跟單文員的職責(zé)

跟單文員的職責(zé)1

　　一．負(fù)責(zé)辦公室文書工作

　　1、負(fù)責(zé)銷售訂單的`系統(tǒng)輸入，套打。

　　2、負(fù)責(zé)已審核訂單的下推出庫，自檢，套打。

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助客服經(jīng)理報價單的制作，打印

　　4、發(fā)送接收傳真，文件復(fù)印等文書工作。

　　5、快遞接收與發(fā)出，底單登記備查等。

　　6、負(fù)責(zé)所有成品，材料，用品及零星其它類的采購訂單輸入，打印。及所有材料外購入庫操作。單據(jù)提交財務(wù)。

　　二．實習(xí)跟單員工作

　　1、根據(jù)庫存貨計劃與生產(chǎn)計劃跟進(jìn)倉庫發(fā)貨。

　　2、發(fā)貨件數(shù)，噸位計算，通知物流公司裝貨，倉位確認(rèn)。

　　3、物流公司貨物跟蹤，跟蹤結(jié)果與客服經(jīng)理對接。

　　4、每周統(tǒng)計客戶欠貨，并跟進(jìn)陸續(xù)發(fā)貨。

　　5、每周客戶發(fā)貨與物流清單的統(tǒng)計。

　　6、客戶樣品的安排與跟進(jìn)及發(fā)給客戶。

　　7、每天分關(guān)注倉庫的安全庫存，低于安全庫存量需提交客戶經(jīng)理處。

　　三．上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)整理客戶資料，維護(hù)客戶關(guān)系及業(yè)務(wù)跟進(jìn)工作；

　　2、完成跟單實施過程中的信息匯總及反饋工作；

　　3、保持良好的`工作狀態(tài)，協(xié)調(diào)好公司與企業(yè)的合作關(guān)系；

　　4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作等。

　　任職要求：

　　1、18—25歲，大專及以上學(xué)歷；歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；

　　2、熟練的計算機(jī)應(yīng)用技巧，Excel表格以及world文檔等辦公軟件運用；

　　3、良好的語言表達(dá)及較強(qiáng)的溝通能力，并有協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、執(zhí)行力強(qiáng)、有較好的團(tuán)隊合作精神

跟單文員的職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、跟進(jìn)訂單，協(xié)調(diào)客戶和公司內(nèi)各部門確保準(zhǔn)時交貨、整理并掌握客戶資料并報價，處理客戶詢價和各種要求，及時跟進(jìn)生產(chǎn)狀況，保證質(zhì)量和出貨、

　　2、跟蹤樣品及時提供給客戶或業(yè)務(wù)員；

　　3、具備處理問題和解決問題的.能力、

　　崗位要求

　　1、熟練掌握ERP；

　　2、電腦操作熟練，會運用多種辦公軟件；

　　3、具有良好的口語表達(dá)能力、

　　4、具有涂料行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先、

　　5、綜合能力強(qiáng)，本科應(yīng)屆生無經(jīng)驗也可

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　　1.現(xiàn)有客戶外貿(mào)跟單和外貿(mào)客戶資源開發(fā);

　　2.參加廣交會或國外展;

　　3.回復(fù)客戶郵件，接待客戶;

　　4.外貿(mào)單據(jù)制作、訂艙、安排貨物出運;

　　5.產(chǎn)品包裝材料訂購;

　　6.樣品跟進(jìn)、整理客戶資料;

　　7.在工廠跟進(jìn)訂單事宜。

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　　1、接收客戶產(chǎn)品咨詢，制作訂單;

　　2、了解、熟知產(chǎn)品規(guī)格、型號等，保證與客戶有效溝通;

　　3、與銷售部對接，對公司代理的產(chǎn)品訂單進(jìn)行跟進(jìn);

　　4、協(xié)助客戶妥善解決貨品問題，及時回復(fù)客戶關(guān)于貨品到庫和發(fā)貨情況;

　　5、配合會計定期進(jìn)行貨款的'催收與結(jié)算;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事。

跟單文員的職責(zé)6

　　1、追客戶下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。

　　2、依據(jù)客戶訂單下公司生產(chǎn)通知單通知各部門做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。

　　3、審核生產(chǎn)日報表，進(jìn)行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達(dá)成情況

　　4、依據(jù)客戶交期情況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。

　　5、如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無法達(dá)成客戶交期需要外發(fā)供應(yīng)商的,開立外協(xié)申請單給外協(xié)跟單員。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行銷售，完成訂單;

　　2、處理訂單相關(guān)事宜，包括生產(chǎn)任務(wù)單，生產(chǎn)協(xié)調(diào)跟蹤訂單完成情況，確保訂單按時完成;

　　3、負(fù)責(zé)訂單出貨工作以及客戶訂單的后期跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作等，做好售后服務(wù)工作;

　　4、接收客戶的需求，并將相關(guān)的`信息傳遞到相關(guān)部門;

　　任職要求：

　　1.大專以上學(xué)歷;20-30歲;可接受應(yīng)屆生

　　2.有1-3年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗，熟悉生產(chǎn)排單及出貨流程;

　　3.負(fù)責(zé)每日生產(chǎn)排配及產(chǎn)出跟進(jìn)，完成出貨要求;

　　4.富有團(tuán)隊合作精神，工作積極主動。有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。

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　　1.負(fù)責(zé)外購文具采購業(yè)務(wù)相關(guān)工作：新品開發(fā)、訂單跟進(jìn)、品質(zhì)改善、投訴處理等;

　　2.跟進(jìn)協(xié)調(diào)采購進(jìn)度，與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品按時、按量、保質(zhì)交付;

　　3.供應(yīng)商管理、年度績效評價，改善供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、交付能力、產(chǎn)品開發(fā)能力、工藝技術(shù)能力等方面;

　　4.對產(chǎn)品進(jìn)行成本分析，搜集成本數(shù)據(jù)，建立成本數(shù)據(jù)庫，對供應(yīng)商進(jìn)行詢價、比價和議價，提升供應(yīng)商的`成本管控能力;

　　5.與供應(yīng)商處理訂單異常、退換貨、補償/賠償事宜;

　　6.尋源與新供應(yīng)商引進(jìn)，負(fù)責(zé)現(xiàn)有品類新增供應(yīng)商的尋源調(diào)研走訪，并組織相關(guān)部門進(jìn)行評估審核引入;

　　7.新品類的尋源開發(fā)，解決從產(chǎn)品到供應(yīng)的供應(yīng)鏈尋源與開發(fā);

　　8.參與市場調(diào)研，調(diào)整新品開發(fā)策略;

　　9.市場行情的調(diào)查、行業(yè)資訊收集、整理與梳理，以便及時調(diào)整采購策略;

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　　1、客戶訂單，按合同評審要求審核訂單后傳達(dá)到相關(guān)部門，跟蹤審核結(jié)果，并將訂單異常情況上報。

　　2、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問題等異常情況，并及時協(xié)調(diào)處理。

　　3、及時處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關(guān)部門。

　　4、出貨前與物流公司聯(lián)系安排發(fā)車，每月與物流公司對賬

　　5、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的2—3天，積極詢問生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，確定出產(chǎn)品完成日期，然后及時通知門市與客戶聯(lián)系安排出貨。

　　6、貨物生產(chǎn)完成督促車間及時入庫，門市確定要發(fā)貨的'訂單要提前打好發(fā)貨單，經(jīng)審核后并通知倉管員備好貨品，提前做好發(fā)貨準(zhǔn)備。

　　7、出貨時到現(xiàn)場查對貨物及發(fā)貨單是否相符。

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　　職責(zé)描述:

　　1、主要負(fù)責(zé)工業(yè)品的采購。

　　2、常用供應(yīng)商管理。維護(hù)良好的供應(yīng)商資源,滿足公司要求的品質(zhì)交期,了解同類產(chǎn)品的市場變化。

　　3、新產(chǎn)品的議價,比價,尋找最高性價比的產(chǎn)品。

　　4、對于大批量采購產(chǎn)品,定期進(jìn)行產(chǎn)品降價。

　　5、定期完成工作報表,向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'其它工作。

　　任職資格:

　　1、中專及以上學(xué)歷。

　　2、有采購經(jīng)驗者優(yōu)先,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。

　　3、熟悉采購流程,良好的溝通能力、談判能力和成本意識;

　　4、工作當(dāng)天完成。

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　　跟單文員就是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的跟蹤、監(jiān)督，避免飛單。

　　就是接到單子后把所要用到的原料輔料還有產(chǎn)品相關(guān)的所有的`東西都要管的。

　　跟單員的工作內(nèi)容主要有：外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單，物料采購跟單，生產(chǎn)過程跟單，貨物運輸跟單及客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤（客戶接待）。

　　1、出口貨物跟單；（外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn)）了解基本外貿(mào)知識：（談判，報價，接單，簽合同等等）�；�礎(chǔ)外語及函電往來。

　　2、物料采購跟單。（業(yè)務(wù)跟進(jìn)）懂營銷，懂產(chǎn)品。（物料，性能，使用，保養(yǎng)）

　　3、生產(chǎn)過程跟單（生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)）懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。

　　4、貨物運輸跟單（出貨跟進(jìn)）貨物運輸知識，（運輸工具，方法，配柜）及了解報關(guān)知識。

　　5、客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤（客戶接待）：了解對客戶的管理，懂國際禮儀知識。

　　6、客戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)督（訂單數(shù)量、交貨日期、結(jié)款方式、回傳交期）。

　　7、確認(rèn)物料是否到位，為生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。

　　8、跟進(jìn)生產(chǎn)，滿足客戶供貨要求。

　　9、把交完的訂單及時交給財務(wù)，做好對帳工作，協(xié)助業(yè)務(wù)回籠資金。

　　10、把自己不能解決的問題及時向上級反映，及時解決問題。

　　11、做好本職工作的同時，協(xié)助財務(wù)和出納工作。

　　工作要領(lǐng)：

　　1、熱情禮貌、積極向上、責(zé)任心強(qiáng)。

　　2、在客戶和業(yè)務(wù)之間做好溝通和協(xié)調(diào)工作并及時準(zhǔn)確的傳達(dá)信息。

　　3、保持良好的客戶關(guān)系。

　　4、做好各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。

跟單文員的職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1.協(xié)助部門經(jīng)理管理好華潤等KA系統(tǒng)和門店促銷人員計劃;

　　2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品采購訂單，補貨跟蹤等，確保門店合理的安全庫存;

　　3.對銷售數(shù)據(jù)敏感，具備一定的數(shù)據(jù)分析和總結(jié)能力，工作仔細(xì)，認(rèn)真，負(fù)責(zé)，做事正確率高;

　　4.協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行商業(yè)合作談判，方案策劃，簽訂合同，對賬、結(jié)款等;

　　任職要求：

　　1、電腦操作熟練，熟練運用EXCEL,WORD文檔,了解ERP系統(tǒng)的操作，對數(shù)據(jù)敏感;

　　2、有KA賣場及快速消費品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，具備良好的溝通能力，工作積極嚴(yán)謹(jǐn)，做事認(rèn)真，踏實肯干;

　　4、有較強(qiáng)的`責(zé)任心

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　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)各種生產(chǎn)報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，員工考勤的統(tǒng)計與整理;

　　2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟單控制與協(xié)調(diào)，保證進(jìn)度和質(zhì)量;

　　3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;

　　4、協(xié)助主管、領(lǐng)班完成工作。

　　任職資格

　　1、初中以上學(xué)歷;

　　2、1年以上生產(chǎn)文員工作經(jīng)驗;

　　3、文筆流暢，能獨立撰寫通知、通告等，有較強(qiáng)的'表達(dá)、溝通能力;

　　4、熟練使用常用辦公軟件。

跟單文員的職責(zé)14

　　1、接收客戶訂單，核對確認(rèn)回傳。

　　2、追蹤客戶訂單交期，管理品質(zhì)，處理客訴

　　3、月底與客戶進(jìn)行交貨對帳，并對所開票的款項跟進(jìn)。

　　4、根據(jù)當(dāng)月的.業(yè)績制作月業(yè)績報表。

　　5、同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作。

　　6、完成上級主管安排的其它臨時工作。

跟單文員的職責(zé)15

　　1、與檔口對接下單，跟進(jìn)貨期。

　　2、根據(jù)檔口下單信息，下物料需求給采購?fù)�事采購物料�?/p>

　　3、錄入采購單到ERP系統(tǒng)。

　　4、根據(jù)檔口下單信息排單，安排工廠生產(chǎn)。

　　5、跟工廠對接生產(chǎn)進(jìn)度和貨期，跟進(jìn)工廠欠料。

　　6、安排和跟進(jìn)工藝，與工藝廠和工廠對接進(jìn)度。

　　7、成品回倉錄入ERP系統(tǒng)。

　　任職資格：

　　1、1年以上服裝公司生產(chǎn)文職或生產(chǎn)跟單文員、助理工作經(jīng)驗。

　　2、熟練操作計算機(jī)及辦公設(shè)備。

　　3、責(zé)任心強(qiáng)，主動性強(qiáng)，吃苦耐勞。

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