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優(yōu)秀的中層管理者要具備的能力
中層管理者是企業(yè)的脊梁與核心動力,他們既是高層決策的執(zhí)行者,又是基層員工的管理者,需要具備較強的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、管理力、影響力、創(chuàng)新力。以下是小編為大家整理的優(yōu)秀的中層管理者要具備的能力,供大家參考。
一、中層領(lǐng)導(dǎo)的影響力
決策力可以靠經(jīng)驗、靠助手、靠智慧;領(lǐng)導(dǎo)力和和執(zhí)行力可以靠制度、職責(zé)、權(quán)力,只有影響力是靠人格、靠領(lǐng)導(dǎo)者個人的威信、以自己的個人品質(zhì)影響團隊的思想、行為、習(xí)慣甚至甚至決策。我們要提高中層領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,首先要知道什么是影響力?所謂影響力,就是一種特殊的人際影響力,組織中的每一個人都會去影響他人,也要接受他人的影響,因此每個員工都具有潛在的和現(xiàn)實的影響力。
在組織中,領(lǐng)導(dǎo)者和成員共同推動著團隊向著既定的目標(biāo)前進,從而構(gòu)成一個有機的系統(tǒng),領(lǐng)導(dǎo)者的個性特征和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),員工的主觀能動性,領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的積極互動,組織戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)的制定以及實現(xiàn)的過程都與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者本身的領(lǐng)導(dǎo)能力直接相關(guān)。
二、中層領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)力
學(xué)習(xí)力,是指學(xué)習(xí)的動力、能力和毅力,如果企業(yè)的全體成員能全身心投入并獲得持續(xù)增長的學(xué)習(xí)力,這個企業(yè)才是學(xué)習(xí)型組織。對于今天企業(yè)的競爭,大家會說是人才的競爭、資源的競爭等等,但是學(xué)習(xí)型組織理論告訴我們:企業(yè)競爭爭的是有學(xué)習(xí)力的人才。道理很簡單,學(xué)習(xí)力強,幾年以后,不是人才會變成人才,是人才會變成高級人才。選擇學(xué)習(xí)就是選擇進步,沒有學(xué)習(xí)力就沒有競爭力,提高學(xué)習(xí)力就是增強競爭力、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力。
作為中層領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該從理論上、實踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅要注意學(xué)習(xí)方法,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。要學(xué)習(xí),就要學(xué)自己現(xiàn)在和在可預(yù)期的將來需要的東西;要學(xué)習(xí),就要學(xué)習(xí)如何處理已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生或即將發(fā)生的問題;要學(xué)習(xí),就要學(xué)習(xí)能夠符合企業(yè)實際情況并能在使用中可以行之有效的東西。
對于現(xiàn)在的我們而言,學(xué)習(xí)已經(jīng)成為不可忽視的一種需要,時間在流轉(zhuǎn),我們在一天天變老,世界卻在一天天更新,我們與世界的差距在不知不覺間擴大。于是,我們知道自己的生活需要知識的填充,需要知識的完善和積累。所以,學(xué)習(xí)已經(jīng)成為職場人必須要做的事情—甚至可以說,學(xué)習(xí)力的競爭成為企業(yè)競爭和個人職場競爭的決定性因素。
三、中層的變革力
變革是不可避免的,很多協(xié)作的、自組織的系統(tǒng)已經(jīng)開始在全球范圍內(nèi)進行轉(zhuǎn)變。作為21世紀(jì)的中層領(lǐng)導(dǎo)者必須了解這些系統(tǒng),了解如何與它們共同致力于成功的跨國界和跨文化協(xié)作——協(xié)作(collaborative)要求更高層次上的思考和溝通,要求理解協(xié)作的核心價值觀以及在全球?qū)哟紊吓c協(xié)作的、自組織的系統(tǒng)合作的原則。
過去的那種“命令和控制”型的CEO很難在當(dāng)今這種高度互聯(lián)、合作的環(huán)境中生存!皡f(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)”的論調(diào)到處都是,所謂協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)是指那些情商高、擁有廣泛人脈、通過向追隨自己的人授權(quán)而不是根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖進行管理的人。管理大師HerminiaIbarra和MortenT.Hansen認為,這顯然不是你父親那個年代的CEO——那些希望成為協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)者的人需要全新的工具和技術(shù)。
四、中層的協(xié)作力
把組織內(nèi)外的人和觀點連接起來。領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)該扮演“全球連接者”的角色,不斷地同員工、客戶、思想領(lǐng)袖以及其他行業(yè)的同僚保持聯(lián)系,并且在組織內(nèi)部分享智慧!盀榱藢⑺麄兯诘慕M織同更寬廣的世界連接在一起,協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)不僅僅需要同傳統(tǒng)領(lǐng)域建立聯(lián)系——本地俱樂部、行業(yè)協(xié)會、客戶和供應(yīng)商關(guān)系——他需要更廣泛的聯(lián)系。”
五、中層管理的文化力
大量研究表明擁有不同文化背景的人組成的團隊會比來自同樣背景的人組成的團隊更有智慧。但是識別人才然后將他們?nèi)诤显谝黄鹦纬梢粋不同種族、性別、文化和年齡階段的團隊則需要特別的領(lǐng)導(dǎo)人才。領(lǐng)導(dǎo)者面對融合多種文化的多國人才團隊,必須掌握跨文化管理的技巧。
如今,企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn)非常復(fù)雜,以至于個人或單個組織已經(jīng)很難解決。要想得到一個長期有效的解決方案,不僅需要組織內(nèi)部的協(xié)調(diào),還需要組織與顧客、供應(yīng)商、甚至競爭對手之間的協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)者必須通過消除內(nèi)部斗爭和狹隘主義,營造出一種相互協(xié)作的精神,只有實現(xiàn)內(nèi)部的通力合作,才能形成外部的競爭優(yōu)勢。
六、領(lǐng)導(dǎo)力
中層管理者幾乎每天都會遇到很多問題,僅僅靠吼叫、發(fā)怒、談話,就事論事,處理這些應(yīng)急事件是不能從根本上解決問題的,甚至可能適得其反。這些問題的堆積最終會釀成難以控制的后果,必須具備領(lǐng)導(dǎo)力,才能在工作中游刃有余。
中層管理者在整個企業(yè)管理體系中起著承上啟下、上傳下達的橋梁紐帶作用,肩負著帶領(lǐng)下屬完成工作任務(wù)的作用。向下代表企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、負責(zé)管理下屬并向下屬宣布公司的目標(biāo)計劃、監(jiān)督下屬執(zhí)行的身份。
中層管理者的身份屬性之一就是領(lǐng)導(dǎo)者。這個屬性決定中層管理者必須具備足夠的領(lǐng)導(dǎo)力,才能組織員工心往一處想、勁往一處使,發(fā)揮聰明才智,用足夠的熱情共同完成工作任務(wù)。
想要成為一名優(yōu)秀的中層管理者,要不斷強化領(lǐng)導(dǎo)力。根據(jù)自己下屬工作能力,均衡分配工作任務(wù);擁有高超的指揮能力和靈活的指揮方式;且要在復(fù)雜多變的工作中具備分析判斷能力,保證工作順利進展。
七、執(zhí)行力
中層管理者的重要功能不在于自己做得如何,而是如何組織部屬完成企業(yè)決策層交給的任務(wù)。企業(yè)在制定了戰(zhàn)略目標(biāo)與具體策略之后,中層管理者領(lǐng)導(dǎo)的部門就成為具體實施的樞紐,執(zhí)行力至關(guān)重要。
執(zhí)行能力是中層管理者組織實施上級目標(biāo)、完成任務(wù)的能力。中層管理者是決策層決策部署的執(zhí)行者,決策層的計劃、目標(biāo)、部署需要得到中層管理者的積極擁護和堅定執(zhí)行。
中層管理者的重要功能不在于自己做得如何,而是如何組織部屬完成決策層交給的任務(wù)。企業(yè)在制定了戰(zhàn)略目標(biāo)與具體策略之后,需要中層管理者領(lǐng)導(dǎo)的部門具體實施,才會讓戰(zhàn)略部署落到實處。
中層管理者最重要的工作就是要組織本部門員實施決策部署,關(guān)注每一個執(zhí)行的環(huán)節(jié),并且持續(xù)跟蹤檢查和督辦考核,才能保障策略執(zhí)行到底,才能保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功,中層管理者的執(zhí)行力尤為重要。
八、管理力。
一位中層管理者整天面對各種各樣的問題,頭緒紛亂,可供準(zhǔn)確決策的可靠信息有限。當(dāng)環(huán)境發(fā)生了變化、當(dāng)問題出現(xiàn)在面前,都需要對自己和對下屬進行有序管理。
成功的中層管理者身上具有一個共同的職業(yè)習(xí)慣:將主要精力集中在大事、要事上,摒棄拖延、不守時、無計劃等各種浪費時間的壞習(xí)慣。充分利用時間、管理時間、安排時間。
管理能力還展示在團隊協(xié)作上,優(yōu)秀的中層管理者應(yīng)該樂于協(xié)同作戰(zhàn)。在實際管理工作中,他們是“領(lǐng)頭羊”,關(guān)注團隊每個成員的共同發(fā)展,營造團隊協(xié)作、平等溝通的工作氛圍,使整個團隊步調(diào)一致。
管理能力還表現(xiàn)在規(guī)劃能力、行動能力和榮辱與共上,以正確態(tài)度對待工作上成績與失誤,將成功與大家分享,主動承擔(dān)失敗的責(zé)任是一個優(yōu)秀的中層管理者所具備的能力。
九、影響力
中層管理者對企業(yè)基層情況的了解程度要遠遠超過了高層,不僅要經(jīng)常性的面對各類下屬,還要注意協(xié)調(diào)同級的關(guān)系,還要直接與各類外部人士打交道,如果沒有建立在人際關(guān)系和溝通能力基礎(chǔ)上的影響力,很容易造成上面挨領(lǐng)導(dǎo)的罵,下面聽下屬的抱怨,同級的不配合,外面的人員不好伺候的尷尬局面。
中層管理者的影響力可以分為對上級交往能力、平級交往能力和對下屬交往能力。影響力較強,可以獲得上級更多支持,可以順利完成平級部門協(xié)調(diào)溝通,可以獲得下屬的強力擁護。
影響力一方面取決于人際交往能力和協(xié)調(diào)溝通能力。中層管理者所處的角色、地位決定了溝通能力非常重要。無論與上司、下屬、同級、客戶打交道,都離不開人際關(guān)系的影響和協(xié)調(diào)溝通的作用。
中層管理者的影響力還來源于內(nèi)在品質(zhì)和自身威信。一位道德高尚、才智過人的中層管理者,更容易獲得上級信任和同級認可,以及下屬的欽佩,指揮起來更能得心應(yīng)手。
十、創(chuàng)新力
如果一個特種兵在戰(zhàn)場上不能對環(huán)境的變化和突顯的問題迅速做出判斷和反映,而是墨守成規(guī)遵守戰(zhàn)術(shù)智慧,就會有生命的危險。如果一個中層管理者在工作過程中不能就環(huán)境的變化和相關(guān)問題進行創(chuàng)新管理,將會止步不前。
中層管理者不能只做決策層的傳聲筒,需要把工作當(dāng)作系統(tǒng)學(xué)習(xí)進步的機會,不斷在工作中研究問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,實現(xiàn)管理上的創(chuàng)新和個人的進步。
決策層的戰(zhàn)略部署是宏觀的,需要中層管理者根據(jù)實際情況,站在全局高度,利用更接近市場、基層的條件,善于決策部署的目標(biāo)任務(wù)和部門工作的具體情況融合在一起,創(chuàng)新開展工作。
中層管理者需要發(fā)揮自己的聰明才智,在管理過程中有創(chuàng)意、敢創(chuàng)新,才會有更大的發(fā)展,一成不變和墨守成規(guī)只會讓自己止步不前,被有心的人超越。
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