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辦公室里的禮儀
引導(dǎo)語(yǔ):辦公室關(guān)系一直都是人們所關(guān)心的,因?yàn)槊恳惶,人們都有大半時(shí)間在辦公室里面,下面小編就給大家?guī)?lái)辦公室里的禮儀,希望能夠?qū)δ兴鶈l(fā)。
一、辦公室里不亂說(shuō)話
同事或者上司的負(fù)面問(wèn)題,絕對(duì)不能在辦公室里說(shuō),即使“我只跟你講”,但很快所有人都會(huì)知道。這是造成人際關(guān)系緊張的一個(gè)重要原因。
報(bào)上司或同事的“猛料”,讓人感覺(jué)很八卦,太無(wú)聊。如果是流言蜚語(yǔ),容易傷害同事間的情誼,甚至反目成仇。靳斕認(rèn)為,他人的是非,自有公論,在辦公室里談?wù)摚炊鴷?huì)讓人覺(jué)得你是在幸災(zāi)樂(lè)禍,唯恐天下不亂。
公司還沒(méi)公布的消息,或者社會(huì)上的敏感事件,在辦公室里傳播,都不是太合適。
同事遇到不幸的事,不應(yīng)再往傷口上撒鹽。我曾聽到有人在辦公室里問(wèn)同事,過(guò)得好好的為什么離婚。在辦公室里問(wèn)這個(gè),只能觸痛了對(duì)方的敏感神經(jīng)。
個(gè)人的宗教信仰、政治傾向,這些極易引起爭(zhēng)論的問(wèn)題,都不適合在辦公室談?wù)摗?/p>
二、辦公室里不要隨便談私事
不論得還是失,都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向同事傾吐苦水,雖然這樣的交談富有人情味,能使你們之間變得更加友善。但研究調(diào)查指出,只有不到1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以當(dāng)你出現(xiàn)個(gè)人危機(jī),最好不要到處訴苦,不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談,以免成為辦公室的焦點(diǎn)或上司眼中的“問(wèn)題員工”。
也不要在辦公室里談?wù)撟约旱男氖,甚至職業(yè)生涯規(guī)劃、離職想法。實(shí)在想談,可以約三兩知己,在辦公室之外的空間談。
不在辦公室爭(zhēng)論
雖說(shuō)職場(chǎng)不能沒(méi)有爭(zhēng)論,爭(zhēng)論是職場(chǎng)民主氛圍的體現(xiàn),甚至有適當(dāng)爭(zhēng)論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創(chuàng)新。但作為新員工,初來(lái)乍到,在這方面還是適當(dāng)“潛伏”一點(diǎn)的好,更重要的是多多學(xué)習(xí),多多了解。
對(duì)新員工來(lái)說(shuō),所以最好不要在辦公室里爭(zhēng)論。并不是任何單位都有這樣的氛圍,也并不是任何人都能做到辯論之后還會(huì)心平氣和。
有些人喜歡爭(zhēng)論,一定要?jiǎng)龠^(guò)別人才肯罷休。假如你實(shí)在愛(ài)好并擅長(zhǎng)辯論,建議把這項(xiàng)才能留在辦公室外發(fā)揮。否則,即使口頭上勝過(guò)對(duì)方,但其實(shí)已經(jīng)損害了他的尊嚴(yán),對(duì)方有可能從此記恨在心,就像在身邊埋了一顆地雷,不知道什么時(shí)候會(huì)觸爆。
三、辦公室里不要亂開玩笑
一個(gè)辦公室里,什么樣的同事都會(huì)有。靳斕提示:所以即使開玩笑,也要注意尺度,不能對(duì)任何人都開千篇一律的玩笑,甚至有人不能開玩笑。
性格開朗、大度的人,稍多一點(diǎn)玩笑,可以使氣氛更加活躍。
拘謹(jǐn)?shù)娜耍匍_甚至是不開玩笑。
異性,特別是對(duì)于女性,開玩笑一定要適當(dāng)。
不要拿別人的隱私、缺點(diǎn)、弱點(diǎn)、尷尬事件作為笑料。
年長(zhǎng)同事、上司,開玩笑一定要在維護(hù)對(duì)方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。
四、辦公室里勿當(dāng)眾炫耀
看到本來(lái)能力、水平差不多的人卻業(yè)績(jī)比自己強(qiáng)、職位比自己高,眼紅是難免。只不過(guò)有人將這種眼紅轉(zhuǎn)化為加倍努力的動(dòng)力,而有人將這種眼紅變?yōu)樗章渚率膭?dòng)機(jī)。
所以在辦公室里,涉及工作上的重要信息,比如即將爭(zhēng)取到一位重要客戶,上司暗地里給你發(fā)了獎(jiǎng)金,你和某上司不同尋常的關(guān)系、某上司對(duì)你不同的照顧等,都不應(yīng)在辦公室里說(shuō)出來(lái)。
五、辦公室里不談薪水
很多單位的工資往往都是根據(jù)個(gè)人能力和貢獻(xiàn)而有所差別。如果在辦公室談?wù),工資高的,暗暗高興。而工資低的,就會(huì)心理不平衡。即使能力差一點(diǎn),也難以容忍同坐一屋的人甚至晚生后輩的工資比自己高,這是非常傷他們自尊的事情,而且會(huì)因此對(duì)同事關(guān)系產(chǎn)生消極影響。
這一點(diǎn),無(wú)論是單位還是員工本人,當(dāng)然都不希望發(fā)生。所以,不在辦公室談?wù)撔剿恢鲃?dòng)說(shuō)自己的薪水,也不要向別人打聽。
六、工作中說(shuō)話要對(duì)事不對(duì)人
和同事、上司溝通的時(shí)候,必須講究對(duì)事不對(duì)人的原則,就事論事,不加任何有感情因素的評(píng)價(jià)。當(dāng)同事把工作處理得很好,即使是常規(guī)工作,評(píng)價(jià)的時(shí)候可以說(shuō):“這是我們的日常工作”,而不能有情緒或感情因素“這是我們的日常工作,很容易的”或“這是我們的日常工作,誰(shuí)不會(huì)呀”,后面的“很容易的”、“誰(shuí)不會(huì)呀”就使這個(gè)事變成了“對(duì)人”,言外之意做得好沒(méi)什么,不見得那個(gè)人有什么能力。一件事情,同事沒(méi)處理好,評(píng)論的時(shí)候說(shuō)“這件事,需要考慮的因素很多,挺復(fù)雜”就可以了,不要再在后面加上“需要能力強(qiáng)一點(diǎn)才行”。
同事請(qǐng)你做一項(xiàng)工作,但你正在為其他事而忙,可以說(shuō):“我會(huì)試著把這件事插到工作進(jìn)度中”,這是客觀的說(shuō)法。但有人偏要加一句“你怎么不早說(shuō)”。很多工作都是突發(fā)的或者臨時(shí)要辦,誰(shuí)都不好預(yù)計(jì),“你怎么不早說(shuō)”就變成了責(zé)怪。
這其實(shí)是一種說(shuō)話方式的問(wèn)題。即使不是有意,但在聽者看來(lái),完全變成了“對(duì)人不對(duì)事”,從而影響人際關(guān)系的和諧。
七、不做無(wú)謂的對(duì)比
有些人總拿現(xiàn)在單位和自己以前的任職單位比;或者拿現(xiàn)在的單位和同學(xué)的單位對(duì)比。比較的重點(diǎn)無(wú)非是:上司個(gè)人魅力、待遇、福利、管理水平、工作環(huán)境……不管誰(shuí)高誰(shuí)低,都會(huì)讓上司不愛(ài)聽,同事反感。如果上司或同事扔下一句:“那你怎么還在這里呢?”你該怎樣收?qǐng)?大部分人對(duì)現(xiàn)在的單位多少都會(huì)有一種歸屬感、榮譽(yù)感。貶低現(xiàn)在這個(gè)單位,也變相貶低了同事:瞧瞧你們的眼光,你們?cè)趺炊紒?lái)這兒。人們一般認(rèn)為,這樣的人,心是浮躁的,工作是沒(méi)有激情的,團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)不了的?偠灾,這樣的員工是不可靠的。
延伸閱讀:如何做辦公室情緒環(huán)保者
1.學(xué)習(xí)講一些幽默的笑話
幽默的天才不是任何人都可以具備的,但勇于講話是第一步。辦公室那個(gè)幽默的人,總是成為更多人關(guān)注的中心。所以不妨從今天開始,苦練幾招幽默的本領(lǐng),如果不會(huì),至少要勇于參與辦公室的笑話場(chǎng)。
2.笑迎同事讓自己陽(yáng)光燦爛
每天都學(xué)習(xí)尋找一種方式,讓自己快樂(lè)。比如穿搭漂亮被同事夸獎(jiǎng)一下,比如中午能吃上自己最愛(ài)的飯菜。從一些生活的小細(xì)節(jié)中尋找快樂(lè)的來(lái)源,知足常樂(lè)。并且快樂(lè)的時(shí)候一定要和同事分享,即使是一個(gè)陽(yáng)光燦爛的笑容,也可以照亮同事,照亮整個(gè)辦公室。你的快樂(lè)氣場(chǎng)擋也擋不住。
3.強(qiáng)化自我消化情緒垃圾的能力
心中不爽,發(fā)泄是必要的。發(fā)泄完了,自己當(dāng)然輕松了,但是,要記住人際關(guān)系必然有其必要的距離感。負(fù)面情緒像流行性感冒一樣,會(huì)傳染給別人。如果你真有不快,至少找值得依賴的好朋友聊聊,或者找專業(yè)的心理醫(yī)生聊聊。多選擇那些獨(dú)立自我超越郁悶的能力,比如出外吹風(fēng),運(yùn)動(dòng)等,這樣會(huì)鍛煉你自我消化情緒垃圾的能力。
4.學(xué)會(huì)感恩珍惜、知足常樂(lè)
如果你總是把自己想成是全世界最悲慘的人,你是辦公室里的“女竇娥”的話,那么你就會(huì)總有冤屈在心里。久而久之,你自己可能都有一種錯(cuò)覺(jué),你就是全天下最悲慘的人。為什么不想象著自己是那個(gè)幸運(yùn)的人?學(xué)會(huì)感恩和珍惜,這樣你看上去是不是氣色好多了?你的臉上是不是充滿由心里所生發(fā)來(lái)的知足和快樂(lè)?
5.讓辦公室像家一樣歡聲笑語(yǔ)
環(huán)境破壞者們有這樣一類人,他們經(jīng)常收拾自己的家時(shí),干凈整潔,不留一絲瑕疵。但是在公眾場(chǎng)所,他們往往肆無(wú)忌憚地破壞環(huán)境。職場(chǎng)中的人非環(huán)保者,常常也認(rèn)為工作場(chǎng)合是一種公眾環(huán)境,因此需要自己好好愛(ài)護(hù)啊?是的,我們喜歡讓自己的家充滿歡聲笑語(yǔ),覺(jué)得那才是幸福,為什么不讓辦公室也像家一樣,總是歡聲笑語(yǔ),陽(yáng)光明媚?畢竟,你一天有大部分的時(shí)間是在辦公室度過(guò)的。
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