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新員工的職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
新員工是企業(yè)發(fā)展的后備軍,加速新員工成長(zhǎng)是人力資源開(kāi)發(fā)的首要任務(wù),如何針對(duì)新員工入職后的心理誤區(qū)進(jìn)行正確引導(dǎo),激發(fā)新員工以積極的心態(tài)面對(duì)工作,快速成長(zhǎng)為合格的企業(yè)員工,是人力資源培訓(xùn)急需解決的課題。下面是小編給大家整理的關(guān)于新員工的職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容,歡迎閱讀!
新員工的職業(yè)心態(tài)培訓(xùn) 1
1.心態(tài)與心態(tài)培訓(xùn)
心態(tài)是人們的看法、態(tài)度,就是人們對(duì)事物的思維方式與相應(yīng)的處事態(tài)度,分為積極心態(tài)和消極心態(tài)。相同的事物,人們往往有不同的看法,采取不同的行動(dòng),只有積極心態(tài)引導(dǎo)行為,才能獲得期望的結(jié)果。心態(tài)決定了員工的行為,員工的行為決定了企業(yè)的效益。
心態(tài)不是天生的,是在生活工作中受外部環(huán)境作用和影響,不斷地修正完善而逐漸形成的,具有持久性和穩(wěn)定性。新員工的心態(tài)處于尚未穩(wěn)定正在形成的階段,是企業(yè)通過(guò)行之有效的培訓(xùn)方法和手段對(duì)新員工心態(tài)進(jìn)行干預(yù)和引導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)。心態(tài)培訓(xùn)是建立在企業(yè)文化與期望基礎(chǔ)上,引導(dǎo)新員工拓展觀念、調(diào)整并建立有助于提高工作效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的積極心態(tài)的一種培訓(xùn)方式。
2.新員工心態(tài)培訓(xùn)意義
新員工步入工作崗位后,由于本身工作能力與經(jīng)驗(yàn)不足,外部環(huán)境變化的不適應(yīng),加之對(duì)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展預(yù)期的落差而導(dǎo)致自卑、孤獨(dú)、嫉妒、悲觀、浮躁、好高騖遠(yuǎn)等心態(tài)誤區(qū)。新員工不加以引導(dǎo)陷入心態(tài)誤區(qū)會(huì)造成與企業(yè)磨合期延長(zhǎng),工作績(jī)效低,甚至流失率高的不良后果。行為學(xué)家認(rèn)為態(tài)度、行為、結(jié)果和環(huán)境是一個(gè)循環(huán)過(guò)程,只有積極心態(tài)才能促使良性循環(huán)。因此,企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)內(nèi)容包括樂(lè)觀、成就、堅(jiān)持、付出、務(wù)實(shí)、感恩、謙虛和自信等積極正確的心態(tài)培養(yǎng)。
2.1心態(tài)培訓(xùn)是知識(shí)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)
心態(tài)決定人們對(duì)事物的投入程度,如果新員工對(duì)知識(shí)技能培訓(xùn)心態(tài)不端正,投入程度不足便會(huì)導(dǎo)致知識(shí)技能培訓(xùn)效果不理想。在新員工心態(tài)培訓(xùn)后,再進(jìn)行相關(guān)的知識(shí)技能培訓(xùn),新員工會(huì)擺正心態(tài)更主動(dòng)地學(xué)習(xí),會(huì)更愿意把學(xué)到的知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,使知識(shí)技能培訓(xùn)得到事半功倍的效果。心態(tài)培訓(xùn)是新員工培訓(xùn)之根本所在。
2.2心態(tài)培訓(xùn)是激勵(lì)員工的主要手段
激勵(lì)是企業(yè)創(chuàng)造滿足員工需求的各種條件,激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī),實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的行為過(guò)程。激勵(lì)力量=預(yù)期價(jià)值X達(dá)成結(jié)果的期望概率。面對(duì)富有挑戰(zhàn)的工作任務(wù),未經(jīng)心態(tài)培訓(xùn)的新員工很容易陷入悲觀、害怕失敗的心理誤區(qū),造成對(duì)目標(biāo)達(dá)成期望概率預(yù)期很低,即使預(yù)期價(jià)值很高,激勵(lì)效果也不明顯;通過(guò)培訓(xùn)的新員工更能用積極心態(tài)看待工作任務(wù)和自身的的能力,增加對(duì)達(dá)成結(jié)果期望概率的判斷,激發(fā)主觀能動(dòng)性和潛能,創(chuàng)造出巨大的激勵(lì)力量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
2.3心態(tài)培訓(xùn)是員工自我成長(zhǎng)的催化劑
積極的心態(tài)促使新員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感,將個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)目標(biāo)緊密相連,對(duì)新員工未來(lái)的成長(zhǎng)起到?jīng)Q定性作用。經(jīng)過(guò)心態(tài)培訓(xùn),新員工以積極的心態(tài)面對(duì)工作視挫折為積累經(jīng)驗(yàn),視壓力為前進(jìn)動(dòng)力,視障礙為磨礪,不斷通過(guò)自主學(xué)習(xí)提高知識(shí)技能和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)企業(yè)需要,加速自身成長(zhǎng)。
3.心態(tài)培訓(xùn)的實(shí)施
心態(tài)具有共性和特性,心態(tài)培訓(xùn)要有針對(duì)性和目的性。隨著新員工對(duì)企業(yè)了解的深入,心態(tài)會(huì)不斷發(fā)生變化,企業(yè)要建立心態(tài)培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制,及時(shí)把握員工心態(tài)變化,加以正確的引導(dǎo)。一般心態(tài)培訓(xùn)分為調(diào)查、萌芽、強(qiáng)化和鞏固四個(gè)階段。
3.1調(diào)查階段
對(duì)于新員工心態(tài)不可一概而論,不進(jìn)行調(diào)查而直接培訓(xùn),造成針對(duì)性不強(qiáng),效果不明顯,增加培訓(xùn)成本。因此心態(tài)培訓(xùn)前有必要對(duì)新員工原始心態(tài)狀況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,針對(duì)不同的心態(tài)狀況設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容和方式,查缺補(bǔ)漏,做到有的放矢。
3.2萌芽階段
根據(jù)新員工原始心態(tài)調(diào)查結(jié)果分組進(jìn)行有針對(duì)性的心態(tài)培訓(xùn),培訓(xùn)采取講演、案例分析、角色扮演等多種方法,創(chuàng)造易于新員工接受的情景和環(huán)境,循序漸進(jìn)、潛移默化地對(duì)新員工原始的消極心態(tài)進(jìn)行疏導(dǎo),引導(dǎo)新員工心態(tài)調(diào)整,積極心態(tài)已經(jīng)在新員工心底萌芽。
3.3強(qiáng)化階段
心態(tài)培訓(xùn)要以企業(yè)文化為基礎(chǔ),企業(yè)文化是心態(tài)培訓(xùn)的重要組成部分。新員工培訓(xùn)中,企業(yè)將歷史沿革、價(jià)值觀念、規(guī)章制度以及職業(yè)道德傳遞給員工,使新員工認(rèn)同企業(yè)的理念并運(yùn)用于工作實(shí)際。企業(yè)文化是企業(yè)期望積極心態(tài)的精華,是對(duì)積極心態(tài)萌芽的灌溉和培養(yǎng),使之成長(zhǎng)和強(qiáng)化。
3.4鞏固階段
心態(tài)不是一成不變的,隨著新員工對(duì)企業(yè)的感知程度加深,理想與現(xiàn)實(shí)的差距逐漸顯現(xiàn),加之受外部不良心態(tài)的影響,導(dǎo)致積極心態(tài)不穩(wěn)定。因此,企業(yè)有必要建立員工心態(tài)跟蹤管理的長(zhǎng)效機(jī)制,及時(shí)把握員工心理變化,做出積極的引導(dǎo),鞏固新員工心態(tài)培訓(xùn)的成果。
4.新員工心態(tài)培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)
4.1建立對(duì)新員工心態(tài)跟蹤的長(zhǎng)效機(jī)制
新員工入職后經(jīng)歷興奮期、震驚期、調(diào)整期和穩(wěn)定期四個(gè)階段,心態(tài)隨著工作深入而不斷變化,企業(yè)要時(shí)刻掌握新員工心態(tài)變化,尤其是重點(diǎn)做好震驚階段后和穩(wěn)定階段前的新員工心態(tài)的引導(dǎo)工作。
4.2尊重理解新新員工
企業(yè)要拋開(kāi)對(duì)新員工的成見(jiàn)和認(rèn)知誤區(qū),充分了解其自我意識(shí)和價(jià)值觀,要體現(xiàn)尊重和關(guān)注,積極主動(dòng)從情感上與之交流互動(dòng)。心態(tài)培訓(xùn)的基礎(chǔ)是對(duì)新員工的尊重和理解。
4.3結(jié)合實(shí)例進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn)
心態(tài)培訓(xùn)避免教授式的灌輸,要結(jié)合當(dāng)前社會(huì)楷模,尤其是本企業(yè)優(yōu)秀員工的鮮活實(shí)例生動(dòng)講解,增加新員工自覺(jué)接受培訓(xùn)的積極性,增加心態(tài)培訓(xùn)有效性。
5.結(jié)論
企業(yè)要高度重視新員工心態(tài)培訓(xùn),在做好需求分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行形式多樣的培訓(xùn),并且重視進(jìn)入工作崗位的后期跟蹤塑造和培養(yǎng),建立長(zhǎng)效機(jī)制,才能使員工始終保持積極的心態(tài)投入工作,發(fā)揮潛能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
新員工的職業(yè)心態(tài)培訓(xùn) 2
十個(gè)中國(guó)人中就有九個(gè)認(rèn)為自己不快樂(lè)。這個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確嗎? 為什么有那么多的人感到不快樂(lè)? 環(huán)顧四周,確實(shí)覺(jué)得周?chē)幱舫翋灥娜嗽絹?lái)越多,機(jī)械僵化的人越來(lái)越多,狹隘計(jì)較的人也越來(lái)越多,大庭廣眾之下掛著一副快樂(lè)的面具、而實(shí)則不快樂(lè)的人也越來(lái)越多。
生活中,工作中總會(huì)有很多瑣碎的事情,把人們的時(shí)間弄得支離破碎。每天提醒自己,反思一下,每天的不良情緒是為什么?為什么會(huì)有這些問(wèn)題?這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因是什么?有什么辦法可以把問(wèn)題的根源消除?有什么是可以改變的?難道一些東西就真的不能消除嗎?
其實(shí),沒(méi)有什么事情不可以改變,沒(méi)有什么問(wèn)題不可以解決。敢舍棄既有,敢想敢干是解決的第一個(gè)步驟。世界上很多問(wèn)題都有現(xiàn)成的解決辦法,找到有效的辦法,先學(xué)習(xí)使用,接著改進(jìn)升華,最后普及擴(kuò)展,則沒(méi)有什么事情做不到。
歸零心態(tài):摒棄所有的雜念,從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)工作,曾子曰“吾將日三省吾身”,不斷的清洗自己的大腦才能不斷超越自我,忘卻過(guò)去,忘卻成功,受到批評(píng)要警惕警醒,受到表?yè)P(yáng)更應(yīng)該警惕警醒。不斷學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),活到老學(xué)到老。
積極的心態(tài):當(dāng)我們遇到難題時(shí),應(yīng)該積極而上,告訴自己只是一時(shí)沒(méi)有找到解決的方法,多溝通,多思考,多求助,辦法總比困難多,俗話說(shuō)的好“成功的人找方法,失敗的人找借口”,要做就做最好的那一個(gè)。
自信的心態(tài):要突破心理障礙之前首先突破自己,悲觀者在機(jī)會(huì)中找問(wèn)題,再好的事情,條件都是困難重重,樂(lè)觀的人在問(wèn)題中找機(jī)會(huì),即使困難重重,也能創(chuàng)造條件做到最好。工作中的自信心來(lái)源于專業(yè)以及別人的認(rèn)可,來(lái)自于成功以及失敗后的總結(jié),每天對(duì)自己說(shuō)聲加油,無(wú)論前方是什么樣的道路,昂首挺胸的走過(guò)才是最精彩的。
寬容的心態(tài):寬容是一種博大的心境,它能使人生上一個(gè)新的臺(tái)階,海納百川,如果每個(gè)人都有這樣的心態(tài),那么還有什么“結(jié)”解不開(kāi)呢。多站在別人的角度看事情,換位思考去理解,寬容對(duì)方,釋?xiě)褎e人也是善待自己。
培訓(xùn)人員初次態(tài)度必須和藹,這說(shuō)的是要培訓(xùn)新員工的人員,不管是公司領(lǐng)導(dǎo)也好,還是公司優(yōu)秀員工也罷,只要你擔(dān)負(fù)起培訓(xùn)新員工的職責(zé),你就必須記住這一點(diǎn),別想著來(lái)個(gè)下馬威之類(lèi),新員工不是幼兒園的小朋友,不是靠你的下馬威就能聽(tīng)服于你的,相反還會(huì)合起伙來(lái)集體“反抗”你或者鄙視你,那么你該如何培訓(xùn)好新員工的心態(tài)呢?
初次和新員工見(jiàn)面,或者初次培訓(xùn)的時(shí)候,一定要做到和藹可親,別給新員工太多壓力。讓新員工從心里接受最基本的守時(shí)。在公司有很多員工,看著是在工作,可實(shí)際上不過(guò)是在耗時(shí)間而已,每天都盼著下班時(shí)間的到來(lái),一旦到了下班的時(shí)間,馬上飛一般的沖出去。而上班時(shí)間,能晚來(lái)一分鐘不會(huì)早來(lái),能晚來(lái)五分鐘不回晚來(lái)一分鐘。
雖說(shuō)不必喊著官話說(shuō)什么愛(ài)工作就像愛(ài)自己,那些話是說(shuō)給愛(ài)聽(tīng)馬屁的領(lǐng)導(dǎo)們聽(tīng)的。但最起碼,讓要新員工學(xué)會(huì)從心里守時(shí),要員工知道,時(shí)間就是利益就是金錢(qián),并嚴(yán)格遵守公司的時(shí)間表安排。這樣工作對(duì)于員工來(lái)說(shuō),就不再是折磨或者耗時(shí)間的事情了。
心態(tài)的培訓(xùn)是幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài),建立有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、取得成功的態(tài)度的一種培訓(xùn)方式。心態(tài)調(diào)適和訓(xùn)練的方向就是心態(tài)積極、平衡,保持愉快的心境!皯B(tài)度決定一切”,米盧教練的這句話,是特別強(qiáng)調(diào)心態(tài)調(diào)適的重要性。心態(tài)調(diào)適有個(gè)原理:心態(tài)→行為→成果。有什么樣的心態(tài),就會(huì)有什么樣的行為,配合相關(guān)的知識(shí)和技巧,進(jìn)而會(huì)取得相應(yīng)的成果。
我們想要達(dá)到目標(biāo)、取得成功,通常習(xí)慣在行動(dòng)上調(diào)整,而不是在心態(tài)上去做改善。事實(shí)上,從心態(tài)上出發(fā),才能根本解決問(wèn)題。不能預(yù)知生活和工作的各種情況,但正確的心態(tài)可以令我們能夠適應(yīng)它。成功人士的首要標(biāo)志,在于他的心態(tài)。一個(gè)人如果心態(tài)積極,樂(lè)觀地接受挑戰(zhàn)和應(yīng)付麻 煩事,就一定能在企業(yè)里得到很好的成長(zhǎng)。有個(gè)故事說(shuō),“兩個(gè)人從牢中的鐵窗望出去,一個(gè)看到地上的泥土,一個(gè)卻看到了天上的星星。”
同樣面對(duì)同一個(gè)工作環(huán) 境,每個(gè)員工的心態(tài)各不相同,而關(guān)鍵的是他的心態(tài)是否能夠支持到自己生活和工作順心,能夠拿到自己想要的成果。拿破侖.西爾曾風(fēng)趣地說(shuō),“我們每個(gè)人都佩 帶著隱形護(hù)身符,護(hù)身符的一面刻著積極的心態(tài),一面刻著消極的心態(tài)!眴T工心態(tài)培訓(xùn)的目的就是協(xié)助員工建立積極的心態(tài),擁有愉快的心境,去有效工作、創(chuàng)造 財(cái)富,追求健康、快樂(lè)和成功。