局域網(wǎng)常見的故障排查方法

　　局域網(wǎng)是指在某一區(qū)域內(nèi)由多臺計算機互聯(lián)成的計算機組。那出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障怎么解決呢?下面是YJBYS小編帶來的局域網(wǎng)常見的故障排查方法，希望對你有幫助!

　　網(wǎng)絡(luò)不通

　　1、這是最常見的問題，解決問題的基本原則是先軟后硬。

　　2、先從軟件方面去考慮，檢查是否正確安裝了TCP/IP協(xié)議，是否為局域網(wǎng)中的每臺計算機都指定了正確的IP地址。

　　3、使用Ping命令，看其他的計算機是否能夠Ping通。如果不通，則證明網(wǎng)絡(luò)連接有問題;如果能夠Ping通但是有時候丟失數(shù)據(jù)包，則證明網(wǎng)絡(luò)傳輸有阻塞，或者說是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接觸不大好，需要檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

　　4、當(dāng)整個網(wǎng)絡(luò)都不通時，可能是交換機或集線器的問題，要看交換機或集線器是否在正常工作。

　　5、如果只有一臺電腦網(wǎng)絡(luò)不通”時只能看到本地計算機，而看不到其他計算機，可能是網(wǎng)卡和交換機的連接有問題，則要首先看一下RJ-45水晶頭是不是接觸不良。然后再用測線儀，測試一下線路是否斷裂。最后要檢查一下交換機上的端口是否正常工作。

　　連接故障

　　1、檢查RJ45接口是否制作好，RJ45是10BASE-T網(wǎng)絡(luò)標準中的接口形式，已被廣泛使用，其內(nèi)部有8個線槽，線槽含義遵循EIA/TIA 568國際標準，在10BASE-T網(wǎng)絡(luò)中1、2線為發(fā)送線，3、6線為接收線。在雙機進行連接的時候，其中的1、3、2、6線需要對調(diào)。否則也會造成網(wǎng)絡(luò)的不通。

　　2、檢查HUB或者交換機的接頭是否有問題，如果某個接口有問題，可以換一個接口來測試。

　　網(wǎng)卡故障

　　1、網(wǎng)卡的問題不太明顯，所以在測試的時候最好是先測試網(wǎng)線，再測試網(wǎng)卡，如果有條件的話，可以使用測線儀或者萬用表進行測試。

　　2、查看網(wǎng)卡是否正確安裝驅(qū)動程序，如果沒有安裝驅(qū)動程序，或者驅(qū)動程序有問題，則需要重新安裝驅(qū)動程序。

　　3、硬件沖突。需要查看與什么硬件沖突，然后修改對應(yīng)的中斷號和I/O地址來避免沖突，有些網(wǎng)卡還需要在CMOS中進行設(shè)置。

　　病毒故障

　　互聯(lián)網(wǎng)上有許多能夠攻擊局域網(wǎng)的病毒，如紅色代碼、藍色代碼、尼姆達等。某些病毒除了使計算機運行變慢，還可以阻塞網(wǎng)絡(luò)，造成網(wǎng)絡(luò)塞車。對付這些新病毒，大多數(shù)病毒廠商，例如瑞星，KV3000等都在其主頁上設(shè)有對付的辦法。在這里一定要注意，不要按照平常的殺毒辦法殺毒，必須對殺毒軟件進行定時的升級。

　　突然掉線

　　局域網(wǎng)大家都應(yīng)該明白，就是在一定區(qū)域內(nèi)的電腦組成的，好比在一個公司內(nèi)，所有的電腦形成一個局域網(wǎng)。有時我們會遇到公司里的所有電腦都掉線的情況，這個時候該怎么辦呢?

　　解決方案1：

　　關(guān)閉局域網(wǎng)內(nèi)所有交換機5分鐘后。重新接通電源，觀察網(wǎng)絡(luò)是否恢復(fù)正常!(原因：可能是交換機長時間沒有重啟其內(nèi)存已用光，導(dǎo)致交換數(shù)據(jù)速度緩慢，或受網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴影響導(dǎo)致阻塞)(另一種可能是交換機的某一個或幾個接口模塊損壞，或交換機故障引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)暴，解決方法是更換交換機)

　　解決方案2：

　　找個機器裝個CommView，IP地址設(shè)置為你的路由器IP(拔掉路由器，使其脫離網(wǎng)絡(luò))然后你看看內(nèi)網(wǎng)機器都向外面發(fā)送了什么包，看看哪個機器發(fā)包最多，朝什么IP發(fā)的?如果發(fā)現(xiàn)某機器向外發(fā)送大量目的IP是連續(xù)的包，且速度很快的話，請修理該機器!(可能是原因是：局域網(wǎng)中的某一臺或者多臺機器感染了蠕蟲病毒，在瘋狂發(fā)包，導(dǎo)致路由器NAT連接很快占滿)

　　解決方案3：

　　如果上述二種原因被排除或不能解決其問題，可能是你的路由器性能低劣，處理能力有限造成的。你可以制作ROUTE OS之類的軟件路由器，或者購買3000~5000元左右的硬路由，并更換以觀察情況。

　　解決方案4：

　　局域網(wǎng)內(nèi)某臺/某幾臺計算機網(wǎng)卡接口損壞，而不停的向網(wǎng)絡(luò)中發(fā)送大量的*數(shù)據(jù)包造成網(wǎng)絡(luò)阻塞。(集成網(wǎng)卡容易出現(xiàn)此問題，尤其是網(wǎng)絡(luò)中機器較多時此問題也是比較難于排查的，可以試著斷開某臺交換機，進行逐一排查)在確認了是哪臺交換機內(nèi)的機器有問題后。逐臺打開這些機器，進入桌面，退出所有管理軟件，打開網(wǎng)絡(luò)連接，在不做任何事的情況下，看誰在大量發(fā)包或收包。

　　解決方案5：

　　此情況比較特殊：局域網(wǎng)中有人使用非法軟件惡意攻擊網(wǎng)吧 或 ARP病毒攻擊網(wǎng)絡(luò))在技術(shù)員制作母盤時應(yīng)各面屏蔽非法攻擊網(wǎng)吧的一些軟件并在可能的情況下對網(wǎng)關(guān)MAC進行靜態(tài)ARP綁定，有很多硬路由器有專門的防掉線的功能了，可定時廣播正常的ARP包，如果你是軟件路由的話也可以用MAX提供的一個防ARP攻擊的軟件，原理和ARP木馬差不多，廣播ARP包。

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