秘書(shū)工作的特點(diǎn)
秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員,需要經(jīng)常給領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作,接受領(lǐng)導(dǎo)交辦工作事項(xiàng),有時(shí)還要小范圍參與領(lǐng)導(dǎo)研究工作。下面是小編分享的秘書(shū)工作的特點(diǎn),歡迎大家閱讀!
一、需要當(dāng)機(jī)立斷處理的事情多
這天上午十點(diǎn)左右,李總正在主持一個(gè)小型會(huì)議,聽(tīng)取有關(guān)部門(mén)關(guān)于工廠污水處理設(shè)備運(yùn)行情況的匯報(bào)。這時(shí)秘書(shū)小王接到李總的一個(gè)老朋友打來(lái)的電話,對(duì)方要求找李總接電話。按有關(guān)規(guī)定,公司領(lǐng)導(dǎo)人在開(kāi)會(huì)時(shí)原則上不得接電話,但是,如果小王機(jī)械地拒絕對(duì)方,則有可能鑄成大錯(cuò),因?yàn)檎f(shuō)不定李總因?yàn)橄肓私饽撤N信息而早就在等對(duì)方的電話。因此,在這種情況下,秘書(shū)應(yīng)該悄悄告訴李總,聽(tīng)聽(tīng)他有什么吩咐。所以,秘書(shū)在平時(shí)就應(yīng)注意熟悉上司的工作內(nèi)容、社交范圍等各種情況。俗話說(shuō)留心留學(xué)問(wèn)。如果你對(duì)上司的工作非法了解,即使遇到這種突然的情況,你也能馬上判斷出來(lái)應(yīng)如何應(yīng)付,不至于措手不及。
二、工作的內(nèi)容變化快
秘書(shū)工作的內(nèi)容不僅繁雜而且變化快。比如按原定的日程安排,秘書(shū)小鋼今天下午2點(diǎn)應(yīng)陪上司馬總?cè)ヌ斐晒景菰L王總,落實(shí)明年銷(xiāo)售代理問(wèn)題,可就在1點(diǎn)半,天成公司王總的秘書(shū)小程來(lái)電話,說(shuō)王總今天下午有急事要出門(mén),希望將原定的時(shí)間改到明天上午9點(diǎn)半。如果推到明天上午9點(diǎn)半,那么,原定馬總明天去省城跟大地廣告公司談廣告的時(shí)間就得改期,那么,什么時(shí)候再約大地廣告公司……面對(duì)這種多米諾骨牌效應(yīng),小鋼又要重新與各方聯(lián)系協(xié)商,及時(shí)調(diào)整馬總的工作日程;調(diào)整之后,又要盡快通知有關(guān)部門(mén),如馬總的司機(jī)。
三、一心幾用的時(shí)候多
秘書(shū)工作不僅繁雜多變,而且常常必須同時(shí)處理好幾項(xiàng)工作。這天,秘書(shū)于雪正在座位上準(zhǔn)備給剛剛出差回來(lái)的趙總報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi),趙總來(lái)電話讓她趕緊給他去送一份資料;剛剛把資料找出來(lái),前臺(tái)又來(lái)電話說(shuō)有一位客人找……哪些工作應(yīng)該優(yōu)先處理,哪些事情可以暫緩,如果秘書(shū)分不清它們之間的輕重緩急,則有可能撿了芝麻丟了西瓜。
四、忙閑不一的情況多
秘書(shū)經(jīng)常是忙碌的,但并不總是忙碌的,如遇到上司長(zhǎng)期出差或?qū)W習(xí)等情況,秘書(shū)就顯得比較清閑了。忙的時(shí)候相當(dāng)忙,閑的時(shí)候也相當(dāng)閑,這是秘書(shū)工作的另一個(gè)特征。
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