圣誕裝的禮儀迎賓員
3）二樓進(jìn)門處旁邊布置出一處圣誕主題景點(diǎn)（3米高左右的圣誕樹、拉著圣誕小車的小鹿和泡沫雕塑、籬笆等）
4）在大堂頂部懸掛若干面關(guān)于圣誕主題的小飾品或小吊旗
三、 電梯：
1）電梯間門口的門頭及兩側(cè)的門柱均以圣誕主題裝飾
2）懸掛若干人工雪花裝點(diǎn)節(jié)日效果
人員服裝：
1）2x3樓所有服務(wù)人員以及前廳外場(chǎng)人員（經(jīng)理除外）一律佩戴圣誕帽及雪花小圍裙；
2）需要四位身著圣誕禮服的女生作為活動(dòng)期間的主要迎賓接待
3）需要兩名表現(xiàn)力極佳的男生人選扮演圣誕老人
四、 禮品、紀(jì)念品
1）海量的糖果、巧克力、小禮盒、圣誕玩偶等
2）嘉賓參與環(huán)節(jié)的獎(jiǎng)品（或是大于10元）的紀(jì)念品
4）紀(jì)念品（印有尚海派主題標(biāo)志的高檔水晶杯）
5）每對(duì)情侶一朵玫瑰花
五、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施組織：
主持人演員等
游戲道具等
圣誕樹點(diǎn)亮設(shè)施（模擬道具）
六、內(nèi)部宣傳
�。�1） 將餐廳節(jié)日宣傳策劃活動(dòng)以及圣誕節(jié)的由來花絮以板報(bào)的形式向員工進(jìn)行宣傳
（2） 屬下員工進(jìn)行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(xùn)
�。�3） 挑選服務(wù)員扮演圣誕老人，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)
�。�4） 播放節(jié)日期間的背景音樂cd碟，以烘托整個(gè)酒店的過節(jié)氣氛。
七、前期工作安排，比如布置會(huì)場(chǎng)
八、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
星級(jí)酒店?duì)I銷策劃方案 2
20xx年，商務(wù)大酒店將面臨更好的發(fā)展機(jī)遇和更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，銷售工作要依據(jù)酒店高速發(fā)展的戰(zhàn)略決策，遵循高層指揮，密切聯(lián)系酒店內(nèi)外部關(guān)系，堅(jiān)持以“市場(chǎng)為導(dǎo)向，以銷售為龍頭”的銷售工作方針，抓服務(wù)質(zhì)量提升，抓產(chǎn)品創(chuàng)新，大力拓展和穩(wěn)定客戶群，努力提高酒店收益和社會(huì)品牌形象。
第一章 目標(biāo)任務(wù)
作為鄂爾多斯大眾消費(fèi)、平價(jià)酒水的領(lǐng)軍者，我們應(yīng)將提高經(jīng)濟(jì)效益和提升社會(huì)品牌形象，作為同等重要的工作對(duì)待，充分運(yùn)用這二者相互依存、相互作用提高的特性，實(shí)現(xiàn)酒店20xx年酒店各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1、經(jīng)濟(jì)任務(wù)：20xx年酒店餐飲營(yíng)業(yè)目標(biāo)任務(wù)為萬元
2、品牌形象：營(yíng)造熱情、溫馨、實(shí)惠的酒店形象，實(shí)現(xiàn)酒店品牌形象的轉(zhuǎn)變和提高。
第二章 經(jīng)營(yíng)分析
一、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
兵家言“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，面對(duì)今日競(jìng)爭(zhēng)之激烈現(xiàn)狀，我們更應(yīng)認(rèn)清自身情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短、創(chuàng)新提高，才能贏得市場(chǎng)主導(dǎo)地位，贏得客戶滿意。
1、20xx年?duì)I業(yè)情況：酒店20xx餐飲實(shí)現(xiàn)年業(yè)務(wù)收入元，
2、產(chǎn)品情況：目前酒店能提供的產(chǎn)品有客房、餐飲，能夠滿足商務(wù)接待和散客預(yù)訂。
3、雖然目前產(chǎn)品的組合也為酒店創(chuàng)造了較好的效益，但我們應(yīng)當(dāng)正視目前我們產(chǎn)品的缺陷。
�、�、硬件部分：一是目前餐飲部分設(shè)施、裝修陳舊，影響接待，不能接待高端商務(wù)宴。二是宴會(huì)廳過小，裝修陳舊，不能接待大型宴會(huì)。
二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
隨著消費(fèi)市場(chǎng)情況的看好，酒店業(yè)的同行數(shù)量也在急劇增加，由此可見酒店競(jìng)爭(zhēng)之激烈，其中與我酒店餐飲客源構(gòu)成大致相同的酒店有后套自留田、金鑲玉、大唐文匯苑、西貝等。
后套：基本客源和我們相同，而且我們平時(shí)客滿的客人都是去了后套，也是走平價(jià)路線。
金鑲玉：走湘菜系列，生意也不錯(cuò)，也是走平價(jià)路線。
大唐文慧苑：主要對(duì)我們的宴會(huì)形成沖擊，宴會(huì)場(chǎng)所大，而且裝修不錯(cuò)，并且優(yōu)惠力度很大，送客房多。對(duì)我們的宴會(huì)有沖擊力。
西貝：主要對(duì)零點(diǎn)客人形成競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)，宴會(huì)它沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槿雸?chǎng)費(fèi)問題，它的宴會(huì)形不成沖擊。
三、優(yōu)、劣勢(shì)分析
通過對(duì)本酒店、市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況綜合分析，我酒店20xx年的經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)、劣勢(shì)主要表現(xiàn)在：
優(yōu)勢(shì)：
1、知名度較高、地理位置較好。
2、客房、餐飲主要營(yíng)業(yè)場(chǎng)所功能較全、容積量大。
3、擁有大批穩(wěn)定客戶。
4、價(jià)格實(shí)惠，菜品推陳出新速度快，并且保持特色。
劣勢(shì)：部份餐用具、設(shè)施極為陳舊。宴會(huì)場(chǎng)地太小，超過20桌不能接待。
四、銷售市場(chǎng)定位
依據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀，結(jié)合自身實(shí)際，充分發(fā)揮酒店各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展團(tuán)體消費(fèi)和中、高端散客消費(fèi)，20xx年我們?nèi)詫⒕频昴繕?biāo)客戶群定位在商務(wù)接待和宴席接待為主，中、高端散客消費(fèi)為輔。
其具體細(xì)分為：
1、商務(wù)接待：延續(xù)2012年發(fā)展態(tài)勢(shì)，將商務(wù)接待收入控制在酒店總收入50％之上。
2、宴席接待：多方面加強(qiáng)酒店宴席銷售，力爭(zhēng)達(dá)到酒店總收入的45％。
3、旅游團(tuán)隊(duì)：加大與旅行社合作和做好酒店市外宣傳力爭(zhēng)達(dá)到酒店總收入的5％
第三章營(yíng)銷方案
20xx年的銷售，我們將立足本地市場(chǎng)，加大酒店宣傳、提高酒店社會(huì)品牌形象；加強(qiáng)客戶開發(fā)，不斷擴(kuò)充客戶群；融洽客店關(guān)系，著力穩(wěn)固客戶群；開展階段性銷售活動(dòng)，提高酒店收入；細(xì)節(jié)量化營(yíng)業(yè)指標(biāo)，調(diào)動(dòng)員工積極性。全方位、立體化做好銷售工作。
一、加大酒店宣傳、提升酒店社會(huì)品牌形象
鄂爾多斯酒店業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)是大眾耳熟能詳，代表藍(lán)海形象，具有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。因此，我們要做到：
1、拓展受觀注面 ：在日?qǐng)?bào)或電視臺(tái)報(bào)開辟一個(gè)美食欄，展示藍(lán)海精致菜品和藍(lán)海健康飲食理念。拓展藍(lán)海酒店在鄂爾多斯市的受觀注面。
2、擴(kuò)大酒店宣傳區(qū)域：在目前已開通的公交沿線、的士車上設(shè)置平面宣傳欄，以提升酒店在外來消費(fèi)者群中的影響。
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳：一是與政府一些門戶網(wǎng)站協(xié)作進(jìn)行宣傳，二是做好藍(lán)海微信平臺(tái)的宣傳工作、做到及時(shí)互動(dòng)。三是做好藍(lán)海微博的美食宣傳活動(dòng)。四是建設(shè)自己的藍(lán)海網(wǎng)站。
二、加強(qiáng)客戶開發(fā)、不斷擴(kuò)充客戶群
酒店客戶總是沿潛在→開發(fā)→合作→發(fā)展→休眠或消亡這一線路運(yùn)行。在保持或要超過原總體客戶量的前提下，我們只有不斷地開發(fā)新客戶來進(jìn)行補(bǔ)充，面對(duì)今日之市場(chǎng)我們主要從以下方面入手：
1、加強(qiáng)與市、區(qū)、縣級(jí)行政單位的`開發(fā)。我們應(yīng)將行政單位的政務(wù)接待作為酒店經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)形象提升的一個(gè)重要組成部份。每一次高級(jí)別的政務(wù)接待所帶來的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)正面影響是不可估量的。我們要深入挖掘潛在客戶，要達(dá)到周邊政務(wù)部門及其直屬單位均為酒店協(xié)議合作單位，同時(shí)要全面覆蓋周邊企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)。
2、加強(qiáng)旅游客戶開發(fā)：加大酒店在市外的宣傳力度；更要加強(qiáng)與旅行社的合作力度，與周邊城市的大型旅行社建立合作關(guān)系，開發(fā)旅行社。
3、加強(qiáng)個(gè)體客戶開發(fā)力度： 20xx年我們將定專人負(fù)責(zé)個(gè)體客戶開發(fā)，主要采取會(huì)員卡銷售形式并輔以指定合作單位形式。
三、融洽客店關(guān)系，穩(wěn)固客戶群
在工作中我們應(yīng)堅(jiān)持視客人為朋友，從細(xì)節(jié)著手，急客人所急、服務(wù)于客人所需，以情留客、以心留客。
一是加強(qiáng)跟辦力度，對(duì)每一個(gè)宴會(huì)、零點(diǎn)，負(fù)責(zé)跟辦的預(yù)訂員要以酒店助手的身份為客服務(wù)，加強(qiáng)客店溝通從賓客預(yù)訂安排到配合落實(shí)到迎客到店到店內(nèi)協(xié)助到離店歡送一一落實(shí)到位，提升顧客的滿意度和擴(kuò)展銷售人際關(guān)系。
二是每次大型宴席，派出預(yù)訂部經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客戶滿意度調(diào)查。
三是加強(qiáng)定期客戶回訪和不定期客戶拜訪或問候，定期主要是指每個(gè)季度對(duì)所有協(xié)議單位進(jìn)行一次面對(duì)面拜訪，收集客戶意見和加深酒店印象；不定期客戶拜訪主要是指每次重要接待后由跟辦的銷售代表進(jìn)行表格可客戶滿意度調(diào)查和每個(gè)月份對(duì)上一月份消費(fèi)量減少的客戶進(jìn)行面對(duì)面拜訪；不定期問候是指節(jié)、假日對(duì)客戶的短信或電話問候。
四、加強(qiáng)階段性銷售活動(dòng)開展，提高酒店?duì)I業(yè)收入。
鄂爾多斯城酒店業(yè)營(yíng)業(yè)高峰期主要是：宴會(huì)高峰期（7—9月份），學(xué)宴高峰期（8—9月份）、婚宴高峰期（3—5月份、10月份至次年1月份）、黃金周（“五．一”、“六．一”、“）等等。我們應(yīng)密切關(guān)注這些階段性旺季、詳細(xì)計(jì)劃、認(rèn)真執(zhí)行、努力開展好各階段銷售工作，努力提高酒店收入。
五、細(xì)節(jié)量化營(yíng)業(yè)指標(biāo)、調(diào)動(dòng)員工積極性
20xx年，我們將加大營(yíng)業(yè)指標(biāo)量化工作。首先將預(yù)訂員預(yù)定成功的宴會(huì)給予提成，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。并定下基本任務(wù)，要求必須完成，超額部分給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第四章 每月營(yíng)銷工作計(jì)劃
根據(jù)淡旺季不同月份，各黃金周及本地市場(chǎng)特性，制定各月份工作重點(diǎn)。二月份：
1、加強(qiáng)春節(jié)期間的團(tuán)、散預(yù)訂。
2、除夕和新年初一對(duì)所有協(xié)約客戶和潛在客戶短信或電話問候。
3、第一次市場(chǎng)市場(chǎng)全面調(diào)查。
4、第一次協(xié)約單位拜訪。
5、加強(qiáng)年初政府部門工作安排會(huì)會(huì)務(wù)消費(fèi)的促銷。
6、收集建筑、醫(yī)藥行業(yè)潛在客戶信息。
7、第一次全員員培訓(xùn)。
三月份：
1、加強(qiáng)對(duì)本地市場(chǎng)調(diào)查，進(jìn)一步調(diào)查餐飲、客房的價(jià)格。
2、加強(qiáng)各協(xié)議單位的拜訪，建立穩(wěn)固的客源渠道。
3、與周邊城市旅行社聯(lián)系，拜訪旅行社，準(zhǔn)備接待旅行社
4、與本地各種商會(huì)組織溝通，取得初步聯(lián)系。
5、聯(lián)系電視臺(tái)、電臺(tái)開始做宣傳
6、開始進(jìn)行積分兌換活動(dòng)，吸引客源
7、策劃“三八節(jié)”活動(dòng)促銷方案，提前準(zhǔn)備物資，店內(nèi)布置，人員調(diào)整等工作。
四月份：
1、一季度經(jīng)營(yíng)情況分析。
2、第二次市場(chǎng)調(diào)查。
3、第一次酒店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查：客房消費(fèi)客人意見和宴席客人意見收集、問卷調(diào)查。
4、準(zhǔn)備和餐飲協(xié)會(huì)做一屆美食節(jié)活動(dòng)。
5、準(zhǔn)備51宴會(huì)活動(dòng)方案
五月份：
1、做好“
五、一”銷售情況統(tǒng)計(jì)和市場(chǎng)專題調(diào)查。
2、第二次協(xié)議客戶定期拜訪，主要了解客戶消費(fèi)客戶消費(fèi)傾向。
3、“
五、一”節(jié)短信問候客戶。
4、51婚宴策劃、優(yōu)惠方案出臺(tái)實(shí)施執(zhí)行。
5、與協(xié)議旅行社加大溝通力度推銷旅行社用房、旅行社就餐。
六月份：
1、與各單位加強(qiáng)聯(lián)系，挖掘半年工作總結(jié)消費(fèi)機(jī)會(huì)。
2、學(xué)宴的宣傳和促銷工作。
3、準(zhǔn)備推出下半年宴會(huì)預(yù)定新套餐、新活動(dòng)。
4、組織人手到鄂爾多斯各大事業(yè)單位發(fā)送藍(lán)海報(bào)，并將宴會(huì)信息全部寫在報(bào)紙上。
七月份：
1、二季度經(jīng)營(yíng)情況分析。
2、第二次酒店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查，協(xié)議單位接待意見收集和消費(fèi)傾向調(diào)查核實(shí)。
3、第三次協(xié)議客戶定期拜訪，主要了解客戶與消費(fèi)傾向。
4、采取微信營(yíng)銷方式，開展微信送美食的活動(dòng)。
八月份：
1、搞好升學(xué)宴、答謝宴、聚會(huì)宴席的銷售
2、第三次市場(chǎng)調(diào)查。
3、策劃“中秋”節(jié)客戶拜訪和銷售方案。
4、加強(qiáng)個(gè)體客戶、旅行社、酒店同行聯(lián)系。
5、店慶活動(dòng)策劃、實(shí)施。
九月份：
1、第二次員工培訓(xùn)，主要針對(duì)各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、防查規(guī)范、對(duì)照部門存在的問題進(jìn)一步規(guī)范、整改。
2、教師節(jié)對(duì)教育系統(tǒng)客戶問候。
3、實(shí)施中秋活動(dòng)，加強(qiáng)中秋銷售和拜訪。
4、制定“十一”黃金周的銷售方案。
十月份：
1、三季度經(jīng)營(yíng)情況分析。
2、密切關(guān)注“十一”黃金周的預(yù)訂、人均消費(fèi)情況。
3、第四次客戶定期拜訪。
4、聯(lián)系準(zhǔn)備重陽節(jié)活動(dòng)。
十一月份：
1、第三次酒店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查。
2、圣誕節(jié)和元旦節(jié)策劃。
十二月份：
1、加強(qiáng)年終工作總結(jié)會(huì)議
2、第四次客戶定期拜訪。
3、春節(jié)銷售策劃。
4、年終工作總結(jié)和下工作計(jì)劃。
5、四季度經(jīng)營(yíng)情況分析。
6、向所有客戶短信問候“元旦”。
7、年底微信活動(dòng)送禮包
星級(jí)酒店?duì)I銷策劃方案 3
第一章目標(biāo)任務(wù)
一、客房目標(biāo)任務(wù)：萬元/年。
二、餐飲目標(biāo)任務(wù)：萬元/年。
三、起止時(shí)間：自XX年X月----XX年X月。
第二章形勢(shì)分析
一、市場(chǎng)形勢(shì)
1、20xx年全市酒店客房10000余間，預(yù)計(jì)今年還會(huì)增加1~2個(gè)酒店相繼開業(yè)。
2、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)會(huì)相當(dāng)激烈，“僧多粥少”的現(xiàn)象不會(huì)有明顯改善，削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)仍會(huì)持續(xù)。
3、今年與本店競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)的酒店有：
4、與本店競(jìng)爭(zhēng)散客市場(chǎng)的有：
5、預(yù)測(cè)：新酒店相繼開業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈；散客市場(chǎng)仍保持平衡；會(huì)議市場(chǎng)潛力很大。
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)
1、三星級(jí)酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品種全。
3、餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全。
4、四周高星級(jí)酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新，但與周圍酒店相比還是有差距。
第三章市場(chǎng)定位
作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店，充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢(shì)，餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體：（1）國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)。（2）境外旅游團(tuán)隊(duì)。（3）中檔的的商務(wù)散客。（4）各型會(huì)議。
一、客源市場(chǎng)分為：
�。�1）團(tuán)隊(duì)-------本省旅行社及島外旅行社（北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等）
（2）散客-------首先長(zhǎng)沙及周邊地區(qū)，再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。
�。�3）會(huì)議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司
二、銷售季節(jié)劃分
1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份：10、2、5，三個(gè)月)
2、平季：7、8月份
3、淡季：6、9月份
三、旅行社分類
1、按團(tuán)量大小分成a、b、c三類
a類：省中旅、海王、風(fēng)之旅、民間、山海國(guó)旅、金圖旅行社、事達(dá)國(guó)旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國(guó)旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。
b類：神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國(guó)航、春秋、東方假期、天馬國(guó)旅、神州、明珠國(guó)旅、華能旅行社等。
c類：其它。
按不同分類制定不同旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià)格
（1）穩(wěn)定a類客戶，逐步提高a類價(jià)格。
（2）大力發(fā)展b類、c類客戶，擴(kuò)大b、c類比例。
2、境外團(tuán)旅行社：
�。�1）香港市場(chǎng)：港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。
地接社：港澳國(guó)旅、海王國(guó)旅、山海國(guó)旅
�。�2）馬來西亞東南亞市場(chǎng)
地接社：天馬國(guó)際
�。�3）新加坡：山海國(guó)旅
�。�4）韓國(guó)市場(chǎng)--------熱帶浪漫度假之旅
地接社：京潤(rùn)國(guó)旅
3、確定重點(diǎn)合作的旅行社：
省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚(yáng)帆、省職旅、華能、山海、港澳國(guó)旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、民間、海航商務(wù)、國(guó)航風(fēng)情等。
第四章不同季節(jié)營(yíng)銷策略
在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價(jià)格，月日?qǐng)F(tuán)隊(duì)、散客比例，每天營(yíng)業(yè)收入，月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)。
1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份
★20xx年1月（31天）3月（31天）、4月（30天）、20xx年11月（30
天）、12月（31天）：
a、每天團(tuán)隊(duì)與散客預(yù)定比例：6:4，
b、房?jī)r(jià)：團(tuán)隊(duì)價(jià)：110元/間，散平均價(jià)：180元/間
c、月平均開房率：90%即161間/日
d、每日收入：團(tuán)隊(duì)：9666元，散客：10948元
e、五個(gè)月總（153天）收入：315.3942萬元，月平均：63.0788萬元
f、各月工作重點(diǎn)：
20xx年1月份：
1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查，制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。
2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
4、加強(qiáng)婚宴促銷。
20xx年3月份：
1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。
2、加強(qiáng)婚宴促銷。
3、“五一”黃金周--------客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。
第五章市場(chǎng)推廣方法
開拓市場(chǎng)沒有多大捷徑可走，吃苦是最根本的出路。為什么這樣說，因?yàn)闇?zhǔn)確的定位、合理的房?jī)r(jià)、良好的合作信譽(yù)都具備的同時(shí)，信息輸出（宣傳促銷）是最關(guān)鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品，大量投放媒體廣告，即使有也是小范圍內(nèi)在開業(yè)初期，那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。
一、銷售部：
1、旅行社客源
�。�1）把價(jià)格做杠桿，在旺季追求利潤(rùn)最大化，在淡季時(shí)追求高的出租率，吸引各社團(tuán)隊(duì)。
�。�2）穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國(guó)內(nèi)主要游覽地的旅行社合作，力爭(zhēng)為指定酒店。主要是島內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市場(chǎng)的開發(fā)，主要以價(jià)格為杠桿，接待好各社的老總，保證節(jié)日用房，障礙基本不存在問題，而價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最容易做到的。怎樣在同等的價(jià)格或稍高的價(jià)格的情況下保證較高的開房率，那就必須對(duì)計(jì)調(diào)部人員進(jìn)行公關(guān)。
（3）積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團(tuán)體客源。
�。�4）推出“年價(jià)團(tuán)隊(duì)房”（一年一個(gè)價(jià)）。
�。�5）為擴(kuò)大餐飲消費(fèi)，團(tuán)隊(duì)要求含早餐、正餐。
�。�6）加強(qiáng)日本團(tuán)、韓國(guó)團(tuán)、會(huì)議等促銷。
2、會(huì)務(wù)客源促銷
（1）促銷時(shí)間：上半年1至4月
下半年10至12月
�。�2）促銷對(duì)象：（a）政府各職能部門（b）本地商務(wù)公司（c）島外商務(wù)公司
�。�3）以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對(duì)接會(huì)務(wù)、散客。
（4）建全代理制，組織省內(nèi)外會(huì)務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類的，學(xué)術(shù)研討，培訓(xùn)班會(huì)議和事業(yè)單位的會(huì)議。
3、散客客源
散客市場(chǎng)客源的開發(fā)，是我們酒店客房追求的最主要的客源市場(chǎng)，要在有限的房數(shù)提高總量，散團(tuán)比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場(chǎng)，重點(diǎn)是XX市場(chǎng)，其次是島內(nèi)其它縣市，從戰(zhàn)備方向上來講最后的重點(diǎn)移向島外，廣東、上海和北京等地。
1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng),加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶，本地市場(chǎng)客戶要逐一登門拜訪。
2、針對(duì)散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時(shí)在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。
3、根據(jù)不同客人的需要，設(shè)計(jì)多種套餐（包價(jià)），含客房、餐飲、。
4、大力發(fā)展長(zhǎng)住客戶;制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎(jiǎng)勵(lì)制度。
5、擴(kuò)大司機(jī)拉客量，對(duì)出租車司機(jī)的促銷。建全中介差價(jià)規(guī)定和訂房差價(jià)提差方法。
6、開辟網(wǎng)上訂房,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房，
二、餐飲部
�。�1）增加品種和特色菜，降低價(jià)格，提高質(zhì)量。
�。�2
）舉辦“美食節(jié)”，中西餐培訓(xùn)班。
�。�3）根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長(zhǎng)壽宴、婚慶宴等。
�。�4）開展有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，如福壽宴、良緣宴、，贈(zèng)送客房，或免費(fèi)接送及小禮品、鮮花贈(zèng)送和在報(bào)刊祝賀廣告、電視臺(tái)、電臺(tái)送歌活動(dòng)。
�。�5）增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣，增加團(tuán)隊(duì)自點(diǎn)餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。（每天前臺(tái)都給餐飲提供一份導(dǎo)游姓名和房號(hào)單，以便銷售部和餐飲部聯(lián)系。）
三、內(nèi)部消費(fèi)鏈建立
a、通過內(nèi)外促銷宣傳鏈完成內(nèi)部消費(fèi)鏈
1、外部宣傳和促銷
�。�1）島內(nèi)外新聞媒體的'全面合作，除正常的廣告播放和欄目的合作，同時(shí)抓住時(shí)機(jī)策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報(bào)道宣傳，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
（2）交通工具上的宣傳：
如：飛機(jī)上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù)，海口、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務(wù)。
�。�3）人員促銷、交易會(huì)促銷、信函促銷，通過旅行社宣傳，電子郵件，其它媒體等。通過以上方法和其它宣傳促銷宣傳網(wǎng)，把客人吸引進(jìn)來。
2、內(nèi)部宣傳網(wǎng)
客人進(jìn)店要促成每項(xiàng)消費(fèi)，就必須把每項(xiàng)服務(wù)介紹給他們，這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)-----自走進(jìn)酒店的大廳開始，就能了解酒店的基本設(shè)施情況（制作總體設(shè)施燈箱和圖片），走進(jìn)電梯，又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告，到了客房，除了一些重點(diǎn)介紹的項(xiàng)目外，還有一本圖文并茂的服務(wù)指南，除了各項(xiàng)設(shè)施的介紹圖片，計(jì)費(fèi)方法、電視節(jié)目、菜譜（含圖片）外，還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等。同時(shí)還有酒店位置圖。各項(xiàng)交通設(shè)施和旅游景點(diǎn)的介紹、相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。打開電視應(yīng)在整點(diǎn)插播酒店介紹專題片。
3、內(nèi)部消費(fèi)鏈的促成
通過內(nèi)部交叉宣傳網(wǎng)將內(nèi)部各營(yíng)業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人，并制作住房折扣卡贈(zèng)送等完成內(nèi)部的消費(fèi)鏈的構(gòu)成。
四、提高回頭率
通過促銷，把客人引進(jìn)來，留住客人，提高回頭率是最關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率（當(dāng)然指在準(zhǔn)確的價(jià)格定位的前提下）才能提高存量，只有積累，才會(huì)有存量的增加，才能保證相對(duì)穩(wěn)定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬件配套外，還有軟件（包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營(yíng)業(yè)部門高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)），同時(shí)還可以采用一些贈(zèng)送和讓利----------推行“住房消費(fèi)積分卡”：消費(fèi)達(dá)到一定的金額或住房，享受贈(zèng)送房，憑此卡享受優(yōu)惠折扣，住房一定數(shù)量后，憑卡可申請(qǐng)vip金、銀卡，贈(zèng)送娛樂消費(fèi)。
五、改變客源結(jié)構(gòu)
通過市場(chǎng)分析，除留住客人外，改變客源結(jié)構(gòu)是提高效益的重要手段。首選改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，再是改變團(tuán)散比例。改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，提高團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)。先增加合作旅行社（中小社），不求每社單量，當(dāng)求積少成多（中小社因量相對(duì)較小，價(jià)格相對(duì)較高）第二個(gè)提高旅行社接團(tuán)檔次，一是提高開房客人檔次，減少對(duì)客房物品的損耗，增加入住后的潛在消費(fèi)。采用交替更換的方法，達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)的目的。
改變團(tuán)散比例是指散客市場(chǎng)開拓客源穩(wěn)定增加的情況下，降低團(tuán)隊(duì)接待量，力爭(zhēng)在一年內(nèi)為能達(dá)到散團(tuán)各占50%，這是除營(yíng)業(yè)指標(biāo)外的另一個(gè)重要指標(biāo)，也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。
六、增收節(jié)流、強(qiáng)化管理
1、建全團(tuán)、散下單程序、復(fù)查程序，公開旅游、車、票等代理價(jià)格，堵塞銷售漏洞。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
3、調(diào)配部門層級(jí)設(shè)制，定崗定編，降低銷售成本。
4、目標(biāo)考核，制定內(nèi)外激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)全部員工積極性。
星級(jí)酒店?duì)I銷策劃方案 4
前言：酒店?duì)I銷是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高知名度，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道，開拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。針對(duì)麗都商務(wù)酒店實(shí)際情況，我制訂了以下幾條營(yíng)銷方案：
一、酒店對(duì)外形象宣傳
作為酒店市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員既要研究符合和突出我酒店特色的促銷手段，更是要一切以顧客為中心，從市場(chǎng)出發(fā)，在專業(yè)細(xì)化的分析市場(chǎng)的前提下制定科學(xué)的營(yíng)銷策略，以便有針對(duì)性的開發(fā)市場(chǎng)。我們酒店自從開業(yè)三個(gè)月以來應(yīng)圍繞以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作。
1、創(chuàng)新產(chǎn)品（或服務(wù)）創(chuàng)新是每個(gè)企業(yè)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)
我們需要做的就是研究和挖掘顧客的需求，推出適應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品，是酒店產(chǎn)品能滿足顧客多元化的需求。
2、整合媒體宣傳
人們無時(shí)無刻不受著媒體的影響，如報(bào)紙、電視、廣播、雜志、出租車LED、DM雜志、短信息群發(fā)等。首先要做的是加入各個(gè)電話查詢臺(tái)。顧客在入住前可能不了解酒店的具體位置、房間類型和價(jià)格體系等，有了電話查詢和轉(zhuǎn)接更能提高顧客咨詢了解酒店的更好途（有了電話查詢臺(tái)，例如：114，能更全面的為顧客提供酒店服務(wù)，及時(shí)回復(fù)咨詢者的回答），在有可能做廣告宣傳的KTV等場(chǎng)所做酒店的活動(dòng)宣傳。
3、酒店形象
在酒店全面實(shí)行VI視覺識(shí)別系統(tǒng)，統(tǒng)一的標(biāo)志（如酒店內(nèi)部所有電腦的屏保，全部做成麗都酒店歡迎您的桌面背景。）制作并印刷酒店內(nèi)部的宣傳折頁(yè)，放置大廳和房間內(nèi)以便顧客理解酒店的內(nèi)部構(gòu)造和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。在進(jìn)門的玻璃門上要統(tǒng)一標(biāo)識(shí)麗都商務(wù)酒店的即時(shí)貼標(biāo)志。
二、方案細(xì)則
1、團(tuán)體協(xié)議銷售
主要針對(duì)旅游團(tuán)體和單位協(xié)議。根據(jù)淡旺季制定合理的房間價(jià)格，具體各單位協(xié)議價(jià)根據(jù)實(shí)際情況而定。
2、促銷活動(dòng)
根據(jù)本酒店的實(shí)際情況制定合理的促銷手段（例如住兩天送一天，）或者根據(jù)實(shí)際情況贈(zèng)送禮品。
3、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，主要協(xié)議客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商務(wù)知名人士，企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
4、全員營(yíng)銷
對(duì)一個(gè)企業(yè)來說團(tuán)隊(duì)精神跟團(tuán)隊(duì)的'合作是企業(yè)生產(chǎn)生存的核心。只有大家一起行動(dòng)團(tuán)結(jié)一致，才能為酒店創(chuàng)造更大的利益價(jià)值。并在酒店內(nèi)部形成良好的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，使每位員工能積極的服務(wù)可能，達(dá)到恰到好處的營(yíng)銷。
三、酒店優(yōu)勢(shì)
麗都商務(wù)酒店電話：0376—、舒適安全整潔
我酒店房間面積大，使顧客的身心可以得到寬松不至于有那種壓迫感，裝修裝飾在信陽同等規(guī)模的經(jīng)濟(jì)型酒店里的裝飾也是別具一格，酒店內(nèi)全部采用全棉床品，內(nèi)部裝飾時(shí)尚簡(jiǎn)約，讓顧客真正擁有賓至如歸的感覺。
2、停車方便安全
擁有100多個(gè)車位的大型停車場(chǎng)，這也是信陽市乃至星級(jí)賓館少有的大面積的停車廠。
3、交通便利
對(duì)于要去市內(nèi)購(gòu)物休閑的顧客也好，還是去羊山新區(qū)的顧客也好，酒店門口就是107國(guó)道，有公交3路車、9路車直達(dá)市內(nèi)。
四、酒店劣勢(shì)和不足
1、地理位置不佳
麗都商務(wù)酒店雖說住宿環(huán)境很好但是離城區(qū)有點(diǎn)遠(yuǎn)，對(duì)于大部分顧客來說位置偏僻，在市內(nèi)走幾步就能找個(gè)酒店住下來。
2、配套設(shè)施不夠完善
對(duì)于消費(fèi)者來說住個(gè)物美價(jià)廉的酒店固然重要但是有繁華的商業(yè)街道當(dāng)然更好。首先是餐飲，對(duì)于顧客和一些旅游團(tuán)體來說了，到了酒店就想休息不想出去，要是在本酒店能訂餐吃飯那就再好不過了。再就是周邊沒有什么大型的消費(fèi)娛樂場(chǎng)所。
以上是我個(gè)人提交的麗都商務(wù)酒店的營(yíng)銷方案有不足之處請(qǐng)朱總指正。
星級(jí)酒店?duì)I銷策劃方案 5
一、策劃背景
隨著家庭旅游市場(chǎng)的`蓬勃發(fā)展，親子游成為熱門趨勢(shì)。本酒店憑借完善的設(shè)施與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推出親子主題營(yíng)銷活動(dòng)，吸引家庭客群，提升酒店知名度與入住率。
二、活動(dòng)目標(biāo)
1. 活動(dòng)期間親子客房入住率提升30%。
2. 增加餐飲、娛樂等配套消費(fèi)，提高酒店綜合收益。
3. 樹立酒店親子度假品牌形象，增強(qiáng)客戶粘性。
三、活動(dòng)時(shí)間
7月1日 - 8月31日（暑假期間）
四、目標(biāo)客戶
以家庭為單位，尤其是有兒童（3 - 12歲）的家庭
五、活動(dòng)內(nèi)容
1. 特色親子客房：將部分客房布置成卡通主題，配備兒童專屬床品、玩具、繪本等，推出親子客房套餐，包含兩大一小早餐、兒童樂園門票及親子活動(dòng)體驗(yàn)券。
2. 兒童樂園狂歡：打造室內(nèi)外兒童樂園，設(shè)置充氣城堡、手工DIY區(qū)、趣味游戲區(qū)等，每日定時(shí)舉辦親子互動(dòng)游戲，如親子尋寶、親子繪畫比賽等，獲勝家庭可獲得酒店餐飲優(yōu)惠券。
3. 主題餐飲體驗(yàn)：推出兒童主題套餐，菜品造型可愛，搭配卡通餐具；開設(shè)親子烘焙課堂，讓家長(zhǎng)和孩子共同制作蛋糕、餅干等，享受親子烹飪樂趣。
4. 周邊景點(diǎn)聯(lián)動(dòng)：與當(dāng)?shù)刂H子景點(diǎn)合作，推出酒店 - 景點(diǎn)聯(lián)票優(yōu)惠套餐，為入住家庭提供景點(diǎn)接送服務(wù)。
六、推廣策略
1. 線上推廣：在酒店官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)海報(bào)、視頻，展示親子活動(dòng)亮點(diǎn)；與親子旅游類網(wǎng)站、APP合作，投放廣告，吸引目標(biāo)客戶；開展線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)，邀請(qǐng)用戶轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)推文，抽取免費(fèi)親子客房體驗(yàn)名額。
2. 線下推廣：在周邊學(xué)校、幼兒園、親子機(jī)構(gòu)、商場(chǎng)等地發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁(yè)；與旅行社合作，將本酒店親子度假產(chǎn)品納入其旅游線路。
七、預(yù)算規(guī)劃
1. 客房布置及物料采購(gòu)：X元
2. 兒童樂園設(shè)施租賃及維護(hù)：X元
3. 線上線下宣傳費(fèi)用：X元
4. 活動(dòng)獎(jiǎng)品及優(yōu)惠券成本：X元
5. 總計(jì)：X元
星級(jí)酒店?duì)I銷策劃方案 6
一、策劃背景
為滿足商務(wù)人士出行需求，提升酒店在商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，打造專屬商務(wù)服務(wù)與優(yōu)惠活動(dòng)，吸引更多商務(wù)客戶，提高酒店會(huì)議、客房、餐飲等業(yè)務(wù)收入。
二、活動(dòng)目標(biāo)
1. 活動(dòng)期間商務(wù)客房入住率提高25%，會(huì)議場(chǎng)地使用率提升20%。
2. 增加商務(wù)客戶餐飲消費(fèi)及其他增值服務(wù)消費(fèi)。
3. 樹立酒店高端商務(wù)服務(wù)品牌形象，提高客戶忠誠(chéng)度。
三、活動(dòng)時(shí)間
全年（長(zhǎng)期活動(dòng)，定期優(yōu)化）
四、目標(biāo)客戶
企業(yè)商務(wù)人士、公司會(huì)議團(tuán)隊(duì)、商務(wù)出差人員
五、活動(dòng)內(nèi)容
1. 商務(wù)客房升級(jí)：推出商務(wù)行政客房，配備高速無線網(wǎng)絡(luò)、辦公桌椅、打印機(jī)、投影儀等辦公設(shè)備；提供免費(fèi)熨燙、擦鞋服務(wù)；入住贈(zèng)送商務(wù)禮品包（含筆記本、簽字筆、咖啡券等）。
2. 會(huì)議尊享套餐：根據(jù)會(huì)議規(guī)模和需求，提供多樣化會(huì)議場(chǎng)地及設(shè)備租賃套餐，包含會(huì)議室使用、音響燈光設(shè)備、茶水點(diǎn)心供應(yīng)等；推出會(huì)議團(tuán)隊(duì)住宿優(yōu)惠，預(yù)訂一定數(shù)量客房可享受折扣價(jià)，贈(zèng)送歡迎水果及會(huì)議室免費(fèi)使用時(shí)長(zhǎng)。
3. 餐飲商務(wù)套餐：設(shè)計(jì)商務(wù)簡(jiǎn)餐、商務(wù)宴請(qǐng)?zhí)撞�，菜品精致，上菜速度快；針�?duì)商務(wù)客戶提供24小時(shí)送餐服務(wù)，滿足不同時(shí)段用餐需求。
4. 增值服務(wù)：設(shè)立商務(wù)中心，提供復(fù)印、傳真、翻譯等服務(wù)；與周邊交通樞紐合作，為商務(wù)客戶提供接送機(jī)/站服務(wù)；為長(zhǎng)期合作企業(yè)客戶提供專屬客戶經(jīng)理，提供一對(duì)一服務(wù)。
六、推廣策略
1. 線上推廣：在企業(yè)官網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站、商務(wù)社交平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，重點(diǎn)突出商務(wù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)；利用搜索引擎廣告（SEM）、社交媒體廣告精準(zhǔn)投放，吸引商務(wù)客戶關(guān)注。
2. 線下推廣：派銷售人員拜訪周邊企業(yè)、商會(huì)、協(xié)會(huì)，介紹酒店商務(wù)服務(wù)及活動(dòng)；參加商務(wù)展會(huì)、行業(yè)會(huì)議，發(fā)放宣傳資料，拓展客戶資源。
七、預(yù)算規(guī)劃
1. 客房辦公設(shè)備采購(gòu)及升級(jí)：X元
2. 會(huì)議場(chǎng)地布置及設(shè)備維護(hù)：X元
3. 線上線下宣傳費(fèi)用：X元
4. 商務(wù)禮品及增值服務(wù)成本：X元
5. 總計(jì)：X元
星級(jí)酒店?duì)I銷策劃方案 7
一、策劃背景
婚宴市場(chǎng)潛力巨大，本酒店憑借優(yōu)美環(huán)境、專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和高品質(zhì)設(shè)施，推出婚宴主題營(yíng)銷活動(dòng)，吸引新人選擇本酒店舉辦婚禮，提升酒店在婚宴市場(chǎng)的知名度與美譽(yù)度。
二、活動(dòng)目標(biāo)
1. 活動(dòng)期間預(yù)訂婚宴的客戶數(shù)量增加30%。
2. 提高婚宴配套服務(wù)消費(fèi)，如婚慶布置、酒水飲料、住宿等。
3. 打造酒店成為當(dāng)?shù)刂檠缗e辦地，樹立浪漫、高端的婚宴品牌形象。
三、活動(dòng)時(shí)間
5月1日 - 10月31日（結(jié)婚旺季）
四、目標(biāo)客戶
即將結(jié)婚的新人及婚慶策劃公司
五、活動(dòng)內(nèi)容
1. 婚宴套餐優(yōu)惠：推出不同檔次的婚宴套餐，包含餐飲、酒水、場(chǎng)地布置、婚禮主持、攝影攝像等服務(wù)；預(yù)訂指定套餐可享受菜品升級(jí)、贈(zèng)送蜜月套房一晚、免費(fèi)提供婚禮現(xiàn)場(chǎng)LED屏幕使用等優(yōu)惠。
2. 特色婚慶布置：根據(jù)新人喜好，提供多種主題婚禮布置方案，如歐式浪漫、中式古典、森系清新等；專業(yè)婚慶團(tuán)隊(duì)全程策劃執(zhí)行，打造個(gè)性化婚禮。
3. 婚前體驗(yàn)活動(dòng)：舉辦婚禮體驗(yàn)日，邀請(qǐng)新人及家屬參觀酒店婚宴場(chǎng)地，品嘗婚宴菜品，了解婚禮服務(wù)流程；設(shè)置婚紗試穿、婚禮攝影展示等環(huán)節(jié)，增強(qiáng)新人對(duì)婚禮的.期待感。
4. 合作推廣：與當(dāng)?shù)鼗榧啍z影機(jī)構(gòu)、婚慶公司、珠寶店等合作，推出聯(lián)合優(yōu)惠活動(dòng)，如在合作商家消費(fèi)滿一定金額可獲得本酒店婚宴優(yōu)惠券，在本酒店預(yù)訂婚宴可獲得合作商家的折扣服務(wù)。
六、推廣策略
1. 線上推廣：在婚慶網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)（微信、微博、抖音）發(fā)布婚禮案例視頻、圖片及活動(dòng)信息；開展線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)，邀請(qǐng)用戶轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)推文，抽取免費(fèi)婚禮策劃名額或婚宴優(yōu)惠券。
2. 線下推廣：在婚紗店、婚慶公司、珠寶店等地?cái)[放酒店婚宴宣傳資料；舉辦婚宴品鑒會(huì)，邀請(qǐng)潛在客戶參加，現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂可享受額外優(yōu)惠。
七、預(yù)算規(guī)劃
1. 婚宴場(chǎng)地布置及設(shè)備租賃：X元
2. 婚禮體驗(yàn)日及品鑒會(huì)成本：X元
3. 線上線下宣傳費(fèi)用：X元
4. 合作推廣費(fèi)用及優(yōu)惠成本：X元
5. 總計(jì)：X元
星級(jí)酒店?duì)I銷策劃方案 8
一、策劃背景
隨著人們健康意識(shí)的提高，養(yǎng)生旅游市場(chǎng)逐漸升溫。本酒店依托優(yōu)質(zhì)的自然環(huán)境、完善的養(yǎng)生設(shè)施和專業(yè)的養(yǎng)生服務(wù)，推出健康養(yǎng)生主題營(yíng)銷活動(dòng)，吸引注重養(yǎng)生的客戶群體，提升酒店特色競(jìng)爭(zhēng)力。
二、活動(dòng)目標(biāo)
1. 活動(dòng)期間養(yǎng)生主題客房入住率提升25%，養(yǎng)生項(xiàng)目消費(fèi)增長(zhǎng)30%。
2. 提高酒店健康養(yǎng)生品牌知名度，吸引更多回頭客。
3. 增加酒店餐飲、休閑等相關(guān)業(yè)務(wù)收入。
三、活動(dòng)時(shí)間
11月1日 - 次年1月31日（秋冬季節(jié)，適合養(yǎng)生）
四、目標(biāo)客戶
中高端收入人群、中老年群體、亞健康人群、追求健康生活方式的.客戶
五、活動(dòng)內(nèi)容
1. 養(yǎng)生主題客房：打造養(yǎng)生客房，配備空氣凈化器、養(yǎng)生床墊、中草藥熏香等；提供養(yǎng)生茶包、養(yǎng)生書籍等；入住贈(zèng)送養(yǎng)生足浴體驗(yàn)券。
2. 養(yǎng)生項(xiàng)目體驗(yàn)：開設(shè)中醫(yī)理療中心，提供針灸、推拿、艾灸、拔罐等中醫(yī)養(yǎng)生項(xiàng)目；推出瑜伽、太極課程，邀請(qǐng)專業(yè)教練指導(dǎo)；舉辦養(yǎng)生講座，邀請(qǐng)中醫(yī)專家分享養(yǎng)生知識(shí)和健康生活方式。
3. 養(yǎng)生餐飲美食：推出養(yǎng)生食譜，選用當(dāng)?shù)赜袡C(jī)食材，制作營(yíng)養(yǎng)均衡、滋補(bǔ)養(yǎng)生的菜品；提供養(yǎng)生湯品、養(yǎng)生茶點(diǎn)等；針對(duì)不同客戶需求，定制個(gè)性化養(yǎng)生餐飲套餐。
4. 休閑養(yǎng)生活動(dòng)：組織客戶參與戶外徒步、采摘有機(jī)蔬菜等活動(dòng)，親近自然，放松身心；在酒店花園設(shè)置冥想?yún)^(qū)、品茶區(qū)，營(yíng)造寧?kù)o的養(yǎng)生氛圍。
六、推廣策略
1. 線上推廣：在健康養(yǎng)生類網(wǎng)站、APP、社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，分享養(yǎng)生知識(shí)和酒店養(yǎng)生服務(wù)特色；與健康領(lǐng)域的網(wǎng)紅、博主合作，邀請(qǐng)其體驗(yàn)并推薦酒店養(yǎng)生項(xiàng)目。
2. 線下推廣：在健身房、瑜伽館、中醫(yī)診所等地發(fā)放宣傳資料；與老年活動(dòng)中心、企業(yè)工會(huì)合作，推廣酒店養(yǎng)生活動(dòng)。
七、預(yù)算規(guī)劃
1. 養(yǎng)生客房布置及設(shè)備采購(gòu)：X元
2. 養(yǎng)生項(xiàng)目設(shè)備及師資費(fèi)用：X元
3. 線上線下宣傳費(fèi)用：X元
4. 養(yǎng)生餐飲食材及制作成本：X元
5. 總計(jì)：X元
星級(jí)酒店?duì)I銷策劃方案 9
一、策劃背景
借助重要節(jié)日的.消費(fèi)熱潮，推出節(jié)日主題營(yíng)銷活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍，吸引客戶入住和消費(fèi)，提高酒店在節(jié)日期間的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，增強(qiáng)客戶對(duì)酒店的節(jié)日情感認(rèn)同。
二、活動(dòng)目標(biāo)
1. 在節(jié)日期間客房入住率達(dá)到90%以上，餐飲及娛樂消費(fèi)增長(zhǎng)40%。
2. 提升酒店品牌的節(jié)日影響力，增加客戶節(jié)日消費(fèi)體驗(yàn)感。
3. 吸引新客戶，維護(hù)老客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
三、活動(dòng)時(shí)間
圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)等重大節(jié)日期間（根據(jù)不同節(jié)日提前1 - 2個(gè)月策劃籌備）
四、目標(biāo)客戶
全體消費(fèi)者，重點(diǎn)針對(duì)家庭、情侶、朋友聚會(huì)群體
五、活動(dòng)內(nèi)容
1. 節(jié)日主題客房：根據(jù)不同節(jié)日裝飾客房，如圣誕節(jié)布置成童話圣誕屋，春節(jié)融入中國(guó)傳統(tǒng)元素；推出節(jié)日主題客房套餐，包含節(jié)日特色早餐、節(jié)日禮品等。
2. 節(jié)日特色餐飲：舉辦節(jié)日主題晚宴，推出節(jié)日限定菜品和套餐，如圣誕火雞大餐、春節(jié)團(tuán)圓宴、情人節(jié)浪漫雙人餐等；設(shè)置節(jié)日特色甜品和飲品，營(yíng)造節(jié)日氛圍。
3. 娛樂活動(dòng)：在節(jié)日期間舉辦主題派對(duì)，如圣誕狂歡派對(duì)、新年倒數(shù)晚會(huì)等，邀請(qǐng)樂隊(duì)表演、魔術(shù)師演出；設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，獎(jiǎng)品為酒店客房住宿券、餐飲優(yōu)惠券等；針對(duì)兒童推出節(jié)日手工制作活動(dòng)，如制作圣誕賀卡、春節(jié)燈籠等。
4. 節(jié)日促銷活動(dòng)：推出節(jié)日預(yù)訂優(yōu)惠，如提前預(yù)訂享折扣、連住優(yōu)惠、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠等；與周邊商家合作，推出聯(lián)合促銷活動(dòng)，如在酒店消費(fèi)滿一定金額可獲得周邊商家優(yōu)惠券，在周邊商家消費(fèi)可獲得酒店折扣券。
六、推廣策略
1. 線上推廣：在酒店官網(wǎng)、社交媒體平臺(tái)發(fā)布節(jié)日活動(dòng)海報(bào)、視頻，開展節(jié)日話題互動(dòng)；利用節(jié)日熱點(diǎn)進(jìn)行直播營(yíng)銷，展示酒店節(jié)日氛圍和活動(dòng)內(nèi)容；與在線旅游平臺(tái)合作，推出節(jié)日專屬套餐。
2. 線下推廣：在酒店周邊商圈、寫字樓、社區(qū)等地發(fā)放節(jié)日宣傳資料；在酒店大堂設(shè)置節(jié)日主題展示區(qū)，吸引過往行人關(guān)注。
七、預(yù)算規(guī)劃
1. 節(jié)日客房及場(chǎng)地裝飾費(fèi)用：X元
2. 節(jié)日特色餐飲食材及制作成本：X元
3. 娛樂活動(dòng)表演及獎(jiǎng)品費(fèi)用：X元
4. 線上線下宣傳費(fèi)用：X元
5. 合作推廣費(fèi)用及優(yōu)惠成本：X元
6. 總計(jì)：X元
【星級(jí)酒店?duì)I銷策劃方案】相關(guān)文章：
酒店?duì)I銷策劃方案06-15
酒店婚宴營(yíng)銷策劃方案04-28
（集合）酒店?duì)I銷策劃方案08-17
酒店?duì)I銷策劃方案[薦]07-11
酒店淡季營(yíng)銷策劃方案10-06
2017酒店?duì)I銷策劃方案09-07
酒店餐飲營(yíng)銷策劃方案10-29