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社會(huì)工作者角色要求-社會(huì)養(yǎng)老體系角色要求
社會(huì)工作對(duì)自己所從事職業(yè)的社會(huì)價(jià)值有著積極正確的認(rèn)識(shí)，保持作為社會(huì)工作者基本的價(jià)值觀及信念，如協(xié)助需要幫助的人士及致力于處理社會(huì)問(wèn)題。那么，下面是小編為大家整理的社會(huì)工作者角色要求，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
一)崇尚專業(yè)倫理的精神。
社會(huì)工作對(duì)自己所從事職業(yè)的社會(huì)價(jià)值有著積極正確的認(rèn)識(shí)，保持作為社會(huì)工作者基本的價(jià)值觀及信念，如協(xié)助需要幫助的人士及致力于處理社會(huì)問(wèn)題;社會(huì)運(yùn)用本身的專業(yè)知識(shí)和技能去確定個(gè)人和社會(huì)的進(jìn)步，使得每一個(gè)社會(huì)成員都能盡量發(fā)揮自己的所能;盡力加強(qiáng)人際關(guān)系，務(wù)求維持、促進(jìn)及提高個(gè)人、家庭、社團(tuán)、機(jī)構(gòu)、社會(huì)的福利，幫助社會(huì)大眾預(yù)防、減少困難與痛苦，等等。社會(huì)工作者對(duì)自己職業(yè)的社會(huì)價(jià)值認(rèn)識(shí)理解得愈深刻，才對(duì)自己職業(yè)的感情愈強(qiáng)烈，逐漸自覺(jué)地培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德精神才對(duì)社會(huì)工作者這一職業(yè)充滿自豪感、責(zé)任感和幸福感。
二)認(rèn)同職業(yè)的非贏利性。
社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的責(zé)任是：保持社會(huì)安定，增進(jìn)社會(huì)福利、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和繁榮。社會(huì)工作的核心是助人和服務(wù)，他面臨如何解決個(gè)人和群體與需要的問(wèn)題。它提供的是根據(jù)受助人的實(shí)際需要和自愿條件的無(wú)償服務(wù)，由此可見(jiàn)，社會(huì)工作專業(yè)并不是簡(jiǎn)單地為從業(yè)者提供謀生的一種職業(yè)，它有著不可推諉的專業(yè)使命和社會(huì)責(zé)任。這就決定了社會(huì)工作者職業(yè)的非贏利性質(zhì)。因此，社會(huì)工作者在任何情況下都不得利用為他人提供幫助和服務(wù)的關(guān)系來(lái)謀求個(gè)人與環(huán)境的私利。
三)能協(xié)調(diào)個(gè)人與環(huán)境的關(guān)系。
社會(huì)工作者直接把人作為服務(wù)的對(duì)象。這種以人為本的工作特征，是社會(huì)工作者的價(jià)值源泉。在幫助困難人群渡過(guò)難關(guān)的過(guò)程中社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值獲得提升。宏觀而言，人類發(fā)展的問(wèn)題同時(shí)也是生存的問(wèn)題，且隨著人類歷史的推進(jìn)，人們對(duì)于自身命運(yùn)的關(guān)注與日俱增。社會(huì)工作者從根本上關(guān)注人的生存狀態(tài)，自覺(jué)的充當(dāng)個(gè)體內(nèi)在潛能與外在環(huán)境相溝通的橋梁，使人類的生存意義與環(huán)境達(dá)到相互的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。
四)自如地運(yùn)用社會(huì)環(huán)境資源。
社會(huì)工作者不占有社會(huì)資源，而是通過(guò)其專業(yè)工作在受助對(duì)象與社會(huì)資源占有者之間起著橋梁的作用。社會(huì)公眾對(duì)自己所處的社會(huì)環(huán)境中的可以為己所用的資源狀況了解往往很不全面。遇到困難時(shí)更不能有效地加以利用。社會(huì)工作者通過(guò)接受、傳遞、處理各種信息，及時(shí)溝通各方面、各環(huán)節(jié)的情況，將社會(huì)公眾與提供資源、服務(wù)的系統(tǒng)之間建立必要的聯(lián)系，引導(dǎo)人們使用這些資源與服務(wù)，使案主在需要時(shí)能夠充分利用由社會(huì)機(jī)構(gòu)、社區(qū)資源和社會(huì)文化資源組成網(wǎng)絡(luò)，滿足其需求。
五)進(jìn)行團(tuán)體協(xié)作。
傳統(tǒng)自發(fā)與個(gè)人的社會(huì)工作已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需要。當(dāng)代社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象日趨多樣，工作任務(wù)艱巨復(fù)雜，社會(huì)工作的方式也時(shí)常變化。社會(huì)工作專業(yè)的這些新發(fā)展決定了如今的社會(huì)工作已是一個(gè)多層次，多環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工作。高效順利地完成一項(xiàng)工作任務(wù)需要各個(gè)部門(mén)之間相互緊密配合，各個(gè)環(huán)節(jié)相互依賴。因此，團(tuán)隊(duì)精神在社會(huì)工作者的身上體現(xiàn)的尤為突出。社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的各個(gè)服務(wù)部門(mén)在合理分工的基礎(chǔ)上密切協(xié)作，各盡其責(zé)，各展其才，相互幫助與促進(jìn)，協(xié)調(diào)一致地實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的整體目標(biāo)。
六)能自助并助人。
社會(huì)工作者的專業(yè)價(jià)值還體現(xiàn)為"助人自助"(help them help themselves)。具體說(shuō)就是幫助那些有困難的人解決他們自己的問(wèn)題。助人的過(guò)程就是社會(huì)工作者解決問(wèn)題的過(guò)程，并在工作過(guò)程中實(shí)現(xiàn)專業(yè)價(jià)值。社會(huì)工作者助人并非單純提供物質(zhì)的幫助，而是致力于受助對(duì)象(又稱案主Client)自信的恢復(fù)，幫助他們重新走上社會(huì)正軌。所以社會(huì)工作者助人的過(guò)程更是對(duì)案主一種精神支持的過(guò)程。社會(huì)工作者與案主的角色關(guān)系并不是社會(huì)工作者為案主的代理人，而是與案主一同工作。社會(huì)工作者是協(xié)作者與促進(jìn)者。
七)崇尚民主，尊重個(gè)性。
民主和自由始終是人們的終極追求，生存權(quán)和發(fā)展權(quán)是個(gè)體的基本權(quán)利。社會(huì)工作者基于這一起點(diǎn)，尊重個(gè)體的生存價(jià)值，維護(hù)受助者應(yīng)有權(quán)利，推進(jìn)民主化進(jìn)程。社會(huì)工作者在工作過(guò)程中結(jié)合內(nèi)外幫助受助對(duì)象發(fā)揮潛能，適應(yīng)社會(huì)，最終達(dá)到自我超越。尊重(respect)、真誠(chéng)(authenticity)、同情(empathy)是社會(huì)工作者的基本職業(yè)操守。尊重是溝通的前提，案主有自由做出其自己的決定和選擇的權(quán)利與需要，社會(huì)工作者也應(yīng)充分相信案主的創(chuàng)造性及自決能力。具有民主和尊重個(gè)人特性的專業(yè)理念，是一位成熟的社會(huì)工作者的專業(yè)特質(zhì)。
重要性關(guān)聯(lián)
2011 年，國(guó)務(wù)院頒布了《社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃(2011 ～ 2015 年)》，中央18 部委又聯(lián)合頒發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》;2013 年9 月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》，從發(fā)文的部門(mén)規(guī)格上可以清晰地看出社會(huì)養(yǎng)老以及社會(huì)工作在當(dāng)今中國(guó)社會(huì)治理格局中的重要地位。
緊迫性關(guān)聯(lián)
關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)的總體發(fā)展?fàn)顩r，國(guó)務(wù)院在規(guī)劃中指出，我國(guó)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)仍然處于起步階段，還存在著與新形勢(shì)、新任務(wù)、新需求不相適應(yīng)的問(wèn)題;《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》明確指出：擴(kuò)大人才培養(yǎng)規(guī)模，加快培養(yǎng)老年醫(yī)學(xué)、康復(fù)、護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)、心理和社會(huì)工作等方面的專門(mén)人才，制定優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)大專院校對(duì)口專業(yè)畢業(yè)生從事養(yǎng)老服務(wù)工作。
我國(guó)進(jìn)入老齡化已有十多年歷程，社會(huì)工作的大規(guī)模開(kāi)展也已近十年，社會(huì)養(yǎng)老體系中已經(jīng)開(kāi)始了社會(huì)工作的引入嘗試。結(jié)合國(guó)際養(yǎng)老實(shí)踐中的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)以及我國(guó)已有的社會(huì)工作在養(yǎng)老服務(wù)中的探索，在社會(huì)養(yǎng)老體系中，社會(huì)工作可以承擔(dān)的角色以及相應(yīng)發(fā)揮的功能大體界定如下：
宏觀角色：倡導(dǎo)與管理
無(wú)論是社會(huì)養(yǎng)老體系的建構(gòu)還是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的推進(jìn)，在當(dāng)代中國(guó)都還是新生事物，也正因?yàn)槿绱�，在初�?jí)階段，政策的制定與倡導(dǎo)就顯得尤為關(guān)鍵。檢索歷史不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今中國(guó)的社會(huì)養(yǎng)老以及社會(huì)工作的快速發(fā)展在很大程度上都得益于相關(guān)政策的及時(shí)出臺(tái)。此外，加強(qiáng)管理同樣非常重要，這主要體現(xiàn)在對(duì)于社會(huì)養(yǎng)老體系的管理層進(jìn)行社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)，或者直接引入社會(huì)工作專業(yè)人才進(jìn)入社會(huì)養(yǎng)老體系的管理層。
中觀角色：整合與培訓(xùn)
因?yàn)槲覈?guó)老齡化時(shí)代的到來(lái)過(guò)于迅猛，因此，目前為止的社會(huì)養(yǎng)老體系事實(shí)上無(wú)法完全滿足人民群眾的養(yǎng)老需求，資源的不足成為最大的制約。作為一種專業(yè)，社會(huì)工作比較擅長(zhǎng)的是平臺(tái)的搭建以及資源的整合，“社工+ 義工”模式成功地整合了志愿者等社會(huì)人力資源，項(xiàng)目化運(yùn)作平臺(tái)進(jìn)一步整合了企業(yè)等社會(huì)資本，培訓(xùn)則進(jìn)一步體現(xiàn)為社會(huì)工作者面向社會(huì)大眾對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)理念和方法的宣講及傳播。我國(guó)的社會(huì)養(yǎng)老體系被確定為居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老以及機(jī)構(gòu)養(yǎng)老相結(jié)合，調(diào)查表明，大量從事養(yǎng)老服務(wù)尤其是從事居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的人員專業(yè)教育基礎(chǔ)薄弱，有的地方甚至是以再就業(yè)人員或外來(lái)人員為主。而這兩種養(yǎng)老方式占據(jù)了目前社會(huì)養(yǎng)老體系的絕大部分，這使得社會(huì)工作專業(yè)的培訓(xùn)尤為迫切。
微觀角色：治療與發(fā)展
養(yǎng)老的需求越來(lái)越多樣化，越來(lái)越復(fù)雜化，這就要求社會(huì)工作進(jìn)一步提供直接服務(wù)的角色，承擔(dān)解決問(wèn)題及滿足老人更多元化需求的功能。
農(nóng)村的留守老人和城市的失獨(dú)老人以及更多老人群體所展示的特殊問(wèn)題需要社會(huì)工作提供針對(duì)性的專業(yè)解決方案。除此之外，目前的社會(huì)養(yǎng)老體系在逐步得到廣覆蓋的同時(shí)，養(yǎng)老服務(wù)的低層次日益暴露出來(lái)，送餐等現(xiàn)實(shí)生存問(wèn)題的解決進(jìn)一步凸顯了在滿足精神慰藉等發(fā)展性需求方面的薄弱。
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