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項目管理的基本內容
項目管理是指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現或超過設定的需求和期望的過程。下面是小編收集整理的項目管理的基本內容，希望對大家有所幫助。
項目管理的基本內容 1
項目管理包括項目啟動、項目計劃編制、項目實施和項目收尾等一整套工作流程。項目有多種類型，不同類型的項目管理的具體任務不盡相同，但其基本任務都不外乎下列內容。
1 項目的計劃
項目計劃作為一個項目的總計劃，它是在項目可行性研究基礎上，進一步分析項目所面臨的問題和機會，將目標、資源、活動三者有機結合起來，制訂出項目的具體方案和風險應對計劃，它包含了項目進度計劃。作為一個大項目或比較復雜的項目，項目計劃主要內容有：
(1)項目總目標和各子目標的確定。即明確項目實施要達到的期望和結果，預先設定項目成功的標準，并將項目需要達到的總體目標逐層分解細化成若干具體的、現實的、容易實施的子目標。
(2)項目的范圍計劃。即確定項目所有的充分必要性工作和活動的范圍，在明確項目的制約因素和假設條件的基礎上，進一步明確項目的目標和主要可交付的成果。
(3)人員組織計劃。即描述項目工作分解結構圖中各項工作和活動的人員安排，明確項目成員的職責，并賦予其相應的權利，同時制定項目成員工作績效的考核指標和辦法。
(4)設備資源計劃。即明確項目實施所需要的各種機器設備、能源燃料、原材料的供應及采購安排。在計劃中要明確所需物資的名稱、數量、質量標準和技術要求;確定物資的投入時間和必需的設計、制造、運輸、驗收時間;確定物資的采購方式、付款方式和進貨來源等相關信息。
(5)項目進度計劃。即根據項目總體要求，明確項目的交付使用時間。在明確項目工作分解結構圖中各項工作和活動的依賴關系，并對每項工作和活動的延續(xù)時間做出合理估計之后，按照合理的順序安排項目的實施日程，編制進度計劃管理圖表。進度計劃管理圖表一般可以有甘特圖、單代號網絡圖、雙代號網絡圖等表現方式。
(6)成本計劃。即在收集市場有關信息和相關歷史資料的基礎上，對完成項目所需各種資源(包括人力資源、物力資源)的費用進行合理的估算，得出項目的總成本估算。再為項目的每一項獨立工作分配費用，結合進度計劃，獲得描述成本―時間關系的項目費用曲線圖，并用此圖來度量和監(jiān)控項目實施過程中費用的支出，以達到項目成本的控制。
(7)質量計劃。即為了達到或超越項目關系人的期望，而確定項目的質量目標、質量標準和質量方針，以及實現該目標的實施和管理過程，它不僅僅指項目產出物的質量，同時也包括項目管理的質量。在此計劃中，還需說明項目質量管理的組織結構、責任歸屬、管理程序和過程。
(8)文件控制計劃。即對那些同項目實施有關的文件進行管理和維護的計劃，以保證項目成員和其利益相關者能夠快捷、準確地得到所需要的各種文件。它應包括文件的收集、整理和分發(fā)計劃。
(9)風險應對計劃。是指針對項目實施過程中可能遇到的風險和緊急情況而制訂的風險識別、控制和管理計劃。這種風險和緊急情況的發(fā)生頻率、程度在制訂項目計劃時是無法做出確定估計的，因此，在制訂項目計劃時應該給予充分的考慮，并留出一定的資金或工期寬限，以補償當發(fā)生這些事件時而造成的意外損耗。
項目計劃工作對一個項目領導者來說是最具挑戰(zhàn)性的活動。任何一個項目開始實施之前就必須先制訂一個計劃。因此，項目計劃就是一個項目組織為實現一定目標而確定未來的行動方案，分配相關的資源，并對實施過程中可能出現的變化進行評估和預測，最終形成一個有關行動方案的說明―計劃文件，并以此作為組織實施工作的基礎。
2 項目的進度控制
簡單說，項目進度控制就是比較實際狀態(tài)和計劃之間的差異，并做出必要的調整，使項目向有利的方向發(fā)展。在項目實施過程中，計劃和實際狀態(tài)之間總會存在不符的問題，也就是說“計劃跟不上變化”，這給項目管理控制造成了很大困難。而進度控制就是要對項目各建設階段的工作內容、工作程序、持續(xù)時間和銜接關系編制計劃，將計劃付諸實施，在實施的過程中經常檢查實際進度是否按計劃要求進行，對出現的偏差分析原因，采取補救措施或調整、修改原計劃，直至項目完成，交付使用。
進度控制一般可以分成四個步驟：
�、儆媱濍A段;
�、趫�(zhí)行階段;
�、蹤z查階段;
④調整階段。
計劃階段就是前面我們已經講過的項目進度計劃的制訂。執(zhí)行階段，這里首先需要強調的是，項目進度計劃制訂并打印出來后，并不是往墻上一掛或開一個會讓大家知道，就會照著執(zhí)行，其實不然。在計劃執(zhí)行之時，關鍵是要做好一項工作任務的委派。工作任務的委派，在項目進度控制中很重要，很多時候計劃失控并非因為某個人不努力，而是由于執(zhí)行任務的`人沒有弄清要求。因此，正確做法是將任務準確地委派給某人，任務委派時必須要做到：明確時間、明確交付物的內容、明確責任人。
任務委派完成后，接下來就是執(zhí)行階段。在執(zhí)行過程中項目經理要及時與項目部具體責任人、設計人員、施工單位技術人員溝通，交流施工情況，了解施工進度，協調資源，處理設計變更和應付意外。這些工作開展得順利就有利于項目正常進行。
檢查階段就是在執(zhí)行過程中根據進度計劃對主要進度控制點進行檢查，檢查的方法就是比較實際情況與計劃差異，以確定當前的狀態(tài)。它可以通過召開例會、現場檢查等形式，也可以是通過檢查完成的投資情況來分析項目進度的完成情況。當然還可以通過檢查交付物的質量和提交情況，以及變更記錄了解項目的進度。調整階段就是根據檢查階段發(fā)現的問題提出整改的措施。
3 項目的成本控制
項目的成本控制，是為確保完成項目的總成本不超過批準的預算所需要的一系列過程。它包括靜態(tài)和動態(tài)控制兩方面措施。編制成本計劃、審核成本支出是對成本的靜態(tài)控制;分析成本的變化情況、研究成本減少途徑、采取成本控制措施則是對成本的動態(tài)控制。靜態(tài)控制較容易實現，而動態(tài)控制不僅需要研究一般項目成本控制的理論和方法，還需要總結特定工程成本控制的經驗和數據。
4 項目的質量控制
首先應制訂項目質量計劃，明確項目的總體質量要求，制定各分項目、各單項工程質量控制點應該達到的質量目標，明確質量控制的責任人，制定質量控制的方法和程序，明確質量改進的措施。在進行項目質量控制時，必須建立一套質量控制的制度，緊緊抓住項目建設過程中幾個主要的質量控制點，采取由專業(yè)監(jiān)理公司指派的專業(yè)技術人員進行監(jiān)控及委托政府有關部門進行強制性的質量檢測相結合的方法，同時要求施工單位根據規(guī)范建立自檢程序、檢測規(guī)范，對每一單項工程質量進行采樣檢測。業(yè)主方應定期對監(jiān)理單位、施工單位工程質量的檢測情況進行檢查，檢查質量檢測記錄，檢查那些需要強制性檢測的項目是否按時完成。應定期召開會議分析項目質量情況，并將檢查情況作為對施工單位考核的依據，這樣才能做好質量的監(jiān)控。
5 項目的合同控制
項目的合同管理，包括合同的簽訂和合同的管理兩個方面的任務。在合同管理中，要突出合同簽訂的合法性和合同執(zhí)行的嚴肅性，為實現管理目標服務。
項目管理的基本內容 2
一、項目啟動
1.項目識別與定義
確定項目的目標、范圍、主要可交付成果等。明確項目要解決的問題或滿足的需求，為后續(xù)的規(guī)劃和執(zhí)行提供清晰的方向。
例如，在建設一座新的購物中心項目中，明確購物中心的規(guī)模、功能布局、目標客戶群體等。
2.項目可行性研究
對項目的技術可行性、經濟可行性、社會可行性等進行全面分析。評估項目是否在技術上可行、是否具有合理的投資回報率以及是否符合社會和環(huán)境要求。
如分析建設新購物中心的地理位置是否合適、市場需求是否足夠大以保證項目的經濟效益等。
3.項目立項與啟動會議
獲得相關利益者的批準后正式立項，召開啟動會議。在啟動會議上介紹項目目標、范圍、團隊成員、初步計劃等，確保所有參與項目的人員對項目有統一的認識。
二、項目規(guī)劃
1.項目范圍規(guī)劃
進一步明確項目的工作內容和邊界。制定工作分解結構（WBS），將項目分解為可管理的任務和子項目，明確每個任務的具體內容和責任人。
對于購物中心項目，可將其分解為建筑設計、施工建設、招商運營等多個子項目，每個子項目再進一步細分具體任務。
2.項目進度規(guī)劃
確定項目的時間安排，制定項目進度計劃。包括確定項目的各個階段、里程碑和關鍵任務的時間節(jié)點，以及任務之間的先后順序和依賴關系。
例如確定購物中心項目的設計階段、施工階段、裝修階段等的時間跨度，并明確各個階段的關鍵任務如完成建筑設計方案、主體結構完工等的具體時間。
3.項目成本規(guī)劃
估算項目所需的資源和費用，制定項目預算。包括人力成本、物資采購成本、設備租賃成本等，同時考慮可能的風險和不可預見費用。
如估算購物中心項目的建設成本、裝修成本、運營初期的營銷成本等，并制定總預算控制方案。
4.項目質量規(guī)劃
明確項目的質量標準和要求，制定質量保證和控制計劃。確定如何檢驗項目的成果是否符合質量標準，以及在項目執(zhí)行過程中如何進行質量監(jiān)控。
對于購物中心項目，質量標準可能包括建筑結構的安全性、裝修的美觀度、招商品牌的檔次等。
5.項目資源規(guī)劃
確定項目所需的人力、物力、財力等資源。包括確定項目團隊的成員組成、技能要求，以及所需的設備、材料等物資資源。
如根據購物中心項目的規(guī)模和需求，確定需要的設計師、工程師、施工人員等人力資源，以及建筑材料、設備等物資資源。
6.項目溝通規(guī)劃
制定項目的溝通計劃，明確項目各方之間的溝通渠道、頻率和方式。確保項目信息能夠及時、準確地傳遞給相關人員，避免信息不對稱導致的問題。
例如確定購物中心項目中項目團隊內部、與投資方、與施工方、與供應商等之間的溝通方式和頻率。
三、項目執(zhí)行
1.項目團隊組建與管理
根據項目規(guī)劃組建項目團隊，明確團隊成員的角色和職責。進行團隊建設活動，提高團隊的凝聚力和協作能力。對團隊成員進行績效評估和激勵，確保團隊高效運作。
在購物中心項目中，組建包括設計師、工程師、項目經理、招商人員等在內的項目團隊，明確各自的工作任務和責任。
2.項目資源調配與使用
按照項目規(guī)劃調配和使用各種資源，確保資源的合理利用。包括人力、物力、財力等資源的分配和調度，以及資源的優(yōu)化配置。
如根據購物中心項目的進度安排，合理調配施工人員、建筑材料和設備等資源，確保施工進度不受影響。
3.項目任務執(zhí)行與監(jiān)控
按照項目進度計劃執(zhí)行各項任務，同時對項目的進度、成本、質量等進行監(jiān)控。及時發(fā)現問題并采取措施進行調整，確保項目按照計劃順利進行。
對于購物中心項目，監(jiān)控施工進度是否符合計劃、成本是否在預算范圍內、質量是否符合標準等，如有問題及時調整施工方案或增加資源投入。
4.項目溝通與協調
按照溝通計劃與項目各方進行溝通和協調。及時傳遞項目信息，解決項目執(zhí)行過程中出現的問題和沖突。確保項目各方之間的合作順暢。
如在購物中心項目中，與投資方溝通資金問題、與施工方協調施工進度和質量問題、與供應商溝通物資供應問題等。
四、項目監(jiān)控
1.項目進度監(jiān)控
定期檢查項目的進度情況，與進度計劃進行對比。分析進度偏差的原因，采取措施進行調整，確保項目按時完成。
例如通過每周的項目進度會議，檢查購物中心項目的`各個任務是否按計劃進行，如有延誤分析原因并采取加班、增加人手等措施追趕進度。
2.項目成本監(jiān)控
監(jiān)控項目的成本支出情況，與預算進行對比。控制成本在預算范圍內，避免超支。對成本偏差進行分析，采取措施進行調整。
如每月對購物中心項目的成本進行核算，檢查是否有超支情況，如有超支分析原因并采取節(jié)約措施或調整預算。
3.項目質量監(jiān)控
對項目的質量進行檢查和評估，與質量標準進行對比。確保項目的成果符合質量要求，對質量問題進行整改和預防。
如對購物中心項目的建筑結構、裝修質量等進行檢查，發(fā)現問題及時要求施工方整改，確保項目質量符合標準。
4.項目風險監(jiān)控
識別和評估項目中可能出現的風險，制定風險應對計劃。定期監(jiān)控風險的變化情況，采取措施應對風險事件，降低風險對項目的影響。
對于購物中心項目，可能面臨市場變化、政策調整、施工安全等風險，通過風險監(jiān)控及時發(fā)現風險變化并采取相應的應對措施。
五、項目收尾
1.項目驗收與交付
對項目的成果進行驗收，確保項目符合合同要求和質量標準。將項目成果交付給客戶或相關利益者，獲得客戶的認可和簽收。
在購物中心項目完成后，進行全面的驗收工作，包括建筑結構、裝修質量、設備設施等方面的驗收，驗收合格后將購物中心交付給投資方或運營方。
2.項目總結與評估
對項目進行總結和評估，總結項目的經驗教訓。評估項目的目標是否實現、項目的效益是否達到預期等，為未來的項目提供參考。
如對購物中心項目進行總結，分析項目成功的經驗和失敗的教訓，評估項目的經濟效益和社會效益，為今后類似項目提供借鑒。
3.項目文件歸檔
將項目過程中的各種文件、資料進行整理和歸檔。包括項目計劃、合同文件、變更記錄、驗收報告等，為項目的后續(xù)維護和管理提供依據。
綜上所述，項目管理的基本內容涵蓋了項目的啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等各個階段，通過對項目的全過程管理，確保項目能夠按時、按質、在預算范圍內完成，實現項目的目標和價值。
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