營運主管的主要職責

營運主管的主要職責1

　　職責：

　　1、組織執(zhí)行項目營運工作，定期對運營商家進行回訪，對商家運營提出合理建議，維護雙方關(guān)系;

　　2、催收商鋪租金，負責自營項目運營費用的收取工作，組織辦理商家進、退場手續(xù)工作;

　　3、負責組織各項目商家物業(yè)管理費及水、電費的收繳;

　　4、監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常運營，配合商家辦理營運類手續(xù);

　　5、對商家經(jīng)營情況進行季度評估，并提出項目優(yōu)化方案建議。根據(jù)項目經(jīng)營情況，適時提出活動建議或需求;

　　6、完成對物業(yè)公司服務(wù)進行監(jiān)督考評及信息反饋;

　　7、處理及協(xié)調(diào)商家的報修及投訴等工作;現(xiàn)場巡場中對廣告位的'日常維護，發(fā)現(xiàn)問題及時與相應(yīng)部門反饋并跟進落實情況;

　　8、完成對各項目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議;

　　9、協(xié)調(diào)商家關(guān)系及現(xiàn)場日常維護工作，收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理、酒店管理、餐飲管理等相關(guān)專業(yè)。

　　2、2年以上本崗位工作經(jīng)驗，3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗。

　　3、對物業(yè)管理、餐飲管理相關(guān)法律法規(guī)有一定的了解及掌握。溝通能力及協(xié)調(diào)能力強，對應(yīng)急事件的處理能力較強。

　　4、熟練運用word、excel、ppt等office辦公軟件。

營運主管的主要職責2

　　1、協(xié)助營運經(jīng)理制定部門管理規(guī)定、工作流程和經(jīng)營目標，達成年度工作計劃;

　　2、根據(jù)所轄樓層商戶銷售業(yè)績和經(jīng)營表現(xiàn)編寫分析報告，掌握商戶動態(tài)，完成銷售目標;

　　3、負責商戶督促商戶繳納租金、物管、能源等相關(guān)費用，完成收繳任務(wù);

　　4、配合企劃組織策劃營銷類活動，負責活動洽談，整合商戶促銷資源，確�；顒勇涞貓�(zhí)行;

　　5、負責完成運營現(xiàn)場品質(zhì)把控，包括監(jiān)管店鋪規(guī)范化經(jīng)營、客訴處理、人員管理等;

　　6、對商戶進、撤場和裝修進度進行監(jiān)管，跟進商戶按合同約定時間開業(yè)，處理商戶退場事宜等;

　　7、上級主管交辦的其他工作。

營運主管的主要職責3

　　職責：

　　1、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和溝通店內(nèi)服務(wù)標準程序的運行和執(zhí)行情況;

　　2、培訓(xùn)并與員工溝通店面標準工作程序和過程，以確保有效地提供給顧客用餐服務(wù);

　　3、計劃并管理員工的日常工作，確保遵守正確的工作程序，所分配的工作按計劃按時完成;

　　4、監(jiān)督物料的使用情況，以確保工具和物料的正確庫存量;

　　5、遵守既定的預(yù)算指導(dǎo)方針，負責財務(wù)預(yù)測、監(jiān)督支出、達到或控制在部門預(yù)算內(nèi);

　　6、負責實現(xiàn)公司月度店面銷售指標的順利完成;

　　7、監(jiān)督且領(lǐng)導(dǎo)員工遵守安全制度;

　　8、監(jiān)督且督促員工個人的儀容儀表及衛(wèi)生標準達到公司要求;

　　9、及時解決易見的顧客投訴及服務(wù)問題。

　　任職要求：

　　1、中專及以上學(xué)歷 ;

　　2、熟悉餐飲業(yè)管理工作，有餐飲連鎖企業(yè)同等職位2年以上管理經(jīng)驗;

　　3、有較強的工作責任心，能夠吃苦耐勞，承受較強的工作壓力;

　　4、熟悉餐飲管理專業(yè)知識和食品衛(wèi)生法的各項法律法規(guī);

　　5、具有較強的溝通、組織策劃、團隊建設(shè)、處理緊急突發(fā)事件的.能力;

　　6、有較強的成本控制能力、豐富的食品衛(wèi)生、安全、品質(zhì)管理和服務(wù)管理的經(jīng)驗;

營運主管的主要職責4

　　1、負責員工管理，加強員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓(xùn)練，及時了解員工思想動態(tài)，深入細致地做好員工的思想工作，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。

　　2、負責對各供應(yīng)商的商品結(jié)構(gòu)，經(jīng)營方式等做出合理指導(dǎo)，及時掌握各商鋪每月的經(jīng)營情況，并給予指導(dǎo)性的建議和改進措施，提高商場的'經(jīng)濟效益。

　　3、不斷與供應(yīng)商溝通，推出各種形式的促銷活動。

　　4、全面負責營運管理工作，按公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求，具體實施賣場管理，嚴格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證營運活動的正常進行，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理顧客投訴。

　　5、配合工程物業(yè)部做好消防安全工作，培養(yǎng)員工的消防意識和應(yīng)急能力杜絕安全事故的發(fā)生。

　　6、認真組織實施市場調(diào)查，為賣場商品提供市場建議。

營運主管的主要職責5

　　1、負責本區(qū)域加盟客戶店鋪進行定期巡店檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作；

　　2、負責本區(qū)域加盟客戶店鋪出貨月度、年度目標達成；

　　3、負責本區(qū)域加盟客戶店鋪門店形象維護，陳列指導(dǎo)，確保良好的營運水平；

　　4、負責本區(qū)域店加盟客戶鋪提貨及回款目標；

　　5、負責本區(qū)域加盟客戶店鋪訂貨及開店指標；

　　6、完成本部門領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時性工作；

　　7、配合完成相關(guān)部門其他工作需求。

【營運主管的主要職責】相關(guān)文章：

營運主管的主要職責9篇(精)12-21

營運督導(dǎo)的主要職責07-13

營運專員的主要職責12-21

營運督導(dǎo)的主要職責15篇【合集】09-07

融資主管的主要職責08-10

客服主管主要職責09-06

(經(jīng)典)融資主管的主要職責08-10

安全主管的主要職責08-24

生產(chǎn)主管主要職責12-01