3.15消費者權益日
3.15消費者權益日 篇1
同志們:
在“3.15”國際消費者權益日即將到來之際,在這里我們召開紀念“3.15”國際消費者權益日“消費與安全”年主題座談會,目的就是要圍繞“消費與安全”年主題,廣泛深入地開展宣傳,充分發(fā)揮社會各方面作用,全面推動消費者權益保護工作深入開展,營造安全的'消費環(huán)境,促進我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展。借此機會,我代表**縣消費者向應邀出席今天座談會的各位理事、企事業(yè)單位領導,表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!
過去的一年,**縣工商局、消費者協(xié)會在縣委、縣政府的正確領導下,堅持以人為本,構建和諧社會,維護廣大人民群眾的根本利益,樹立“一切為了消費者,一切服務消費者”工作理念,圍繞年主題把握“宣傳消費政策、推進消費維權、構建和諧消費、促進經(jīng)濟發(fā)展”四條主線,全年共受理消費者投訴326件,成功調解326件,調解率100%,為消費者挽回經(jīng)濟損失67萬元,接待來訪和接受咨詢373件,發(fā)布消費警示、消費提示26次,發(fā)布通訊報道42條,
3.15消費者權益日 篇2
活動主題:
活動目的:
活動背景:
活動內容:活動分為四個部分
1、問卷調查
2、發(fā)傳單
3、由活動人員解說相關法律內容
4、參與活動的居民在活動宣傳紙上簽字
活動時間:20xx年3月15日
活動地點:幸福小區(qū)
活動過程:
前期準備:
1、確定參加活動人員,并制定活動策劃書;
2、活動道具:4張桌椅、1個橫幅、請宣傳部出活動海報和活動宣傳紙、至少30張活動傳單和30張問卷調查表、系旗和院旗、志愿者袖章;
3、由我部門人員進行事先場地打掃。
活動過程:
1、有我部門人員對居民介紹活動,并將居民帶到咨詢臺,參與到我部門舉辦的活動;
2、由我部門坐在咨詢臺的人員,對居民進行發(fā)宣傳單,并進行問卷調查;
3、收集問卷調查表,并進行統(tǒng)計,針對問題較多的事項,由我部門特定人員進行解說(針對問題較多,進行問題解答);
4、最后請參與活動的'居民在活動宣傳紙上簽字。
活動后期:將活動道具收拾好,將活動場地打掃干凈
注意事項:
1、活動人員文明用語;
2、活動人員統(tǒng)一校服;
3、注意活動材料的收集和整理;
4、不得毀壞小區(qū)公共物品。
3.15消費者權益日 篇3
1962年3月15日,美國前總統(tǒng)約翰.肯尼迪在美國國會發(fā)表了關于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》,首次提出了著名的消費者的"四項權利",即:有權獲得安全保障;有權獲得正確資料;有權自由決定選擇;有權提出消費意見。肯尼迪提出這這四項權利,以后逐漸為世界各國消費者組織所公認,并作為最基本的工作目標。
1983年,國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為"國際消費者權益日"。選擇這一天作為"國際消費者權益日",也是為了擴大宣傳,促進國際范圍內保護消費者的活動。正如國際消費者聯(lián)盟組織主席帕金女士所說:"人民的交往,產(chǎn)品的交換,技術和通信的.活動等等,就要求我們必須在全球范圍內考慮并行動。當這種斗爭每天繼續(xù)下去的時候,我們每年選擇一天,讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M者而發(fā)出的聲音,并且獲得為未來的任務而努力的精神動力"
"國際消費者權益日"的紀念活動包括:舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報,向公眾介紹消費者組織的活動情況,公布新的一年的工作計劃,告訴人們消費者組織將為保護消費者利益做哪些工作;開展宣傳活動,通過發(fā)放傳單或消費者刊物、電視節(jié)目、咨詢和多種形式的展覽等活動介紹"國際消費者權益日"的內容,努力提高一般消費者的認識。
中國消費者協(xié)會于1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織后,每年的3月15日"國際消費者權益日",也都組織全國各地的消費者舉辦大規(guī)模的"國際消費者權益日"宣傳咨詢服務活動,活動形式豐富多彩,聲勢大,影響大,效果好。
3.15消費者權益日 篇4
一年一度的315消費者維權日又到了。在315來臨之際,汽車消費者明顯感受到了上帝般的禮遇,不僅僅汽車廠商舉辦各種優(yōu)惠促銷活動來回饋消費者,而且平時所遭遇到的問題,也在這個時期被愉快的解決了,即使沒有解決問題,但是那種笑臉相迎的態(tài)度,足以讓消費者提前感受到了春天般的溫暖。
真的像過年一樣呀。
退回三十年,許多中國人都天天盼著過年,其中的原因就在于一到過年,家里就會買上許多平常日子吃不到的好東西,甚至當時炸油餅都被看做珍饈美味一般。
但是,今天的中國人過年都過膩了,過年的時候除了休假讓人高興以外,與平常吃喝無異的日子不僅僅提不起人們的興趣,反而有一種膩煩的心理。這其中的原因是在于中國人現(xiàn)在的日子每天都和過年一樣。
315消費者維權日帶給消費者的感受像過年一樣。人們盼著每年315日子的到來,因為在這個時期,消費者才真正被看做廠商的上帝。但是又怕315這個特定的日期,因為315幾乎成為了一個標志性的象征,許多汽車廠商在315過后,對待消費者的態(tài)度就又故態(tài)復萌。
汽車消費者多么期盼天天都是315呀。
20xx年,中國出臺了兩部有關汽車消費者的法規(guī),其中一個是《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》,另外一個是《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》。這兩個法規(guī)相輔相成,一個是對于成批量的汽車產(chǎn)品的問題實施召回措施,一個是針對個別消費者所遭遇的質量問題進行的政策規(guī)范。
國家兩部汽車消費者權益保護政策的出臺,無疑加大了汽車廠商在消費者權益保護上的執(zhí)行力度,但是,從實際汽車市場中的消費者與廠商之間的糾紛來看,汽車市場的消費者權益保護的情況并不樂觀。
目前,汽車召回的數(shù)量增長很快,根據(jù)調查結果顯示,截止到20xx年12月18日,20xx年共有76家企業(yè)開展了226次召回,涉及缺陷汽車554.85萬輛,20xx年汽車召回數(shù)量達歷年最高。而20xx年,中國發(fā)生汽車召回133次,涉及車輛531.1萬輛。
汽車召回從本質上反映的是汽車產(chǎn)品的品質安全問題,因此汽車召回本不應該是一件光彩的事情。不過,隨著汽車召回數(shù)量的增加,汽車召回越來越成為汽車企業(yè)標榜自己為負責任企業(yè)的光環(huán)。
汽車三包的情況就更為復雜。由于汽車三包主要是汽車產(chǎn)品的個體消費者的個體問題,因此在與汽車廠商進行交涉的時候,往往更容易處于下風。由于汽車整車生產(chǎn)企業(yè)對經(jīng)銷商考核機制中包括了消費者糾紛問題處理情況,因此,經(jīng)銷商有時候為了達到整車生產(chǎn)企業(yè)的考核指標,往往對汽車消費者的問題采取大事化小、小事化了的態(tài)度,甚至在某些問題上采取瞞、堵、防的`辦法。有些汽車整車生產(chǎn)企業(yè)對待汽車消費者的問題上,也往往是推諉、拖延,甚至最終將事情鬧到輿論滿天飛。
當然,在維權的過程中,不能排除有一些消費者過度維權的情況,但是從整體市場的情況來看,汽車消費者在與廠商的糾紛中,更多是處于弱勢,特別是在被要求提供相關證據(jù)的時候,消費者多力有不逮。
汽車消費者維權最大的難題就是證據(jù)舉證。
新版的《消費者權益保護法》在第23條第3款明確規(guī)定:經(jīng)營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭議的,由經(jīng)營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
舉證責任倒置無疑將讓消費者多了一把維權的利器。不過,許多汽車發(fā)生的問題如果發(fā)生在6個月以后呢?
按照目前的法律規(guī)定,誰主張,誰舉證。而汽車消費者的產(chǎn)品質量安全問題的主張方肯定是消費者自己,也因此,消費者為了證明自己產(chǎn)品品質安全問題的過錯責任在廠商,就必須提供有力的證據(jù)證明該產(chǎn)品品質問題是在廠商。
但是,作為個人消費者,力量畢竟有限,這不僅僅體現(xiàn)在財力方面,時間、精力的投入都受到很大限制。同時,個人消費者在汽車行業(yè)相關法律法規(guī)知識的了解、汽車檢測機構的權威性等等都存在很大的不足。
這就造成了汽車消費者在廠商面前天然的一種弱勢。這樣的維權又如何能夠成功呢?
中國當然也存在相關的維權機構,但是我們看到大大小小的那么多維權事件,為什么最終有許多都是在媒體曝光干預之后才引起廠商的重視呢?這本身說明了這些維權機構權威性的有限性。這些維權機構手中并不掌握任何制約汽車廠商的力量,像在美國,汽車消費者的維權機構本身擁有媒體,它們汽車廠商的不作為甚至侵權行為可以通過自己的媒體向社會公開,并最終影響到汽車廠商未來的品牌形象以及市場銷量的增長。
另外,中國還需要加大汽車維權法律隊伍的建設。許多律師不愿意去做汽車產(chǎn)品維權的事情,是因為此類事件往往費力不討好。汽車維權本身標的額都非常小,而且取證維權過程繁冗復雜,維權律師不僅僅得不得相應的回報,而且還會影響到其它案件的處理。
加大律師維權的回報,不是要求汽車消費者拿出更多的代理費給律師,而是要加大對汽車廠商侵權行為的處罰,而這種處罰需要考慮將律師的報酬包括進去。
中國汽車社會的保有量越來越大,汽車消費者權益的保護越來越不能漠視。但是現(xiàn)實情況卻不容樂觀。有人經(jīng)常感慨:冬天到了,春天還會遠嗎?其實對汽車消費者來說,315的好日子到了,沒有315的日子還會遠嗎?
3.15消費者權益日 篇5
每每談論起315這個話題,不免讓人感觸萬千,思緒也不能一下子平靜下來,從1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”以來,這一伴隨全世界消費者的節(jié)日已經(jīng)走過了23個年頭。我國消費者協(xié)會于1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織后,也確定每年3月15日為“國際消費者權益日”,至今也過了19年。回顧這走過的19年歷程,我們從最初的輿論引導、新聞曝光等宣傳形式,逐漸發(fā)展成目前鋪天蓋地、涉及到方方面面的維護消費者權益系列主題活動,人們已經(jīng)從最初的了解逐步轉變成維權的倡導者和執(zhí)行者,成為關注社會的主體。
其實,我們每個人都是從自身的衣食住行中逐漸接受這一節(jié)日的,也在全年的365天都能找到你為維護權益而傾訴的窗口。大多數(shù)人從消費的過程中,感受到了那幾乎隨時都存在的個人權益侵害,那些你不得不警惕并加以防范的消費陷阱。我們有時候為自己的一日三餐而感到迷茫,因為在我們購買的過程中,你不得不要留點神,在你選擇那些綠色食品的時候,也會被一些冒充的假貨所干擾!澳远寡苛藛?”“您家的裝修污染大嗎?”等等,您在生活中會經(jīng)常被他人詢問。看到報道中那一幕幕觸目驚心的假冒產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,你不僅為我們賴以生存的環(huán)境產(chǎn)生質疑,你不僅要高呼:“打假!”最近的`軟體飲料事件、一大批食物中毒等事件充斥了媒體,人們對那些為了私利而利欲熏心的制假、造假者已經(jīng)深惡痛絕。當然,我們期待315,更期待每一個公民每時每刻都為之發(fā)出吶喊,為創(chuàng)造和諧社會作出自己的貢獻。
我們驚喜的發(fā)現(xiàn),近年來,315維權活動已經(jīng)深入到社會的各個角落,網(wǎng)上維權、維權熱線、維權機構的維權公益活動、維權晚會等都已家喻戶曉,人們隨時隨刻都感受到國家貼心的關懷。約會315,說出你的心聲,保障你的權益,是這些主題活動的宗旨。
315晚會正在緊鑼密鼓的準備著,一大批觸目驚心的侵權事件將公諸于世,我們將因造假制假者受到重罰而拍手稱快。“我們的心愿”是今年的主題。今年的315活動會更加絢麗多彩。
3.15消費者權益日 篇6
各位老師,各位同學,大家好:
昨天是3.15國際消費者權益日,也許大家覺得奇怪,這個節(jié)日和我們有多少關系,那些都是大人的事情!打假、維權啊!可不是我們小學生管的事情!
但是今天我要告訴你只要你拿錢買東西,你就是消費者!當我們從附近小商店買到假冒的礦泉水,買到過期的方便面,吃到不衛(wèi)生的沒有任何衛(wèi)生許可證的.各種零食的時候,我們的健康受到危害,甚至影響到我們生命的安全的時候!我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當我們在報紙上看到劣質及過期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒有想到他應當如何維護應有的權益?當我們看到父母在日常生活中遭遇有毒塑料袋,有沒有告訴他們消費權益正受到了損害?當殘留農藥的蔬菜還在市場販賣、當三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上所有的這一切,當我們遇到的時候,我們應該站出來,用法律的武器來維護我們做為一個消費者應有的權益!
十幾年來,315從一個國外泊來的普通紀念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
同學們!讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;
讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊;
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
3.15消費者權益日 篇7
3.15消費者權益日 篇8
為認真落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神,積極適應新常態(tài)下的消費維權新形勢,著力推動消費者權益保護法律法規(guī)和配套規(guī)章的貫徹實施,努力在全社會營造尊法學法守法用法的濃厚氛圍和安全放心的消費環(huán)境,經(jīng)研究,決定在全市范圍內開展紀念“3·15”國際消費者權益日系列活動。具體方案如下:
一、指導思想
以“保障權益、促進消費”為目標,以“攜手共治、暢享消費”為主題,以做強“3·15”民生品牌為主線,進一步強化政府主導、部門聯(lián)動、媒體造勢、公眾參與的工作機制,采取群眾喜聞樂見的形式,積極回應社會關注熱點和消費者投訴焦點,不斷提升社會各界消費維權的意識和能力,持之以恒地打造安全放心消費環(huán)境,為加快發(fā)展消費經(jīng)濟,推動我市全面構筑“五位一體、綜合發(fā)展”新優(yōu)勢作出新貢獻。
二、活動安排
(一)召開常熟市消費者權益保護委員會二屆三次理事會(時間:3月15日前)。總結市消保委xxx年度工作,部署xxx年任務;調整部分理事會成員;表彰xxx年度消費維權先進。
(二)開展城鄉(xiāng)“3·15”系列宣傳咨詢服務活動(時間:3月5日~16日)。全市各地分別組織各職能部門、有關單位和行業(yè)協(xié)會開展形式多樣的宣傳咨詢服務活動。開展大型廣場宣傳咨詢服務活動,組織市有關職能部門、企事業(yè)單位和消費維權專家團、講師團現(xiàn)場接受消費者的咨詢和投訴,現(xiàn)場發(fā)放各類“3·15”宣傳資料。
(三)開展消費維權知識板報“基層行”巡展活動(時間:3月5日~15日)。認真貫徹《消費者權益保護法》,采用圖片、典型案例、消費警示等形式,編制宣傳展板方陣,進行集中展示和基層巡展,提高消費者維護合法權益的能力。
(四)編發(fā)“3·15”消費者維權手冊(時間:3月15日前)。結合全市消費維權工作實踐,梳理工作特色亮點,分析投訴的熱點難點,以案例分析、消費提示、消費警示為宣教的主要形式,編制消費者維權手冊免費向公眾發(fā)放,大力普及消費者權益保護法律法規(guī)以及消費者權利、經(jīng)營者義務和違法責任等消費知識。
(五)開展消費維權系列微電影展播(時間:3月5日~15日)。組織拍攝《一袋香腸引發(fā)的糾紛》、《新房裝修的煩惱》、《謹防購房忽悠》等以消費維權為題材的微電影,在3·15期間進行播放,以生動的案例宣傳消費維權知識,增強消費者自我保護意識。
(六)編發(fā)青少年消費維權征文獲獎作品集(時間:3月15日前)。深入開展消費維權進學;顒樱蛉懈髦行W校發(fā)放青少年消費維權征文獲獎作品集,引導青少年群體形成良好的消費理念和習慣。
(七)排演老年群體消費維權情景劇(時間:3月15日前)。針對老年群體維權意識淡薄、遭遇消費陷阱多發(fā)現(xiàn)象,編排反映老年群體消費權益題材的小品,以社區(qū)巡演的.方式向老年人宣傳消費知識,提高老年人理性、安全、和諧的消費理念。
(八)開展快遞行業(yè)消費問卷調查、消費體察(時間:3月1日~31日)。圍繞快遞行業(yè)服務,在廣大消費者和經(jīng)營者中開展問卷調查,客觀反映社會各界對快遞行業(yè)的意見建議,督促企業(yè)履行社會責任,推動行業(yè)規(guī)范服務行為。
(九)召開消費維權專家團隊座談會(時間:3月底前)。邀請監(jiān)督站、投訴站負責人和專家團、講師團專家及消保委理事座談交流,分析消費維權重點、熱點問題,商議解決問題的途徑和辦法。
(十)組織對商品和服務質量的監(jiān)督檢查(時間:3月1日~20日)。各職能部門、各級消費者權益保護組織要加強值守、整體聯(lián)動,加大對商品和服務質量的監(jiān)督檢查力度,及時處置侵害消費者權益的投訴舉報,開展銷毀假冒偽劣商品等活動,加大對不法經(jīng)營者的打擊懲處和信用懲戒力度。
三、工作要求
(一)加強組織領導。各地各部門和有關單位要加強活動的組織領導,強化上下聯(lián)動和部門協(xié)作,爭取新聞媒體的有力配合和支持,動員更多的行業(yè)協(xié)會、工商企業(yè)、社會團體、專家學者和志愿者參與到活動中來。
(二)務求工作實效。要根據(jù)各自實際,采取群眾喜聞樂見的形式,依托豐富多樣的平臺和載體,創(chuàng)造性地開展工作,使紀念活動開展得有聲有色、豐富多彩。
(三)注重工作總結。各地、各部門要及時收集和總結活動中的好經(jīng)驗、好做法和好成效,及時填報活動情況統(tǒng)計表,于xxx年3月18日前報市消保委(聯(lián)系電話:xxxxxxxx)。
3.15消費者權益日 篇9
1.科學合理文明消費。
2.提升消費者的.消費信心,促進經(jīng)濟社會的發(fā)展。
3.關注消費安全,維護社會穩(wěn)定,推動社會進步。
4.做好消費者權益保護工作需要全社會共同努力。
5.做好消費指導工作增強消費者維權能力
6.構建和諧消費環(huán)境促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展
7.宣傳消費政策提振消費信心促進消費需求
8.推動消費維權提振消費信心促進經(jīng)濟發(fā)展
9.依法保護消費者合法權益促進社會和諧進步
10.優(yōu)化消費環(huán)境促進經(jīng)濟增長
11.維護農村消費者權益促進農村經(jīng)濟發(fā)展
12.優(yōu)化農村市場環(huán)境促進農村消費需求
13.科學文明健康消費
14.擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要
15.指導消費者合理消費,促進市場繁榮發(fā)展
16.加大消費維權營造公平消費環(huán)境
17.大力推進社會信用體系建設
18.倡導誠信興商促進社會公平公正
19.積極開展國民消費教育工作指導引領公民科學合理消費
20.以人為本切實保護好廣大消費者合法權益
21.充分履行好消協(xié)七項法定職能為構建社會主義和諧社會作出新貢獻
22.普及和提高消費者自我保護意識和能力,引導消費者科學合理文明消費。
23.社會應共同努力,做好消費維權工作。
24.改善消費環(huán)境,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
3.15消費者權益日 篇10
一、活動的名稱:
“網(wǎng)絡誠信消費無憂—20xx年3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動。
二、活動的主題:
宣傳《消法》等法律法規(guī),突出宣傳中消協(xié)確定的“網(wǎng)絡誠信消費無憂”的年主題,宣傳保護消費者權益的工作成果。
三、活動的時間安排:
3月份為“網(wǎng)絡誠信消費無憂—20xx年3.15國際消費者權益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前后,形成整個活動的高潮。
四、活動的形式和內容:
根據(jù)省、xx市消保委要求,結合我區(qū)實際情況,各分會、聯(lián)絡站,要積極行動,通過多種方式、多種渠道,開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位,組織有關企事業(yè)單位和社會各界廣泛參與,形成濃厚的.社會氛圍。
區(qū)消保委在各委員單位的大力支持配合下,在3月15日前后,將開展以下系列活動:
1.邀請區(qū)政府領導在《xx日報》上發(fā)表紀念文章。
2.在《xx日報》和xx電視臺作“3.15”廣泛報道。
3.組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費警示。
4.公布去年消費維權典型案例。
5.組織有關部門和單位,在惠政路上開展現(xiàn)場咨詢服務活動。
6.制作一定數(shù)量的畫板,在現(xiàn)場咨詢期間展示消保工作成果。
7.各分會結合實際,在當?shù)匦问蕉鄻拥亻_展現(xiàn)場咨詢服務活動。
五、活動的要求
1.要加強領導,認真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯(lián)絡站要加強對活動的組織領導,對活動的內容、方案要認真研究、及早部署,并及時向當?shù)卣陀嘘P部門作匯報,保證活動取得圓滿成功。
2.活動的內容要突出年主題的宣傳!3.15”活動應緊緊圍繞“網(wǎng)絡誠信消費無憂”年主題,要突出宣傳新消費觀念、消費行為、消費方式,促進經(jīng)濟發(fā)展。強化依法保護理念,重視消費者權益的保護。通過活動,進一步提高廣大經(jīng)營者誠信經(jīng)營、維護消費者權益的自覺性,提高消費質量。
3.加強對影響消費者健康安全重點的商品和服務的社會監(jiān)督。市場監(jiān)督、衛(wèi)生、物價等消保委委員單位要以“3.15”活動為契機,開展維權執(zhí)法行動。各消保委分會和聯(lián)絡站要積極會同有關部門開展區(qū)場檢查,要特別關注經(jīng)營者是否存在危害人民群眾的經(jīng)營行為,對重大典型案例要予以曝光。
各地在組織宣傳紀念活動的同時,要積極向區(qū)消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。
3.15消費者權益日 篇11
下午,懷著激動的心,做了一次3.15消費者權益日調查。
我們全班三個大組都選擇了自己要去的商場,我們這一組是選擇人人樂,我,既高興,又害怕,高興的`是能外出做報告,而不高興的就是不敢去問別人。我們排者整齊的隊伍來到學府人人樂,我和賴奕龍一組,進入菜市市場,人山人海,好多顧客在我們眼前,我和賴奕龍前后找了10來個,最后選定了一位高個子的男的,賴奕龍沖上去給他們說明了來意,接著就問問題,原來這位男士是金先生,他年齡29。在問“如果正規(guī)商場銷售假冒偽劣產(chǎn)品,您會要求賠償多少?”在“照價退貨”、“三至五倍”、“十倍以上”在三個選擇之內,他選擇了“照價退貨”, 從而知道這是一位心胸寬闊的先生。
我們繼續(xù)找第二個被訪者,賴奕龍找到了一位小姐,他沖上去問了實況,這是位魏小姐,她是個大學生,在問“如果正規(guī)商場銷售假冒偽劣產(chǎn)品,您會要求賠償多少?”這位小姐選擇了“十倍以上”,跟金先生相比,他就差一點。
我從中懂得諒解別人是一種美德,要學習金先生。
3.15消費者權益日 篇12
今天是3.15消費者權益日。吃過晚飯,我和媽媽一起去紅府超市。
買了點日用品,媽媽結完賬,我突然想起在團校里,尚老師曾經(jīng)告訴我們,我們中國小朋友因為吃肯德基不要發(fā)票,使肯德基每年漏稅20億元,于是我決定維護自己和國家的權利——去開張發(fā)票。
我拿著購物小票來到收銀臺前,要求服務員阿姨給我開發(fā)票,那個阿姨見我是個孩子,冷冰冰地說:“單位開什么?”“個人!”我心里很不舒服,但是還是禮貌地回答了她。接著,這位阿姨又開始審問我了:“你開發(fā)票干什么?”我回答:“維護自己的權利!”那阿姨卻說:“只有報銷才給開!”我說:“我要維護自己的權利,阿姨,快開吧!”阿姨索性把剛剛拿出來的發(fā)票收回抽屜里,丟下一句話:“你去問問你的家長,問他到底怎么辦?”便不再理會我了。我氣憤地丟下一句:“偷稅漏稅!”就無奈地跑去找媽媽求救,媽媽購物小票來到柜臺前,嚴肅地說:“開一張發(fā)票!”阿姨說:“如果不報銷,商品有問題憑小票一樣可以解決。”媽媽仍然堅持自己的觀點:“不報銷,我們也要開張發(fā)票!”阿姨見媽媽如此堅決,只好不情愿地去開發(fā)票,邊開邊不高興地問:“什么單位?”“個人。”媽媽說……
發(fā)票總算開到了,拿著這張小小的發(fā)票,我覺得又自豪又氣憤,自豪的是我終于維護了自己和國家的權利,氣憤的是這點正當權利都如此的來之不易!
買東西要發(fā)票是天經(jīng)地義的事情,是法律賦予消費者的'權利,是商家應盡的義務,而紅府超市刁難顧客,偷稅漏稅的行為,還能算的上是講究誠信、顧客至上嗎?
八榮八恥中就有“以誠實守信為榮,以見利忘義為恥;以紀守法為榮,以法亂紀為恥”,紅府超市的做法,是可恥的行為。
今天這個3.15消費者權益日我覺得過得很有意義,因為我用法律的武器維護了自己的權益。
3.15消費者權益日 篇13
做好消費指導工作,增強消費者維權能力。
指導消費者合理消費,促進市場繁榮發(fā)展。
有效化解消費糾紛,努力構建和諧社會。
優(yōu)化消費環(huán)境,服務經(jīng)濟發(fā)展。
優(yōu)化消費環(huán)境,促進經(jīng)濟增長。
優(yōu)化農村市場環(huán)境,促進農村消費需求。
營造和諧消費環(huán)境,促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權益。
以人為本,切實保護好廣大消費者合法權益。
依法維護自身合法權益,共同營造良好消費環(huán)境。
依法保護消費者合法權益,促進社會和諧進步。
要適應形勢發(fā)展的要求,樹立先進的消費觀念和消費方式。
嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
學習消費知識,科學合理文明消費。
宣傳消費政策,提振消費信心,促進消費需求。
宣傳貫徹好《消費與責任》年主題。
信譽卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽的象征。
信譽卡是產(chǎn)品三包的'憑證和解決消費糾紛的證據(jù)。
消費者購物只有索要信譽卡,才能更好的維護自身的合法權益。
消費維權、營造公平消費環(huán)境。
維護消費者權益是全社會的共同責任。
維護消費者權益是良好企業(yè)的社會責任。
維護消費者權益,構建社會主義和諧社會。
維護農村消費者權益,促進農村經(jīng)濟發(fā)展。
為消費者服務,樹立誠信品牌。
推動消費維權,提振消費信心,促進經(jīng)濟發(fā)展。
團結一致,抵御假冒偽劣商品。
提升服務質量,拉動消費需求。
3.15消費者權益日 篇14
一. 活動時間
XX年年3月15日
二. 活動地點
福州市五一廣場
三. 主辦單位
福建省消費者協(xié)會
四. 協(xié)辦單位
西工大福州服裝學院團委
五.活動小結
為積極響應國家提倡和諧型社會的號召,經(jīng)學院領導和老師批準我院團委文體部組織優(yōu)秀青年志愿者成功舉辦“倡導和諧消費 創(chuàng)建成心校園”的主題活動。整個活動過程進行的十分順利,基本達到了活動的目的,成功的對廣大青年志愿者進行了一次深刻的消費教育。對廣大青年志愿者樹立正確的消費觀念是十分有幫助的。受到外界、學校全體老師和同學們的高度贊揚和肯定。在活動中團委工作人員默契的配合。在活動中青年志愿者積極響應學院的號召,體現(xiàn)出了當代大學生的良好素質。
3月15號7點40分,參觀人員全部準時在學校食堂門口集合。由于是第一次嘗試獨立組織活動,在這個工作中我犯下了遲到的錯誤,沒有合理安排好時間,讓二十余位青年志愿者在食堂門口等了近10分鐘,在對他們道歉之后,8點鐘在校旗的指引下大家排著整齊的隊伍從學校出發(fā)。我們分兩路公交車前往五一廣場。在行進過程中,同學們基本能夠使隊伍保持整齊,這樣既能保障同學們的人身安全也能體現(xiàn)出我院學生的良好素質,所有人都知道我們是扛著校旗出來的,我們代表著學校的形象。到達之后,我們組織青年志愿者排好隊伍,安排一個團委的負責人后,我去找之前已經(jīng)聯(lián)系好的大型活動的負責人。為學院的.參與報名,然后帶領隊伍來到廣場中心參與活動。青年志愿者們都很認真的積極配合著活動,在活動中,同學們時刻都表現(xiàn)出當代大學生的精神風貌,為活動取得圓滿成功做了很好的鋪墊。
還有就是團委的工作人員默契的配合,在隊伍需要他們的時候,他們遇到問題都能夠迎難而上,沒有人退縮。這種團隊精神在今后的工作中應該繼續(xù)發(fā)揚下去;顒拥某晒ν瓿墒呛退麄兊呐κ欠植婚_的。
在活動的過程中也出現(xiàn)了一些問題。上面我已經(jīng)做了檢討,事后也作了深刻的反思,相信這樣的現(xiàn)象以后不會再發(fā)生。在以后做活動方面會盡量想的周全一些。
這次活動,老大交給我們大一的干事負責,是對我們的鍛煉也是給我們一次成長的機會。雖然也出現(xiàn)了一些問題,但是經(jīng)過努力很快就解決了。也許這就是成長的歷練,謝謝部門對我的信任,我有理由相信我會做的更好!把團委不怕艱苦,認真負責的精神發(fā)揚下去!
3.15消費者權益日 篇15
根據(jù)當前我國經(jīng)濟社會發(fā)展需要,特別是結合消費者對消費領域問題的反應,中國消費者協(xié)會決定將20xx年主題確定為“攜手共治、暢享消費”。
一、“消費與安全”年主題的涵義
一是提高企業(yè)消費維權的意識和水平,促使其生產(chǎn)安全的產(chǎn)品,提供安全的服務,預防和減少安全隱患,確保消費者在消費過程中,人身權和財產(chǎn)權不受到損害。二是增強節(jié)約資源和環(huán)保意識,保障環(huán)境安全,維護消費者的長遠利益。三是要特別注重對老人、兒童、農民等弱勢群體的保護,采取措施,保障他們的安全權益。四是樹立科學、合理的消費觀念,使消費行為符合安全消費的要求,通過消費者的選擇推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展,更好地保障消費者安全權益。
二、確定“消費與安全”年主題的依據(jù)
第一,安全權是消費者的一項重要權利!断M者權益保護法》規(guī)定,消費者享有“九項權利”,其中第一項就是“消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利”。為什么這么重視安全權呢?因為消費者只有在生命健康和財產(chǎn)不受到危害的情況下,才能順利地進行消費活動,才能進一步實現(xiàn)所享有的其他權利。所以說,安全權是消費者享有的首要的、最基本的權利,是消費者享有其他權利的前提。國際社會普遍對安全權十分重視。聯(lián)合國《保護消費者準則》提出,要“保護消費者的健康和安全不受危害”。
第二,安全權是促進經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。剛剛閉幕不久的中央經(jīng)濟工作會議指出,“要調整優(yōu)化需求結構,增強消費拉動力,重點提升居民消費能力、改善居民消費條件、培育新的消費熱點”。這就需要營造安全的消費環(huán)境,提供安全的商品和服務,切實保障消費者的合法權益。消費信心是擴大內需的保障,只有提升消費者的消費信心,消費者才能放心消費,才能促進經(jīng)濟社會的發(fā)展。
第三,安全權是保障民生、維護人權的需要。消費安全與民生幸福息息相關,與社會主義的`生產(chǎn)目的息息相關,與人權保障息息相關。目前,在與民生關系最重要的商品和服務方面,如住房、醫(yī)藥、車輛、家電、家居、旅游、金融、保險、公共服務等方面,危及消費者生命財產(chǎn)安全事件還時有發(fā)生。在文化消費領域,也存在一些暴力、色情等不健康問題。在生產(chǎn)和消費過程中,污染環(huán)境、破壞資源的情況還較突出,可能造成未來的安全隱患。關注消費安全,符合消費者的愿望和要求,有利于提高消費者的生活質量,有利于維護社會穩(wěn)定,推動社會進步。
三、開展“消費與安全”年主題活動的目標
中消協(xié)開展“消費與安全”年主題活動的基本目標是:促使社會各界從促進經(jīng)濟發(fā)展、推動社會和諧進步的高度重視消費安全的問題,進一步貫徹落實消費者權益保護的法律法規(guī),保護消費者的安全權。
做好消費者權益保護工作需要全社會共同努力。呼吁立法機關進一步加強消費安全方面的立法工作;希望司法機關研究和健全保障消費安全、減輕維權訴累的相關制度;吁請政府及各有關部門加強對處理和預防消費安全事件的領導、組織和協(xié)調,對涉及消費安全的重點領域進行抽查及監(jiān)督;敦促行業(yè)、企業(yè)提高產(chǎn)品質量和服務水準,為消費者提供安全的商品和服務,同時注意環(huán)境和資源的保護,出現(xiàn)安全問題后及時為消費者解決問題;呼吁有關社會組織、研究機構、新聞媒體關注消費安全問題,開展相關研究,加大有關教育活動。
四、消費者協(xié)會要開展的主要工作
圍繞“消費與安全”年主題,中國消費者協(xié)會和各地消協(xié)組織計劃明年主要開展七個方面的活動:一是,采取多種形式,對年主題進行廣泛宣傳,提高社會各界對消費與安全的認識,積極參與年主題活動。二是,組織對網(wǎng)絡交易、化妝品安全、預付式消費等方面研討,推動完善保護消費者人身、財產(chǎn)安全方面的法律、法規(guī)和相關制度。三是,針對旅游、餐飲等服務行業(yè)中的“霸王條款”和消費陷阱開展消費者評議活動,促進行業(yè)服務水平的提高,促進行業(yè)規(guī)范的進一步完善,加強對消費者的保護。四是,積極處理消費者關于消費安全方面的投訴,及時化解消費糾紛。五是,加強與安全有關的商品和服務比較試驗,對外發(fā)布有關消費安全的消費警示、提示,為消費者提供安全產(chǎn)品和服務信息。六是,開展“消費安全”方面的消費教育,幫助消費者增長安全消費的知識。七是,加強與有關行業(yè)協(xié)會的溝通與合作,共同推進。
中國消費者協(xié)會從1997年起,通過每年確定一個主題的方式,開展“年主題”活動。
所謂“年主題”,就是消費者協(xié)會在廣泛宣傳貫徹《消費者權益保護法》的基礎上,每年突出一個方面的內容,加強保護消費者合法權益的宣傳,加大保護消費者合法權益力度,使保護消費者合法權益工作不斷向縱深發(fā)展。
中國消費者協(xié)會歷年主題是:
1997年:講誠信 反欺詐
1998年:為了農村消費者
1999年:安全健康消費
20xx年:明明白白消費
20xx年:綠色消費
20xx年:科學消費
20xx年:營造放心消費環(huán)境
20xx年:誠信·維權
20xx年:健康·維權
20xx年:消費與環(huán)境
20xx年:消費和諧
20xx年:消費與責任
20xx年:消費與發(fā)展
20xx年:消費與服務
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