[必備]銀行營(yíng)銷(xiāo)的
銀行營(yíng)銷(xiāo)的 篇1
一、時(shí)間
![[必備]銀行營(yíng)銷(xiāo)的](https://p.9136.com/00/l/d2f8d0d009_5fbf7f2f12dd1.jpg)
12月8日—12月14日新媒體、海報(bào)宣傳。
12月11日—12月14日廣播站宣傳、（電子宣傳）12月12日—12月14日進(jìn)宿舍宣傳—宣傳單頁(yè)12月14日現(xiàn)場(chǎng)宣傳。
12月14日后后期宣傳。
二、地點(diǎn)
內(nèi)蒙古大學(xué)藝術(shù)學(xué)院本部各個(gè)宿舍樓門(mén)口、食堂門(mén)前、食堂二樓、校園展板、校園廣播站（LED顯示屏）。
三、方式
1.活動(dòng)前期宣傳：
（1）新媒體宣傳：通過(guò)人人網(wǎng);騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介進(jìn)行滾動(dòng)式宣傳。
a.人人網(wǎng):設(shè)立快樂(lè)518超市主題火鍋公共主頁(yè)；
b.騰訊微博、新浪微博:發(fā)布舉辦歡唱100分活動(dòng)舉辦信息及快樂(lè)518自助火鍋的全程贊助。
c.微信:為518自助火鍋設(shè)置專(zhuān)屬公眾平臺(tái)以及二維碼，活動(dòng)小組負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)發(fā)二維碼信息，幫助提高本次活動(dòng)的宣傳強(qiáng)度以及518自助火鍋的知名度。
(2)進(jìn)宿舍宣傳：在活動(dòng)臨近時(shí)，小組成員將會(huì)手持印有贊助商信息的活動(dòng)宣傳單頁(yè)進(jìn)入藝術(shù)學(xué)院學(xué)生宿舍逐一進(jìn)行面對(duì)面宣傳。（在此環(huán)節(jié)贊助商若有其他宣傳需要，可與活動(dòng)小組負(fù)責(zé)人商議）
（3）海報(bào)宣傳（或地毯宣傳）：在宣傳校園宣傳欄（1張）、宿舍樓門(mén)口（男生1號(hào)公寓、女生2號(hào)公寓各一張）、食堂樓門(mén)口（1張）張貼海報(bào)進(jìn)行宣傳。
�。�4）條幅宣傳：在食堂二樓懸掛由518自助火鍋贊助的歡唱100分活動(dòng)條幅。
�。�5）展板宣傳：將活動(dòng)當(dāng)中精彩節(jié)目的簡(jiǎn)介、照片放在展板上進(jìn)行宣傳。
�。�6）廣播宣傳：學(xué)院通過(guò)聯(lián)系廣播站對(duì)活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容以及贊助商進(jìn)行宣傳。
�。�7）電子宣傳：通過(guò)各個(gè)宿舍樓的LED電子展板宣傳此次活動(dòng)。
�。�8）電視宣傳：活動(dòng)贊助商518自助火鍋可協(xié)助小組成員制作一段3—5分鐘的宣傳廣告，通過(guò)食堂的.電視進(jìn)行循環(huán)式播放。
2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳：
（1）工作人員的工作證印有活動(dòng)贊助商商標(biāo)。
�。�2）活動(dòng)中使用的話筒上設(shè)置活動(dòng)贊助商LOGO。
�。�3）觀眾席椅背上貼有活動(dòng)贊助商商標(biāo)。
（4）觀眾坐席禮包中放置相關(guān)宣傳單品（單品形式由贊助商決定，可宣傳公司地址以及店內(nèi)相關(guān)活動(dòng)）。
�。�5）進(jìn)場(chǎng)時(shí)可通過(guò)投影播放活動(dòng)贊助商宣傳短片。
�。�6）活動(dòng)PPT中可放置活動(dòng)贊助商商標(biāo)。
�。�7）現(xiàn)場(chǎng)微博平臺(tái)互動(dòng)對(duì)贊助商進(jìn)行宣傳。
�。�8）活動(dòng)游戲中對(duì)參與者發(fā)放活動(dòng)贊助商優(yōu)惠券、獎(jiǎng)品。
�。�9）主持人主持中可對(duì)贊助商進(jìn)行宣傳（如：主持詞中提及該活動(dòng)由快樂(lè)518自助火鍋全程贊助）。
3.活動(dòng)后期宣傳：
（1）整理活動(dòng)相關(guān)圖片、文字上傳到前期宣傳中涉及到的人人網(wǎng);騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介的平臺(tái)上。
（2）在藝術(shù)學(xué)院官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于此次活動(dòng)的新聞。
附：1.可將快樂(lè)518超市主題火鍋的主管人員作為活動(dòng)的特邀嘉賓參與到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
2.快樂(lè)518可提供優(yōu)質(zhì)并符合活動(dòng)主題的節(jié)目（1至2個(gè)）加入到活動(dòng)節(jié)目流程中
銀行營(yíng)銷(xiāo)的 篇2
在當(dāng)今的銀行個(gè)金業(yè)務(wù)中，電子銀行是現(xiàn)在各大商業(yè)銀行的發(fā)展重點(diǎn)和發(fā)展方向，隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的日趨完善和健全，人們會(huì)越來(lái)越多的應(yīng)用在線支付手段，而且追求的目標(biāo)是最安全，最快捷，最便宜,最有效率的方式。伴隨電子銀行成為銀行發(fā)展主渠道的浪潮中，作為一名理財(cái)經(jīng)理，談?wù)勅绾蝸?lái)做好電子銀行營(yíng)銷(xiāo)這一話題，以下是我在工作中的一些心得體會(huì)和具體做法，不對(duì)之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
當(dāng)前我行推出了很多電子渠道的理財(cái)產(chǎn)品，我發(fā)現(xiàn)柜面上的理財(cái)產(chǎn)品的年化收益率并沒(méi)有電子渠道的理財(cái)產(chǎn)品收益高。我從前兩年開(kāi)始就推薦客戶辦理電子銀行，通過(guò)電子銀行來(lái)購(gòu)買(mǎi)我行的省專(zhuān)屬理財(cái)和電子渠道的理財(cái)產(chǎn)品�？蛻粲捎谝郧皼](méi)有用過(guò)這些電子工具，我們就教客戶如何使用網(wǎng)上銀行，當(dāng)時(shí)我網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)配備了電子銀行終端�？蛻羰褂煤螅杏X(jué)比以前辦理理財(cái)方便多了。隨著越來(lái)越多客戶辦理，很多客戶通過(guò)電子銀行能夠及時(shí)搶購(gòu)到理財(cái)產(chǎn)品。同時(shí)柜面的壓力也減少了很多，因?yàn)橐郧袄碡?cái)產(chǎn)品都要到柜臺(tái)搶購(gòu)，同時(shí)前面的客戶搶到了，但是排在后面的客戶不一定都能夠買(mǎi)到。同時(shí)也會(huì)引起客戶的抱怨。但是現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)上銀行購(gòu)買(mǎi)，后來(lái)我行又新增了4臺(tái)終端，這樣每次購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品很多客戶都能及時(shí)的'買(mǎi)到。抱怨也越來(lái)越少。 主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)就顯得尤為重要。我的做法就是無(wú)論是新開(kāi)客戶，還是掛失、換卡客戶，都將我行的網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行、短信一起向客戶營(yíng)銷(xiāo)，如客戶已簽約電子銀行，要么追加簽約，要么關(guān)閉重開(kāi)，簽約后及時(shí)由電子銀行直銷(xiāo)隊(duì)員幫客戶激活，教會(huì)客戶正確使用我行的電子銀行產(chǎn)品，這樣我們的同步率和活躍度就都上來(lái)了，假使這些客戶真的使用了我行的電子銀行，并且確實(shí)覺(jué)得方便，那么他們便會(huì)對(duì)我行產(chǎn)生信任感，這樣有利于我們的存款和其他產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，甚至?xí)扑]給他們周?chē)呐笥眩@便形成了潛在客戶。所以主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是非常重要的。
我們同時(shí)要立足大堂，不放過(guò)任何營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。我們常說(shuō)大堂制勝，其實(shí)電子銀行營(yíng)銷(xiāo)也是如此。 比如匯款的客戶在填單時(shí)，大堂經(jīng)理就可以向客戶推薦我行的網(wǎng)銀和手機(jī)銀行，手續(xù)費(fèi)打折和不用排隊(duì)等候?qū)?jīng)常異地匯款的客戶吸引力十足，營(yíng)銷(xiāo)效果非常好；又比如經(jīng)常來(lái)網(wǎng)點(diǎn)查詢余額的客戶可以推薦使用我行的短信通知，客戶資金有任何風(fēng)吹草動(dòng)，可以立馬知曉；再比如有時(shí)客戶在無(wú)意中說(shuō)到要去交話費(fèi)、電費(fèi)、交通罰沒(méi)款或購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的，可以趁機(jī)營(yíng)銷(xiāo)我行的網(wǎng)銀，只要將網(wǎng)上銀行實(shí)實(shí)在在的安全性和便利性展示給客戶，很少有不動(dòng)心的。大堂處處是機(jī)會(huì)，營(yíng)銷(xiāo)要到位。我行已經(jīng)從理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理到柜員已形成了一種聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，全員營(yíng)銷(xiāo)的模式，平時(shí)大家經(jīng)�；ハ嘟涣鳎ぷ髦凶龅搅硕嚅_(kāi)口，巧營(yíng)銷(xiāo)，增加了電子銀行的簽約數(shù)量和交易量。
同時(shí)網(wǎng)銀的開(kāi)通必須在本人同意的情況下，才能辦理。網(wǎng)絡(luò)是強(qiáng)大的，無(wú)論是什么樣的網(wǎng)銀保護(hù)形式，都是存在不安全性。而這樣的不安全，帶來(lái)的損失也是巨大的。我們一定要有這樣的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，以免產(chǎn)生不必要的糾紛。短信開(kāi)通也是，雖然不會(huì)涉及安全性問(wèn)題，但是畢竟是收費(fèi)的服務(wù)，需要客戶的同意才能辦理，不能強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)。還有一點(diǎn)很重要，不要把營(yíng)銷(xiāo)做成推銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)是把好的產(chǎn)品推薦給需要的客戶，做有區(qū)別的推薦，中肯的建議客戶使用此種產(chǎn)品，開(kāi)通此種功能。而不是強(qiáng)行甚至逼迫客戶開(kāi)通、使用，影響我行的形象。 以上只是我個(gè)人在辦理業(yè)務(wù)中總結(jié)的一點(diǎn)小小心得，跟各位同事相互溝通、交流下。有什么不足之處，還需要大家相互指出，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，為農(nóng)行創(chuàng)造更美好的明天，努力奮斗。
銀行營(yíng)銷(xiāo)的 篇3
按照上級(jí)行關(guān)于開(kāi)展“情系政府客戶，服務(wù)公共財(cái)政”聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的通知要求，我行積極行動(dòng)，精心組織，結(jié)合x(chóng)x縣政府部門(mén)實(shí)際情況，針對(duì)性的選擇目標(biāo)客戶，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，較好的完成了聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，從x月x日至x月x日，營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人網(wǎng)銀用戶xx戶，信用卡發(fā)卡張，辦理個(gè)人理財(cái)金賬戶xx戶，牡丹e時(shí)代卡用戶xx戶�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
成立機(jī)構(gòu)，精心組織
為確保本次活動(dòng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，行成立了情系政府客戶，服務(wù)公共財(cái)政聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，各相關(guān)職能部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組成員，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)和管理，領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)題會(huì)議，對(duì)政府部門(mén)資源情況進(jìn)行認(rèn)真分析，細(xì)心分類(lèi)，鎖定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，各有關(guān)部門(mén)密切配合，及時(shí)溝通，從而為本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
搞好業(yè)務(wù)宣傳，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)快速發(fā)展活動(dòng)期間，行緊緊圍繞活動(dòng)主題，采取適合x(chóng)x縣實(shí)際的促銷(xiāo)宣傳方式，提我行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度，一是以集中營(yíng)銷(xiāo)為平臺(tái)，上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)為手段，通過(guò)高層拜訪，銀政懇談會(huì)，上門(mén)送單等形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)我行金融產(chǎn)品，同時(shí)要求營(yíng)銷(xiāo)人員要深入到戶，現(xiàn)場(chǎng)講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識(shí)，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，并取得較好效果，如政府某一名公務(wù)員，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員的現(xiàn)場(chǎng)演示，很快認(rèn)知、認(rèn)用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，專(zhuān)門(mén)到銀行表示對(duì)銀行工作人員的感謝。二是加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)，政府部門(mén)人員到我行辦理對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，柜面人員及時(shí)介紹給有關(guān)人員，由營(yíng)銷(xiāo)人員與其進(jìn)一步的交談，推介我行金融產(chǎn)品，三是完善激勵(lì)機(jī)制，突出全員營(yíng)銷(xiāo)。為充分借助全行員工社會(huì)關(guān)系資源，有效調(diào)動(dòng)上下整體聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)資源合力，支行在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制中，加大了二季度對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)掛鉤考核力度，通過(guò)不斷完善激勵(lì)機(jī)制，有效調(diào)動(dòng)了員工營(yíng)銷(xiāo)的'積極性和主動(dòng)性，許多員工利用其親屬、朋友在政府部門(mén)任職的關(guān)系，積極營(yíng)銷(xiāo)，取得了一定的效果。
搞好售后服務(wù)，提高客戶滿意度
本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，我行還將搞好售后服務(wù)，提高持卡人用卡水平，使每個(gè)持卡人滿意作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及時(shí)向持卡人明解釋密碼次數(shù)超限及賬戶管理規(guī)定，提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯(cuò)誤碼，提醒持卡人在賬戶金額不確定時(shí)，請(qǐng)先做查詢交易，避免全額超限錯(cuò)誤等，不僅加強(qiáng)了對(duì)持卡人的宣傳和指導(dǎo)，更提高了持卡人的用卡水平，促進(jìn)了卡交易的成功率。對(duì)客戶提出的有關(guān)咨詢，及時(shí)完整解答，對(duì)當(dāng)時(shí)不能做出回答的，在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行電話或上門(mén)回訪，以提高客戶的滿意度，從而使一批客戶群體在不會(huì)用、不愿用、主動(dòng)用的過(guò)程中逐步培植進(jìn)來(lái)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)的 篇4
1. 驚喜換購(gòu)，實(shí)惠你我。
2. 薈萃八方精品，奉獻(xiàn)一片愛(ài)心。
3. 歡樂(lè)家庭，歡樂(lè)無(wú)限。
4. 歡樂(lè)集點(diǎn)，瘋狂奉送。
5. 花更少的!買(mǎi)更多的!
6. 顧客至上，平價(jià)第一。
7. 非常，驚喜等著你!
8. 端午傳心意，驚喜數(shù)不盡。
9. 超時(shí)代的消費(fèi)，超時(shí)代的'享受。
10. 狂購(gòu)風(fēng)暴，端午先下手為強(qiáng)。
11. 情系端午，禮表愛(ài)意。
12. 甜甜美美喜慶多，端午添喜好禮多。
13. 享受精致生活，盡在百貨。
14. 演繹精彩，真情永在。
15. 折上折禮尚禮天天伴隨你!
16. 真誠(chéng)永遠(yuǎn)，服務(wù)無(wú)限。
17. 迎端午不忘記古人屈原，賀佳節(jié)大吃五芳齋粽子。
18. 撥粽思鄉(xiāng)，踏實(shí)學(xué)習(xí);食粽遙思，玩轉(zhuǎn)端午
19. 中國(guó)心 端午情
20. 粽情端午 獻(xiàn)禮
銀行營(yíng)銷(xiāo)的 篇5
摘要：
在利率市場(chǎng)化的背景下我國(guó)很多商業(yè)銀行開(kāi)始紛紛采取各種措施來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)占有率，在金融市場(chǎng)中展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。多家商業(yè)銀行開(kāi)始紛紛建立社區(qū)銀行，希望可以利用優(yōu)化經(jīng)營(yíng)方式，拓展經(jīng)營(yíng)渠道的方式來(lái)拉動(dòng)金融業(yè)務(wù)的提升，擴(kuò)大金融業(yè)務(wù)范圍，以在激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得核心優(yōu)勢(shì)。社區(qū)銀行是一種直接面向社區(qū)居民、社區(qū)商戶的金融機(jī)構(gòu)�，F(xiàn)文章主要針對(duì)社區(qū)銀行的營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行探析。
關(guān)鍵詞：
社區(qū)銀行;營(yíng)銷(xiāo)渠道;金融機(jī)構(gòu)
社區(qū)銀行是起源于美國(guó)的金融機(jī)構(gòu)類(lèi)型，其主要為社區(qū)居民與中小企業(yè)提供相關(guān)的金融服務(wù)。伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，社區(qū)銀行在國(guó)內(nèi)受到的關(guān)注越來(lái)越廣泛，這不單單是由于社區(qū)銀行經(jīng)營(yíng)方式在金融危機(jī)中獲得了優(yōu)異的表現(xiàn)，更加是因?yàn)樵谟蛹ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，商業(yè)銀行可以利用網(wǎng)點(diǎn)下分的方式來(lái)與客戶進(jìn)行深入的接觸，進(jìn)一步扎實(shí)客戶基礎(chǔ)。
1、社區(qū)銀行及其作用
社區(qū)經(jīng)濟(jì)的成熟發(fā)展造就了巨大的社區(qū)金融服務(wù)缺口，因此需要建設(shè)金融機(jī)構(gòu)來(lái)滿足社區(qū)日益增加的金融需求。在這一背景下，社區(qū)銀行開(kāi)始發(fā)展壯大，其為了獲取更佳的金融服務(wù)，當(dāng)?shù)貐^(qū)域的農(nóng)民、合作企業(yè)等機(jī)構(gòu)成立了屬于企業(yè)與居民的金融機(jī)構(gòu)，以為居民、中小企業(yè)提供一系列金融服務(wù)[1]。該類(lèi)型的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模不大、資金投入有限，是在相關(guān)區(qū)域內(nèi)為了滿足社區(qū)居民的共同目標(biāo)而成立的，其經(jīng)營(yíng)宗旨就是為地方社區(qū)提供金融服務(wù)。然而當(dāng)前我國(guó)社區(qū)金融服務(wù)的供需存在不平衡的情況，直接影響了社區(qū)金融的發(fā)展。我國(guó)要大力發(fā)展社區(qū)金融，盡力改善社區(qū)金融供需不平衡的情況，推動(dòng)社區(qū)銀行的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1）社區(qū)銀行可以有效緩解中小企業(yè)融資難的情況。社區(qū)銀行更加容易掌握客戶不同的需求，有利于緩解信用不對(duì)稱(chēng)所導(dǎo)致的逆向選擇，降低道德風(fēng)險(xiǎn)。2）社區(qū)銀行可以推動(dòng)社區(qū)信用建設(shè)。社區(qū)銀行擁有十分顯著的社區(qū)化特征，其能夠在銀行與客戶信息對(duì)稱(chēng)的狀態(tài)下保證社區(qū)成員的共同利益，社區(qū)成員也會(huì)進(jìn)行相互督促，從而提升社區(qū)成員違約成本，全面改善社區(qū)成員的信用意識(shí)。3）社區(qū)銀行可以彌補(bǔ)村鎮(zhèn)社區(qū)金融的服務(wù)缺失。當(dāng)前商業(yè)銀行等國(guó)有金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)不再提供村鎮(zhèn)社區(qū)金融服務(wù)，從而導(dǎo)致村鎮(zhèn)社區(qū)金融服務(wù)嚴(yán)重缺失。而社區(qū)銀行間則能夠彌補(bǔ)村鎮(zhèn)社區(qū)金融服務(wù)的缺失，有效改善社區(qū)貸款困難的現(xiàn)狀[2]。4）有利于實(shí)現(xiàn)金融個(gè)性化服務(wù)。社區(qū)居民存在十分多元化的金融需求，層次化特征也十分明顯。因此，社區(qū)銀行要針對(duì)社區(qū)居民的需求來(lái)提供個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)，而社區(qū)銀行則恰恰擁有了解客戶個(gè)性化需求的優(yōu)勢(shì)。因此，成立社區(qū)銀行能夠有利于實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)的個(gè)性化。
2、社區(qū)銀行營(yíng)銷(xiāo)渠道研究
2。1培育金融習(xí)慣形成社區(qū)金融閉環(huán)
社區(qū)銀行在真正開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該對(duì)其所在區(qū)域內(nèi)的社區(qū)居民的金融消費(fèi)喜好、金融消費(fèi)習(xí)慣等進(jìn)行充分的了解。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員在策劃實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中應(yīng)該有針對(duì)性的設(shè)計(jì)迎合社區(qū)居民消費(fèi)習(xí)慣與喜好的活動(dòng)來(lái)吸引其積極參與。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)引導(dǎo)其正確的金融消費(fèi)習(xí)慣，激發(fā)其潛在的金融消費(fèi)需求，進(jìn)而形成良好和諧的合作關(guān)系。另外，在進(jìn)行社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)該注意將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與社區(qū)內(nèi)區(qū)域的商圈結(jié)合起來(lái)，以發(fā)揮社區(qū)銀行與社區(qū)存款拉動(dòng)社區(qū)平臺(tái)建設(shè)的優(yōu)勢(shì)，與社區(qū)商圈可以密切的互動(dòng)，從而形成社區(qū)金融閉環(huán)[3]。
2。2深入融入社區(qū)凸顯金融平臺(tái)功能
社區(qū)銀行是否可以在長(zhǎng)時(shí)間獲得健康、穩(wěn)定的發(fā)展主要是受到社區(qū)自身狀態(tài)的.影響。在社區(qū)內(nèi)社區(qū)銀行是十分重要的金融機(jī)構(gòu)，其營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)該深入社區(qū)居民與商戶，與其開(kāi)展密切的聯(lián)系，最大程度的凸顯社區(qū)銀行的金融功能，實(shí)現(xiàn)銀行資金源自社區(qū)，用于社區(qū)的良性循環(huán)，通過(guò)對(duì)社區(qū)資金的正確引導(dǎo)來(lái)拉動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，以形成健康的社區(qū)金融鏈。在社區(qū)銀行建立金融平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)投資項(xiàng)目的透明化、投資風(fēng)險(xiǎn)分散化以及資金監(jiān)控社會(huì)化[4]。其中，投資項(xiàng)目可視化就是社區(qū)成員所需要的金融貸款均能夠滿足金融平臺(tái)貸款的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，存在明顯的可視性，其中包括房屋裝修、購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)、繳納學(xué)費(fèi)等。投資風(fēng)險(xiǎn)分散化即為投資者可以將自己的資金分散的投入至不同的項(xiàng)目當(dāng)中，從而降低投資所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。資金監(jiān)控社會(huì)化主要是指金融平臺(tái)的投資項(xiàng)目與主體都是來(lái)源于社區(qū)，投資項(xiàng)目的發(fā)展?fàn)顟B(tài)可以接受社區(qū)投資者的實(shí)時(shí)監(jiān)控，這樣不單單有利于社區(qū)銀行降低人力成本，還能夠從社區(qū)投資者渠道來(lái)獲取風(fēng)險(xiǎn)信息，以便提前做好充分準(zhǔn)備，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
2。3走訪調(diào)查實(shí)現(xiàn)金融營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
在社區(qū)銀行的營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇過(guò)程中其應(yīng)該深入社區(qū)，開(kāi)展居民問(wèn)卷調(diào)查，以提供準(zhǔn)確的信息來(lái)制定更加有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，提供更佳的金融服務(wù)[5]。社區(qū)銀行面對(duì)社區(qū)大眾要重點(diǎn)關(guān)注社區(qū)居民的消費(fèi)熱點(diǎn)與消費(fèi)需求，不論是金融類(lèi)別還是非金融類(lèi)別都要進(jìn)行深入詳細(xì)的調(diào)查，以了解社區(qū)居民的真實(shí)需求與想法，并且將調(diào)查所得的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯報(bào)，由相關(guān)管理部門(mén)針對(duì)社區(qū)居民的實(shí)際需求來(lái)開(kāi)展產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面的創(chuàng)新，從而真正意義上的個(gè)性化服務(wù)。3、結(jié)束語(yǔ)社區(qū)銀行的成立能夠最大程度的滿足中小企業(yè)的金融服務(wù)需求，解決社區(qū)居民、中小企業(yè)等融資難、貸款難的問(wèn)題，全面優(yōu)化了社區(qū)金融環(huán)境，健全了社區(qū)金融體系。社區(qū)銀行要選擇與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)實(shí)際狀態(tài)相匹配的營(yíng)銷(xiāo)渠道，最大程度的發(fā)揮社會(huì)銀行的優(yōu)勢(shì)，以實(shí)現(xiàn)社區(qū)銀行營(yíng)銷(xiāo)水平的提升。
銀行營(yíng)銷(xiāo)的 篇6
本人于20xx年7月30日起至20xx年7月31日止，被聘為中國(guó)工商銀行xx支行綜合柜員，在聘用期內(nèi)本人在上級(jí)行及縣支行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論在思想上、工作上還是學(xué)習(xí)上，都取得了很好的成績(jī)和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：
一、擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極參與學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，在20xx年全國(guó)統(tǒng)一上崗考核中全部考核合格，xx年取得了縣財(cái)政培訓(xùn)的電算化合格證書(shū)。
二、熱愛(ài)本職工作、誠(chéng)實(shí)守信，盡職盡責(zé)、用實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立和維護(hù)我行的形象和信譽(yù)，遵守功動(dòng)紀(jì)律、不遲到、不早退、不擅自離開(kāi)崗位；熱情服務(wù)、禮貌待客、積極使用文明禮貌用語(yǔ)、充分體現(xiàn)主動(dòng)、熱情、禮貌、周到、謙遜的態(tài)度；嚴(yán)格按照《支付結(jié)算辦法》、《綜合業(yè)務(wù)核算操作規(guī)程》、《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員操作手冊(cè)》、《會(huì)計(jì)人員崗位工作規(guī)范》之規(guī)定辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，按章操作，杜絕差錯(cuò)；做到業(yè)務(wù)處理化，制度化標(biāo)準(zhǔn)化。
三、服從分工，聽(tīng)從安排；同事之間坦誠(chéng)相待、融洽相處、相互信任、相互配合、相互支持、相互學(xué)習(xí)、共同提高、共同維護(hù)和諧的工作環(huán)境。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能，提高工作效力；辦理業(yè)務(wù)先外后內(nèi)，認(rèn)真細(xì)致，快捷準(zhǔn)確，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成每一筆現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)；在這三年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何差錯(cuò)事故�？炭嚆@研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手。憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，本人已熟練掌握儲(chǔ)蓄、出納、會(huì)計(jì)、信用卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)。在20xx—20xx年度工作中，成績(jī)突出，榮獲xx支行“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。除了在服務(wù)客戶上本人盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的`成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
五、這些都只是我在工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)，這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的，這次如果我將受聘為中國(guó)工商銀行綜合柜員崗位，我愿意服從領(lǐng)導(dǎo)分工、聽(tīng)從安排、努力工作、嚴(yán)守客戶秘密，維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益；做一個(gè)業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)硬，思想素質(zhì)高，安全防范意識(shí)強(qiáng)的綜合性人才，以適應(yīng)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)綜合性人才的需要。
銀行營(yíng)銷(xiāo)的 篇7
S〔優(yōu)勢(shì)〕
1.建行手機(jī)銀行具有手機(jī)理財(cái)、手機(jī)支付、手機(jī)電子商務(wù)等功能，是支持實(shí)時(shí)在線交易的手機(jī)金融服務(wù)。與目前其它手機(jī)銀行相比較，“建行手機(jī)銀行”具有“全國(guó)開(kāi)通、全國(guó)漫游、24小時(shí)在線、全功能支持、菜單式操作、安全性高”等特點(diǎn)。無(wú)論客戶是在哪個(gè)地區(qū)辦理的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，通過(guò)手機(jī)漫游，在全國(guó)范圍內(nèi)都可以隨時(shí)使用，最大限度的滿足了客戶對(duì)銀行業(yè)務(wù)的需求;
2.建行手機(jī)銀行采用了完善的安全保障系統(tǒng)，它具有獨(dú)立的傳輸系統(tǒng)和最先進(jìn)的加密方法：移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與銀行服務(wù)器專(zhuān)線連接，保證信息在傳輸過(guò)程中不被泄露；采用了SSL3.0TLS1.0安全標(biāo)準(zhǔn)，全程采用端對(duì)端的加密數(shù)據(jù)傳送方式。交易數(shù)據(jù)在傳送之前,手機(jī)端必須和手機(jī)銀行服務(wù)器端建立安全通道,銀行數(shù)據(jù)從手機(jī)中發(fā)送出來(lái)時(shí)已經(jīng)經(jīng)過(guò)加密，整個(gè)過(guò)程中的銀行數(shù)據(jù)全部采用加密傳遞,有效地避免了黑客的網(wǎng)絡(luò)攻擊,保證了客戶交易和賬戶資金的安全。
W劣勢(shì)
1.其它銀行也相應(yīng)推出了手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，競(jìng)爭(zhēng)較大；
2.學(xué)生不知道或者不了解這個(gè)產(chǎn)品;
3.學(xué)生保護(hù)自己資產(chǎn)的意識(shí)不高;
4.手機(jī)本身的局限性（如：手機(jī)信號(hào)差，手機(jī)被盜等）。
5.在具有一定程度上的當(dāng)前的政治環(huán)境下，制約建行手機(jī)銀行發(fā)展的瓶頸之一就是法律環(huán)境。手機(jī)銀行屬于新生事物，大多數(shù)國(guó)家還沒(méi)有配套的法律法規(guī)與之相適應(yīng)，因此，銀行在開(kāi)展手機(jī)銀行業(yè)務(wù)時(shí)基本上處于無(wú)法可依的狀態(tài)。客戶通過(guò)電子媒介達(dá)成協(xié)議的有效性還不確定性，在客戶信息披露和隱私權(quán)保護(hù)方面，客戶的權(quán)利和義務(wù)還不明確;
O機(jī)會(huì)
1.面對(duì)其它銀行也相應(yīng)推出了手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，建行可通過(guò)優(yōu)秀的服務(wù)占領(lǐng)市場(chǎng)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引、保留客戶的重要方式。采取好的服務(wù)措施，在抓住老客戶的同時(shí)又吸引新的客戶，開(kāi)設(shè)VIP會(huì)員，根據(jù)企業(yè)針對(duì)不同客戶群體采取不同營(yíng)銷(xiāo)案的'理念，對(duì)不同的客戶群體要有不一樣的服務(wù)措施;
2.對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)局限的突破，以及企業(yè)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新和商業(yè)問(wèn)題的創(chuàng)新;
3.加強(qiáng)與手機(jī)生產(chǎn)商的合作，達(dá)成雙贏。
T威脅
1.手機(jī)銀行網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)存在安全隱患，客戶的權(quán)益可能會(huì)受到侵犯，甚至導(dǎo)致國(guó)家金融經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)癱瘓;
2.來(lái)自其他銀行手機(jī)銀行的競(jìng)爭(zhēng);
3.電子銀行業(yè)務(wù)在管理結(jié)構(gòu)上存在缺陷;
4.對(duì)策：加強(qiáng)對(duì)建行手機(jī)銀行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的監(jiān)控，借鑒和學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的手機(jī)銀行網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制，高薪聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，提前作好防范措施，完善建行手機(jī)銀行的管理制度.
銀行營(yíng)銷(xiāo)的 篇8
今年以來(lái)，某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署，搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季，強(qiáng)力實(shí)施以“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”為主題的綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績(jī)。截止20xx年2月5日，各項(xiàng)存款總量達(dá)到億元，比年初凈增億元，其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款總量?jī)|元，比年初凈增億元;貸款余額億元，比年初增凈萬(wàn)元;中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，其中銀行卡實(shí)現(xiàn)收入元。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心部署“春天行動(dòng)”
省分行作出實(shí)行“春天行動(dòng)”的決定后，某銀行迅速召開(kāi)行長(zhǎng)辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)、員工大會(huì)對(duì)省分行精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹，對(duì)全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行研究和布置。
一是切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高認(rèn)識(shí)，讓各級(jí)切實(shí)強(qiáng)化對(duì)“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行黨委在行務(wù)會(huì)、主任會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，一年之際在于春，“兩節(jié)”期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機(jī)遇，抓好“兩節(jié)”期間的市場(chǎng)營(yíng)
銷(xiāo)工作，對(duì)順利完成全行全年的工作目標(biāo)，具有重大的戰(zhàn)略意義。通過(guò)反復(fù)傳導(dǎo)，各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強(qiáng)了對(duì)“春天行動(dòng)”的緊迫感和責(zé)任感，工作的主動(dòng)性大大提高。同時(shí)，支行及時(shí)成立以黨委書(shū)記、行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，支行前后臺(tái)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)小組;各單位也相應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組，并明確各級(jí)專(zhuān)班組長(zhǎng)、成員，對(duì)“春天行動(dòng)”各項(xiàng)工作目標(biāo)、措施，落實(shí)情況的具體責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)方案。支行及時(shí)出臺(tái)《某銀行“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案》，對(duì)“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機(jī)構(gòu)、行動(dòng)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo)、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過(guò)建立客戶經(jīng)理隊(duì)伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制，著力打造五位一體的綜合營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工作向科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷(xiāo)方案對(duì)全行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
三是強(qiáng)勢(shì)宣傳發(fā)動(dòng)。在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上，支行及時(shí)召開(kāi)全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上，支行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)作了題為《緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機(jī)，實(shí)現(xiàn)“春天行動(dòng)”首季市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)門(mén)紅》的主題報(bào)告，大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行再部署;部門(mén)、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在熱烈的氣勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)展開(kāi)，為開(kāi)門(mén)紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
二、落實(shí)措施，迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮
一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營(yíng)銷(xiāo)一線，靠前指揮，率先垂范。二是窗口開(kāi)足，實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作。三是走出去營(yíng)銷(xiāo)，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。四是加大宣傳力度，在支行統(tǒng)一采用電視、報(bào)刊、大型戶外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車(chē)、拉橫幅以及在車(chē)站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語(yǔ)好的“三好”標(biāo)準(zhǔn)，努力給顧客營(yíng)造一種舒心的`環(huán)境。對(duì)高價(jià)值客戶實(shí)行差異化服務(wù)，盡快解決客戶存、取款排長(zhǎng)隊(duì)的問(wèn)題。各單位通過(guò)抓崗位練兵，努力提高服務(wù)水平;通過(guò)抓星級(jí)員工的培養(yǎng)，努力提高服務(wù)水平;通過(guò)狠抓獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，努力提高服務(wù)水平，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎(jiǎng)，對(duì)與顧客爭(zhēng)吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng)，整體營(yíng)銷(xiāo)的功能，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行資產(chǎn)、負(fù)責(zé)、中間業(yè)務(wù)，本外幣業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷(xiāo)，全方位放大客戶價(jià)值。
三、強(qiáng)化督辦，將“春天行動(dòng)”向縱深推進(jìn)
期間，支行分別召開(kāi)行務(wù)會(huì)，城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會(huì)議，聽(tīng)取市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作匯報(bào)，分析、協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題，促進(jìn)“春天行動(dòng)”，迅速擴(kuò)大戰(zhàn)果，向縱深全面推進(jìn)。針對(duì)元月中旬，營(yíng)銷(xiāo)工作整體放緩的趨勢(shì)，支行實(shí)地調(diào)研究后，及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于抓好當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的緊急通知》，提出了加快營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度的6項(xiàng)具體措施，由包片行領(lǐng)導(dǎo)和包點(diǎn)部室，親自送到各網(wǎng)點(diǎn)，親自組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，親自抓落實(shí)，迅速扭轉(zhuǎn)了營(yíng)銷(xiāo)工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點(diǎn)部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系指導(dǎo)，實(shí)實(shí)在在幫助網(wǎng)點(diǎn)解決營(yíng)銷(xiāo)中的難點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)一般性的問(wèn)題，能現(xiàn)場(chǎng)解決的要現(xiàn)場(chǎng)解決，確實(shí)不能解決的收集起來(lái)，向分管行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，爭(zhēng)取創(chuàng)造條件，及時(shí)解決。
銀行營(yíng)銷(xiāo)的 篇9
一、活動(dòng)對(duì)象
沛縣農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行(客戶端)、微信銀行、圓鼎卡用戶。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年6月5日-20xx年6月18日。
三、活動(dòng)主題
濃香粽情 感恩父愛(ài)
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、一重禮：圓鼎卡用戶消費(fèi)有禮
活動(dòng)期間，我行圓鼎卡新老客戶凡持卡在徐州貴和百貨商場(chǎng)、沛縣燕山華聯(lián)超市消費(fèi)滿2筆或消費(fèi)金額滿288元，即可獲贈(zèng)毛巾禮盒一套。名額有限，先到先得(限前100名)。每個(gè)客戶限領(lǐng)一次。
2、二重禮：手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行新用戶交易有禮
活動(dòng)期間，首次開(kāi)通并使用沛縣農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行(客戶端)轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)成功的客戶，即可獲贈(zèng)精美禮品一份。禮品規(guī)則設(shè)置如下：
(1)粽子禮盒一個(gè)，限端午節(jié)當(dāng)天前100名。
(2)30元移動(dòng)充值卡， 限前100名(和粽子禮盒活動(dòng)不可同時(shí)參加)。
以上獎(jiǎng)品，每個(gè)客戶限領(lǐng)一次。
3、三重禮：省級(jí)微信銀行關(guān)注有禮
活動(dòng)期間，(1)、凡關(guān)注江蘇農(nóng)村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡并成功無(wú)卡取款一次的客戶，即可獲贈(zèng)10元手機(jī)話費(fèi)。名額有限，先到先得(限前500名)。每個(gè)客戶限領(lǐng)一次。
(2)、所有關(guān)注江蘇沛縣農(nóng)村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡的`客戶，均可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：
一等獎(jiǎng)：10名，60克銀條一個(gè)
二等獎(jiǎng)：200名，30元移動(dòng)充值卡
三等獎(jiǎng)：1000名，10元手機(jī)話費(fèi)
4、四重禮：圓鼎卡、手機(jī)銀行(客戶端)、網(wǎng)上銀行動(dòng)戶有禮
凡20xx年1-5月份沒(méi)有發(fā)生過(guò)交易的銀行卡、手機(jī)銀行(客戶端)、網(wǎng)上銀行客戶，活動(dòng)期間，只要發(fā)生一筆金額超過(guò)100元的交易即可獲贈(zèng)20元手機(jī)話費(fèi)。(限前500名每個(gè)客戶只能領(lǐng)一次。)
銀行營(yíng)銷(xiāo)的 篇10
營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)入一季度，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。xx行在行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與全行員工的共同努力下，加班加點(diǎn)，真抓實(shí)干，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，細(xì)分客戶，爭(zhēng)奪資源，搶占先機(jī)。截至今日，營(yíng)銷(xiāo)工作已開(kāi)展20余天，工作進(jìn)展較為順利，各項(xiàng)指標(biāo)完成率已高于本月計(jì)劃，在全區(qū)排名進(jìn)入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，談一談我個(gè)人的一些想法與工作體會(huì)：
一、爭(zhēng)奪優(yōu)秀客戶資源，加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度。
截至本月19日，我行對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增11419萬(wàn)元，名列全區(qū)第二，計(jì)劃完成率496%，居全區(qū)首位。個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增804萬(wàn)，計(jì)劃完成率%，在全區(qū)中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績(jī)，與行領(lǐng)導(dǎo)的積極營(yíng)銷(xiāo)和全行員工的共同努力是分不開(kāi)的。對(duì)公存款方面，我行成功營(yíng)銷(xiāo)了xx鐵路局下屬的錦鐵房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，幫助我行對(duì)公存款實(shí)現(xiàn)幾千萬(wàn)的增長(zhǎng)。對(duì)私方面，在前臺(tái)一線，我們用最好最真誠(chéng)的服務(wù)留住鐵路行已有客戶的同時(shí)，成功營(yíng)銷(xiāo)大批同業(yè)其他銀行客戶。為大客戶辦理理財(cái)金卡，提供VIP服務(wù)。在中天證券公司設(shè)立駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員，日均開(kāi)卡量達(dá)到10張以上，且較多為投入大量資金進(jìn)行炒股的優(yōu)秀客戶。
二、大力宣傳推廣理財(cái)產(chǎn)品，搶占同業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)
行領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)并非推銷(xiāo)，宣傳策略尤為重要。在電子滾動(dòng)屏上時(shí)時(shí)更新理財(cái)相關(guān)信息，在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置擺放理財(cái)產(chǎn)品的宣傳折頁(yè)，這些措施幫助柜員與個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)下一步的營(yíng)銷(xiāo)做了較好的鋪墊。而我們?cè)跒榭蛻艮k理業(yè)務(wù)的同時(shí)不放過(guò)任何一個(gè)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。積極把握當(dāng)下利息較低的機(jī)會(huì)，銷(xiāo)售沒(méi)有利率風(fēng)險(xiǎn)并有收益保障的儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)，在美元等國(guó)際貨幣貶值的背景下，為客戶推薦保值方面比較穩(wěn)定的理財(cái)產(chǎn)品——黃金。對(duì)在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)同時(shí)打出貸記卡申請(qǐng)表的客戶積極營(yíng)銷(xiāo)，不放過(guò)為每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機(jī)會(huì)。通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)的多方營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)辦人員的共同努力，截至今日，我行在對(duì)私存款時(shí)點(diǎn)新增804萬(wàn)的情況下，利得盈和儲(chǔ)蓄性保險(xiǎn)銷(xiāo)售金額總和累計(jì)突破百萬(wàn)元。實(shí)物黃金銷(xiāo)售1260克，計(jì)劃完成率%，全區(qū)名列第五位。貸記卡累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)135張，計(jì)劃完成率%，全區(qū)排名第五位。
三、在經(jīng)濟(jì)前景看好，股指反彈的'情況下積極推進(jìn)基金營(yíng)銷(xiāo)。
xx年我國(guó)經(jīng)濟(jì)形式一片繁榮，GDP增長(zhǎng)速度更是達(dá)到了%，股指一度從最低的1800多點(diǎn)增長(zhǎng)到3478點(diǎn)，20xx年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度繼續(xù)超過(guò)8%已經(jīng)毫無(wú)懸念。我行利用中國(guó)資本市場(chǎng)大好全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的有利機(jī)會(huì)，充分利用每位行員工手中的客戶資源，對(duì)基金進(jìn)行大力營(yíng)銷(xiāo)，不僅為客戶帶來(lái)了可觀的收益，幫助完成我行的基金銷(xiāo)售計(jì)劃，更加贏得了客戶的口碑，為接下來(lái)的基金銷(xiāo)售工作開(kāi)了一個(gè)好頭。
四、依據(jù)國(guó)家政策走勢(shì)，加大住房貸款投放力度。
xx年xx房?jī)r(jià)增幅一直居全國(guó)前列，進(jìn)入20xx年，房?jī)r(jià)增長(zhǎng)放緩，許多觀望的買(mǎi)房人開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)，我行領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)貸部客戶經(jīng)理整合客戶資源，查找以往有購(gòu)買(mǎi)意向的相關(guān)客戶，與其聯(lián)系并介紹我行相關(guān)的房貸政策，在保證投放的每一筆貸款沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)的情況下積極營(yíng)銷(xiāo)，截至19日，我行房金業(yè)務(wù)取得了時(shí)點(diǎn)余額新增萬(wàn)的佳績(jī)，計(jì)劃完成率%，居全區(qū)第4位。
五、柜面人員與大堂人員積極配合，電子銀行業(yè)務(wù)取得較快發(fā)展。
電子銀行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化了客戶的操作，幫助客戶更加便捷的辦理業(yè)務(wù)，不過(guò)后續(xù)的注冊(cè)、激活等程序較為繁瑣。為了簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)流程，在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續(xù)后，大堂中的工作人員積極配合，利用手機(jī)、電腦、電話等設(shè)備幫助客戶完成注冊(cè)、激活，我行工作人員為客戶辦理售后服務(wù)工作，使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心，增強(qiáng)了客戶對(duì)我行的滿意度與忠誠(chéng)度。電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)同樣取得了不錯(cuò)的成績(jī)，其中企業(yè)高級(jí)版計(jì)劃完成率更是達(dá)到%，在全區(qū)名列前茅。
以上成績(jī)是行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與全行員工共同努力的結(jié)果，這20幾天來(lái)，行領(lǐng)導(dǎo)積極動(dòng)員，以身作則，全行員工不辭辛苦，加班加點(diǎn)，付出了比平日里更多的汗水和辛勞，換來(lái)了xx行一季度營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)門(mén)紅。我深知進(jìn)入一季度以來(lái)xx同業(yè)銀行間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，營(yíng)銷(xiāo)一線已經(jīng)成為了一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，但我同時(shí)相信，鐵路行全體員工會(huì)在守住已有陣地的同時(shí)，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)沖鋒下，搶占更為廣闊的市場(chǎng)，創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績(jī)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)的 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好！
我叫xxx，首先感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次參加xx支行副行長(zhǎng)公開(kāi)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。市行黨委公開(kāi)、公平、公正的選拔機(jī)制，給我們創(chuàng)造了一個(gè)寬松的平臺(tái)和寶貴的機(jī)遇，在這里讓我來(lái)展示我的能力，追逐我的理想。
首先，向大家作一下自我介紹：我現(xiàn)年xx歲，中共黨員，xx學(xué)歷，xx年畢業(yè)于xx銀行干部學(xué)校金融專(zhuān)業(yè)，xx年xx月晉升為經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)，xx年xx月取得了xx省委黨校經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷。xx年xx月在xx參加工作至今；xx年x月至xx年xx月先后在支行會(huì)計(jì)科、科技科等分別任記帳員、操作員；xx年xx月至xx年xx月在中心街儲(chǔ)蓄所任儲(chǔ)蓄員、副主任；xx年xx月至xx年xx月分別在中心街儲(chǔ)蓄所、新城所、支行專(zhuān)柜所擔(dān)任主任；xx年xx月至xx年xx月任支行營(yíng)業(yè)室客戶經(jīng)理；xx年xx月又回到xx所任主任至今，其間xx年xx月晉升為三級(jí)經(jīng)理。
進(jìn)入x行xx年多來(lái)如一日，我始終以行為家，視事業(yè)如生命，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，無(wú)私奉獻(xiàn)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的培養(yǎng)和幫助下，從一個(gè)普通的熱血青年逐步成長(zhǎng)了今天有經(jīng)驗(yàn)、有能力、成熟穩(wěn)重的中層干部，并得到了各界認(rèn)可。在從事過(guò)的儲(chǔ)蓄、信貸、監(jiān)管、會(huì)計(jì)等多個(gè)崗位上都取得了顯著的成績(jī)，曾被多次授予省市級(jí)“五服務(wù)員”、“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀共青團(tuán)員”、“工會(huì)積極分子”、巾幗建功創(chuàng)業(yè)“一流業(yè)績(jī)巾幗模范”、“三八紅旗手”、縣十行百杰“十佳青年服務(wù)明星”、省行優(yōu)秀黨員等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，我所管理的xx儲(chǔ)蓄所先后4次被評(píng)為省級(jí)“雙零”示范網(wǎng)點(diǎn)、全省電子銀行百?gòu)?qiáng)所、市級(jí)青年文明號(hào)。
我堅(jiān)信機(jī)會(huì)總會(huì)留給有準(zhǔn)備的人，有了個(gè)人的出色成績(jī)作基礎(chǔ)，也使得我有機(jī)會(huì)也有勇氣站在今天這個(gè)公開(kāi)競(jìng)聘的平臺(tái)上。按照市行的`選拔標(biāo)準(zhǔn)，再權(quán)衡一下自己，我自信地認(rèn)為自己具備以下四個(gè)條件和優(yōu)勢(shì)：
一是愛(ài)崗敬業(yè)，有著良好的職業(yè)素質(zhì)和個(gè)人品質(zhì)。自從參加工作起，我就將“忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)”當(dāng)作自己的左右銘，工行給我了這份工作，我就要對(duì)得起這個(gè)職業(yè)，對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的信任。正是抱著這樣一種責(zé)任感我全身心地投入到了工作中，無(wú)論在哪一個(gè)崗位上，無(wú)論做什么，都以飽滿的熱情和扎實(shí)的作風(fēng)嚴(yán)格要求自己，做到干一行愛(ài)一行鉆一行精一行，任勞任怨，盡責(zé)盡責(zé)。多年來(lái)，業(yè)務(wù)崗位輪換過(guò)多次，新城儲(chǔ)蓄所就曾三進(jìn)三出，但每次我都愉快地服務(wù)組織安排，默默地承受著來(lái)自工作、社會(huì)和家庭的種種壓力，事業(yè)在心，責(zé)任在肩，恪盡職守，帶頭苦干，堅(jiān)持原則，敢于擔(dān)當(dāng)，比較出色地完成了不同崗位上的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)長(zhǎng)期的一線磨練，也培養(yǎng)了我縝密細(xì)致的工作態(tài)度、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，困難面前不退縮，責(zé)任面前不回避。生活中，我誠(chéng)實(shí)正直，作風(fēng)正派，胸懷寬廣，謙讓容人，用真情感化著身邊的員工和所有的客戶。
二是精通業(yè)務(wù)，有著過(guò)硬的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。入行二十多年來(lái)，在伴隨工行從國(guó)有制向股份制轉(zhuǎn)變的同時(shí)，我也從事了儲(chǔ)蓄、信貸、監(jiān)管、會(huì)計(jì)到網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等各個(gè)崗位，每一次的工作變遷對(duì)我自己都是一次飛躍，都是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累。不管是前臺(tái)還是后臺(tái)，不管是儲(chǔ)蓄還是信貸，不管是操作還是管理，我都用心實(shí)踐，對(duì)國(guó)家政策、上級(jí)的規(guī)章制度、銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各個(gè)崗位的操作規(guī)程都掌握了具體要領(lǐng)，悟出了縣級(jí)行的工作策略，特別是近12年多來(lái)的儲(chǔ)蓄所主任的鍛煉，使我在工作能力和業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提升，對(duì)所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作都已得心應(yīng)手，具備了一名中層領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)有的基本素養(yǎng)。尤其是近年來(lái)隨著金融業(yè)的商業(yè)化市場(chǎng)化，我以“熱情、細(xì)致、便捷、高效”的服務(wù)為著力點(diǎn)，深入了解市場(chǎng)局勢(shì)，探索營(yíng)銷(xiāo)方法，創(chuàng)新工作思路，拉近與客戶的情感，營(yíng)造良好公共關(guān)系，在存貸款、單位業(yè)務(wù)、中間產(chǎn)品等方面做了大量的努力，也取得了明顯成績(jī)。去年公存款余額19238萬(wàn)元，較年初計(jì)劃純?cè)?824萬(wàn)元；新增貸款金額3165萬(wàn)元，正常到期回收率達(dá)到100%；全年實(shí)現(xiàn)利息收入603萬(wàn)元，完成應(yīng)收計(jì)劃的100%。
三是勤奮好學(xué)，有著全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和理論水平。我深知干好工作必須首先要武裝好頭腦的道理。在學(xué)校我學(xué)的是金融專(zhuān)業(yè)，入職以后，我結(jié)合工作鍛煉從未放松過(guò)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持走到哪學(xué)到哪，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同行學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科技等各方面的知識(shí)，不給自己留疑問(wèn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了自己的視野，提高了自己的理論水平和工作能力，推動(dòng)了本職工作的順利開(kāi)展，使自己不會(huì)被日益變化的新形勢(shì)所淘汰。我先后利用業(yè)余時(shí)間取得了金融專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)歷和經(jīng)濟(jì)管理的本科學(xué)歷，并晉升為經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)。在金融業(yè)務(wù)不斷拓寬的今天，我又自學(xué)了股票與基金等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有力地促進(jìn)了理財(cái)產(chǎn)品等新業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，20xx年新城所中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到了xx萬(wàn)元。
四是熟悉管理，有著較強(qiáng)的組織水平和協(xié)調(diào)能力。管理也是一種生產(chǎn)力，領(lǐng)導(dǎo)也是一門(mén)藝術(shù)。在21年的職業(yè)生涯中，我擔(dān)任中層就有12年之多了，長(zhǎng)期的工作實(shí)踐使我逐步掌握了適合處于城鄉(xiāng)結(jié)合部的縣級(jí)銀行的工作思路和方法，練就了較好的組織能力、管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，集各種資源為合力，促進(jìn)工作開(kāi)展。單位內(nèi)部，我明明白白做人實(shí)實(shí)在在做事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)干事，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重和服從，積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂解困，對(duì)同事謙讓幫助，團(tuán)結(jié)共事，對(duì)兄弟部門(mén)和諧融洽，遇事不推委，榮譽(yù)面前不搶功。單位以外，我始終堅(jiān)持熱忱服務(wù)客戶至上的原則，視客戶為朋友，一切為客戶利益著想，為企業(yè)解難，受到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。同時(shí)，我通過(guò)積極參加各種社會(huì)公益活動(dòng)，建立起工行與企業(yè)、客戶之間的橋梁和紐帶，為工行樹(shù)立良好的社會(huì)形象，去年我加入了縣民政局慈善義工協(xié)會(huì)和xx愛(ài)心聯(lián)盟，經(jīng)常在周未時(shí)去幫扶困難群眾和看望孤寡老人。
回首過(guò)去，我所走過(guò)的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，更有各位同事的默默支持。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：假如我的今天競(jìng)選的想法能夠得到大家的支持，假如我的愿望能夠得以實(shí)現(xiàn)，競(jìng)聘為支行副行長(zhǎng)，我將會(huì)站在一個(gè)新的高度和起點(diǎn)上，更加努力地為工商銀行做出貢獻(xiàn)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)的 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先感謝您在百忙之中閱讀我的推薦信，貴銀行的良好形象和員工素質(zhì)深深地吸引著我。我是一名XX大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，希望您予以審查。
在校期間，我學(xué)習(xí)認(rèn)真，以良好的成績(jī)完成了專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，和老師同學(xué)和睦相處。英語(yǔ)水平達(dá)到X級(jí)，具有一定的交際能力和較強(qiáng)的閱讀翻譯能力。
業(yè)余時(shí)間我要有計(jì)劃的閱讀各類(lèi)書(shū)刊，盡可能的擴(kuò)大自己的知識(shí)面。我還經(jīng)常利用周末和節(jié)假日，通過(guò)各種途徑尋找能夠讓自己得到鍛煉的兼職工作，使自己在豐富理論知識(shí)的同時(shí)，鍛煉自己待人處事的能力，也增加了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。如業(yè)余時(shí)間做兼職家教、促銷(xiāo)員、理貨員等，并曾在多家公司做過(guò)兼職工作，多次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，這些使我在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、管理等方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。我深知自己作為一名普通本科畢業(yè)生與那些名牌大學(xué)本科生、碩士生的不足，因此我加倍付出努力提升自己的實(shí)踐能力來(lái)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。我堅(jiān)信人的出處不是最重要的，關(guān)鍵是他前進(jìn)的方向和途中付出的艱辛和汗水。
我是一個(gè)勤奮認(rèn)真的人，正處于人生精力充沛的時(shí)期，我不滿足現(xiàn)有的知識(shí)水平，希望能有更多的鍛煉、發(fā)展和提高，渴望在更廣闊的天地里展露自己的`才能。因此，我很希望加入貴銀行，成為你們當(dāng)中的一員，我將以無(wú)比的熱情和勤奮的工作回報(bào)貴行，希望在向貴行奉獻(xiàn)我的全部精力和才智的同時(shí)實(shí)現(xiàn)我的價(jià)值。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ矣枰钥紤]，祝貴行蒸蒸日上、再創(chuàng)輝煌，祝您的事業(yè)百尺竿頭，更進(jìn)一步，熱切期盼您的回音。
此致
敬禮！
推薦人：XXX
XXXX年XX月XX日
銀行營(yíng)銷(xiāo)的 篇13
一、活動(dòng)目的
通過(guò)“積累基金”、“消費(fèi)體驗(yàn)”、“愛(ài)心奉獻(xiàn)”等一系列參與性極強(qiáng)的活動(dòng)，讓少先隊(duì)員們受到“愛(ài)國(guó)守法、明理誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的公民道德教育、在活動(dòng)中讓少先隊(duì)員們學(xué)一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，形成一定的經(jīng)濟(jì)觀念，增長(zhǎng)一些創(chuàng)造和支配財(cái)富的技能，培養(yǎng)學(xué)生自食其力的能力，并最終能成為對(duì)家庭、國(guó)家、人類(lèi)富有感情和貢獻(xiàn)的合格公民、
二、活動(dòng)實(shí)施原則
1、突出“新”、活動(dòng)形式和內(nèi)容有新意，滲透公民道德教育，吸引少先隊(duì)員參加、
2、突出“廣”、通過(guò)社會(huì)考察、社會(huì)實(shí)踐等有廣度的少先隊(duì)活動(dòng)，讓隊(duì)員多一些自主創(chuàng)造和內(nèi)心體驗(yàn)、
3、突出“實(shí)”、活動(dòng)設(shè)計(jì)切實(shí)可行，貼近隊(duì)員實(shí)際；活動(dòng)過(guò)程全員參與，實(shí)踐為主；教育目的富有實(shí)效性，培養(yǎng)隊(duì)員們?cè)诮疱X(qián)面前的誠(chéng)實(shí)、自尊、責(zé)任、義務(wù)等道德素質(zhì)、
三、活動(dòng)過(guò)程
宣傳組織――創(chuàng)造財(cái)富――購(gòu)物預(yù)算――消費(fèi)體驗(yàn)――評(píng)比展示――愛(ài)心奉獻(xiàn)、
四、活動(dòng)時(shí)間
（20xx年5月1日――20xx年5月30日）
五、活動(dòng)內(nèi)容
�。ㄒ唬┬麄鹘M織
召開(kāi)少先隊(duì)會(huì)議，闡明本次活動(dòng)目的和意義，要求每一位隊(duì)員學(xué)習(xí)一項(xiàng)本領(lǐng)，憑勞動(dòng)去獲得相應(yīng)的報(bào)酬，用這部分財(cái)富進(jìn)行一次有預(yù)算的消費(fèi)體驗(yàn)，并用這次勞動(dòng)所得去幫助一位需要幫助的人，培養(yǎng)獨(dú)立自主的精神、團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)、勤儉節(jié)約的.美德和樂(lè)于助人的品質(zhì)、
（二）創(chuàng)造財(cái)富
這一活動(dòng)最能培養(yǎng)隊(duì)員獨(dú)立自主的能力，也能使他們的創(chuàng)造才能在生活的體驗(yàn)中得到最高程度的發(fā)揮，可引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)以下三種主要途徑創(chuàng)造財(cái)富、
1、學(xué)習(xí)一項(xiàng)本領(lǐng)、如寫(xiě)作、畫(huà)畫(huà)、書(shū)法、攝影等等，既做了自己喜歡做的事，又可通過(guò)投稿獲得相應(yīng)的報(bào)酬、
2、學(xué)做一次義工、聯(lián)系社區(qū)居委、餐館、敬老院、、郵局、商店等部門(mén)，安排隊(duì)員們利用課余或雙休日參加工作，獲取勞動(dòng)報(bào)酬、
3、進(jìn)行再次利用、積極發(fā)揮創(chuàng)造潛能，收集家里的各種廢棄物，如廢電池、廢書(shū)報(bào)等，變廢為寶，創(chuàng)造更多的財(cái)富、
另外鼓勵(lì)學(xué)生“八仙過(guò)海，各顯神通”，采用各種方法積累消費(fèi)基金，但要“取之有道”，一定要在守法誠(chéng)信的基礎(chǔ)上獲取，不得向家長(zhǎng)索要，更不能靠不法手段獲得、這一活動(dòng)限制在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，積累到20元錢(qián)后，寫(xiě)一份“財(cái)富來(lái)源表”，內(nèi)容包括獲取財(cái)富的數(shù)量、方式、時(shí)間等等，作為以后評(píng)比展示活動(dòng)的依據(jù)之一、
�。ㄈ┵�(gòu)物預(yù)算
錢(qián)來(lái)得不容易，在體驗(yàn)到積累財(cái)富的艱辛后，才會(huì)懂得節(jié)儉的真正含義、要求學(xué)生通過(guò)購(gòu)物預(yù)算，把每分錢(qián)都用在刀刃上，培養(yǎng)他們從小養(yǎng)成正確的經(jīng)濟(jì)觀念、“預(yù)算表”可包含下列內(nèi)容：
1、我想購(gòu)買(mǎi)哪些物品，各需要多少錢(qián)、
2、一種物品在不同的商店里出售是否有價(jià)格差，在哪里購(gòu)買(mǎi)比較劃算、
3、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查和資料查詢，考慮怎樣用最少的錢(qián)買(mǎi)到最實(shí)用的東西、
4、預(yù)算中可能剩余或超支多少錢(qián)，如果超支，該怎樣解決、
通過(guò)以上預(yù)算，讓隊(duì)員們懂得管理和計(jì)劃用錢(qián)，成為自己“小金庫(kù)”的成功運(yùn)營(yíng)家，成為一個(gè)出色的小小“理財(cái)家”、
�。ㄋ模┫M(fèi)體驗(yàn)
這一活動(dòng)讓隊(duì)員走出校園，走進(jìn)社會(huì)，走入廣闊的經(jīng)濟(jì)世界，將本身已有的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)用于購(gòu)物活動(dòng)，并讓隊(duì)員在消費(fèi)活動(dòng)中多接觸一些朋友，多了解一些周?chē)氖澜�，融入社�?huì)，遵守公德，學(xué)會(huì)尊重他人，學(xué)會(huì)合作和團(tuán)結(jié)等做人處世的原則、消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)時(shí)間擬定于兩日之內(nèi)（雙休日），學(xué)生可結(jié)伴同行，教師和家長(zhǎng)不作指揮，可提以下幾點(diǎn)要求：
�。�、有明確的消費(fèi)目的，要珍惜自己的勞動(dòng)成果，所購(gòu)物品必須對(duì)自己有一定的實(shí)用價(jià)值，反對(duì)奢侈享受和揮霍浪費(fèi)、
�。�、有辨別商品優(yōu)劣的能力，能初步識(shí)辯商品的質(zhì)量，可從包裝、品相等方面比較辯別，買(mǎi)食品要注意保質(zhì)期、
３、有確認(rèn)商品價(jià)值的能力，能初步估算商品的實(shí)際價(jià)值，做到心中有數(shù)，避免上當(dāng)受騙、
�。�、遵循社會(huì)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，做一個(gè)禮貌的顧客，可以討價(jià)還價(jià)，但不得無(wú)理取鬧，要尊重經(jīng)商者，樹(shù)立明理誠(chéng)信的小公民形象、
另外，鼓勵(lì)隊(duì)員們本著互惠互利的原則，幾個(gè)人共同投資一部分錢(qián)買(mǎi)一件可以合用的物品，從中體會(huì)合作的快樂(lè)、活動(dòng)結(jié)束后每人寫(xiě)一份購(gòu)物體驗(yàn)心得，內(nèi)容包括商品交易的時(shí)間、地點(diǎn)、交易方式（獨(dú)資或合資）、商品名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等等、
�。ㄎ澹┰u(píng)比展示
在消費(fèi)體驗(yàn)結(jié)束后，中隊(duì)設(shè)立“紅領(lǐng)巾消費(fèi)協(xié)會(huì)”，負(fù)責(zé)評(píng)審隊(duì)員們的消費(fèi)成果、
�。�、從“財(cái)富來(lái)源表”中評(píng)審創(chuàng)造財(cái)富的途徑是否正當(dāng)合理，選取較為典型成功的事列，頒發(fā)“最佳創(chuàng)造”獎(jiǎng)、
�。病摹百�(gòu)物預(yù)算清單”中評(píng)審所包含和體現(xiàn)的隊(duì)員們的價(jià)值觀、支配財(cái)富的技能、設(shè)計(jì)購(gòu)物計(jì)劃的技巧、選取合理的設(shè)計(jì)頒給“理財(cái)專(zhuān)家”獎(jiǎng)、
�。场摹跋M(fèi)體驗(yàn)清單”中評(píng)審隊(duì)員們的個(gè)人愛(ài)好、生活經(jīng)驗(yàn)、情趣，看所購(gòu)物品是否有意義、有實(shí)用價(jià)值，用錢(qián)是否合理，是否做到節(jié)儉；看所購(gòu)物品是否有價(jià)值功能；看定價(jià)消費(fèi)中怎樣的投資方式能帶來(lái)最為可觀的效益，擇優(yōu)頒給“最佳投資”獎(jiǎng)、
六、活動(dòng)效果
隊(duì)員們?cè)诨顒?dòng)中增長(zhǎng)了經(jīng)濟(jì)知識(shí)，鍛煉了膽量，更受到了公民道德教育的洗禮和熏陶，懂得了有目的、有計(jì)劃地去做一件事，懂得了守法、誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、節(jié)儉是做人的美德、而活動(dòng)的最終目的并不是僅僅讓孩子們學(xué)會(huì)經(jīng)商或賺錢(qián)，而是要幫助他們成為一個(gè)能干的、健全的、社會(huì)的人，成為能自食其力，并對(duì)別人有貢獻(xiàn)的人、因此號(hào)召每位隊(duì)員在自愿的前提下，把這次活動(dòng)的成果用來(lái)幫助一個(gè)需要幫助的人、途徑有：
1、幫助身邊的困難同學(xué)、
2、慰問(wèn)敬老院的老人、
3、寄給希望小學(xué)的伙伴、
銀行營(yíng)銷(xiāo)的 篇14
摘要:
實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是促進(jìn)商業(yè)銀行健康發(fā)展的客觀要求。文章從商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新概念的提出及我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的歷史背景入手,分析了我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀和存在的誤區(qū),并提出了加強(qiáng)商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)觀念教育、推行全面市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略、實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、樹(shù)立金融產(chǎn)品創(chuàng)新理念和整合營(yíng)銷(xiāo)觀念、推廣現(xiàn)代分銷(xiāo)手段等建議與對(duì)策。
關(guān)鍵詞:
商業(yè)銀行;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已受到國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的普遍重視。但由于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在我國(guó)金融界尚屬一個(gè)新領(lǐng)域,無(wú)論從理論上還是實(shí)踐上都處于探索階段,這就要求我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并借鑒工商企業(yè)和國(guó)外商業(yè)銀行的做法,以期盡快形成一套適合我國(guó)國(guó)情的商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,促進(jìn)商業(yè)銀行的健康發(fā)展。
一、銀行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的提出
長(zhǎng)期以來(lái),銀行業(yè)作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè),具有很強(qiáng)的壟斷性,在市場(chǎng)交易中處于主導(dǎo)地位,缺乏實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略的內(nèi)在動(dòng)力。20世紀(jì)60年代后期,隨著金融自由化的蔓延,企業(yè)的直接融資逐漸盛行,使銀行的金融中介地位大為動(dòng)搖,商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,歐美的商業(yè)銀行開(kāi)始嘗試用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理,在實(shí)踐中取得了良好的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。但是,當(dāng)時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用還是淺層次的,主要以廣告促銷(xiāo)為主。到了20世紀(jì)70年代,西方銀行業(yè)以金融工具創(chuàng)新為契機(jī),對(duì)延續(xù)一個(gè)多世紀(jì)的銀行常規(guī)管理方式提出質(zhì)疑,從而,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在銀行業(yè)的應(yīng)用成為廣泛話題。到20世紀(jì)80年代,以美國(guó)為首的西方銀行業(yè)已把工商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精髓應(yīng)用于銀行管理,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)便成為能有效協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)和反饋外部市場(chǎng)信息的分析、規(guī)范、控制系統(tǒng)。
商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)出現(xiàn)是在上世紀(jì)90年代。我國(guó)銀行業(yè)正經(jīng)歷一場(chǎng)從未有過(guò)的根本性變革:國(guó)有銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)換,非國(guó)有商業(yè)銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)逐步發(fā)展壯大,外資銀行開(kāi)始逐步進(jìn)入。我國(guó)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,銀行服務(wù)由“賣(mài)方市場(chǎng)”向“買(mǎi)方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變。為了適應(yīng)這種變革,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為銀行經(jīng)營(yíng)管理的一種全新理論和方法,在我國(guó)銀行業(yè)受到了推崇和積極的運(yùn)用。
二、我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及存在的誤區(qū)
(一)當(dāng)前的現(xiàn)狀
我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)經(jīng)過(guò)近年來(lái)的演變與發(fā)展,初步形成與市場(chǎng)相適應(yīng)的業(yè)務(wù)拓展,同時(shí)也反映出與營(yíng)銷(xiāo)管理不相適應(yīng)的問(wèn)題。表現(xiàn)在:國(guó)有商業(yè)銀行還未真正引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理,沒(méi)有真正建起市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念;我國(guó)商業(yè)銀行在應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上還只是淺層次的,沒(méi)有形成完整的商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體制;以服務(wù)質(zhì)量為核心的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有得到有效的開(kāi)展;商業(yè)銀行的金融工具創(chuàng)新尚未大力開(kāi)拓。
近年來(lái)的金融創(chuàng)新主要表現(xiàn)在存款、儲(chǔ)蓄的諸多新品種上,一大批適合于中國(guó)實(shí)情的金融創(chuàng)新尚未引進(jìn)、開(kāi)發(fā)投放市場(chǎng)。可以說(shuō),我國(guó)商業(yè)銀行在營(yíng)銷(xiāo)管理理念和水平上處于幼稚期,業(yè)務(wù)發(fā)展不全面、不系統(tǒng)、遠(yuǎn)沒(méi)有體現(xiàn)出長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。
(二)存在的誤區(qū)
目前我國(guó)商業(yè)銀行的市場(chǎng)還存在許多誤區(qū),主要有:強(qiáng)調(diào)金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),忽視服務(wù)營(yíng)銷(xiāo);熱衷于不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品,忽視了引導(dǎo)客戶進(jìn)行消費(fèi);重視市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),忽視自身準(zhǔn)確的目標(biāo)市場(chǎng)定位;側(cè)重存款營(yíng)銷(xiāo),忽視貸款及其他業(yè)務(wù)的組合營(yíng)銷(xiāo);片面追求“拉關(guān)系”,忽視真正意義的關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);偏執(zhí)于銀行的“外包裝”,忽視真正意義的形象建設(shè)等。
三、商業(yè)銀行實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的建議與對(duì)策
(一)加強(qiáng)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的教育
我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)剛剛起步,雖已取得了一定的成效,但是營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的普及和營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)工作仍顯薄弱,亟待加強(qiáng)。一些人至今對(duì)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)的區(qū)別等最基本的概念缺乏導(dǎo)致工作的被動(dòng)。因此,商業(yè)銀行必須加強(qiáng)對(duì)員工特別是營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的`培訓(xùn)教育工作。
(二)推行全面市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略
推行全面市場(chǎng)管理策略,就是要求商業(yè)銀行改變把營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用在淺層次表面的做法。改變簡(jiǎn)單地、隨潮流地、被動(dòng)地運(yùn)用廣告等淺層次的促銷(xiāo)活動(dòng)的特點(diǎn),建立、健全完整的系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、實(shí)施、控制應(yīng)成為銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)的主動(dòng)的經(jīng)營(yíng)行為。具體地說(shuō),就是不能把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)看作是單個(gè)的廣告、促銷(xiāo)、創(chuàng)新或定位、而必須把它們作為一個(gè)整體來(lái)看待。為充分了解市場(chǎng)并掌握客戶要求,銀行要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真的分析、預(yù)測(cè),為使銀行的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)符合其全面戰(zhàn)略,銀行要編制出合理的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,包括短期計(jì)劃與中長(zhǎng)期計(jì)劃。有了營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與計(jì)劃后,商業(yè)銀行要靈活運(yùn)用產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)與分銷(xiāo)組合策略來(lái)實(shí)施計(jì)劃。同時(shí)由于市場(chǎng)的不確定性及營(yíng)銷(xiāo)工作人員的能力限制,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中為保證營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)施全面的控制。營(yíng)銷(xiāo)管理應(yīng)協(xié)調(diào)銀行各部門(mén)關(guān)系,激勵(lì)各部門(mén)員工的營(yíng)銷(xiāo)積極性,共同以顧客需求和滿意為營(yíng)業(yè)宗旨,達(dá)到為顧客提供最佳服務(wù)和為組織創(chuàng)造理想利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
(三)實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
首先,商業(yè)銀行實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),在觀念上應(yīng)當(dāng)樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量的有效延伸的思想。銀行作為金融服務(wù)業(yè)更應(yīng)重視搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。商業(yè)銀行要不斷提高服務(wù)質(zhì)量,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能更好地滿足顧客的需要,也才能得到顧客的長(zhǎng)期支持和合作。其次,銀行應(yīng)最大限度地滿足客戶的需求。不斷制定新的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)目標(biāo),追求周到、迅速、準(zhǔn)確、安全、便利、熱情的服務(wù),同客戶建立良好的關(guān)系。
實(shí)施關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),也是商業(yè)銀行“以顧客為導(dǎo)向”開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作的一個(gè)重要方面。關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)與其顧客、分銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商等相關(guān)組織或個(gè)人建立、保持并加強(qiáng)關(guān)系。通過(guò)互利交換及共同履行諾言,使有關(guān)各方實(shí)現(xiàn)各自的目的。保持并發(fā)展與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系是關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心內(nèi)容。
要做好關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),商業(yè)銀行應(yīng)做好以下幾點(diǎn):首先,應(yīng)積極維持和發(fā)展忠誠(chéng)客戶。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是爭(zhēng)奪客戶,客戶忠誠(chéng)于銀行上營(yíng)銷(xiāo)追求的理想境界。其次,應(yīng)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)者的合作關(guān)系,避免無(wú)益競(jìng)爭(zhēng),達(dá)到雙贏雙勝目的。再次,應(yīng)協(xié)調(diào)銀行同政府機(jī)構(gòu)間的關(guān)系,努力爭(zhēng)取政府的理解和支持,為銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。
(四)以金融創(chuàng)新為核心,提高商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力
根據(jù)我國(guó)商業(yè)銀行目前的發(fā)展?fàn)顩r,應(yīng)主要從兩個(gè)方面推進(jìn)金融產(chǎn)品創(chuàng)新:第一,大力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新。今后一個(gè)時(shí)期,產(chǎn)品創(chuàng)新要突出中間業(yè)務(wù)和個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。繼續(xù)以信用卡、儲(chǔ)蓄卡為媒介,發(fā)展電子貨幣、網(wǎng)上支付、代發(fā)工資、代收公用事業(yè)費(fèi)等中間業(yè)務(wù);發(fā)展代理理財(cái)和商人銀行業(yè)務(wù);進(jìn)一步發(fā)展證券市場(chǎng)、保險(xiǎn)市場(chǎng)、基金托管、中小銀行支付結(jié)算等代理業(yè)務(wù);大力發(fā)展信用證、國(guó)際結(jié)算、外匯買(mǎi)賣(mài)及衍生產(chǎn)品;大力發(fā)展以住房信貸、汽車(chē)信貸、教育消費(fèi)信貸、大額消費(fèi)品信貸及旅游信貸等個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。第二,積極創(chuàng)新服務(wù)方式。結(jié)合國(guó)情,創(chuàng)新客戶服務(wù)模式,提高客戶服務(wù)水平,穩(wěn)定客戶關(guān)系;創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,積極滿足客戶的需求。
(五)樹(shù)立整合營(yíng)銷(xiāo)觀念,塑造、宣傳商業(yè)銀行品牌形象
整合營(yíng)銷(xiāo)是一種從用于營(yíng)銷(xiāo)的每一元中獲取最佳效果的溝通戰(zhàn)略。該觀念認(rèn)為,從各種媒介傳遞同樣的信息可以達(dá)到最佳溝通效果。銀行應(yīng)經(jīng)由廣義的媒介如大眾傳媒、員工媒介(員工服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、工作效率等),有形設(shè)施(環(huán)境、外包裝等)傳達(dá)銀行信息,宣傳銀行的良好形象。
商業(yè)銀行實(shí)施名牌戰(zhàn)略,也是重要的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。國(guó)際銀行發(fā)展趨勢(shì)表明:商業(yè)銀行向“零售業(yè)”發(fā)展的趨勢(shì)意味著金融消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,金融消費(fèi)需求將更加復(fù)雜多變,金融消費(fèi)者也將越來(lái)越重視“金融名牌”的消費(fèi)。為迎接這一發(fā)展趨勢(shì),我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)未雨綢繆,盡早開(kāi)拓“名牌之路”。具體說(shuō),商業(yè)銀行可以通過(guò)CI導(dǎo)入,從銀行理念、行為、視覺(jué)三個(gè)方面入手,進(jìn)行全面整合,塑造銀行的名牌形象。
(六)積極創(chuàng)造條件,推廣現(xiàn)代分銷(xiāo)手段
隨著現(xiàn)代電子技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展,銀行業(yè)的服務(wù)模式從實(shí)在的傳統(tǒng)柜臺(tái)交易模式,延伸到虛擬的交易模式,服務(wù)方式、服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)手段將發(fā)生革命性的變化。自助銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、電視銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行等在發(fā)達(dá)國(guó)家興起和流行,這些現(xiàn)代銀行分銷(xiāo)渠道的顯著特點(diǎn)是便捷、高效、低成本。因而,商業(yè)銀行應(yīng)積極創(chuàng)造條件,開(kāi)發(fā)、推廣上述現(xiàn)代銀行分銷(xiāo)手段,提高技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。
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