電商運營主管職責集錦【15篇】

電商運營主管職責1

　　職責：

　　1、負責公司抖音、頭條等平臺店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作

　　2、負責店鋪的整體運營工作，制定并執(zhí)行月度銷售任務，制定月度店鋪推廣預算;

　　3、負責產品選擇，宣傳推廣方案的'設計、討論和實施;負責店鋪產品流量架構維護及改進;

　　4、定期針對平臺店鋪進行跟蹤、評估，統計、分析各平臺數據，提出改進方案，管理并帶領團隊進行后期的維護及升級。

　　任職要求：

　　1、電商運營或管理3年以上工作經驗;

　　2、有過頭條、抖音等二類電商運營經驗優(yōu)先;

　　3、熟悉百度推廣或淘寶天貓整店的運營流程及規(guī)則變化，并有實操經驗。

　　4、具備良好的數據敏感性，邏輯思維能力突出，具備基本的數據分析常識;

　　5、對工作認真負責，敢于挑戰(zhàn)。具有良好的協作精神，積極上進，能抗壓;

電商運營主管職責2

　　職責

　　1.負責電商平臺店鋪日常數據，收集統計工作，并作出評估與分析;

　　2.每日監(jiān)控營銷數據、交易數據、商品管理;完善電商店鋪的操作規(guī)范和操作流程;

　　3.從消費者行為、店鋪經營數據、商品銷售數據等三方面，制作周期性經營分析報告;

　　4.根據數據提供經營意見，并推動優(yōu)化，跟蹤行業(yè)數據趨勢以及分析;

　　5.協助電商負責人，參與重要項目，提供日常經營決策建議;

　　6.負責分析店鋪各類數據(站內、站外)投放的數據統計分析，廣告效果的評估，并針對各類問題提出解決方案和營銷方案;

　　7.老客戶維護;

　　8.負責向運營團隊及各部門提供各類準確運營數據分析報表，并對產品方向銷售方向和策略提供數據支持;

　　任職要求

　　1.大專及以上學歷，電子商務相關專業(yè)，對時尚行業(yè)有一定了解;

　　2.熟悉線上全網運營，有電子商務數據分析經驗為佳;

　　3.能熟練使用PPT、excel等工具制作分析報告，獨立撰寫報告，并組織會議;

　　4.良好的.表達能力和抗壓能力，外向、積極、樂觀，協作。

電商運營主管職責3

　　職責：

　　1、負責天貓等平臺日常運營，做出運營預算，產品規(guī)劃；組織、引導團隊進行在線銷售，完成銷售任務；

　　2、淘寶直通車、鉆展和淘寶客調整，官方活動的提報，小二關系協調維護。

　　3、善于消費者洞察研究，針對顧客購買流程和消費心理進行精準營銷和活動策劃；

　　4、精通淘寶搜索規(guī)則，對所負責的產品搜索排名優(yōu)化、流量優(yōu)化、轉化率優(yōu)化；

　　5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果分析報表，及時提出營銷改進措施，有效控制推廣成本；

　　6、配合上級進行產品鏈接活動報名，營銷策略落實，CRM運營推廣等。

　　7、運營總監(jiān)安排的`其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷；

　　2、2年以上品牌淘寶網店運營工作經驗。

　　3、具有淘寶直通車、淘客、鉆展等實操經驗，熟悉淘寶營銷工具；

　　4、熟悉淘寶內部的推廣宣傳方式，提升活躍度，精通淘寶營銷規(guī)則，對店鋪及商品信息進行優(yōu)化推廣；（詩詞lLYsc。CN）

　　5、具備團隊合作精神、溝通表達能力、高度責任感，較強的抗壓能力，執(zhí)行力強。（面試時需有案例說明）

　　6、有服裝飾品等零售業(yè)品牌經驗優(yōu)先，有良好的電商人脈關系（重點是淘寶平臺核心小二及各大電商網站項目合作對接人）、電商資源，以及電商經營運作的成功案例者優(yōu)先。

電商運營主管職責4

　　職責：

　　1、根據公司電商戰(zhàn)略目標及運營計劃，制定營銷、推廣等活動方案，監(jiān)督執(zhí)行并評估效果;

　　2、實時掌握電商動態(tài)，針對市場環(huán)境提出有效的營銷策略;

　　3、監(jiān)督并指導團隊完成各個平臺店鋪策劃推廣、促銷運營、頁面設計等相關工作;

　　4、負責部門人員的管理與培養(yǎng)，加強人才梯隊建設;

　　5、完善日常工作梳理，使工作流程有序化;

　　6、負責與各相關部門間的.溝通與協調.

　　崗位要求

　　1、本科以上學歷，五年以上電子商務行業(yè)市場營銷工作經歷，至少2年以上管理經驗.

　　2、豐富的互聯網線上活動推廣經驗及資源;

　　3、優(yōu)秀的資源整合，業(yè)務推進能力，較強的溝通能力，分析問題及解決問題能力;

　　4、具備敏銳的市場洞察力，富有激情，團隊合作精神，能夠承受工作壓力;

　　5、有網易考拉、拼多多、蘇寧、洋碼頭等平臺運營經驗者優(yōu)先。

電商運營主管職責5

　　崗位職責：

　　1、負責客戶需求的收集、分析、整理與反饋，培養(yǎng)客戶需求管理意識，建立需求管理能力；

　　2、負責項目日常運營工作，提升淘寶、京東站內流量和搜索排名，配合項目組提高店鋪流量及店鋪轉化率；

　　3、以項目任務為目標，配合項目組負責營銷及推廣的方案制訂并實施；

　　4、負責京東、淘寶店鋪的客服工作管理。

　　任職資格：

　　1、有2年以上淘寶、天貓、京東等購物網站電商運營主管經驗，具備獨立運營不少于單個sku經驗；

　　2、熟悉電商平臺的運營環(huán)境、電商平臺制定的'交易規(guī)則、電商平臺的推廣；

　　3、有敏銳的洞察力，具備挖掘客戶需求、探索客戶需求、分析客戶需求的能力；

　　4、具備較強的領導能力、溝通能力、判斷能力，有團隊合作精神；

　　5、邏輯性強、學習能力強、有責任心。

電商運營主管職責6

　　職責：

　　1.負責天貓京東商城產品優(yōu)化(標題、價格、關鍵詞規(guī)律,買家搜索習慣,產品描述);

　　2.獨立完成整個天貓店京東店的運營及銷售;

　　3.時刻注意客戶對產品的.反饋,市場需求和業(yè)務需求,了解主要競爭對手的市場變化,提出建設性方案或合理化建議;

　　4.定期策劃網店及站外推廣活動,提升店鋪名氣,提高店鋪點擊量和瀏覽量,聚集流量和人氣,提高銷售量;

　　5.負責市場調研和需求分析,定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提出營銷改進措施方案。

　　職位要求:

　　1.有天貓店鋪和京東店鋪經營經驗;

　　2.熟悉"天貓京東"推廣手段(直通車、鉆石展位、淘寶客、聚劃算等)、活動促銷等;

　　3.熟悉各商城的運營環(huán)境、商品上下架、交易規(guī)則等;

　　4.較好的人際溝通能力，組織協調，觀察力、應變能力;

　　5.具有強烈的責任心和事業(yè)心;

　　6.有一定的文字編輯能力，提煉產品賣點;

　　7.會使用基本的photoshop圖片編輯者優(yōu)先考慮。

電商運營主管職責7

　　職責：

　　1、負責公司自營商城平臺的運營、執(zhí)行與推廣、營銷策劃、文案等工作;

　　2、制定店鋪月度、季度運營發(fā)展規(guī)劃，組織協調公司各崗位工作執(zhí)行，實現店鋪的銷售目標;

　　3、負責對店鋪流量、轉化率、客單價、銷量、廣告投放等經營指標，確保運營結果符合項目要求;

　　4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的'正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　5、每日監(jiān)控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、3年以上天貓/京東店鋪運營推廣及團隊運營管理經驗;

　　3、具有天貓、淘寶、京東實戰(zhàn)經驗優(yōu)先，有從事過服飾、數碼、化妝品運營管理的人員優(yōu)先;

　　4、具有敏銳的市場判斷能力，數據分析能力，信息分類能力，創(chuàng)新能力;

　　5、數據分析能力強，能通過數據對于行業(yè)動向、項目管理進行分析，并歸納總結;

　　6、較強的溝通、協調、組織、執(zhí)行能力和團隊合作精神。

電商運營主管職責8

　　職責：

　　1、負責天貓日常維護，保證天貓的正常運作

　　2、負責店鋪產品優(yōu)化推廣，優(yōu)化店鋪及商品排名

　　3、負責新品上架、標題、首圖與詳情頁優(yōu)化，及新品上架后效果跟進

　　4、收集市場和行業(yè)數據，根據數據分析制定有效的應對方案

　　5、積極爭取活動相關資源，利用活動資源提升產品銷量

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、2—3年電商經驗，熟悉天貓，京東等主流電商平臺運營方式；

　　3、獨立運營過店鋪，有建材零售經驗優(yōu)先考慮；

　　4、目標明確，執(zhí)行力強，善于接受新事物，學習新事物；

　　5、積極向上。

電商運營主管職責9

　　職責：

　　1、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，負責公司電商板塊運營（拼多多、京東等），制定電商運營策略、運營規(guī)劃等；

　　2、負責店鋪運營規(guī)劃管理、策劃和組織各種營銷活動；

　　3、店鋪運營和推廣：店鋪日常維護、產品上架、店鋪推廣、商品優(yōu)化等運營工作；

　　4、數據統計和分析：活動數據統計、活動方案和效果分析；競品數據統計和分析；

　　5、活動策劃和執(zhí)行：策劃店鋪促銷活動方案，執(zhí)行及配合相關營銷活動；

　　6、收集市場及行業(yè)信息，提供有效應對方案。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，從事過淘寶、京東、拼多多等平臺電子商務工作，熟悉電商運營基礎專業(yè)知識；

　　2、1年以上工作經驗，有一定的.電商平臺運營資源，具備客戶資源和媒體資源優(yōu)先；

　　3、熟悉拼多多、天貓、京東等平臺運作及整體實現過程，包括從需求分析到產品發(fā)布，深刻理解用戶需求；

　　4、有較強的邏輯思維和數據分析能力，店鋪數據分析與解決問題的能力；

　　5、具備良好的理解能力、溝通表達能力，善于思考；細致、嚴謹，執(zhí)行力及解決問題的能力強。

電商運營主管職責10

　　職責：

　　1、負責整理所屬產品資料，產品上架;

　　2、亞馬遜、速賣通等平臺賬戶管理，解答新老客戶網絡咨詢，客戶疑問;

　　3、了解產品知識，做好每日工作計劃，挖掘網上潛在客戶;

　　4、檢查各個店鋪下單情況，并查看價格是否是影響銷售的原因，和進貨價格做對比，對熱銷產品進行合理跟價;

　　5、根據要求及時將產品上下架，上架之前一定要引下當天發(fā)出的最新的安全等級，按照等級要求上架;

　　6、問題產品的.管理，需跟進訂單的確認，跟進發(fā)貨情況，及時調整發(fā)貨倉庫，跟進異常訂單。跟采購部門和客服部門組好對接工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，專業(yè)不限，英語四級及以上，對跨境電商感興趣;

　　2、英語讀寫熟練，熟練使用辦公軟件;

　　3、有銷售平臺工作經驗、優(yōu)秀應屆畢業(yè)生優(yōu)先;

　　4、良好的語言表達及較強的溝通能力，工作認真細致，積極進取，善于學習與創(chuàng)新。

電商運營主管職責11

　　職責

　　1.負責制定地推工作計劃，帶領地推人員完成線下推廣任務及活動;

　　2.負責制定地推活動的管理制度，流程及執(zhí)行要求，優(yōu)化推廣方式及活動，完善線下運作體系;

　　3.根據公司業(yè)務需求，對地推人員進行相應的業(yè)務能力培訓;

　　4.處理屬下組員在地推過程中的突發(fā)事件及客戶投訴;

　　5.根據公司戰(zhàn)略安排的`其他線下運營工作。

　　任職要求

　　1.大專及以上學歷，專業(yè)不限。有2年以上美護類推廣經驗。對電商行業(yè)地推有一定認識。有化妝品專賣店經驗者優(yōu)先，;

　　2.具有5人以上團隊管理經驗，有豐富的銷售經驗和地推經驗者優(yōu)先;

　　3.吃苦耐勞，品德優(yōu)秀，適應及應變能力強，較強的溝通技巧和交際能力;

　　4.熟悉線下渠道推廣，熟悉地推人員的工作流程/心理，能夠對地推人員做簡單培訓。

電商運營主管職責12

　　職責：

　　1。負責天貓店鋪的整體規(guī)劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作；

　　2。負責天貓店鋪各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現多樣化、內容化、品牌化經營；

　　3。對店鋪運營管理以及人員組織結構進行全面的負責；

　　4。對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業(yè)的'數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析；

　　5。負責天貓店鋪的產品分析（商品定價、確定主推商品、分析銷售情況）、產品銷售（商品上架、商品銷售、配合推廣促銷）、產品促銷（策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協助促銷宣傳）、產品編輯、產品匯總建檔；

　　6。根據公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存。

　　7。全面負責天貓商城網店日常操作。天貓旗艦店和天貓海外旗艦店

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷優(yōu)先，電子商務或國際貿易專業(yè)優(yōu)先；

　　2、有較強的數據分析、統計能力，市場調查能力及鉆研能力較好；

　　3、頭腦靈活，服從安排，對跨境電商行業(yè)有一定了解；

　　4、有獨立操作項目經驗優(yōu)先；

電商運營主管職責13

　　電商運營主管崗位職責：

　　1. 制定并實施公司年丶季丶月銷售目標和執(zhí)行方案。

　　2. 控制運營成本，提高銷售利潤。

　　3. 熟悉并掌握電商平臺的運營特性、交易規(guī)則。

　　4. 熟悉店鋪運營，后臺操作及各種營銷推廣工具。

　　5. 學習競爭對手，對店鋪做差異化營銷調整。

　　6. 對店鋪運營情況進行評估和分析，及時調整營銷策略和推廣節(jié)奏。

　　7. 協助文案對商品描述信息的整理（特別是主推款），上架布局。

　　8. 合理進行工作調配，檢查及監(jiān)督團隊整理工作進度和質量。

　　9. 根據公司績效制度并結合店鋪實際情況，制定每月團隊績效考核目標。

　　10. 負責協調部門與部門之間的工作，并及時跟進關鍵點。

　　11. 定期進行團隊培訓和溝通討論，以頭腦風暴的形式。

　　12. 關心團隊成員，多多互動，提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　13. 定期做總結，梳理思路，抓店鋪運營關鍵點。

　　14. 善于分析數據，并從階段性數據中發(fā)現問題所在，并組織團隊及時調整。

　　15. 準成功=合理的方案+靠譜的執(zhí)行力

　　電商運營主管的工作內容:

　　1、負責店鋪的總體運營及管理，策劃店鋪及產品推廣方案、組織產品營銷工作；

　　2、每日監(jiān)控的數據：營銷數據、交易數據、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　3、協調團隊成員，跟進客服與美工的.工作，推進店鋪營銷活動，確保店鋪的正常運作；

　　4、制定銷售計劃，周/月工作計劃，帶領和管理本團隊出色完成銷售業(yè)績目標；

　　5、負責店鋪營銷后臺所有活動的報名。

電商運營主管職責14

　　一、職責

　　1、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負責規(guī)劃、搭建及運營跨境電商服務平臺;

　　2、協助制定跨境電商年度、季度經營目標，并且分解為月度計劃，形成預算并有效實施;

　　3、帶領運營團隊制定產品推廣計劃以及推廣活動，并實施執(zhí)行，完成銷售目標;

　　4、負責各相關部門、團隊、渠道之間的協調管理工作;

　　5、及時掌握跨境電商的市場趨勢和變化，快速研究競爭對手的情況，并及時向公司提交適合市場需求的可行性方案;

　　二、崗位要求

　　1、5年以上京東或eBay/Amazon/速賣通等跨境電商平臺鋪運營管理經驗，有運營成功案例者優(yōu)先;

　　2、熟練操作線上電商平臺產品上傳規(guī)則、技巧、交易流程及擴大交易量的方法和技巧;對于精準流量投放有自己的`見解及策略;

　　3、具有管理和組織能力，良好的語言表達和溝通協調能力;

　　4、須具有良好的抗壓能力。

電商運營主管職責15

　　職責：

　　負責各平臺渠道的整體運營規(guī)劃，以及關系的維護，完成日常運營、管理、營銷、策劃以及推廣工作;

　　負責公司店鋪的整體統籌規(guī)劃、產品定位、分析，用戶需求分析、競爭對手分析等;

　　制定銷售計劃、目標，對費用預算進行控制;監(jiān)控分析店鋪數據，完成數據分析報告，研究競爭對手，提出相對應的措施;

　　完成領導布置的其他工作;

　　任職資格：

　　大專以上學歷或電子商務、市場營銷等相關專業(yè);

　　2年以上電商團隊運營管理經驗;

　　熟悉淘寶、京東、網易考拉、唯品會、蘇寧等電商平臺的運營模式;

　　具備嫻熟的電商渠道規(guī)劃和營銷策劃技能，能根據公司經營戰(zhàn)略和業(yè)務需求，協助規(guī)劃電子商務渠道和營銷策劃，合理分配資源;

　　豐富的'電商專業(yè)知識，了解電子商務理論及行業(yè)法律、法規(guī);

　　具有良好的團隊協調能力，具有團隊精神。

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