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2016年營銷師考試《理論知識》筆記4

　　市場營銷組合的內(nèi)容：1.產(chǎn)品策略，包括：產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的商標和產(chǎn)品的質(zhì)量保證等;2.定價策略，涉及到價格政策和具體定價兩個方面;3.渠道策略，包括：選擇產(chǎn)品銷售的地點、保持適當?shù)膸齑�、選擇合適的中間商與零售商和維持有效的流通中心等;4.促銷策略，涉及以下幾個方面：向潛在顧客介紹本公司的新產(chǎn)品、新品名、新式樣等，激起潛在顧客購買該公司產(chǎn)品的欲望，使客戶不斷保持對該公司產(chǎn)品的信賴和興趣，在顧客中形成對該公司完美的形象等。

2016年營銷師考試《理論知識》筆記4

　　市場營銷組合的特點：1.市場營銷組合因素對企業(yè)來說都是“可控因素”;2.市場營銷組合式一個復合結構;3.市場營銷組合是一個動態(tài)組合;4.市場營銷組合要受企業(yè)市場定位戰(zhàn)略的制約。

　　大市場營銷組合的含義：在市場營銷組合的4P 之外，再加上權力和公共關系。即運用政治力量和公共關系，打破國際或國內(nèi)市場上的貿(mào)易壁壘，為企業(yè)的市場營銷開辟道路。

　　產(chǎn)品整體概念：包含四個層次：1.核心產(chǎn)品層，指產(chǎn)品能向顧客提供基本利益和效用;2.形式產(chǎn)品層，指核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式或目標市場對某一需求的特定滿足形式，它包含五個要素，包裝、品牌、質(zhì)量、式樣、特征;3.附加產(chǎn)品層，指顧客購買產(chǎn)品時所獲得的全部附加利益與服務，包括安裝、送貨、保證、提供信貸、售后服務等;4.潛在產(chǎn)品層，指最終可能實現(xiàn)的全部附加部分和新轉(zhuǎn)換部分，或者說是指與現(xiàn)有產(chǎn)品相關的未來可發(fā)展的潛在性產(chǎn)品。

　　按產(chǎn)品的耐用性和有形性對產(chǎn)品的劃分：1.耐用品——指在正常情況下能夠多次使用的物品，如住房、汽車;2.非耐用品——指在正常情況下一次或幾次使用即被消費掉的有形物品，如食品、化妝品;3.服務——非物質(zhì)實體產(chǎn)品，是為出售而提供的活動或利益，如修理、理發(fā)、教育等。

　　按產(chǎn)品的用途對產(chǎn)品的劃分：

　　1.消費品：

　　⑴便利品，指消費者通常頻繁購買或需要隨時購買，并且只花最少精力和最少時間去比較品牌、價格的消費品。

　�、七x購品，指消費者為了物色適當?shù)奈锲�，在購買前往往要去許多家零售商店了解和比較商品的花色、式樣、質(zhì)量、價格等的消費品。

　�、翘厥馄�，指消費者能識別的獨特產(chǎn)品或品牌產(chǎn)品，而且習慣上愿意多花時間和精力去購買的消費品。

　�、确强是笪锲�，指顧客不知道的物品，或者雖然知道卻沒有興趣購買的物品。

　　2.工業(yè)品：

　�、挪牧虾筒考�，指完全要轉(zhuǎn)化為制造商所要生產(chǎn)的成品的那類產(chǎn)品。

　�、瀑Y本項目，指部分進入產(chǎn)成品中的商品，包括裝備和附屬設備兩個部分。

　　⑶供應品和服務，指根本不會形成最終產(chǎn)品的那類物品。供應品分為操作用品和維修用品兩類，商業(yè)服務包括維修或修理服務和商業(yè)咨詢服務。

　　產(chǎn)品組合的含義：是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各種不同類型產(chǎn)品之間質(zhì)的組合和量的比例。

　　產(chǎn)品線的含義：是指產(chǎn)品在技術上和結構上密切相關，具有相同使用功能，規(guī)格不同而滿足同類需求的一組產(chǎn)品。