經(jīng)商秘訣有哪些

　　在平平淡淡的學(xué)習(xí)中，大家都背過(guò)各種知識(shí)點(diǎn)吧？知識(shí)點(diǎn)是知識(shí)中的最小單位，最具體的內(nèi)容，有時(shí)候也叫“考點(diǎn)”。哪些知識(shí)點(diǎn)能夠真正幫助到我們呢？下面是小編幫大家整理的經(jīng)商秘訣有哪些，歡迎閱讀與收藏。

　　一、善用別人的資源

　　沒(méi)有能力買(mǎi)鞋子時(shí)，可以借別人的，這樣比赤腳走得快�！�—《塔木德》箴言

　　溫州人的成功大都是使用別人口袋里的錢(qián)來(lái)成就自己的夢(mèng)想�！端�木德》箴言提到：對(duì)于財(cái)富運(yùn)用的觀念，我很欣賞現(xiàn)在流行的“托付觀”，它認(rèn)為人生如過(guò)客，你一生中擁有的任何東西都不屬于你個(gè)人，而是被交托到你手中。

　　著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說(shuō)：人有三種，一是天才、二是人才、三是蠢才�；ù箦X(qián)辦小事是蠢才；花小錢(qián)辦大事是人才；不花錢(qián)辦大事是天才。溫商中很多人是在“零資產(chǎn)

　　”、“零資源”的情況下，發(fā)展起來(lái)的�！坝煤米约旱馁Y本，善用別人的資本，用活今天的資本，巧用明天的資本”，在這種觀念的指導(dǎo)下，很多溫商甚至在“負(fù)”

　　資本中發(fā)展起來(lái)，他們少花錢(qián)多辦事，不花錢(qián)也辦事，花別人的錢(qián)辦自己的事，實(shí)現(xiàn)了從貧窮到富裕的兩極跨越，創(chuàng)造了無(wú)中生有的創(chuàng)富神話。

　　二、用錢(qián)要恰到好處

　　有時(shí)你看似是一件很吃虧的事，往往會(huì)變成非常有利的事�！�—李嘉誠(chéng)

　　溫州人有時(shí)是極其豪爽的，他們可以動(dòng)輒上億元，投資于慈善事業(yè)；他們對(duì)客戶，堅(jiān)守著“吃虧是�！钡闹笇�(dǎo)方針，他們認(rèn)為知識(shí)是無(wú)價(jià)的，不能赤手空拳地開(kāi)始行程，必須用知識(shí)把自己武裝起來(lái)。另一方面，他們表現(xiàn)得極為吝嗇，他們視節(jié)儉為一生中食之不完的美筵。

　　花錢(qián)要恰到好處，不做揮霍的浪費(fèi)者，也不做葛朗臺(tái)似的吝嗇鬼。正如比爾·蓋茨所說(shuō)：“花錢(qián)如炒菜一樣，要恰到好處。鹽少了，菜就會(huì)淡而無(wú)味，鹽多了，苦咸難咽�！�

　　三、適者生存，而非大者生存

　　這個(gè)世界是屬于弱者的，因?yàn)槿跽咦疃�得適應(yīng)�！�—杰克·韋爾奇

　　達(dá)爾文說(shuō)過(guò)：“應(yīng)變力也是戰(zhàn)斗力，而且是重要的戰(zhàn)斗力。得以生存的不是最強(qiáng)大或最聰明的物種，而是最善變的物種。”有位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)：千規(guī)律，萬(wàn)規(guī)律，經(jīng)濟(jì)規(guī)律僅一條：適者生存。

　　溫州人認(rèn)為：要想生存，就要像水一樣適應(yīng)環(huán)境，水本無(wú)形，也可以有形。放在桶里的水是圓的，放在箱子里的水是方的，它隨勢(shì)而變，不拘一格。必須學(xué)會(huì)像水一樣，善于隨著周圍的環(huán)境改變而改變，隨行就市，不斷調(diào)整自己，改變自己，使自己能夠適應(yīng)周圍的大氣候，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。水的精神賦予了溫商

　　“一有土壤就發(fā)芽、一有陽(yáng)光就燦爛”的生存能力。

　　四、尋找無(wú)競(jìng)爭(zhēng)的藍(lán)海

　　風(fēng)險(xiǎn)越大，賺錢(qián)的機(jī)會(huì)就越大。到別人認(rèn)為是冷門(mén)的地方，你會(huì)賺到數(shù)不清的錢(qián)�！�—世界船王奧納西斯

　　溫州商人堅(jiān)信：沒(méi)有人的地方水草最為豐美，“鉆空子”的思維，使得他們往往能從“沒(méi)有市場(chǎng)”處找出市場(chǎng)；從“亂花漸欲迷人眼”的市場(chǎng)混亂中，尋找到商機(jī)；從鮮為人知的邊緣經(jīng)濟(jì)的夾縫中殺出一條血路。

　　在殺成一片血海的市場(chǎng)中，溫州人暢游于無(wú)競(jìng)爭(zhēng)的藍(lán)海。“溫州人善于捕捉商機(jī)，在溫州可能還沒(méi)有真正意義上的運(yùn)用藍(lán)海戰(zhàn)略的企業(yè)家，但是溫州不乏已經(jīng)具備藍(lán)海戰(zhàn)略思維的企業(yè)家。”馬津龍教授這么評(píng)價(jià)溫州企業(yè)家的藍(lán)�；�因。

　　五、拿來(lái)主義

　　可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的惟一優(yōu)勢(shì)來(lái)自于超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新能力。——管理顧問(wèn)詹姆斯·莫爾斯

　　模仿是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。蒸汽機(jī)的發(fā)明，是瓦特對(duì)小水壺?zé)嵴魵庠�理的模仿運(yùn)用；衛(wèi)星上天環(huán)繞地球運(yùn)行，是牛頓對(duì)蘋(píng)果落地原理的模仿創(chuàng)新。統(tǒng)計(jì)顯示：創(chuàng)新，是由80%～90%的模仿，10%～20%的創(chuàng)新組成的。

　　溫州人的模仿能力是極其可怕的，他們把打火機(jī)、眼鏡、低壓電器等商品拆開(kāi)再重裝，然后，就能自己制造出一模一樣的產(chǎn)品了。在一無(wú)資金、二無(wú)技術(shù)、三無(wú)資源的背景下，有著狡黠而膽大性格的溫州人，最初正是靠了“模仿”，才打出了一片屬于自己的市場(chǎng)。現(xiàn)在，他們對(duì)創(chuàng)新提出了更高的要求。

　　六、基業(yè)長(zhǎng)青靠誠(chéng)信

　　即使是口頭承諾，神也可以聽(tīng)見(jiàn)�！�—猶太商人

　　一位溫州商人說(shuō)：“做人要?jiǎng)?wù)實(shí)，講話要真實(shí)，做事要誠(chéng)信，不能騙人蒙人，喪失信用。錢(qián)可以創(chuàng)造，但誠(chéng)信比金錢(qián)更重要。不守誠(chéng)信也許能贏得一時(shí)之利，但一定會(huì)失長(zhǎng)久之利。”樸實(shí)的語(yǔ)言里有對(duì)誠(chéng)信的堅(jiān)持。

　　誠(chéng)以修身，信以立業(yè)，誠(chéng)信實(shí)現(xiàn)了商人的利益最大化。《塔木德》訓(xùn)誡后人：“你們不可行不義。要用公道天平、公道砝碼、公道升斗、公道秤�！豹q太人認(rèn)為誠(chéng)信就是財(cái)路，就是商業(yè)活動(dòng)中最高的技巧。誠(chéng)信是商人步入市場(chǎng)的通行證，失信于市場(chǎng)即是商人的自殺。溫州人認(rèn)為：誠(chéng)信對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性就相當(dāng)于心臟對(duì)于人，心臟停止跳動(dòng)，生命就不存在了。

　　七、賺錢(qián)是硬道理

　　只有偏執(zhí)狂才能生存�！�—安德魯·葛魯夫

　　貧窮是什么？在溫州人看來(lái)，貧窮不是缺米少鹽，也不是缺衣少食，貧窮是無(wú)能，是罪惡�！端�木德》箴言提到：身體依靠心靈而生存，心靈則依靠錢(qián)包而生存。溫州人對(duì)錢(qián)有著絕對(duì)的偏執(zhí)，他們身體的每個(gè)細(xì)胞都呼喚著金錢(qián)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，“生命誠(chéng)可貴，愛(ài)情價(jià)更高。若為金錢(qián)故，二者皆可拋�！�

　　溫州人無(wú)道勝有道，“賺錢(qián)才是硬道理”，他們穿著金色的外衣，在無(wú)涯的商海，以錢(qián)做舟，以錢(qián)做槳，尋找著未知的金礦。

　　八、隱形冠軍

　　小生意怕食不怕息，大生意怕息不怕食�！�—恒基兆業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)主席李兆基

　　隨著20世紀(jì)90年代赫爾曼·西蒙教授《隱形冠軍》一書(shū)的出版，人們驚奇地發(fā)現(xiàn)，一國(guó)經(jīng)濟(jì)活力的真正源泉往往并非那些聲名顯赫的大企業(yè)，反是在小市場(chǎng)領(lǐng)域高居本國(guó)乃至全球領(lǐng)先地位的中小公司。他們被稱為“隱形冠軍”。這些隱形冠軍甚至常常擁有各自所在市場(chǎng)60%～90%的全球市場(chǎng)份額。

　　通過(guò)多年深入的研究和調(diào)查，赫爾曼·西蒙總結(jié)了隱形冠軍的八大特質(zhì)：①目標(biāo)明確。②高度專注。③攥緊客戶關(guān)系。④成為卓越者的伙伴。⑤創(chuàng)新。⑥躋身頂級(jí)競(jìng)技場(chǎng)。⑦保護(hù)獨(dú)一無(wú)二。⑧強(qiáng)大的企業(yè)文化。

　　九、“微利是圖”

　　別想一下就造出大海，必須先由小河川開(kāi)始�！�—《塔木德》箴言

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)外90％以上的大富豪是白手起家或靠小本起步的，只有不到10％的人是靠繼承遺產(chǎn)發(fā)家的。在中國(guó)，改革開(kāi)放之前商場(chǎng)上幾乎全是窮人，靠賺小錢(qián)起家的恐怕要占到99％以上。

　　溫州人的商業(yè)哲學(xué)是：“惟利是圖”不足取，“微利是圖”卻能積少成多，是生財(cái)之道、賺錢(qián)之術(shù)，他們認(rèn)為：生意場(chǎng)上的事情，看大而未必大，看小而未必小。溫州人能掙大錢(qián)，也絕不嫌棄小錢(qián)。他們掙錢(qián)有時(shí)是按角、分來(lái)計(jì)算的。他們響亮地喊出了“賺一厘錢(qián)也光榮”的口號(hào)。溫州人就靠這一分一厘的集腋成裘，完成了他們的原始累積，為其后來(lái)的第二次、第三次創(chuàng)業(yè)奠定了雄厚的資金基礎(chǔ)。

　　十、和“同志”牽手

　　一個(gè)人賺錢(qián)沒(méi)有什么了不起，要讓大家都能賺錢(qián)。許多個(gè)體的精誠(chéng)合作，可以控制整個(gè)市場(chǎng)。——溫州商人

　　石油大王洛克菲勒說(shuō)：“我獲得成功的奧秘，就在于有一大批人在工作中真誠(chéng)的合作�！庇腥俗隽诉@樣的比喻：一般人的做法猶如打麻將，看住上家，扣住下家，防住對(duì)家，結(jié)果我做不成，你也做不成。猶太商人和溫州商人的做法猶如下圍棋，你占這個(gè)點(diǎn)，我就占那個(gè)點(diǎn)，你賣汽車，我就開(kāi)旅館，大家在競(jìng)爭(zhēng)中合作，在合作中競(jìng)爭(zhēng)，其結(jié)果是聯(lián)手造勢(shì)，有模有樣。

　　經(jīng)商管理就業(yè)方向

　　1、營(yíng)銷管理類，如銷售工程師、售后服務(wù)工程師、銷售主管、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)。應(yīng)該說(shuō)到正規(guī)的公司從事銷售工作能夠?qū)︿N售體系有系統(tǒng)的了解與認(rèn)識(shí)，能夠鍛煉人的溝通、組織、應(yīng)變等能力，人際關(guān)系及市場(chǎng)渠道的拓展，能夠?yàn)閷��?lái)的個(gè)人創(chuàng)業(yè)提供絕佳的機(jī)會(huì)。但從事這一行業(yè)一定要臉皮厚、溝通能力強(qiáng)、最后掌握一些厚黑學(xué)、營(yíng)銷心理學(xué)、演講技巧等方面的知識(shí)并能夠運(yùn)用到實(shí)際工作中;

　　2、行政管理類，如總經(jīng)理辦公室、行政管理。主要負(fù)責(zé)的內(nèi)容是公司的年度運(yùn)營(yíng)方案的策劃及推進(jìn)，運(yùn)行方案實(shí)施情況的監(jiān)控、評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)。此類崗位要求對(duì)公司的總體運(yùn)作、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、國(guó)內(nèi)外大的環(huán)境的變化等比較熟悉并具有一定的敏感度。從事該崗位主要對(duì)個(gè)人的組織能力、溝通能力、以及常用的統(tǒng)計(jì)分析工具有一定的要求;最后能掌握SWOT、標(biāo)桿管理、企業(yè)營(yíng)運(yùn)等方面的知識(shí);

　　3、企業(yè)文化管理。該崗位大家都懂的，一般大型的公司對(duì)該崗位才有需求，主要負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的策劃、管控，但個(gè)人建議不要從事該崗位，因工作內(nèi)容相對(duì)比較空泛，對(duì)個(gè)人以后的發(fā)展不是很有利，當(dāng)然如果以后自己開(kāi)公司就無(wú)所謂了，富二代如果想實(shí)踐可以考慮一下的;

　　4、人力資源管理。如招聘專員、績(jī)效專員、培訓(xùn)專員等，該崗位在國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)頂級(jí)人才缺失，主要需掌握人力資源管理的六大模塊，但就國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)人力資源規(guī)劃還是玩的不行，其它模塊大型公司基本能應(yīng)用的比較好;

　　5、質(zhì)量管理。如質(zhì)量體系工程師、供應(yīng)商質(zhì)量工程師、認(rèn)證工程師等，一般來(lái)說(shuō)從事該崗位需要具備一定的技術(shù)知識(shí)，可以歸屬于復(fù)合型人才，目前國(guó)內(nèi)該崗位就業(yè)前景不錯(cuò)，薪資待遇還可以，需掌握的知識(shí)比較多，如質(zhì)量管理體系、3C認(rèn)證、全面質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)分析學(xué)、供應(yīng)商管理等;

　　6、技術(shù)管理。主要工作內(nèi)容就是輔助產(chǎn)品及過(guò)程開(kāi)發(fā)，但總體說(shuō)來(lái)因?yàn)閷儆谳o助類，在一般的公司受重視程度不夠;

　　7、項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理的發(fā)展前景在國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)應(yīng)該是廣明的，如果能夠做到項(xiàng)目經(jīng)理，輕輕松松一年30W以上，需要掌握的知識(shí)主要有財(cái)務(wù)規(guī)劃、人事管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量、成本管理等，目前比較有用的證書(shū)是PMP;

　　8、精益管理。該崗位主要來(lái)源于豐田的TPS，目前國(guó)內(nèi)很多大型公司都在推精益管理，但個(gè)人感覺(jué)精華沒(méi)學(xué)到、主要還是在形式上;

　　9、管理咨詢類。主要是在管理咨詢公司工作，由于接觸的面比較廣且需要深入，好學(xué)的同志可以考慮下，能夠迅速的成長(zhǎng)起來(lái);

　　10、培訓(xùn)師。該崗位需要一定的視野，一般需要5年左右的工作經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然待遇不錯(cuò)，培訓(xùn)一天1000元左右。

　　經(jīng)商管理專業(yè)就業(yè)前景觀察分析

　　工商管理專業(yè)一門(mén)基礎(chǔ)寬的學(xué)科，范圍比較廣。因此，相對(duì)于嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，工商管理的就業(yè)方向的選擇性卻很大，專家預(yù)測(cè)，未來(lái)五年工商管理專業(yè)的就業(yè)前景還是會(huì)被看好的。下面，一同去分析觀察工商管理的就業(yè)前景。

　　經(jīng)商管理專業(yè)就業(yè)環(huán)境

　　回顧管理歷史，我們看到了管理科學(xué)在我國(guó)的發(fā)展方興未艾。隨著第三產(chǎn)業(yè)的興起，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)各類管理人才的需求越來(lái)越大。例如人力資源管理、電子商務(wù)、物流管理、旅游和酒店管理、金融管理等都需要管理科學(xué)做基礎(chǔ)。同時(shí)也呼喚職業(yè)經(jīng)理人來(lái)管理，人力資源師、物流管理師、營(yíng)銷師、酒店經(jīng)理等無(wú)不與商務(wù)管理密切相關(guān)。作為高職高專商務(wù)管理專業(yè)，其目的是重點(diǎn)培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)工商企業(yè)和經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)需要的中層次務(wù)實(shí)型綜合管理人才，工商管理涵蓋面廣，系統(tǒng)龐雜，涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以及涉及人員、資金和財(cái)務(wù)的管理。商務(wù)管理專業(yè)屬于管理學(xué)門(mén)類工商管理學(xué)學(xué)科，是應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)。工商管理學(xué)學(xué)科的理論基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)，知識(shí)構(gòu)成跨越自然科學(xué)、人文科學(xué)的不同領(lǐng)域，研究對(duì)象涵蓋了企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作中的財(cái)務(wù)管理、資金籌措、投資分析、市場(chǎng)營(yíng)銷和資源配置等各個(gè)方面。注重實(shí)用方法技能的培養(yǎng)與訓(xùn)練是本專業(yè)的鮮明特點(diǎn)。

　　因?yàn)榧尤隬TO和申奧成功將直接帶動(dòng)我國(guó)外經(jīng)貿(mào)的大發(fā)展，所以，管理類專業(yè)人才社會(huì)需求大增將指日可待。在現(xiàn)代企業(yè)中，一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)家的作用超過(guò)了100名優(yōu)秀工程師、1000名優(yōu)秀工人。目前我國(guó)越來(lái)越多的轉(zhuǎn)換企業(yè)產(chǎn)權(quán)、機(jī)制以及企業(yè)法人實(shí)行招標(biāo)制、年薪制，實(shí)際上就是將企業(yè)的管理大權(quán)交到職業(yè)企業(yè)家手中。而據(jù)我國(guó)近三年的統(tǒng)計(jì)資料顯示，外方代理人正以每年500%以上的速度遞增，目前在不少大城市已形成一個(gè)職業(yè)階層。不管是外企還是國(guó)企，高層管理人員的價(jià)值越來(lái)越看漲。所以，盡管管理專業(yè)的學(xué)生剛畢業(yè)的時(shí)候可能做的并不是管理的工作，但是過(guò)幾年之后，有管理專業(yè)背景的人將會(huì)成為搶手貨。

　　全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加速，中國(guó)加入WTO必將進(jìn)一步帶動(dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮，外來(lái)資本磨刀霍霍準(zhǔn)備拓展中國(guó)市場(chǎng)，缺乏現(xiàn)代管理理念指導(dǎo)的中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。他們彌補(bǔ)缺陷的唯一出路就是引進(jìn)人才，實(shí)現(xiàn)自己改造，向管理要效益也成了目前國(guó)內(nèi)許多大中型企業(yè)的共識(shí)。從就業(yè)角度來(lái)說(shuō)，根據(jù)職業(yè)顧問(wèn)公司相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，工商管理各個(gè)專業(yè)盡管設(shè)置和就業(yè)方向不同，但從總體趨勢(shì)上分析，未來(lái)五年內(nèi)各專業(yè)就業(yè)形勢(shì)依然看好。

　　經(jīng)商管理專業(yè)人才的社會(huì)需求預(yù)測(cè)

　　在需求研究中，圍繞管理活動(dòng)的專業(yè)化，我們分析了新世紀(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)商務(wù)管理類專業(yè)人才的需求。改革開(kāi)放使管理活動(dòng)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下行政命令的附屬物轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)化、專業(yè)化的復(fù)雜活動(dòng)，對(duì)管理人才的培養(yǎng)提出了多方面、高層次的要求。管理活動(dòng)中普遍存在著層級(jí)性，操作層、中間層和戰(zhàn)略層的管理業(yè)務(wù)，需要培養(yǎng)不同的專業(yè)化管理人才。根據(jù)對(duì)我國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理現(xiàn)狀的分析，認(rèn)為商務(wù)管理�？平逃�仍應(yīng)以培養(yǎng)中基層管理人才為主，畢業(yè)生能夠作為現(xiàn)實(shí)工作中業(yè)務(wù)主管、部門(mén)經(jīng)理等職位的后備人才，通過(guò)一段時(shí)期的適應(yīng)和鍛煉，勝任這些工作。隨著以知識(shí)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，社會(huì)對(duì)綜合型戰(zhàn)略管理人才和適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作的新型操作層管理人才的需求，將相應(yīng)增加。這正符合高職高專商務(wù)管理專業(yè)的特點(diǎn)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很不平衡，各個(gè)地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)對(duì)人才的需求差別很大，要求高職高專的管理類專業(yè)根據(jù)社會(huì)需求和自身綜合實(shí)力確定商務(wù)管理教育的目標(biāo)定位。人才成長(zhǎng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，無(wú)論定位如何，�？平逃�教學(xué)都要為學(xué)生提供一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的起點(diǎn)，使其勝任將要面對(duì)的管理任務(wù)，并為其終身學(xué)習(xí)和持續(xù)發(fā)展打下穩(wěn)固的基礎(chǔ)。要做到這一點(diǎn)，就要為學(xué)生提供系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使其具備必需的知識(shí)、技能和素質(zhì)。我們分析了這些知識(shí)、能力和素質(zhì)的具體內(nèi)容，提出了培養(yǎng)基礎(chǔ)寬厚、專通結(jié)合、和諧發(fā)展的工商管理專業(yè)人才，并圍繞知識(shí)傳授、能力訓(xùn)練和素質(zhì)培養(yǎng)探討了商務(wù)管理專科教育目標(biāo)、模式和過(guò)程。

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