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試駕標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
顧問:您好,我叫李陽,是本次陪您試駕的車務(wù)服務(wù)人員,讓您久等了,我們開始吧。
客戶:好的,辛苦你!
顧問:好的,首先,請您看一下我們的試乘試駕路線,一會(huì)我們將在這幾個(gè)路段重點(diǎn)體驗(yàn)。需要特別提醒您注意的是:由于試乘試駕路線是設(shè)在我們的物通汽車城內(nèi),車輛出口和路口比較多,為了確保安全,我們對某些路段限制了車速,希望您能理解和配合,謝謝!
客戶:好的,明白。
顧問:一會(huì),我會(huì)先帶您試乘一圈,熟悉一下路線和車輛的體驗(yàn)重點(diǎn),然后您再試駕,您看可以嗎?這邊請!
客戶:可以的
顧問:我先向您介紹下這款車的空調(diào),這款車擁有強(qiáng)大的三區(qū)獨(dú)立自動(dòng)恒溫空調(diào),三區(qū)空調(diào)可通過獨(dú)立的開關(guān)分別調(diào)節(jié)前排左右兩側(cè)及后排區(qū)域的溫度和空氣氣流,滿足不同人的溫度需求,空調(diào)風(fēng)道內(nèi)安裝溫度傳感器,自動(dòng)空調(diào)穩(wěn)態(tài)頭部溫差可以控制在1度以內(nèi),同時(shí),三區(qū)控制能夠更好地照顧兒童、老人、體胖、體寒者等溫度敏感乘員需求,不僅可以單獨(dú)控制溫度,還可以獨(dú)立調(diào)節(jié)后排溫度和吹風(fēng)模式。
客戶:確實(shí),考慮的很周全,可以給我介紹下這款車的性能嗎?
顧問:沒問題。這款車具有豐富的輔助駕駛和智能安全的功能,整體的機(jī)械性能也是出類撥萃,讓您在安全的前提下,還能獲得想要的行駛質(zhì)感。
在輔助駕駛方面,它擁有全速域自適應(yīng)ACC功能、還有變道輔助、智能學(xué)習(xí)泊車等,讓您隨心所欲、輕松駕駛。
在智能安全方面,它擁有帶行人識(shí)別的自動(dòng)緊急制動(dòng),車道保持,還有前后交叉路口碰撞預(yù)警,轉(zhuǎn)向發(fā)生危險(xiǎn)的話,還有轉(zhuǎn)向緊急輔助......豐富的安全配置,帶給您全身心的安全。
在機(jī)械性能方面,這款車麋鹿測試成績79km/h、加速成績7.9s、制動(dòng)成績37.37m,在同級里都是絕對領(lǐng)先的,還擁有博格華納第六代四驅(qū)系統(tǒng),無論是彎道、直線、爛路,它都能伴您輕松駕駛,給您完美的行駛質(zhì)感。
客戶:配置很豐富啊
顧問:是的,現(xiàn)在我們將先經(jīng)過一段波形路,由于波形的幅度較大,我們要將車速控制在30公里/小時(shí)以內(nèi)。體驗(yàn)一下底盤和懸掛的整體和穩(wěn)定性;接著會(huì)有個(gè)彎道,我們將會(huì)以一定的速度加油過彎并體驗(yàn)過彎的穩(wěn)定性。彎道過后,我們會(huì)來一個(gè)直線加速,體驗(yàn)加速時(shí)澎湃的發(fā)動(dòng)機(jī)聲浪和強(qiáng)烈的推背感;緊接著,我們會(huì)作一個(gè)緊急制動(dòng),將車輛剎停,讓您體驗(yàn)在最短時(shí)間內(nèi)將車又快又穩(wěn)停住的感受,F(xiàn)在您可以自己體驗(yàn)一下試駕
客戶:好的
開始試駕
顧問:現(xiàn)在,我們經(jīng)過的這段路,由于兩邊維修車間進(jìn)出的車輛較多,要控制車速小心駕駛。您可以重點(diǎn)體驗(yàn)一下車輛寬闊的前方駕駛視野,這是您安全駕駛的有效保證;速度感應(yīng)式助力轉(zhuǎn)向配合方便靈巧的檔位切換讓您在體驗(yàn)駕駛樂趣的同時(shí)也同樣為您提供了安全保障
客戶:好的,謝謝提醒,接下去我要怎么開?
顧問:現(xiàn)在我們在這里可以適當(dāng)提高一點(diǎn)速度,您可以體驗(yàn)感受一下車輛的加速性能,我們試著超一下車,星越L百公里加速只有6.9秒,我們不僅加速性能好,而且在加速過程中感受不到任何換擋的頓挫感,
客戶:確實(shí),加速很快,換擋也很平穩(wěn)
顧問:因?yàn)檫@款車源自于CMA超級母體,經(jīng)過中歐團(tuán)隊(duì)聯(lián)合調(diào)校,發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器的匹配十分完美。接著,我們以中等力度踩剎車,您感受一下剎車系統(tǒng)的快速響應(yīng)和車輛迅速減速的平穩(wěn)和平順。怎么樣,感覺還不錯(cuò)吧?
客戶:挺不錯(cuò)的。
顧問:前面這段路由于車輛出口較多,我們還是以30公里的時(shí)速行使。同時(shí),我們可以體驗(yàn)一下駕駛時(shí)雙手不離開方向盤即可進(jìn)行音響控制,這是我們基于安全考慮的設(shè)計(jì),令您在享受優(yōu)雅音樂的同時(shí)絲毫不影響駕駛的安全。
客戶:好的,我想體驗(yàn)一下這款車540°透明底盤泊車
顧問:沒問題,您可在中控屏操作,把540°透明底盤列為快捷按鍵功能,那么,您按下方向盤*鍵,方向盤自定義鍵可根據(jù)車主喜好自定義
客戶:可不可以想起介紹下功能
顧問:你看,動(dòng)態(tài)倒車線是綠色+紅色,紅色是碰撞的邊界,綠色是倒車行車軌跡;這個(gè)是倒車動(dòng)態(tài)安全邊界線:3D形式劃出安全邊界,實(shí)現(xiàn)從綠色-黃色-紅色的報(bào)警,可自主切換視角;這個(gè)透明底盤:可實(shí)現(xiàn)停車場地底盤下部實(shí)際畫面的掃描;中控會(huì)彈出動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)畫面,規(guī)避視野盲區(qū)。
客戶:這個(gè)功能很實(shí)用啊,謝謝您的介紹和服務(wù)。
顧問:不客氣,期待您到我們店里來購車
客戶:好的,我們?nèi)サ昀镎務(wù)劇?/p>
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