物業(yè)部職責【共15篇】

物業(yè)部職責1

　　1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責項目供配電、給排水、消防、電梯、暖通、弱電系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的正常運行和管理；

　　2、協(xié)助制定及完善各類設(shè)施設(shè)備的運行規(guī)范、安全操作規(guī)程和維修保養(yǎng)規(guī)程，并對其執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查和評定；

　　3、負責跟進、及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向經(jīng)理匯報；

　　4、負責參與重大項目維修施工，保證維修質(zhì)量，確保各項目各類設(shè)施、設(shè)備保持良好的運行狀態(tài)；

　　5、檢查監(jiān)督維修工作，指出不合格事項，跟進改善情況；處理維修工作中出現(xiàn)的`突發(fā)事件；

　　6、組織管轄維修人員及部門員工培訓，不斷提高員工的服務意識、安全意識和專業(yè)技能，防止出現(xiàn)人身設(shè)備安全事故；

　　7、督促管轄區(qū)維修人員進行有計劃的設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)工作；

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項。

物業(yè)部職責2

　　1、執(zhí)行所在項目的照明、電氣設(shè)備及供配電系統(tǒng)的巡視、檢查、保養(yǎng)工作;

　　2、嚴格執(zhí)行值班巡檢規(guī)程，認真填寫值班日志、設(shè)備運行記錄等記錄報表;

　　3、監(jiān)管委外施工方的相關(guān)施工安全、施工工藝及項目驗收工作;

　　4、及時上報任何異常情況及特殊事項;

　　5、認真執(zhí)行項目上二次裝修的`審查和現(xiàn)場安全巡視工作;

　　6、完成上級交辦的其他事務。

物業(yè)部職責3

　　1、組織項目接管前各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙的.收集工作，做好設(shè)備移交前期技術(shù)管理工作；

　　2、負責二次裝修管控及圖紙審核；

　　3、負責工程部員工的業(yè)務培訓和考核工作；

　　4、負責物業(yè)投標方案工程管理部分的編寫工作；

　　5、負責物業(yè)接管前期對設(shè)施、設(shè)備的檢查和移交，并對工程遺留問題督促施工方進行整改；

　　6、園區(qū)設(shè)施設(shè)備日常維修、保養(yǎng)工作，返修管控工作；

　　7、園區(qū)工程類風險識別及管控；

　　8、園區(qū)節(jié)能、防凍等管理方案編制及實施工作；

　　9、能夠處理工程類突發(fā)事件。

物業(yè)部職責4

　　（一）負責貫徹落實公司的質(zhì)量方針、目標，并進行監(jiān)督與檢查；

　�。ǘ�）負責根據(jù)商廈經(jīng)營和質(zhì)量方針、目標，制定本部門年、季、月的'空調(diào)供水、供電、供暖及其它設(shè)施的維護和改造計劃，并進行實施與監(jiān)督檢查；

　�。ㄈ�）負責各項設(shè)施維護和改造的預算編審工作；

　�。ㄋ模┴撠煴O(jiān)控聯(lián)營廠商設(shè)施的設(shè)計制作和改造；

　�。ㄎ澹┴撠熀侠矸峙涔ぷ鳎�督導員工合理有效完成工作；

　�。�六）負責協(xié)調(diào)與各部門處部的關(guān)系；

　　（七）負責審核每月電氣及工程配件的進銷存工作并掌握本部門各項費用的支出情況；

　�。ò耍┴撠煂Ρ静块T員工進行相關(guān)的業(yè)務知識技能的培訓工作。

物業(yè)部職責5

　　1、負責物業(yè)到家服務（家政、維修、干洗、搬家等）的業(yè)務拓展，提出業(yè)務解決方案；

　　2、供方的開發(fā)和維護；

　　3、組織各下屬單位或合作伙伴按照規(guī)劃要求開展到家服務業(yè)務；

　　4、組織和推動產(chǎn)品團隊、核心開發(fā)團隊，快速完成解決方案產(chǎn)品化工作。

物業(yè)部職責6

　　1、協(xié)助項目經(jīng)理完成公司年度經(jīng)營指標和重點工作計劃，并監(jiān)督各項工作落實和進展情況：;

　　2、負責組建內(nèi)部各項規(guī)章制度，確保團隊合法合規(guī)有序進行：

　　3、負責項目日常管理工作，保證組織日常事務有序開展：

　　4、負責項目團隊管理工作，保證組織日常事務有序開展。

物業(yè)部職責7

　　1、負責編制本部門的年、月度維修及保養(yǎng)計劃，并組織實施;

　　2、負責項目所有公共設(shè)施、設(shè)備的日常管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報，確保共用部位完好，滿足使用條件;

　　3、負責日常報修處理的`監(jiān)督檢查，維修項目的月度統(tǒng)計分析;

　　4、負責項目公共區(qū)域能源消耗的管理，每年制定節(jié)能計劃，每月進行能源消耗分析工作;

　　5、負責項目維修養(yǎng)護工作中物料的管理，保證設(shè)備工具、物料的有效使用，避免浪費。

物業(yè)部職責8

　　1、負責項目日常工作，制定物業(yè)管理方案，處理各突發(fā)種問題；檢查制度、服務標準及流程并優(yōu)化，并督促改進實施；

　　2、負責客戶關(guān)系維護，對甲方需求有針對對性措施及持續(xù)改善服務；

　　3、負責項目費用的收取，能合理管理項目預算，提供增值服務，實現(xiàn)經(jīng)營目標。

　　4、負責組織本項目員工招聘、培訓、管理與績效考核，做好員工團隊建設(shè)；

　　5、負責組織完成甲方及上級交辦的其他工作。

物業(yè)部職責9

　　1. 全面負責甲方大廈兩個項目的現(xiàn)場管理;

　　2. 傾聽、理解、分析客戶需求，協(xié)調(diào)現(xiàn)場支持團隊以及運營團隊的資源，為客服提供優(yōu)質(zhì)服務;

　　3. 完善項目部各模塊管理體系，使其符合國家以及客戶的規(guī)范要求，按照計劃推動管理程序的.落實、監(jiān)督、回顧、刷新;

　　4. 協(xié)調(diào)設(shè)施、安全、環(huán)境、客服、工程管理等業(yè)務模塊的工作，在保障業(yè)務連續(xù)性的基礎(chǔ)上提供較好的解決方案以提升服務水平;

　　5. 負責落實項目現(xiàn)場業(yè)務連續(xù)性保障工作，及時發(fā)現(xiàn)各類風險，以及消除業(yè)務風險隱患;

　　6. 項目其他需要本職統(tǒng)籌管理的業(yè)務交付要求

物業(yè)部職責10

　　1、負責統(tǒng)籌物業(yè)案場項目整體服務工作，客戶服務、項目工程、安全、環(huán)境、綠化等各項工作計劃的制定和實施；

　　2、負責案場服務合同/服務方案的擬定并實施；

　　3、統(tǒng)籌并控制項目財務預算及財務成本，編制年度費用預算、月度費用預算、物業(yè)酬金回款；

　　4、負責制定物業(yè)項目月度、季度、年度績效目標，負責案場團隊績效考核實施；

　　5、負責物業(yè)項目的'內(nèi)部管理工作，確保各項工作按照公司標準落實，不斷提升現(xiàn)場服務品質(zhì)，提升客戶滿意度和忠誠度；

　　6、處理案場發(fā)生的各類投訴和突發(fā)事件，做好糾正預防工作；

　　7、負責與地產(chǎn)各部門工作對接及關(guān)系維護，及時處理相關(guān)工作問題；

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作內(nèi)容。

物業(yè)部職責11

　　1、負責制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件，報總經(jīng)理審批；

　　2、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展狀況以及出現(xiàn)的新情況，及時對物業(yè)管理制度進行修訂和完善；

　　3、負責協(xié)調(diào)和管理清潔綠化、安全等相關(guān)工作，指導監(jiān)督物業(yè)工程項目工作執(zhí)行情況；

　　4、針對不同業(yè)態(tài)的.具體項目進行分析，測算和控制各業(yè)態(tài)項目的物業(yè)管理成本；

　　5、協(xié)調(diào)本部門與公司其他職能部門的關(guān)系，與外部關(guān)聯(lián)部門保持良好的合作關(guān)系；

　　6、確定組織架構(gòu)和各部門人員崗位職責，并作指導、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作；

　　7、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案，配合招商部門出租；

　　8、參與園區(qū)規(guī)律及改造建設(shè)。

物業(yè)部職責12

　　1、負責公共設(shè)施設(shè)備維護與管理的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)工作，熟悉消防、給排水、樓宇智能化系統(tǒng)、機電等相關(guān)設(shè)施設(shè)備維修維保;

　　2、制定公共設(shè)施設(shè)備、各類機電、弱電、動力設(shè)備維修與保養(yǎng)計劃并組織落地執(zhí)行;

　　3、負責設(shè)施設(shè)備的`巡查和故障處理;

　　4、負責工程技術(shù)指導及培訓;

　　5、負責員工培訓、績效、考勤等日常管理及團隊建設(shè);

　　6、負責設(shè)施設(shè)備資料建檔，設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料及記錄資料的檔案管理及完善;

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作

物業(yè)部職責13

　　1、監(jiān)督小區(qū)設(shè)備設(shè)施運行情況，保證設(shè)備設(shè)施運行正常

　　2、監(jiān)督檢查各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，組織員工專業(yè)技術(shù)培訓與考核

　　3、負責物業(yè)設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)的檢修指導，保證所屬系統(tǒng)及設(shè)備之安全正常運行，認真管理所屬系統(tǒng)及設(shè)備。

　　4、檢查監(jiān)督本系統(tǒng)所屬各類設(shè)備、設(shè)施的'年度維修保養(yǎng)計劃及月度工作計劃，并制訂本系統(tǒng)所屬各類設(shè)備、設(shè)施之運行、操作及維修保養(yǎng)規(guī)程，負責維修、保養(yǎng)的技術(shù)把關(guān)工作

　　5、掌握所屬系統(tǒng)各類設(shè)備的性能、技術(shù)指標、系統(tǒng)構(gòu)成及安裝位置，設(shè)備發(fā)生故障時及時組織檢修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理，保證所屬系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常處于良好技術(shù)狀態(tài)

物業(yè)部職責14

　　1、負責制定設(shè)備管理的規(guī)章制度和運行、維修和保養(yǎng)計劃并監(jiān)督實施，確保設(shè)備安全正常運行；對工程部崗位實行合理化定崗、定編；

　　2、參與工程類各項工作的洽談及合同評審工作；監(jiān)督工程類工作實施情況，組織對工程類工作的.質(zhì)量驗收并提交驗收報告；

　　3、制定工程材料采購和庫房管理的制度和細則，合理控制庫存；

　　4、負責設(shè)備運行、維護、保養(yǎng)和檢測等所有記錄文件的整理歸檔工作；

　　5、負責制定年度預算，參加項目專業(yè)外包服務的談判、評審、報價及驗收，確保。 工程質(zhì)量、控制成本；

　　6、負責組織對工程管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓與考核；

　　7、負責組織開展項目物業(yè)設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行、管理，對設(shè)備的運行情況，每年進行運行分析總結(jié)上報；

物業(yè)部職責15

　　1、在工程部經(jīng)理的指導下，負責辦公室的有關(guān)事務性工作，包括轉(zhuǎn)接電話、處理信函、接待來訪客人等;

　　2、協(xié)助工程部經(jīng)理起草、傳閱、回收各類報告、發(fā)文、請示等文件;

　　3、項目內(nèi)部及外部相關(guān)單位文件的傳遞;

　　4、負責工程部各種資料、檔案的管理，定期更新，根據(jù)情況完善管理系統(tǒng);

　　5、處理工程部日常行政事務工作;

　　6、負責辦公用品的申購、領(lǐng)用、保管等工作;

　　7、負責部門費用的申報，現(xiàn)金和支票的報領(lǐng);

　　8、負責部門考勤統(tǒng)計、上報;

　　9、做好部門和其他部門的`協(xié)調(diào)工作;

　　10、完成上級交辦的其他工作。

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